2022年２月期 第２四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）
2021年10月13日
上 場 会 社 名 株式会社ベルシステム24ホールディングス 上場取引所 東
コ ー ド 番 号 6183 URL https://www.bell24hd.co.jp/
代 表 者 (役職名) 代表取締役 社長執行役員ＣＥＯ (氏名) 野田 俊介
問合せ先責任者 (役職名) 取締役 常務執行役員 (氏名) 辻 豊久 (TEL) 03-6843-0024
四半期報告書提出予定日 2021年10月14日 配当支払開始予定日 2021年11月12日
四半期決算補足説明資料作成の有無 ：有
四半期決算説明会開催の有無 ： 有 ( 機関投資家・アナリスト向け )
(百万円未満四捨五入)
１．2022年２月期第２四半期の連結業績（2021年３月１日～2021年８月31日）
（１）連結経営成績(累計) (％表示は、対前年同四半期増減率)
親会社の所有 四半期
売上収益 営業利益 税引前利益 四半期利益 者に帰属する 包括利益
四半期利益 合計額
百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％
2022年２月期第２四半期 73,110 9.3 7,200 8.7 7,346 14.5 5,023 17.2 4,918 15.7 5,191 24.8
2021年２月期第２四半期 66,871 6.1 6,623 12.6 6,416 14.3 4,286 13.9 4,250 14.7 4,160 10.8
基本的１株当たり 希薄化後１株当たり
四半期利益 四半期利益
円 銭 円 銭
2022年２月期第２四半期 66.93 66.41
2021年２月期第２四半期 57.82 57.43
（２）連結財政状態
親会社の所有者に 親会社所有者
資産合計 資本合計
帰属する持分 帰属持分比率
百万円 百万円 百万円 ％
2022年２月期第２四半期 175,322 57,103 56,690 32.3
2021年２月期 172,888 53,510 53,113 30.7
２．配当の状況
年間配当金
第１四半期末 第２四半期末 第３四半期末 期末 合計
円 銭 円 銭 円 銭 円 銭 円 銭
2021年２月期 ─ 21.00 ― 21.00 42.00
2022年２月期 ― 24.00
2022年２月期(予想) ― 24.00 48.00
(注) 直近に公表されている配当予想からの修正の有無 ：無
３．2022年２月期の連結業績予想（2021年３月１日～2022年２月28日）
(％表示は、対前期増減率)
親会社の所有者に 基本的１株当たり
売上収益 営業利益 税引前利益 当期利益 帰属する当期利益 当期利益
百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 百万円 ％ 円 銭
通期 139,000 2.4 12,200 3.4 11,869 5.0 7,907 7.6 7,800 7.6 105.90
(注) 直近に公表されている業績予想からの修正の有無 ：無
詳細につきましては、添付資料４ページ「（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明」をご参照ください。
※ 注記事項
（１）当四半期連結累計期間における重要な子会社の異動 ：無
（２）会計方針の変更・会計上の見積りの変更
① ＩＦＲＳにより要求される会計方針の変更 ：無
② ①以外の会計方針の変更 ：無
③ 会計上の見積りの変更 ：無
（３）発行済株式数（普通株式）
① 期末発行済株式数(自己株式を含む) 2022年２月期２Ｑ 73,679,947株 2021年２月期 73,653,107株
② 期末自己株式数 2022年２月期２Ｑ 160,522株 2021年２月期 160,522株
③ 期中平均株式数(四半期累計) 2022年２月期２Ｑ 73,509,652株 2021年２月期２Ｑ 73,519,241株
(注)役員報酬ＢＩＰ信託に係る信託口が所有する当社株式を自己株式として処理しております。
※ 四半期決算短信は公認会計士又は監査法人の四半期レビューの対象外です
※ 業績予想の適切な利用に関する説明、その他特記事項
（将来に関する記述等についてのご注意）
本資料に記載されている業績見通し等の将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に
基づいており、その実現を当社として約束する趣旨のものではありません。また、実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性
があります。なお、業績予想に関する事項については、添付資料４ページをご参照ください。
株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
○添付資料の目次
１．当四半期決算に関する定性的情報 …………………………………………………………………… 2
（１）経営成績に関する説明 ……………………………………………………………………………… 2
（２）財政状態に関する説明 ……………………………………………………………………………… 3
（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明 ………………………………………………… 4
２．要約四半期連結財務諸表及び主な注記 ……………………………………………………………… 5
（１）要約四半期連結財政状態計算書 …………………………………………………………………… 5
（２）要約四半期連結損益計算書及び要約四半期連結包括利益計算書 ……………………………… 7
（３）要約四半期連結持分変動計算書 ……………………………………………………………………11
（４）要約四半期連結キャッシュ・フロー計算書 ………………………………………………………13
（５）要約四半期連結財務諸表に関する注記事項 ………………………………………………………14
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
１．当四半期決算に関する定性的情報
（１）経営成績に関する説明
当第２四半期連結累計期間における日本経済は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により依然として厳し
い状況にあるなか、一部で持ち直しの動きがみられるものの緊急事態宣言が断続的に発令されるなど先行きが不
透明な状況が続いております。また、雇用環境においても一部業界における経済活動の停滞により、依然明確な
回復傾向は見えない状況にあります。
当社グループの主力事業であるＣＲＭ（Customer Relationship Management）事業においては、アウトソーシ
ング需要の高まりを受け、市場規模は堅調に推移しております。また、コミュニケーション手段の多様化に伴い、
消費者との対話においてもＡＩ（人工知能）等の導入や、分散される顧客対応データの資産化・活用が求められ
る等、カスタマーサービス分野において、なお一層のサービスの高度化が求められております。
このような経営環境の下、当社グループは中期経営計画で掲げた「社員３万人の戦力最大化」、「音声データ
活用によるＤＸ推進」及び「信頼と共創のパートナー成長」の３つの成長戦略に継続して取り組んでまいりまし
た。
当第２四半期連結累計期間においては、コンタクトセンターにおける電話による問い合わせに対し、音声認
識・対話型ＡＩ・音声合成技術を活用し、音声での自動応答を行うボイスボットの導入から運用定着化までをワ
ンストップで支援するトータルソリューション「ekubot Voice PRO（エクボットボイスプロ）」を総合ＩＴサー
ビス企業である伊藤忠テクノソリューションズ株式会社と共同開発し、提供を開始いたしました。
「ekubot Voice PRO（エクボットボイスプロ）」により、例えば、幅広い層からの電話での問い合わせがある
通信業界における本人確認や契約内容の照会、またメーカーにおける製品不具合箇所の状況確認といった業務に
おいて、音声による問い合わせ対応の自動化が実現可能となります。なお、ボイスボットにて対応しきれない問
い合わせについては、それまでのやり取りをテキストで保持した状態で、スムーズに有人対応に切り替えること
が可能となります。
また、当社のグループ会社であるBellsystem24-HoaSao Joint Stock Company（本社：ベトナム ハノイ）との
連携を強化し、コンタクトセンター運営において実務管理者であるスーパーバイザー（以下：ＳＶ）の支援に特
化したオフショア業務を開始いたしました。
コンタクトセンター運営において、総合的な案件のマネジメントを行うＳＶの業務の一部を、ベトナムオフシ
ョアに移管することで、国内リソースを、今まで以上に業務改善やオペレーターの育成といったコア業務へ注力
できる体制を構築いたします。その結果、オペレーターのスキルアップや応対品質の向上を実現し、顧客ロイヤ
リティの高いコンタクトセンター運営が可能となります。
継続的な人材の確保という観点からは、当社の行動理念のひとつである「多様な人材が、楽しく、安心して働
ける、人に優しい職場（コミュニティー）の創出」を実現するため、同性パートナー及び事実婚パートナーを持
つ社員を福利厚生の対象に含める人事労務規程の改定をはじめ、関連するオンライン講演会の開催、国内最大級
の多様性の祭典「レインボーフェスタ！2019」への参加といった啓蒙活動等に取り組んでまいりました。これら
をはじめとした取り組みが評価され、職場におけるＬＧＢＴＱへの取り組みの評価指標「ＰＲＩＤＥ指標」の最
高位ゴールドを、２年連続で受賞いたしました。また、今回「Business for Marriage Equality」が掲げる宣言
「私たちは、より平等で、もっとみんなが生きやすい社会を、そのための法整備を、この数年以内に本気で実現
したいと考えています」が、当社の理念に共通すると考え、賛同を決定いたしました。
当社は、多様なバックグラウンドを持つ従業員が安心して、長期に亘って勤務できる環境の創出に向け、今回
の表明などを通じた社内外における環境の整備に、これからも取り組んでまいります。
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
各セグメントの業績は、以下の通りであります。
（ＣＲＭ事業）
新型コロナウイルスの感染拡大による影響があったものの、社会インフラとしてのスポット需要や前連結会
計年度から業務開始した既存継続案件の売上が拡大した他、伊藤忠商事株式会社及び凸版印刷株式会社との協
業強化によるシナジー案件も堅調に推移したこと等により、売上収益は前年同期比で増収となりました。利益
面では、増収による利益の伸長に加え、収益改善活動による効果等もあり、税引前四半期利益は前年同期比で
増益となりました。
この結果、ＣＲＭ事業の売上収益は725億99百万円（前年同期比9.5％増）、税引前四半期利益は71億70百万
円（同13.6％増）となりました。
（その他）
コンテンツ販売収入が減少した一方、費用の精査などによる収益性改善により、その他のセグメントの売上
収益は５億11百万円（前年同期比15.0％減）、税引前四半期利益は２億13百万円（同64.5％増）となりまし
た。
以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上収益は731億10百万円（前年同期比9.3％増）、税引前四
半期利益は73億46百万円（同14.5％増）、親会社の所有者に帰属する四半期利益は49億18百万円（同15.7％増）と
なりました。
（２）財政状態に関する説明
① 資産、負債及び資本の状況
2022年２月期
2021年２月期 第２四半期 増減額
（百万円） 連結会計期間 （百万円）
（百万円）
資産合計 172,888 175,322 2,434
負債合計 119,378 118,219 △1,159
親会社所有者帰属持分比率（％） 30.7 32.3 ―
流動資産は、主に現金及び現金同等物が22億52百万円及び営業債権が７億４百万円それぞれ増加したため、前連
結会計年度末より29億47百万円増加し、293億28百万円となりました。
非流動資産は、主に持分法で会計処理されている投資が３億79百万円増加しましたが、有形固定資産が６億32百
万円及び無形資産が２億82百万円それぞれ減少したため、前連結会計年度末より５億13百万円減少し、1,459億94
百万円となりました。
これらにより、資産合計は前連結会計年度末より24億34百万円増加し、1,753億22百万円となりました。
流動負債は、主に未払従業員給付が８億20百万円増加しましたが、借入金が104億99百万円、営業債務が６億66
百万円、引当金が１億65百万円及びその他の流動負債が３億55百万円それぞれ減少したため、前連結会計年度末よ
り107億82百万円減少し、381億70百万円となりました。
非流動負債は、主にその他の長期金融負債が12億43百万円減少しましたが、長期借入金が105億37百万円及び引
当金が３億36百万円それぞれ増加したため、前連結会計年度末より96億23百万円増加し、800億49百万円となりま
した。
これらにより、負債合計は前連結会計年度末より11億59百万円減少し、1,182億19百万円となりました。
資本は、主に利益剰余金が33億75百万円増加したため、前連結会計年度末より35億93百万円増加し、571億３百
万円となりました。
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② キャッシュ・フローの状況の分析
2021年２月期 2022年２月期
第２四半期 第２四半期 増減額
連結累計期間 連結累計期間 （百万円）
（百万円） （百万円）
営業活動によるキャッシュ・フロー 6,664 8,369 1,705
投資活動によるキャッシュ・フロー △1,742 △1,502 240
財務活動によるキャッシュ・フロー △5,139 △4,620 519
現金及び現金同等物の四半期末残高 7,544 7,770 226
当第２四半期連結会計期間末現在における現金及び現金同等物は、前連結会計年度末に比べ22億52百万円増加
し、77億70百万円となりました。当連結会計年度における各キャッシュ・フローの状況とそれらの要因は以下のと
おりであります。
（営業活動によるキャッシュ・フロー）
営業活動の結果得られた資金は、83億69百万円となりました（前年同期は66億64百万円の収入)。これは主に、
税引前四半期利益が73億46百万円、減価償却費及び償却費が41億63百万円、法人所得税の支払額が23億48百万
円、営業債権の増加が７億４百万円及び未払消費税の減少が６億50百万円それぞれ生じたこと等によるものであ
ります。
（投資活動によるキャッシュ・フロー）
投資活動の結果使用した資金は、15億２百万円となりました（前年同期は17億42百万円の支出）。これは主
に、有形固定資産の取得による支出が12億円、無形資産の取得による支出が２億17百万円、資産除去債務の履行
による支出が１億39百万円及び敷金及び保証金の差入による支出が１億25百万円、敷金及び保証金の回収による
収入が２億７百万円それぞれ生じたこと等によるものであります。
（財務活動によるキャッシュ・フロー）
財務活動の結果使用した資金は、46億20百万円となりました（前年同期は51億39百万円の支出）。これは主
に、長期借入れによる収入が120億円、短期借入れによる収入が15億円、長期借入金の返済による支出が134億67
百万円、リース負債の返済による支出が30億40百万円及び配当金の支払額が15億43百万円それぞれ生じたこと等
によるものであります。
（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明
2021年４月７日に発表いたしました通期の連結業績予想については変更ありません。
なお、本資料に記載されている業績予想等の将来に関する記述は、当社グループが合理的と判断する一定の前提
に基づいて作成したものであり、リスクや不確定要素を含んだものです。実際の業績は、様々な重要な要素によ
り、業績予想と大きく異なる結果となりうることをご承知おきください。
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２．要約四半期連結財務諸表及び主な注記
（１）要約四半期連結財政状態計算書
(単位：百万円)
前連結会計年度 当第２四半期連結会計期間
2021年２月28日 2021年８月31日
資産
流動資産
現金及び現金同等物 5,518 7,770
営業債権 19,644 20,348
その他の短期金融資産 240 292
その他の流動資産 979 918
流動資産合計 26,381 29,328
非流動資産
有形固定資産 37,284 36,652
のれん 95,396 95,396
無形資産 2,710 2,428
持分法で会計処理されている投資 1,839 2,218
繰延税金資産 2,605 2,552
その他の長期金融資産 6,577 6,676
その他の非流動資産 96 72
非流動資産合計 146,507 145,994
資産合計 172,888 175,322
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(単位：百万円)
前連結会計年度 当第２四半期連結会計期間
2021年２月28日 2021年８月31日
負債及び資本
負債
流動負債
営業債務 6,141 5,475
借入金 20,235 9,736
未払法人所得税 2,506 2,529
引当金 165 ―
未払従業員給付 10,424 11,244
その他の短期金融負債 5,549 5,609
その他の流動負債 3,932 3,577
流動負債合計 48,952 38,170
非流動負債
長期借入金 42,907 53,444
引当金 1,813 2,149
長期未払従業員給付 513 506
繰延税金負債 76 76
その他の長期金融負債 25,113 23,870
その他の非流動負債 4 4
非流動負債合計 70,426 80,049
負債合計 119,378 118,219
資本
資本金 27,049 27,062
資本剰余金 3,448 3,461
その他の資本の構成要素 △235 △59
利益剰余金 23,148 26,523
自己株式 △297 △297
親会社の所有者に帰属する持分合計 53,113 56,690
非支配持分 397 413
資本合計 53,510 57,103
負債及び資本合計 172,888 175,322
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（２）要約四半期連結損益計算書及び要約四半期連結包括利益計算書
要約四半期連結損益計算書
第２四半期連結累計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2020年３月１日 自 2021年３月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
売上収益 66,871 73,110
売上原価 △53,062 △57,743
売上総利益 13,809 15,367
販売費及び一般管理費 △7,267 △8,311
その他の収益 139 210
その他の費用 △58 △66
営業利益 6,623 7,200
持分法による投資損益 58 412
金融収益 78 55
金融費用 △343 △321
税引前四半期利益 6,416 7,346
法人所得税費用 △2,130 △2,323
四半期利益 4,286 5,023
四半期利益の帰属：
親会社の所有者 4,250 4,918
非支配持分 36 105
四半期利益 4,286 5,023
(単位：円)
１株当たり四半期利益
基本的１株当たり四半期利益 57.82 66.93
希薄化後１株当たり四半期利益 57.43 66.41
7
株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
第２四半期連結会計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結会計期間 当第２四半期連結会計期間
自 2020年６月１日 自 2021年６月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
売上収益 34,193 36,652
売上原価 △26,878 △29,019
売上総利益 7,315 7,633
販売費及び一般管理費 △3,745 △4,040
その他の収益 55 51
その他の費用 △53 △21
営業利益 3,572 3,623
持分法による投資損益 36 261
金融収益 78 54
金融費用 △171 △150
税引前四半期利益 3,515 3,788
法人所得税費用 △1,157 △1,139
四半期利益 2,358 2,649
四半期利益の帰属：
親会社の所有者 2,329 2,595
非支配持分 29 54
四半期利益 2,358 2,649
(単位：円)
１株当たり四半期利益
基本的１株当たり四半期利益 31.68 35.30
希薄化後１株当たり四半期利益 31.44 35.03
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
要約四半期連結包括利益計算書
第２四半期連結累計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2020年３月１日 自 2021年３月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
四半期利益 4,286 5,023
その他の包括利益
純損益に振り替えられない項目
その他の包括利益を通じて公正価値で
△71 119
測定する金融資産で生じた利得(損失)
合計 △71 119
純損益に振り替えられる可能性のある項目
在外営業活動体の換算差額 △5 4
持分法によるその他の包括利益 △50 45
合計 △55 49
その他の包括利益合計(税引後) △126 168
四半期包括利益 4,160 5,191
四半期包括利益の帰属：
親会社の所有者 4,124 5,086
非支配持分 36 105
四半期包括利益 4,160 5,191
9
株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
第２四半期連結会計期間
(単位：百万円)
前第２四半期連結会計期間 当第２四半期連結会計期間
自 2020年６月１日 自 2021年６月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
四半期利益 2,358 2,649
その他の包括利益
純損益に振り替えられない項目
その他の包括利益を通じて公正価値で
△71 △1
測定する金融資産で生じた利得(損失)
合計 △71 △1
純損益に振り替えられる可能性のある項目
在外営業活動体の換算差額 1 0
持分法によるその他の包括利益 50 △27
合計 51 △27
その他の包括利益合計(税引後) △20 △28
四半期包括利益 2,338 2,621
四半期包括利益の帰属：
親会社の所有者 2,309 2,567
非支配持分 29 54
四半期包括利益 2,338 2,621
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（３）要約四半期連結持分変動計算書
前第２四半期連結累計期間（自 2020年３月１日 至 2020年８月31日）
(単位：百万円)
その他の資本
資本金 資本剰余金 の構成要素 利益剰余金
2020年３月１日現在 27,033 3,436 △82 18,984
四半期利益 ― ― ― 4,250
その他の包括利益 ― ― △126 ―
四半期包括利益合計 ― ― △126 4,250
株式報酬取引 ― ― 11 ―
剰余金の配当 ― ― ― △1,544
その他の資本の構成要素
― ― △0 0
から利益剰余金への振替
自己株式の取得 ― ― ― ―
自己株式の処分 ― △3 ― ―
所有者との取引等合計 ― △3 11 △1,544
2020年８月31日現在 27,033 3,433 △197 21,690
親会社の
所有者に
帰属する
自己株式 持分合計 非支配持分 資本合計
2020年３月１日現在 △203 49,168 369 49,537
四半期利益 ― 4,250 36 4,286
その他の包括利益 ― △126 ― △126
四半期包括利益合計 ― 4,124 36 4,160
株式報酬取引 ― 11 ― 11
剰余金の配当 ― △1,544 △68 △1,612
その他の資本の構成要素
― ― ― ―
から利益剰余金への振替
自己株式の取得 △0 △0 ― △0
自己株式の処分 10 7 ― 7
所有者との取引等合計 10 △1,526 △68 △1,594
2020年８月31日現在 △193 51,766 337 52,103
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(6183) 2022年２月期 第２四半期決算短信
当第２四半期連結累計期間（自 2021年３月１日 至 2021年８月31日）
(単位：百万円)
その他の資本
資本金 資本剰余金 の構成要素 利益剰余金
2021年３月１日現在 27,049 3,448 △235 23,148
四半期利益 ― ― ― 4,918
その他の包括利益 ― ― 168 ―
四半期包括利益合計 ― ― 168 4,918
株式報酬取引 ― ― 14 ―
新株予約権の行使 13 13 △6 ―
剰余金の配当 ― ― ― △1,543
所有者との取引等合計 13 13 8 △1,543
2021年８月31日現在 27,062 3,461 △59 26,523
親会社の
所有者に
帰属する
自己株式 持分合計 非支配持分 資本合計
2021年３月１日現在 △297 53,113 397 53,510
四半期利益 ― 4,918 105 5,023
その他の包括利益 ― 168 ― 168
四半期包括利益合計 ― 5,086 105 5,191
株式報酬取引 ― 14 ― 14
新株予約権の行使 ― 20 ― 20
剰余金の配当 ― △1,543 △89 △1,632
所有者との取引等合計 ― △1,509 △89 △1,598
2021年８月31日現在 △297 56,690 413 57,103
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（４）要約四半期連結キャッシュ・フロー計算書
(単位：百万円)
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2020年３月１日 自 2021年３月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
営業活動によるキャッシュ・フロー
税引前四半期利益 6,416 7,346
営業活動によるキャッシュ・フローへの調整
減価償却費及び償却費 3,784 4,163
固定資産除売却損益(△は益) 54 20
持分法による投資損益(△は益) △58 △412
金融収益 △78 △55
金融費用 343 321
営業債権の増減額(△は増加) △629 △704
営業債務の増減額(△は減少) △210 △361
未払消費税の増減額(△は減少) △504 △650
その他 190 1,243
小計 9,308 10,911
利息及び配当金の受取額 78 113
利息の支払額 △272 △307
法人所得税の支払額 △2,724 △2,348
法人所得税の還付額 274 ―
営業活動からの正味キャッシュ・フロー 6,664 8,369
投資活動によるキャッシュ・フロー
有形固定資産の取得による支出 △1,004 △1,200
無形資産の取得による支出 △230 △217
有価証券の取得による支出 ― △100
有価証券の売却による収入 0 ―
持分法投資の取得による支出 △294 ―
敷金及び保証金の差入による支出 △233 △125
敷金及び保証金の回収による収入 13 207
資産除去債務の履行による支出 ― △139
政府補助金による収入 6 ―
その他 △0 72
投資活動からの正味キャッシュ・フロー △1,742 △1,502
財務活動によるキャッシュ・フロー
短期借入金の増減額(△は減少) 600 1,500
長期借入れによる収入 ― 12,000
長期借入金の返済による支出 △1,468 △13,467
配当金の支払額 △1,544 △1,543
非支配持分への配当金の支払額 △68 △89
株式の発行による収入 ― 19
自己株式の売却による収入 3 ―
自己株式の取得による支出 △0 ―
リース負債の返済による支出 △2,662 △3,040
財務活動からの正味キャッシュ・フロー △5,139 △4,620
現金及び現金同等物に係る換算差額 △6 5
現金及び現金同等物の正味増減額(△は減少) △223 2,252
現金及び現金同等物の期首残高 7,767 5,518
現金及び現金同等物の四半期末残高 7,544 7,770
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（５）要約四半期連結財務諸表に関する注記事項
（継続企業の前提に関する注記）
該当事項はありません。
（セグメント情報）
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取
締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定さ
れております。なお、当社グループの事業セグメントは、ＣＲＭ事業及びその他事業から構成されており、サービ
スの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うＣＲＭ事業で構成されております。
当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されてお
ります。そのため、報告セグメントはＣＲＭ事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、概ね市場実勢価格に基づいて行っております。
当社グループの報告セグメント情報は、以下の通りであります。
前第２四半期連結累計期間 (自 2020年３月１日 至 2020年８月31日)
(単位：百万円)
ＣＲＭ事業 その他 調整及び消去 連結
売上収益
外部収益 66,269 602 ― 66,871
セグメント間収益（※１） ― 183 △183 ―
売上収益合計（※２） 66,269 785 △183 66,871
その他の損益
減価償却費及び償却費 △3,772 △12 ― △3,784
持分法による投資損益 58 ― ― 58
金融収益 78 0 ― 78
金融費用 △343 ― ― △343
報告セグメントの税引前四半期利益 6,311 130 △25 6,416
（※）１．セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
２．売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
当第２四半期連結累計期間 (自 2021年３月１日 至 2021年８月31日)
(単位：百万円)
ＣＲＭ事業 その他 調整及び消去 連結
売上収益
外部収益 72,599 511 ― 73,110
セグメント間収益（※１） ― 288 △288 ―
売上収益合計（※２） 72,599 799 △288 73,110
その他の損益
減価償却費及び償却費 △4,148 △15 ― △4,163
持分法による投資損益 412 ― ― 412
金融収益 55 0 ― 55
金融費用 △321 ― ― △321
報告セグメントの税引前四半期利益 7,170 213 △37 7,346
（※）１．セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
２．売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
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（１株当たり利益）
基本的１株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間にお
ける基本的加重平均発行済普通株式数で除して計算しております。
希薄化後１株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間に
おける基本的加重平均発行済普通株式数に、全ての希薄化効果を有する潜在的普通株式が普通株式へ転換された場
合に発行されるであろう普通株式の加重平均値を加えたもので除して計算しております。
なお、基本的１株当たり四半期利益及び希薄化後１株当たり四半期利益の算定において、役員報酬ＢＩＰ信託が
所有する当社株式を自己株式として処理していることから、基本的加重平均普通株式数から当該株式数を控除して
おります。
基本的１株当たり四半期利益及び希薄化後１株当たり四半期利益の算定上の基礎は、以下の通りであります。
前第２四半期連結累計期間 当第２四半期連結累計期間
自 2020年３月１日 自 2021年３月１日
至 2020年８月31日 至 2021年８月31日
(百万円)
親会社の所有者に帰属する四半期利益 4,250 4,918
親会社の普通株主に帰属しない金額 ― ―
基本的１株当たり四半期利益の計算に用いられた
4,250 4,918
四半期利益
希薄化後１株当たり四半期利益の計算に用いられた
4,250 4,918
四半期利益
(株)
基本的加重平均普通株式数 73,519,241 73,509,652
希薄化性潜在的普通株式の影響
ストック・オプションによる増加 474,303 540,227
役員報酬ＢＩＰ信託による増加 20,388 28,838
希薄化効果調整後の加重平均普通株式数 74,013,932 74,078,717
親会社の普通株主に帰属する１株当たり四半期利益 (円)
基本的１株当たり四半期利益 57.82 66.93
希薄化後１株当たり四半期利益 57.43 66.41
（重要な後発事象）
該当事項はありません。
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