2021年3月期 決算説明会
2021年3月期
決算説明会
2021年5月14日
株式会社クレオ（JASDAQ:9698）
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目 次
１ 2021年3月期 決算概要 鳥屋 和彦
執行役員 管理総括兼管理本部長
柿﨑 淳一
２ 課題認識と業績予想 代表取締役社長
３ 成長事業の展望 宮島 利光
常務執行役員 事業総括兼事業戦略本部長
４ 質疑応答
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2021年3月期 ハイライト
売上高を除く全ての利益項目で最高益を達成
・４期連続増益更新（売上高は5期連続増収）
２期連続最高益達成 ・売上総利益率23.8％（前期比＋0.8ｐ）
成長事業であるソリューションサービス事業を中心とした収益構造の変化が
増収増益と業績に大きく貢献しております。
株主還元の基本方針である連結配当性向40%を目標とすることに基づき、
配当増配 今期業績を鑑み、当初配当予想36円から ２円増配し38円といたしました。
・（外部）受注状況は一部の顧客では影響があるものの全体的には好調を維持。
コロナ影響 ・（内部）テレワーク等、遠隔での業務遂行に円滑に移行。
オフィススペース２割減床を遂行中。
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決算概要
Financial Results
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2021年3月期 連結業績概要
（単位：百万円、%）
前期比 対計画比
2020年3月期 2021年3月期 2021年3月期
実績 計画値 実績
増減 ％ 増減 ％
売上高 14,624 15,500 14,745 120 0.8 ▲754 ▲4.9
営業利益 1,044 1,100 1,131 86 8.3 31 2.9
経常利益 1,095 1,130 1,195 100 9.2 65 5.8
純利益 731 735 776 45 6.3 41 5.7
■連結業績概要について
売上高 ：前期同様ソリューション事業の伸長により前期比で1億20百万円増加
営業利益：ソリューションサービス事業の売上連動の他、受託開発事業における原価低減により、
前期比で86百万円増加
経常利益：営業利益の増加により前期比で1億円の増加
純利益 ：経常利益の増加により45百万円の増加
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四半期別の売上高・営業利益
四半期別売上高 四半期別営業利益
（単位：百万円） （単位：百万円）
5,000
500
4,000
400
3,000
300
2,000
200
1,000 100
0 0
1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q
前期実績 2,998 3,833 3,436 4,356 前期実績 117 323 315 289
当期実績 2,972 3,776 3,261 4,735 当期実績 67 345 218 500
・3Qまでは若干のコロナ影響の発生により前期比減収減益で推移
・4Qにおいては複数の大型案件の検収により通期で前期比増収増益
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3カ年度の業績推移 通期
（単位：百万円）
売上高 営業利益 純利益
16,000 1,200 900
12,000 900
600
8,000 600
14,624 14,745 1,131
13,526 1,044 731 776
300
664
4,000 300
670
0 0 0
2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期 2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期 2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期
実績 実績 実績 実績 実績 実績 実績 実績 実績
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連結売上高 累計 前期比 増減内訳
複数の大型案件検収をはじめ受注好調
（単位：百万円）
1Q待機の影響
コロナ影響により
コールセンター
一部の業界の受注減少
サービスの受注減
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連結営業利益 累計 前期比 増減内訳
（単位：百万円）
リモートワーク環境構築及び
試験研究費の増加
複数の大型案件検収をはじめ受注好調
プロジェクト利益率の
改善による効果
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2021年3月期 セグメント別売上高の概要
（単位：百万円、%）
売上
前期比 対計画比
構成比
2020年3月期 2021年3月期 2021年3月期
実績 計画値 実績
増減 ％ 増減 ％ ％
ソリューションサービス事業 5,165 5,930 5,617 452 8.8 ▲312 ▲5.3 38.1
受託開発事業 2,576 2,620 2,525 ▲50 ▲2.0 ▲94 ▲3.6 17.1
システム運用・サービス事業 2,187 2,190 2,041 ▲145 ▲6.7 ▲148 ▲6.8 13.9
サポートサービス事業 4,696 4,760 4,561 ▲134 ▲2.9 ▲198 ▲4.2 30.9
連結合計 14,624 15,500 14,745 120 0.8 ▲754 ▲4.9 100.0
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2021年3月期 セグメント別営業利益の概要
（単位：百万円、%）
前期比 対計画比
2020年3月期 2021年3月期 2021年3月期 営業利益率
実績 計画値 実績 (%) ※
増減 ％ 増減 ％
ソリューションサービス事業 1,075 1,230 1,128 20.1 52 4.9 ▲101 ▲8.3
受託開発事業 319 340 426 16.9 106 33.2 86 25.3
システム運用・サービス事業 198 200 216 10.6 17 8.7 16 8.1
サポートサービス事業 309 320 320 7.0 10 3.4 1 0.2
本社経費等 ▲859 ▲990 ▲959 - ▲100 11.6 30 ▲3.1
連結合計 1,044 1,100 1,131 7.7 86 8.3 31 2.9
※ 連結子会社が運営する「システム運用・サービス事業」「サポートサービス事業」以外の2事業については、営業利益の算出にあたり、本社経費等の配賦を行っておりません。
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連結貸借対照表の状況
（単位：百万円）
資産の部 2021年3月期 前期比増減額 負債及び純資産の部 2021年3月期 前期比増減額
資産合計 9,336 368 負債・純資産合計 9,336 368
流動資産 7,697 139
負債 2,694 ▲116
現金及び預金 3,927 ▲201
受取手形及び売掛金 3,203 252
流動負債 2,541 ▲155
固定資産 1,638 229 未払法人税等 158 ▲135
有形固定資産 289 25
固定負債 153 40
無形固定資産 609 219
投資その他の資産 714 ▲16
純資産 6,642 483
自己資本比率 71.1% 2.6pt
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キャッシュ・フローの状況
（単位：百万円）
2020年3月期 2021年3月期 増減額
営業活動によるキャッシュ・フロー 889 494 ▲395
賞与引当金の増減額 117 ▲84 ▲201
売上債権の増減額 ▲188 ▲252 ▲64
たな卸資産の増減額 ▲38 ▲86 ▲48
法人税等の支払額 ▲259 ▲466 ▲207
投資活動によるキャッシュ・フロー ▲355 ▲399 ▲44
無形固定資産の取得による支出 ▲234 ▲318 ▲84
財務活動によるキャッシュ・フロー ▲418 ▲296 122
配当金の支払額 ▲207 ▲286 ▲79
現金及び現金同等物の期末残高 4,128 3,927 ▲201
フリーキャッシュ・フロー 534 95 ▲438
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2021年3月期 配当金
2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期
年間配当金 25円 35円 38円
配当性向 31.2％(※) 39.6％ 40.0％
当期純利益 664百万円 731百万円 776百万円
1株当たり
80.05円 88.49円 94.90円
当期純利益
※繰延税金資産の計上による影響
年間配当金は計画36円を38円に2円増配。
■連結配当性向 40% 目標を維持
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課題認識と業績予想
Business Strategies
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外部環境の変化
Emargency With After
COVID-19 COVID-19 COVID-19
エマージェンシーコロナ ウィズコロナ アフターコロナ
行 対面でのコミュニケーション オンラインコミュニケーション デジタルを中心とした新しい行動様式
動
働 オフィス出社・出張 在宅勤務・リモートワーク
き 対面での会議 Web会議 働く時間・場所の多様化
方
生 外食・イベント EC・デリバリー デジタル活用
活 外での交流 自宅籠り 密を回避した交流
・コロナがきっかけとなり、社会環境や生活様式が大きく変化（影響継続見込み）
→ワークスタイル変革、デジタル庁、DX、企業再編（多様化・M&A）･･･
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市場動向とクレオの成長戦略
ニューノーマル時代に向け、
社会･経済･企業のDX化･クラウド化が加速
ICT企業にとって企業の変革意識の高まりはチャンス
守りのIT 攻めのIT
・内部（社内）に対する価値提供 2025年の崖 ・外部（顧客）に対する価値提供
・業務効率化やコスト削減の実現を目的としたIT投資 ・新たなテクノロジーを活用しビジネス強化するIT投資
受託開発 価値統合
運用保守 クラウドシフト
エンタープライズ
サポートサービス 共創型受託開発 DX
BPO ﾃﾞｰﾀｱﾅﾘﾃｨｸｽ
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事業ポートフォリオの変遷
＜2017年度＞ ＜2020年度＞
事業別売上比率 事業別売上比率
売上高 売上高
122億円 147億円
ソリューションサービス事業の成長が顕著
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ERP（基幹系情報システム）市場の変化について
市場全体の動向
・2020年度は新型コロナ拡大による営業活動低下や案件先延ばし要
因あり
・好調だった前年に決まった受注案件もあり2020年は成長維持する
ベンダーも
・全体の3割を超えるベンダーが2019年度から売上げを減少させる一
方、全体のほぼ半数のベンダーはコロナ禍にあっても高い成長を遂げ
ている
・レガシーな情報システムの刷新、ビジネス変革やデジタル化推進に
伴う経営基盤の見直しなど、今後はERPの再構築需要で回復見込み
・今後の成長性や好不調の差はこれまでになく大きくなる
●クレオの動向
・コロナ禍前と受注環境は変化なく引き合いは強い
・レガシーから置き換える製品（人事給与）、ビジネス変革のための
製品開発（共創型受託開発）と両面の事業拡大を計画している
クラウド化の動向
・非対面推奨でモバイルワーク需要が高まりクラウドの利便性を求め
需要が高い
・ベンダー側も法令対応などのメンテナンス、不具合対応などをリ
＜サービス形態の概要＞ モートで行えるメリットがある
SaaS：Webブラウザからサービスを利用
IaaS：OSやソフトの管理はお客様側 ●クレオの動向
オンプレミス：お客様で設備を保有して運用する ・メインターゲットの中堅以上の企業規模ではまだクラウドよりもオ
ンプレミス需要が高い
・中堅以下に向けてはクラウド製品の販売など今後強化する
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クレオの成長戦略『情報とサービスが「繋がる」』
ソリューションサービス事業で提供している製品群を人事部門、会計部門、情シス部門のツールと
してだけでなく「経営に対するソリューション」と再定義し、お客様に提案をしていく
これからのクレオDX
現状のサービス群 人事分析
労務管理 財務会計
管理会計
人事部門向け 人財管理
人 人 給与計算
連結会計
人事
お金 原価管理
お金 経理部門向け 時間 販売管理
PDCA
情報 財務分析
情報システム部門向け サイクル
情報 知財
業務
プロセス
内部統制
部門向けソリューション
DX
経営に対するソリューション
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中期経営計画における課題認識（継続）
・IT技術者の採用市場活況による獲得競争の発生
1 人財不足対策 ・売り手市場による要求スキルと供給スキルのアンマッチ
→将来性の高いビジネスへの社内リソース集約
大型プロジェクトの ・大企業向け、複合製品の案件など案件規模が拡大中
2 ・複数案件の同時遂行が可能となるマネージャー不足
マネジメント強化
→マネージャー育成、マネジメント（受注･工程完了時点検）の強化
・製品群にもクラウド前提のラインナップを用意
3 クラウド対応 ・クラウドパートナー、他ベンダーとの連携
→お客様需要（大手は未だオンプレ多い）に応じて販売拡大
・社内エンゲージメントの醸成（対話の場、株式報酬）
4 企業文化形成 ・経営戦略と人財戦略のさらなる連動
・挑戦できる環境作り
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2022年3月期 連結通期計画
2021年3月期 2022年3月期
2021年3月期 2022年3月期
第2四半期 第2四半期 通期
通期 通期
実績 計画 増減率
実績 計画
（累計） （累計）
ソリューション 売上高 2,341 2,590 5,617 5,950 5.9
サービス事業 営業利益 459 533 1,128 1,305 15.7
売上高 1,158 1,160 2,525 2,580 2.2
受託開発事業
営業利益 172 182 426 460 7.9
システム運用・ 売上高 967 1,100 2,041 2,220 8.7
サービス事業 営業利益 84 125 216 260 20.3
サポート 売上高 2,280 2,350 4,561 4,750 4.1
サービス事業 営業利益 170 161 320 340 6.1
売上高 - - - - -
本社その他
営業利益 ▲472 ▲551 ▲959 ▲1,105 -
売上高 6,748 7,200 14,746 15,500 5.1
連結合計
営業利益 413 450 1,132 1,260 11.3
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2022年3月期 計画達成へ向けた「４つの改革」
１ 事業構造改革 繋がる事業、儲かる事業にリソースを集中
２ コスト構造改革 業務プロセス改善･集約、｢見える化｣
ワークスタイル
３ 安心、安全、生産力が上がる働き方・制度
改革
４ 次世代育成 次世代幹部育成、チャレンジ風土の醸成
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「ワークスタイル変革」
Hybrid Work
・感染症対策継続
(ガイドライン策定し社員の安全確保)
働き方改革の目的 スマートワーク ・テレワーク対応強化
(４月の平均在席率 約30%)
安心･安全 ・オフィスフロアの減床
生産性向上
オフィス改革 ・フリーアドレス化
・コミュニケーションの多層化
企業風土改革
・社内ベンチャー制度準備
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成長事業の展望
Growth business Outlook
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組織再編（2021年4月1日からの組織について）
会社名 開示セグメント 2021年3月期 2022年3月期 （2021年4月1日～）
エンタープライズDX事業本部 法人向け基幹システム(製品)
ソリューションサービス
カンパニー
ソリューションサービス事業 ビジネスアクセラレーション事業本部 法人向けシステム開発
ク 西日本
組
織
事業戦略本部 マーケティング･営業
レ カンパニー 再
オ 編
受託開発事業 ネクストソリューション 社会システム事業本部 国策/社会インフラ受託開発
カンパニー
コ 変
コ システム運用・サービス事業 株式会社ココト 更 株式会社ココト ヤフー/ヤフーグループ向け
な
ト し
ブ 株式会社クリエイトラボ 商
ラ 株式会社ブライエ
サポートサービス事業 株式会社アイティアイ 号合 ヘルプデスク/コールセンター
イ 変併 株式会社ｱﾀﾞﾑｽｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ
株式会社ｱﾀﾞﾑｽｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ 更
エ
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成長事業の概要
開示セグメント 社内組織 主な戦略
エンタープライズDX事業本部
｢つながる｣プラットフォームで、他ベンダ連携
・法人向けの基幹システム(製品)が主力 デジタル化と相互販売による事業強化
「経営基盤の持続的安定」
ソリューション
サービス事業
ビジネスアクセラレーション事業本部 既存ユーザから、
・法人向けの成長戦略システム構築が主力 クラウドサービスの開発/運用委託
「市場競争力の加速」 ユーザニーズの高いＡＭＯ事業強化
社会システム事業本部 国策/社会インフラのデジタル化
受託開発事業
・国策/社会ｲﾝﾌﾗ向け受託型システム開発が主力 需要の高まり
「社会基盤のレガシー課題を解決」 ハイタッチセールスによる事業拡大
事業戦略本部 ※2021年度新設
・マーケティング部門と営業部門を集約
・コアパートナー制度による人財確保
・品質管理室による高原価プロジェクトの未然防止
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クラウド製品のご紹介
「つながる」エンタープライズDX推進フレームワーク
経営資源であるヒト・モノ・カネをつなぎ、デジタル革新に継続性をもたらす経営基盤を整備。
2021.10リリース予定
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お客様のDX（デジタルトランスフォーメーション）に絡むロードマップ
2020年 2021年 2022年 2023年 2024年 2025年
デジタル庁 デジタル庁 インボイス制度 SAP ERPサポート
準備室創設 創設(2021.9) 導入 終了(2025)
e-Gov マイナポータル 行政手続き IT人材不足
WebAPI公開 WebAPI公開 オンライン化 約43万人
市場環境
電子帳簿 既存システム維持保守 IT人材平均年収
保存法改正 から先端技術シフト 2017年の倍に
DXファーストによるシステム刷新集中期間
【2021 - 2025】
法人向け 他社クラウド 自社クラウド クラウドインテグレーション
DX戦略 商材拡充 商材連携 クラウドコンサルティング
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DXの潮流を追随
今後の潮流となる「業務自動化」と「アナリティクス」に追随しイノベーション創出の効果を追求
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本資料に記載される見通し、今後の予測、戦略などに関する情報は、本資料作成時点において、当社が合理的に入手可能な情報に基づき、
通常予測し得る範囲でなした判断に基づくものです。しかしながら、現実には、通常予測し得ないような特別事情の発生または通常予測し得な
いような結果の発生等により、本資料記載の見通しとは異なる結果を生じるリスクを含んでおります。
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