2021年２月期 第２四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2020年10月７日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム24ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 野田 俊介
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 執行役員 (氏名) 辻 豊久 (TEL) 03-6893-9827
四半期報告書提出予定日 2020年10月８日 配当支払開始予定日 2020年11月13日
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ： 有 ( 機関投資家・アナリスト向け )
(百万円未満四捨五入)
１．2021年２月期第２四半期の連結業績（2020年３月１日～2020年８月31日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
親会社の所有 四半期
売上収益 営業利益 税引前利益 四半期利益 者に帰属する 包括利益
四半期利益 合計額
百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％
2021年２月期第２四半期 66,871 6.1 6,623 12.6 6,416 14.3 4,286 13.9 4,250 14.7 4,160 10.8
2020年２月期第２四半期 63,036 4.9 5,880 10.0 5,614 11.6 3,764 14.8 3,707 13.7 3,754 13.4
基本的１株当たり 希薄化後１株当たり
四半期利益 四半期利益
円 銭 円 銭
2021年２月期第２四半期 57.82 57.43
2020年２月期第２四半期 50.42 50.06
（２）連結財政状態
親会社の所有者に 親会社所有者
資産合計 資本合計
帰属する持分 帰属持分比率
百万円 百万円 百万円 ％
2021年２月期第２四半期 172,252 52,103 51,766 30.1
2020年２月期 168,508 49,537 49,168 29.2
２．配当の状況
年間配当金
第１四半期末 第２四半期末 第３四半期末 期末 合計
円 銭 円 銭 円 銭 円 銭 円 銭
2020年２月期 ― 21.00 ─ 21.00 42.00
2021年２月期 ─ 21.00
2021年２月期(予想) ─ 21.00 42.00
(注) 直近に公表されている配当予想からの修正の有無 ：無
３．2021年２月期の連結業績予想（2020年３月１日～2021年２月28日）
(％表示は、対前期増減率)
親会社の所有者に 基本的１株当たり
売上収益 営業利益 税引前利益 当期利益 帰属する当期利益 当期利益
百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 円 銭
通期 132,000 4.2 11,500 3.6 11,050 4.9 7,290 2.8 7,200 2.8 97.94
(注) 直近に公表されている業績予想からの修正の有無 ：無
詳細につきましては、添付資料４ページ「（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明」をご参照ください。
※ 注記事項
（１）当四半期連結累計期間における重要な子会社の異動 ：無
（２）会計方針の変更・会計上の見積りの変更
① ＩＦＲＳにより要求される会計方針の変更 ：無
② ①以外の会計方針の変更 ：無
③ 会計上の見積りの変更 ：無
（３）発行済株式数（普通株式）
① 期末発行済株式数(自己株式を含む) 2021年２月期２Ｑ 73,617,320株 2020年２月期 73,617,320株
② 期末自己株式数 2021年２月期２Ｑ 95,618株 2020年２月期 100,438株
③ 期中平均株式数(四半期累計) 2021年２月期２Ｑ 73,519,241株 2020年２月期２Ｑ 73,516,616株
(注)役員報酬BIP信託に係る信託口が所有する当社株式95,467株を自己株式として処理しております。
※ 四半期決算短信は公認会計士又は監査法人の四半期レビューの対象外です
※ 業績予想の適切な利用に関する説明、その他特記事項
（将来に関する記述等についてのご注意）
本資料に記載されている業績見通し等の将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に
基づいており、その実現を当社として約束する趣旨のものではありません。また、実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性
があります。なお、業績予想に関する事項については、添付資料４ページをご参照ください。
株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
○添付資料の目次
１．当四半期決算に関する定性的情報 …………………………………………………………………… 2
（１）経営成績に関する説明 ……………………………………………………………………………… 2
（２）財政状態に関する説明 ……………………………………………………………………………… 3
（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明 ………………………………………………… 4
２．要約四半期連結財務諸表及び主な注記 ……………………………………………………………… 5
（１）要約四半期連結財政状態計算書 …………………………………………………………………… 5
（２）要約四半期連結損益計算書及び要約四半期連結包括利益計算書 ……………………………… 7
（３）要約四半期連結持分変動計算書 ……………………………………………………………………11
（４）要約四半期連結キャッシュ・フロー計算書 ………………………………………………………13
（５）要約四半期連結財務諸表に関する注記事項 ………………………………………………………14
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
１．当四半期決算に関する定性的情報
（１）経営成績に関する説明
当第２四半期連結累計期間における日本経済は、一部で持ち直しの動きがみられるものの、新型コロナウイルス
感染症の影響により依然として厳しい状況が続いております。特に、観光業、飲食業への影響は甚大なものとなり
ました。一方で在宅勤務や巣ごもり需要により、今までとは異なる生活形態から新たな需要が出てきております。
また、雇用・所得環境においては、事業環境の厳しさから完全失業率は僅かに上昇しており、上昇を続けてきた賃
金水準も横ばい圏内での推移となっております。
当社グループが属する情報サービス業界は、アウトソーシング需要の高まりを受け、市場規模は堅調に推移して
おります。また、コミュニケーション手段の急速な技術革新に伴い、消費者との対話においてもＡＩ（人工知能）
等の導入による自動化が始まる等、カスタマーサービス分野において、なお一層のサービスの高度化が求められて
おります。一方で、当社グループの主力事業であるＣＲＭ（Customer Relationship Management）事業において
は、同一労働同一賃金への対応により賃金の上昇が続いております。
このような経営環境の下、当社グループは中期経営計画として、「社員３万人の戦力最大化」「音声データ活用
によるＤＸ推進」「信頼と共創のパートナー成長」の実現に取り組んでまいります。
当第２四半期連結累計期間においては、長年蓄積したコンタクトセンター現場での運用ノウハウと、ＡＩ・自然
言 語 処 理 ・ ア ナ リ テ ィ ク ス ・ ビ ッ グ デ ー タ な ど 新 た な 技 術 領 域 を 組 み 合 わ せ た 「 機 械 知 能 （Machine
Intelligence）」の独自開発による、「ヒト」と「新技術」を融合させた「次世代コンタクトセンター」の創出を
目的に「イノベーション＆コミュニケーションサイエンス研究所(以下：ICS Lab.)」を当社内に設立しました。
それに伴い、コンタクトセンター業務での利用に特化した高精度なＡＩ検索エンジン「Mopas ™ (モーパス)」と、
ＡＩナレッジメンテナンス機能「Knowledge Creator ™ （ナレッジクリエーター：特許出願中）」で構成され、顧
客からのメールでの問い合わせ対応業務の効率化につなげる、独自開発のＡＩ（人工知能）技術サービスの提供を
開始しております。
また、従来はコミュニケーターによる電話対応が必要であったコンタクトセンターの一次受付や、資料請求・予
約受付など定型的な受付業務を、人の手を介さず自動音声で応答できるボイスボットプロダクトのエントリーモデ
ル「ekubot ™ 」を提供開始しております。
各セグメントの業績は以下の通りであります。
なお、2019年11月１日に、株式会社ビーアイメディカル（以下、「㈱ビーアイメディカル」と言う。）の医薬・
ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業及び医薬品・医療機器の開発支援事業と、㈱ベルシステム24の進めるＡ
Ｉ等の新技術を活用したＣＲＭ事業とを連携させることによる人材や事業拠点といった経営資源の最適配置と効率
的なグループ運用体制の構築を図ることを目的として、連結子会社間の吸収合併を行いました。
これに伴い、前第３四半期連結累計期間より、これまで「その他」に含めていた㈱ビーアイメディカルの医薬・
ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業及び医薬品・医療機器の開発支援事業を、「ＣＲＭ事業」に含めて開示
しております。また、前年同期におけるセグメント情報を修正再表示しております。
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
（ＣＲＭ事業）
新型コロナウイルスの感染拡大による影響があったものの、社会インフラとしてのスポット需要及び前連結
会計年度から業務開始した既存継続案件の売上が拡大した他、伊藤忠商事株式会社（以下、「伊藤忠商事㈱」
と言う。）及び凸版印刷株式会社（以下、「凸版印刷㈱」と言う。）との協業強化によるシナジー案件も堅調
に推移したこと等により、売上収益は前年同期比で増収となりました。利益面では、同一労働同一賃金により
人件費が上昇するなか、増収による利益の伸長に加え、収益改善活動による効果等もあり、税引前四半期利益
は前年同期比で増益となりました。
この結果、ＣＲＭ事業の売上収益は662億69百万円（前年同期比6.6％増）、税引前四半期利益は63億11百万
円（同13.0％増）となりました。
（その他）
前連結会計年度にその他事業に含まれていたＣＳＯ事業を事業譲渡した影響、及びコンテンツ販売収入の減
少等により、その他のセグメントの売上収益は６億２百万円（前年同期比31.3％減）、税引前四半期利益は１
億30百万円（同162.8％増）となりました。
以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上収益は668億71百万円（前年同期比6.1％増）、税引前四
半期利益は64億16百万円（同14.3％増）、親会社の所有者に帰属する四半期利益は42億50百万円（同14.7％増）と
なりました。
（２）財政状態に関する説明
① 資産、負債及び資本の状況
2021年２月期
2020年２月期 第２四半期 増減額
（百万円） 連結会計期間 （百万円）
（百万円）
資産合計 168,508 172,252 3,744
負債合計 118,971 120,149 1,178
親会社所有者帰属持分比率（％） 29.2 30.1 ―
流動資産は、未収還付法人所得税が２億74百万円及び現金及び現金同等物が２億23百万円減少しましたが、営業
債権が６億29百万円及びその他の流動資産が１億61百万円それぞれ増加したため、前連結会計年度末より３億65百
万円増加し、273億22百万円となりました。
非流動資産は、無形資産が３億80百万円減少しましたが、有形固定資産が33億72百万円、持分法で会計処理され
ている投資が２億44百万円及びその他の長期金融資産が１億８百万円それぞれ増加したため、前連結会計年度末よ
り33億79百万円増加し、1,449億30百万円となりました。
これらにより、資産合計は前連結会計年度末より37億44百万円増加し、1,722億52百万円となりました。
流動負債は、営業債務が７億49百万円及びその他の流動負債が18億48百万円それぞれ減少しましたが、借入金が
126億円及び未払法人所得税が10億70百万円それぞれ増加したため、前連結会計年度末より111億12百万円増加し、
490億70百万円となりました。
非流動負債は、その他の長期金融負債が33億26百万円及び引当金が１億40百万円それぞれ増加しましたが、長期
借入金が134億16百万円減少したため、前連結会計年度末より99億34百万円減少し、710億79百万円となりました。
これらにより、負債合計は前連結会計年度末より11億78百万円増加し、1,201億49百万円となりました。
資本は、前連結会計年度末より25億66百万円増加し、521億３百万円となりました。これは主に親会社の所有者
に帰属する四半期利益の計上により配当支払い後の利益剰余金が27億６百万円増加したことによるものでありま
す。
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② キャッシュ・フローの状況の分析
2020年２月期 2021年２月期
第２四半期 第２四半期 増減額
連結会計期間末 連結会計期間末 （百万円）
（百万円） （百万円）
営業活動によるキャッシュ・フロー 8,053 6,664 △1,389
投資活動によるキャッシュ・フロー △1,015 △1,742 △727
財務活動によるキャッシュ・フロー △5,023 △5,139 △116
現金及び現金同等物の期末残高 8,077 7,544 △533
当第２四半期連結会計期間末現在における現金及び現金同等物は、前連結会計年度末に比べ２億23百万円減少
し、75億44百万円となりました。当連結会計年度における各キャッシュ・フローの状況とそれらの要因は以下のと
おりであります。
（営業活動によるキャッシュ・フロー）
営業活動の結果得られた資金は、66億64百万円となりました（前年同期は80億53百万円の収入)。これは主に、
税引前四半期利益が64億16百万円、減価償却費及び償却費が37億84百万円、法人所得税の支払額が27億24百万
円、営業債権の増加が６億29百万円及び未払消費税の減少が５億４百万円がそれぞれ生じたこと等によるもので
あります。
（投資活動によるキャッシュ・フロー）
投資活動の結果使用した資金は、17億42百万円となりました（前年同期は10億15百万円の支出）。これは主
に、有形固定資産の取得による支出が10億４百万円、持分法投資の取得による支出が２億94百万円、敷金及び保
証金の差入による支出が２億33百万円及び無形資産の取得による支出が２億30百万円それぞれ生じたこと等によ
るものであります。
（財務活動によるキャッシュ・フロー）
財務活動の結果使用した資金は、51億39百万円となりました（前年同期は50億23百万円の支出）。これは主
に、リース負債の返済による支出が26億62百万円、配当金の支払額が15億44百万円、長期借入金の返済による支
出が14億68百万円それぞれ生じたこと等によるものであります。
（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明
2020年７月８日に発表いたしました通期の連結業績予想については変更ありません。
なお、本資料に記載されている業績予想等の将来に関する記述は、当社グループが合理的と判断する一定の前提
に基づいて作成したものであり、リスクや不確定要素を含んだものです。実際の業績は、様々な重要な要素によ
り、業績予想と大きく異なる結果となりうることをご承知おきください。
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２．要約四半期連結財務諸表及び主な注記
（１）要約四半期連結財政状態計算書
(単位：百万円)
前連結会計年度 当第２四半期連結会計期間
2020年２月29日 2020年８月31日
資産
流動資産
現金及び現金同等物 7,767 7,544
営業債権 17,967 18,596
未収還付法人所得税 274 ―
その他の短期金融資産 46 118
その他の流動資産 903 1,064
流動資産合計 26,957 27,322
非流動資産
有形固定資産 32,674 36,046
のれん 96,250 96,250
無形資産 3,323 2,943
持分法で会計処理されている投資 1,584 1,828
繰延税金資産 1,941 1,971
その他の長期金融資産 5,735 5,843
その他の非流動資産 44 49
非流動資産合計 141,551 144,930
資産合計 168,508 172,252
5
株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
(単位：百万円)
前連結会計年度 当第２四半期連結会計期間
2020年２月29日 2020年８月31日
負債及び資本
負債
流動負債
営業債務 6,144 5,395
借入金 10,436 23,036
未払法人所得税 1,265 2,335
未払従業員給付 9,941 9,967
その他の短期金融負債 5,112 5,125
その他の流動負債 5,060 3,212
流動負債合計 37,958 49,070
非流動負債
長期借入金 57,742 44,326
引当金 1,715 1,855
長期未払従業員給付 302 318
繰延税金負債 96 96
その他の長期金融負債 21,156 24,482
その他の非流動負債 2 2
非流動負債合計 81,013 71,079
負債合計 118,971 120,149
資本
資本金 27,033 27,033
資本剰余金 3,436 3,433
その他の資本の構成要素 △82 △197
利益剰余金 18,984 21,690
自己株式 △203 △193
親会社の所有者に帰属する持分合計 49,168 51,766
非支配持分 369 337
資本合計 49,537 52,103
負債及び資本合計 168,508 172,252
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（２）要約四半期連結損益計算書及び要約四半期連結包括利益計算書
要約四半期連結損益計算書
第２四半期連結累計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2019年３月１日 自 2020年３月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
売上収益 63,036 66,871
売上原価 △50,375 △53,062
売上総利益 12,661 13,809
販売費及び一般管理費 △6,736 △7,267
その他の収益 71 139
その他の費用 △116 △58
営業利益 5,880 6,623
持分法による投資損益 28 58
金融収益 66 78
金融費用 △360 △343
税引前四半期利益 5,614 6,416
法人所得税費用 △1,850 △2,130
四半期利益 3,764 4,286
四半期利益の帰属：
親会社の所有者 3,707 4,250
非支配持分 57 36
四半期利益 3,764 4,286
(単位：円)
１株当たり四半期利益
基本的１株当たり四半期利益 50.42 57.82
希薄化後１株当たり四半期利益 50.06 57.43
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第２四半期連結会計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結会計期間 当第２四半期連結会計期間
自 2019年６月１日 自 2020年６月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
売上収益 32,196 34,193
売上原価 △25,802 △26,878
売上総利益 6,394 7,315
販売費及び一般管理費 △3,401 △3,745
その他の収益 24 55
その他の費用 △57 △53
営業利益 2,960 3,572
持分法による投資損益 15 36
金融収益 66 78
金融費用 △185 △171
税引前四半期利益 2,856 3,515
法人所得税費用 △949 △1,157
四半期利益 1,907 2,358
四半期利益の帰属：
親会社の所有者 1,890 2,329
非支配持分 17 29
四半期利益 1,907 2,358
(単位：円)
１株当たり四半期利益
基本的１株当たり四半期利益 25.70 31.68
希薄化後１株当たり四半期利益 25.52 31.44
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
要約四半期連結包括利益計算書
第２四半期連結累計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2019年３月１日 自 2020年３月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
四半期利益 3,764 4,286
その他の包括利益
純損益に振り替えられない項目
その他の包括利益を通じて公正価値で
3 △71
測定する金融資産で生じた利得(損失)
合計 3 △71
純損益に振り替えられる可能性のある項目
在外営業活動体の換算差額 △13 △5
持分法によるその他の包括利益 ― △50
合計 △13 △55
その他の包括利益合計(税引後) △10 △126
四半期包括利益 3,754 4,160
四半期包括利益の帰属：
親会社の所有者 3,697 4,124
非支配持分 57 36
四半期包括利益 3,754 4,160
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
第２四半期連結会計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結会計期間 当第２四半期連結会計期間
自 2019年６月１日 自 2020年６月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
四半期利益 1,907 2,358
その他の包括利益
純損益に振り替えられない項目
その他の包括利益を通じて公正価値で
2 △71
測定する金融資産で生じた利得(損失)
合計 2 △71
純損益に振り替えられる可能性のある項目
在外営業活動体の換算差額 △19 1
持分法によるその他の包括利益 ― 50
合計 △19 51
その他の包括利益合計(税引後) △17 △20
四半期包括利益 1,890 2,338
四半期包括利益の帰属：
親会社の所有者 1,873 2,309
非支配持分 17 29
四半期包括利益 1,890 2,338
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
（３）要約四半期連結持分変動計算書
前第２四半期連結累計期間（自 2019年３月１日 至 2019年８月31日）
(単位：百万円)
その他の資本
資本金 資本剰余金 の構成要素 利益剰余金
2019年３月１日現在 27,033 4,137 △72 14,845
四半期利益 ― ― ― 3,707
その他の包括利益 ― ― △10 ―
四半期包括利益合計 ― ― △10 3,707
株式報酬取引 ― ― 9 ―
剰余金の配当 ― ― ― △1,323
非支配持分株主との取引 ― △700 ― ―
自己株式の取得 ― ― ― ―
自己株式の処分 ― △1 ― ―
所有者との取引等合計 ― △701 9 △1,323
2019年８月31日現在 27,033 3,436 △73 17,229
親会社の
所有者に
帰属する
自己株式 持分合計 非支配持分 資本合計
2019年３月１日現在 △206 45,737 755 46,492
四半期利益 ― 3,707 57 3,764
その他の包括利益 ― △10 ― △10
四半期包括利益合計 ― 3,697 57 3,754
株式報酬取引 ― 9 ― 9
剰余金の配当 ― △1,323 ― △1,323
非支配持分株主との取引 ― △700 △469 △1,169
自己株式の取得 △0 △0 ― △0
自己株式の処分 3 2 ― 2
所有者との取引等合計 3 △2,012 △469 △2,481
2019年８月31日現在 △203 47,422 343 47,765
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当第２四半期連結累計期間（自 2020年３月１日 至 2020年８月31日）
(単位：百万円)
その他の資本
資本金 資本剰余金 の構成要素 利益剰余金
2020年３月１日現在 27,033 3,436 △82 18,984
四半期利益 ― ― ― 4,250
その他の包括利益 ― ― △126 ―
四半期包括利益合計 ― ― △126 4,250
株式報酬取引 ― ― 11 ―
剰余金の配当 ― ― ― △1,544
その他の資本の構成要素
― ― △0 0
から利益剰余金への振替
自己株式の取得 ― ― ― ―
自己株式の処分 ― △3 ― ―
所有者との取引等合計 ― △3 11 △1,544
2020年８月31日現在 27,033 3,433 △197 21,690
親会社の
所有者に
帰属する
自己株式 持分合計 非支配持分 資本合計
2020年３月１日現在 △203 49,168 369 49,537
四半期利益 ― 4,250 36 4,286
その他の包括利益 ― △126 ― △126
四半期包括利益合計 ― 4,124 36 4,160
株式報酬取引 ― 11 ― 11
剰余金の配当 ― △1,544 △68 △1,612
その他の資本の構成要素
― ― ― ―
から利益剰余金への振替
自己株式の取得 △0 △0 ― △0
自己株式の処分 10 7 ― 7
所有者との取引等合計 10 △1,526 △68 △1,594
2020年８月31日現在 △193 51,766 337 52,103
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（４）要約四半期連結キャッシュ・フロー計算書
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2019年３月１日 自 2020年３月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
営業活動によるキャッシュ・フロー
税引前四半期利益 5,614 6,416
営業活動によるキャッシュ・フローへの調整
減価償却費及び償却費 3,451 3,784
固定資産除売却損益(△は益) 54 54
子会社株式売却損益(△は益) △21 ―
事業譲渡損益(△は益) 49 ―
持分法による投資損益(△は益) △28 △58
金融収益 △66 △78
金融費用 360 343
営業債権の増減額(△は増加) △1,352 △629
営業債務の増減額(△は減少) 538 △210
未払消費税の増減額(△は減少) 452 △504
その他 1,418 190
小計 10,469 9,308
利息及び配当金の受取額 86 78
利息の支払額 △281 △272
法人所得税の支払額 △3,291 △2,724
法人所得税の還付額 1,070 274
営業活動からの正味キャッシュ・フロー 8,053 6,664
投資活動によるキャッシュ・フロー
有形固定資産の取得による支出 △375 △1,004
無形資産の取得による支出 △559 △230
有価証券の取得による支出 △100 ―
有価証券の売却による収入 ― 0
持分法投資の取得による支出 ― △294
敷金及び保証金の差入による支出 △187 △233
敷金及び保証金の回収による収入 3 13
事業譲渡による収入 127 ―
連結範囲の変更を伴う子会社株式の売却による収入 76 ―
政府補助金による収入 ― 6
その他 △0 △0
投資活動からの正味キャッシュ・フロー △1,015 △1,742
財務活動によるキャッシュ・フロー
短期借入金の増減額(△は減少) 4,300 600
長期借入れによる収入 6,000 ―
長期借入金の返済による支出 △10,468 △1,468
配当金の支払額 △1,326 △1,544
非支配持分への配当金の支払額 ― △68
自己株式の売却による収入 ― 3
自己株式の取得による支出 △0 △0
リース負債の返済による支出 △2,362 △2,662
連結範囲の変更を伴わない子会社株式の取得による
△1,169 ―
支出
その他 2 ―
財務活動からの正味キャッシュ・フロー △5,023 △5,139
現金及び現金同等物に係る換算差額 △0 △6
現金及び現金同等物の正味増減額(△は減少) 2,015 △223
現金及び現金同等物の期首残高 5,971 7,767
売却目的で保有する資産に含まれる現金及び現金同等
91 ―
物の増減額(△は減少)
現金及び現金同等物の四半期末残高 8,077 7,544
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（５）要約四半期連結財務諸表に関する注記事項
（継続企業の前提に関する注記）
該当事項はありません。
（セグメント情報）
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取
締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定さ
れております。なお、当社グループの事業セグメントは、ＣＲＭ事業及びその他事業から構成されており、サービ
スの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うＣＲＭ事業で構成されております。
当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されており
ます。そのため、報告セグメントはＣＲＭ事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、第三者との取引に準じた独立当事者間取引条件に基づいて行っております。
なお、2019年11月１日に、㈱ビーアイメディカルの医薬・ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業及び医薬
品・医療機器の開発支援事業と、㈱ベルシステム24の進めるＡＩ等の新技術を活用したＣＲＭ事業とを連携させる
ことによる人材や事業拠点といった経営資源の最適配置と効率的なグループ運用体制の構築を図ることを目的とし
て、連結子会社間の吸収合併を行いました。
これに伴い、前第３四半期連結累計期間より、これまで「その他」に含めていた㈱ビーアイメディカルの医薬・
ヘルスケア分野のコンタクトセンター事業及び医薬品・医療機器の開発支援事業を、「ＣＲＭ事業」に含めて開示
しております。また、前年同期におけるセグメント情報を修正再表示しております。
当社グループの報告セグメント情報は以下の通りであります。
前第２四半期連結累計期間 (自 2019年３月１日 至 2019年８月31日)
(単位：百万円)
ＣＲＭ事業 その他 調整及び消去 連結
売上収益
外部収益 62,160 876 ― 63,036
セグメント間収益（※） ― 106 △106 ―
売上収益合計 62,160 982 △106 63,036
その他の損益
減価償却費及び償却費 △3,437 △14 ― △3,451
持分法による投資損益 28 ― ― 28
金融収益 66 0 ― 66
金融費用 △360 △0 ― △360
報告セグメントの税引前四半期利益 5,587 49 △22 5,614
（※）セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第２四半期連結累計期間 (自 2020年３月１日 至 2020年８月31日)
(単位：百万円)
ＣＲＭ事業 その他 調整及び消去 連結
売上収益
外部収益 66,269 602 ─ 66,871
セグメント間収益（※） ― 183 △183 ―
売上収益合計 66,269 785 △183 66,871
その他の損益
減価償却費及び償却費 △3,772 △12 ― △3,784
持分法による投資損益 58 ― ― 58
金融収益 78 0 ― 78
金融費用 △343 ― ― △343
報告セグメントの税引前四半期利益 6,311 130 △25 6,416
（※）セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2021年２月期 第２四半期決算短信
（１株当たり利益）
基本的１株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間にお
ける基本的加重平均発行済普通株式数で除して計算しております。
希薄化後１株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間に
おける基本的加重平均発行済普通株式数に、全ての希薄化効果を有する潜在的普通株式が普通株式へ転換された場
合に発行されるであろう普通株式の加重平均値を加えたもので除して計算しております。
なお、基本的１株当たり四半期利益及び希薄化後１株当たり四半期利益の算定において、役員報酬ＢＩＰ信託が
所有する当社株式を自己株式として処理していることから、基本的加重平均普通株式数から当該株式数を控除して
おります。
基本的１株当たり四半期利益及び希薄化後１株当たり四半期利益の算定上の基礎は、以下の通りであります。
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2019年３月１日 自 2020年３月１日
至 2019年８月31日 至 2020年８月31日
(百万円)
親会社の所有者に帰属する四半期利益 3,707 4,250
親会社の普通株主に帰属しない金額 ― ―
基本的１株当たり四半期利益の計算に用いられた
3,707 4,250
四半期利益
希薄化後１株当たり四半期利益の計算に用いられた
3,707 4,250
四半期利益
(株)
基本的加重平均普通株式数 73,516,616 73,519,241
希薄化性潜在的普通株式の影響
ストック・オプションによる増加 524,605 474,303
役員報酬ＢＩＰ信託による増加 14,747 20,388
希薄化効果調整後の加重平均普通株式数 74,055,968 74,013,932
親会社の普通株主に帰属する１株当たり四半期利益 (円)
基本的１株当たり四半期利益 50.42 57.82
希薄化後１株当たり四半期利益 50.06 57.43
（重要な後発事象）
該当事項はありません。
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