2020年10月７日
各 位
会 社 名 株式会社ベルシステム２４ホールディングス
代 表 者 名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 野田 俊介
（コード番号：6183 東証第一部）
問 合 せ 先 取締役 執行役員 辻 豊 久
（TEL. 03-6893-9827）
剰余金の配当（中間配当）に関するお知らせ
当社は、2020年10月７日開催の取締役会において、以下のとおり、2020年８月31日を基準日と
する 剰余金の配当（中間配当）を行うことについて決議しましたので、お知らせいたします。
記
１. 配当（中間配当）の内容
決定額 直近の配当予想 前期実績
（2021 年２月期中間） （2020 年７月８日） （2020 年２月期中間）
基 準 記事ページへ2021年2月期 第2四半期
決算短信補足説明資料
（2020年10月7日）
イノベーションとコミュニケーションで
社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1 © 2020 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc.
2021年2月期 第2四半期 決算サマリー
継続業務ではコロナ禍で新規案件の遅れがある一方、大型スポット業務
により増収増益を達成。
売上収益 669億円 前年同期比 ＋6.1%
連結業績 営業利益 66億円 前年同期比 ＋12.6%
親会社の所有者に
帰属する四半期利益 43億円 前年同期比 ＋14.7%
新型コロナ関連のスポット業務の受注による売上収益の増
退職率の低下等に伴うコスト抑制
2
2021年2月期 第2四半期 決算概要
通期見通しに対して、売上収益、利益ともに順調に進捗。
（百万円）
2020年2月期 2021年2月期
対前年 同左 通期見通し 進捗率
2Q 2Q
同期増減額 増減率
売上収益 記事ページへ 2021年２月期 第２四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2020年10月７日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム24ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 野田 俊介
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 執行役員 (氏名) 辻 豊久 (TEL) 03-6893-9827
四半期報告書提出予定日 2020年10月８日 配当支払開始予定日 2020年11月13日
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ： 有 ( 機関投資家・アナリスト向け )
(百万円未満四捨五入)
１．2021年２月期第２四半期の連結業績（2020年３月１日～2020年８月31日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
記事ページへ 2021年2月期 第1四半期
決算短信補足説明資料
（2020年7月8日）
イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1
2021年2月期 第1四半期 決算サマリー
新型コロナの影響を吸収し、売上収益および営業利益を確保。
売上収益 327億円 前年同期比 ＋ 6.0%
連結業績 営業利益 31億円 前年同期比 ＋4.5%
＋5.7%
親会社の所有者に
帰属する四半期利益 19億円 前年同期比
スポット業務等の増加による売上収益の確保。
退職率の低下等による利益の確保。
© 2020 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc. 2
2021年2月期 第1四半期 決算概要
スポット業務の伸長により、売上収益、各利益ともに堅調に推移。
昨年度の医薬事業再編の反動等も利益増に貢献。
記事ページへ 2021年２月期 第１四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2020年７月８日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム24ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 野田 俊介
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 執行役員 (氏名) 辻 豊久 (TEL) 03-6893-9827
四半期報告書提出予定日 2020年７月９日 配当支払開始予定日 ―
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ：無
(百万円未満四捨五入)
１．2021年２月期第１四半期の連結業績（2020年３月１日～2020年５月31日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
親会社の所有
記事ページへ 2020年５月29日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 野田 俊介
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取 締 役 執 行 役 員 辻 豊久
（TEL. 03-6893-9827）
支配株主等に関する事項について
当社のその他の関係会社である伊藤忠商事株式会社について、支配株主等に関する事項
は、以下の通りとなりますので、お知らせいたします。
１．親会社、支配株主（親会社を除く）またはその他の関係会社の商号等
（2020年２月29日現在）
議決権所有割合（％） 発行する株式が上場されて
名称 属性
直接所有分 合算対象分 計 いる金融商品取引所等
伊藤忠商事 その他の 東京証券取引所
40.79 － 40.79
株式会社記事ページへ 2020年４月15日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取 締 役 専 務 執 行 役 員 早 田 憲之
（TEL. 03-6893-9827）
剰余金の配当に関するお知らせ
当社は、2020年４月15日開催の取締役会において、2020年５月22日に開催予定の第６回
定時株主総会に付議する、2020年２月29日を基準日とする剰余金の配当を行うことについ
て決議いたしましたので、下記の通りお知らせいたします。
記
１. 配当金の内容
決定額 直近の配当予想 前期実績
（2020 年４月８日） （2019 年２月期）
基 準 記事ページへ 2020年４月15日
各 位
会 社 名 株式会社ベルシステム２４ホールディングス
代 表 者 名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取 締 役 専 務 執 行 役 員 早田 憲之
（TEL. 03-6893-9827）
補欠監査役候補者の選任に関するお知らせ
当社は、2020 年４月 15 日開催の取締役会において、2020 年５月 22 日開催予定の第 6 回
定時株主総会に付議する、補欠監査役の候補者の選任について決議いたしましたので、下記
のとおりお知らせいたします。
記
１．補欠監査役候補者は次のとおりであります。
氏名 種別 現役職
松田 道春 新任 ―
２．補欠の社外監査役候補者の略歴
1983 年 ４月 中小企業金融公庫（現 ㈱日本政策金融公庫）入庫
2010 年 10月 有限責任監査法人トーマツさいたま事務所長
2017 年 ９月 松田公認会計士事務所 開設（現任）
2017 年 ９月 産業能率大学経営学部 教授
2017 年 ９月 (一社)国際コンピュータ利用監査教育協会 理事（現任）
2017 年 1記事ページへ 2020年2月期
決算短信補足説明資料
（2020年4月8日）
イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1 © 2020 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc.
新型コロナウィルスに関しまして
国内外において、新型コロナウイルスの感染拡大が続いております。
当社コールセンターの一部拠点においても罹患者が発生し、従業員の安全と感染
拡大防止を考慮した結果、クライアント企業との協議のもと、約３週間の業務停
止を行いました。本件については当社の全拠点に関することとして、また、昨日
政府より出されました非常事態宣言の内容を踏まえ、企業の社会的な責務として、
全従業員への引き続きの注意喚起と健康状態の確認を進めることにより社内外へ
の感染拡大防止に努めるとともに、必要に応じて事業を縮小するなどの措置を講
じ、政府要請および管轄の自治体や保健所等との連携のもと適切な事業運営およ
び情報開示に取り組んでいきます。
2
１．2020年2月期 通期決算
-連結業績ハイライト
-事業ハイライト
２．2021年2月期 通期業績予想
※公表は延期。
３．今後の取組みについて
3
１．2020年2月期 通期決算
-連結業績ハイライト
-事業ハイライト
２．2021年2月期 通期業績予想
※公表は延期。
３．今後の取組みについて
4
2020年2月期 決算サマリー
CRM事業の着実な成長により、前年同期比増収増益。4期連続で売上収益の過去最高
を更新。記事ページへ 2020年２月期 決算短信〔ＩＦＲＳ〕(連結)
2020年４月８日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム２４ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 柘植 一郎
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 専務執行役員 (氏名) 早田 憲之 (TEL) 03-6893-9827
定時株主総会開催予定日 2020年５月22日 配当支払開始予定日 2020年５月25日
有価証券報告書提出予定日 2020年５月22日
決算補足説明資料作成の有無 ： 有
決算説明会開催の有無 ： 無
(百万円未満四捨五入)
１．2020年２月期の連結業績（2019年３月１日～2020年２月29日）
（１）連結経営成績 (％表示は対前期増減率)
記事ページへ 2020年２月27日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取 締 役 専 務 執 行 役 員 早田 憲之
（TEL. 03-6893-9827）
連結子会社からの配当金受領に関するお知らせ
当社は連結子会社である株式会社ベルシステム２４から配当金を受領し、当社の単体決算への
影響が生じることとなりましたので、下記のとおりお知らせいたします。
記
１. 配当金の内容
会社名 配当金額 受領日
株式会社ベルシステム２４ 8,000 百万円 2020 年２月 27 日
２. 業績に与える影響
本件に伴い、2020年２月期の単体決算において、受取配当金8,000百万円を営業収益に計上い
たします。なお、連結子会社からの配当であるため、2020年２月期の連結業績に与える影響はご
ざいません。
以上記事ページへ 2020年２月12日
各 位
会 社 名 株式会社ベルシステム２４ホールディングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取締役 専務執行役員 早田 憲之
（TEL. 03-6893-9827）
当社並びにグループ会社の代表取締役及び取締役の異動に関するお知らせ
当社は、2020年２月12日開催の取締役会において、当社の代表取締役と取締役の異動
及びグループ会社の代表取締役の異動に関して決議いたしましたので、お知らせいたし
ます。
記
１. 代表取締役の異動
（１）異動の理由
当社が掲げる「Advanced CRM」および「ヒト」と「新技術」による「次世代CXパ
ートナー」の実現に向け、当社グループの成長戦略を加速するために、経営体制の
さらなる強化を目的としたもの。
（２）異動の内容
新任代表取締役
氏名 新役職名 現役職名
代表取締役 社長執行記事ページへ 2020年2月期 第3四半期
決算短信補足説明資料
（2020年1月8日）
イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1 © 2020 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc.
2020年2月期 第3四半期 決算サマリー
CRM事業の各セグメントが増加し、前年同期比増収。
収益性改善の効果もあり、各段階利益とも増益に。
売上収益 954億円 前年同期比 ＋6.0%
連結業績 営業利益 89億円 前年同期比 ＋14.5%
親会社の所有者に
帰属する四半期利益 56億円 前年同期比 ＋18.2%
キャッシュレス関連・スポット業務等が貢献
収益性改善の着実な進捗により、利益も大幅に増加
2
2020年2月期 第3四半期 決算概要
売上収益および各段階の利益は、通期見通しに沿った進捗。
（百万円）
2019年2月期 2020年2月期
対前年同期 通期見通し 進捗率
3Q記事ページへ 2020年２月期 第３四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2020年１月８日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム２４ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 柘植 一郎
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 専務執行役員 (氏名) 早田 憲之 (TEL) 03-6893-9827
四半期報告書提出予定日 2020年１月９日 配当支払開始予定日 ―
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ：無
(百万円未満切捨て)
１．2020年２月期第３四半期の連結業績（2019年３月１日～2019年11月30日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
親会社の所有
記事ページへ 2019年10月９日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取締役 専務執行役員 早 田 憲之
（TEL. 03-6893-9827）
剰余金の配当（中間配当）に関するお知らせ
当社は、2019年10月９日開催の取締役会において、以下のとおり、2019年８月31日を基
準日とする 剰余金の配当（中間配当）を行うことについて決議しましたので、お知らせい
たします。
記
１. 配当（中間配当）の内容
決定額 直近の配当予想 前期実績
（2020 年２月期中間） 記事ページへ2020年2月期 第2四半期
決算短信補足説明資料
（2019年10月9日）
イノベーションとコミュニケーションで
社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1 © 2019 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc.
2020年2月期 第2四半期 決算サマリー
既存業務の着実な成長に加え、旧BBコール、スポット業務が好調。
コスト削減施策等により、各段階利益も2桁増益。
売上収益 630億円 前年同期比 ＋4.9%
連結業績 営業利益 59億円 前年同期比 ＋10.0%
親会社の所有者に
帰属する四半期利益 37億円 前年同期比 ＋13.7%
堅調な需要に支えられCRM事業は着実に伸長
継続的な収益性改善により営業利益率改善
2
2020年2月期 第2四半期 決算概要
営業利益、親会社の所有者に帰属する四半期利益は前年同期比2ケタの
伸び、通期見通しに対しても順調に進捗。
（百万円）
2019年2月期 2020年2月期 対前年同期 通期見通し 進捗率
同左増減率
記事ページへ 2020年２月期 第２四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2019年10月９日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム24ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 柘植 一郎
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 専務執行役員 (氏名) 早田 憲之 (TEL) 03-6893-9827
四半期報告書提出予定日 2019年10月10日 配当支払開始予定日 2019年11月13日
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ： 有 ( 機関投資家・アナリスト向け )
(百万円未満四捨五入)
１．2020年２月期第２四半期の連結業績（2019年３月１日～2019年８月31日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
記事ページへ 2019年９月25日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取締役 専務執行役員 早 田 憲 之
（TEL. 03-6893-9827）
連結子会社間の吸収合併に関するお知らせ
当社は、2019年９月25日開催の当社取締役会において当社の100％子会社である株式会社
ベルシステム２４（以下：ベルシステム２４）が、当社の100％子会社である株式会社ビー
アイメディカル（以下：ビーアイメディカル）を吸収合併する旨、決議いたしましたので、
お知らせいたします。なお、本合併は連結子会社間の合併であるため、開示事項・内容を
一部省略しております。
記
１．合併の目的
ビーアイメディカルの医薬・ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業および医薬品・
医療機器の開発支援事業と、ベルシステム２４の進める AI 等の新技術を活用した CRM 事業
とを連携させることによる人材や事業拠点といった経営資源の最適配置と効率的なグルー
プ運用体制の構築を企図し、連結子会社間の吸収合併を行うことといたしました。
２．合併の要旨
（１）合併の日程
合併決議取締役会 記事ページへ 2019年９月２日
各 位
会 社 名 株 式 会社 ベル シス テム ２４ ホ ール ディ ングス
代表者名 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ 柘植 一郎
（コード番号：6183 東証第一部）
問合せ先 取締役 専務執行役員 早 田 憲 之
（TEL. 03-6893-9827）
連結子会社間の吸収合併に関する基本方針決定のお知らせ
当社は、2019年８月28日開催の当社取締役会において当社の100％子会社である株式会社ベ
ルシステム２４（以下：ベルシステム２４）が、当社の100％子会社である株式会社ビーア
イメディカル（以下：ビーアイメディカル）を吸収合併するという基本方針を決議いたし
ましたので、お知らせいたします。なお、本合併は連結子会社間の合併であるため、開示
事項・内容を一部省略しております。
記
１．合併の目的
ビーアイメディカルの医薬・ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業および医薬品・
医療機器の開発支援事業と、ベルシステム２４の進める AI 等の新技術を活用した CRM 事業
とを連携させることによる人材や事業拠点といった経営資源の最適配置と効率的なグルー
プ運用体制の構築を企図し、連結子会社間の吸収合併を行うことといたしました。
２．合併の要旨
（１）合併の日程
合併基本方針決定取締役会 記事ページへ 2020年2月期 第1四半期
決算短信補足説明資料
（2019年7月10日）
イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える
株式会社ベルシステム24 ホールディングス
1
2020年2月期 第1四半期 決算サマリー
売上収益は、スポット業務の減少等あるも、前年同期比増加。
各利益においても、収益性改善の効果等により増加。
売上収益 308億円 前年同期比 ＋ 2.3%
連結業績 営業利益 29億円 前年同期比 ＋4.8%
＋7.3%
親会社の所有者に
帰属する四半期利益 18億円 前年同期比
継続業務、旧BBコールが伸長
収益性改善が継続し、各利益も伸長
© 2019 BELLSYSTEM24 Holdings, Inc. 2
2020年2月期 第1四半期 決算概要
新規案件等により、旧BBコールの売上が伸長。各利益についても通期見
通しに対して順調に推移。 （百万円）
記事ページへ