2020年３⽉期 第３四半期
決算説明資料
（東証第１部 証券コード︓9422）
当社が開⽰する情報の中には、「将来の⾒通しに関する記述」が含まれていることがありますが、これらは現在において⼊⼿可能な情報及
び仮定に基づき当社が作成したものであり、その内容を保証するものではありません。実際の業績等はさまざまな要因により⼤きく異なる
可能性があります。
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⽬次
１ 2020年3⽉期第３四半期 決算概要
２ セグメント別の取組み
３ 2020年3⽉期の業績⾒通し
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１ 2020年3⽉期第３四半期 決算概要
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決算ハイライト 第３四半期決算概要（累計期間）
販売台数は減少したが、販売台数に連動しない収益が伸⻑し
営利・経常・四半期純利益ともに増益（四半期純利益は最⾼益）
19/3期 20/3期
[単位︓万台/百万円] 3Q 3Q 増減率
A B B/A
販売台数 183.6 150.0 ▲18.3%
売上⾼ 192,801 156,653 ▲18.7%
売上総利益 37,817 38,169 +0.9%
販売管理費 30,459 30,728 +0.9%
営業利益 7,358 7,441 +1.1%
経常利益 7,584 7,618 +0.4%
税引前四半期純利益 7,420 7,668 +3.3%
四半期純利益 4,978 5,151 +3.5%
EBITDA 9,085 9,183 +1.1%
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決算ハイライト 第３四半期決算概要（会計期間）
第２四半期累計期間は過去最⾼益（営利・経常・四半期純利益）を更新したが
第３四半期は改正「電気通信事業法」施⾏の影響を受け、販売台数が減少
売上総利益 販売台数に連動する収益が減少し、減益
販売管理費 賞与引当⾦の積増し等により増加
20/3期 20/3期 20/3期 19/3期
増減率
[単位︓万台/百万円] 1Q 2Q 3Q 3Q
B/A
（参考） （参考） B A
販売台数 55.0 49.7 45.3 60.6 ▲25.3%
売上⾼ 54,972 51,008 50,672 68,717 ▲26.3%
売上総利益 12,581 13,049 12,539 13,184 ▲4.9%
販売管理費 10,272 10,035 10,421 10,052 +3.7%
営業利益 2,308 3,013 2,118 3,131 ▲32.4%
経常利益 2,331 3,134 2,151 3,195 ▲32.7%
税引前四半期純利益 2,298 3,274 2,095 3,128 ▲33.0%
四半期純利益 1,535 2,217 1,398 2,111 ▲33.8%
EBITDA 2,897 3,587 2,697 3,723 ▲27.5%
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営業利益のセグメント別増減（累計期間）
法⼈事業は前年度の先⾏投資により収益⼒が改善し、全社業績を牽引
（単位︓百万円）
法⼈事業 全社費⽤
コンシューマ事業
▲154
▲599 ＋836
販売台数の影響による モバイルヘルプデスクの
収益の減少 導⼊社数が伸⻑
7,358 （商品販売、⼿数料収⼊） ワンストップソリューションの 7,441
⼤⼝案件の実現
1-3Q 1-3Q
19/3期 20/3期
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販売台数と売上総利益の推移（会計期間）
販売台数連動収益の減少を独⾃収益の増加分で補いきれず、売上総利益は減少
販売台数の推移 （単位︓万台） 売上総利益の内訳 （単位︓百万円）
コンシューマ_ショップ コンシューマ_量販 法⼈ 独自収益 キャリアビジネス収益
68.0
62.8 13,184
60.2 60.6 3.3 12,539
2.8 55.0
2.2 2.2 11.3
9.7 9.8 2.3 49.7
11.0
7.7 1.9
45.3
6.2 2.0
5.7
50.3 53.4
47.0 48.6
45.0 41.6
37.7 +6.8%
1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 3Q 3Q
19/3期 19/3期 19/3期 19/3期 20/3期 20/3期 20/3期 19/3期 20/3期
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販売台数の⽉別推移
改正「電気通信事業法」施⾏、消費税増税の影響を受け、販売台数は減少
フィーチャーフォンからスマートフォン（スマホ）への買替は増加傾向
販売台数 「スマホへの乗換え」⽐率（右軸）
20.0%
20.0
0.0 0.0%
4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10⽉ 11⽉ 12⽉
ドコモが“分離プラン”を導⼊し、端末価格が上昇 改正「電気通信事業法」施⾏と消費税の増税
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２ セグメント別の取組み
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コンシューマ事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
スマホ教室を通じてお客様接点を強化
出張スマホ教室の開催 スマホ教室参加者数は順調に増加
参加者数
約2倍
近隣の広い施設で出張スマホ教室を開催することで、
3Q 3Q
より多くのお客様のご参加を可能に 19/3期 20/3期
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コンシューマ事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
多様化するお客様ニーズを⾒据え
スマホ教室のスタイル・コンテンツをブラッシュアップ
新コンセプトショップをオープン 新たな講座を拡充
⽇ ⽉ ⽕ ⽔ ⽊ ⾦ ⼟
キャッ
らくスマ LINE LINE
朝 メルカリ
⼊⾨
シュレス
初級
災害対策
応⽤
メルカリ
決裁
キャッ
LINE LINE らくスマ らくスマ
昼 初級
メルカリ
応⽤
メルカリ
⼊⾨
シュレス
⼊⾨
決裁
キャッ
らくスマ LINE プログラ プログラ
⼣ ⼊⾨
シュレス
初級 ミング
メルカリ 災害対策
ミング
決裁
「学びの空間」をコンセプトとした「d school府中R20店」
バラエティに富んだカリキュラムを メルカリ講座など他社とのコラボ企画を開催
最⼤3講座同時開催可能 ⼦供向けプログラミング講座を提供開始
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コンシューマ事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
nexiパッケージをさらに充実し、より安全安⼼にスマホをご利⽤いただける環境づくり
nexiパッケージ（ウィルス対策ソフト） 新たなラインナップが登場!!
インターネット上の脅威から
スマホ・タブレットを守る︕
主な機能
・ウィルス対策
・Web脅威対策
・保護者による使⽤制限
・プライバシー保護
・盗難/紛失対策 など
電話サポートやフリーWi-Fiの安全利⽤サービス
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コンシューマ事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
ショップオペレーション効率化に向けたシステム導⼊を推進
店舗運営の⽣産性向上と待ち時間の短縮を進める
予約管理ツール
・ドコモショップ直営店全店舗への導⼊完了
来店予約状況とスタッフのシフト・業務を
・シフト作成の稼働時間を最⼤で約７割カット
リアルタイムで⼀元管理し、店舗マネジメントを効率化
・活⽤推進のためのフォロー活動を展開
受付集計ツール
接客数や成約数の管理作業をデジタル化し、
スタッフ間で実績進捗を共有
シフト作成⽀援ツール
シフト作成業務を簡略化し、業務時間を削減
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法⼈事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
モバイルBPOサービスの拡⼤に加え
モバイルを活⽤したソリューションの充実を図る
企業の「働き⽅改⾰」を推進する
ヘルプデスクの導⼊社数は増加が続く
モバイルソリューションを積極展開
昨年⽐+10%
ビジネス版LINE
Salesforce⼀体型
名刺コンタクトアプリ
マルウェア・ウィルス検知
3Q 3Q マルチOSのリモート⼀括管理
19/3期 20/3期
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法⼈事業の取組み
コンシューマ事業 法⼈事業
新ソリューション（IoT、AR、エッジコンピューティング等）の
実証実験・本格導⼊の実績を積み上げ、5G時代をリードする
特殊⾞両の遠隔稼働監視（グローバル案件） プラント⽤モーター故障予兆監視
稼働を遠隔監視することで⾞両管理を効率化 プラント内の機器にセンサーとゲートウェイを
EUやアジアなど海外の主要国でも利⽤可能 設置し、モーターの振動や漏電有無を監視
過酷な環境（温度・振動など）にも対応 設備の予兆保全を実現し、予期せぬ故障を防⽌
（古河ロックドリル株式会社様 導⼊案件） （株式会社京葉興業様 にて、実証実験中）
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３ 2020年3⽉期の業績⾒通し
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2020年3⽉期の業績⾒通し
改正「電気通信事業法」施⾏、消費税増税の影響により販売台数は減少するが、
販売台数に連動しない収益の確保に努め、当期純利益は前年並みを⾒込む
実績 予想
[単位︓百万円] 19/3期 20/3期 増減率
A B B/A
売上⾼ 263,925 215,000 ▲18.5%
営業利益 10,277 10,000 ▲2.7％
経常利益 10,539 10,200 ▲3.2％
当期純利益 6,921 6,900 ▲0.3％
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2020年3⽉期の業績⾒通し（四半期別の営業利益増減）
（単位︓百万円）
2Q 3Q
1Q ＋446
▲1,013
＋652
4Q（予）
▲362
≪主な増益要因≫ ≪主な減益要因≫
10,277 “分離プラン”導⼊に伴う端末価格の安定 改正「電気通信事業法」施⾏による 10,000
販売台数に連動しない⼿数料の獲得 販売台数の減少に伴う収益減少
スマホ周辺商材の販売注⼒ 消費税増税による販売台数減少に伴う
モバイルBPOサービスが伸⻑ 収益減少
法⼈向けワンストップソリューション
⼤⼝案件の実現
19/3期 20/3期（予）
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社⻑メッセージ
ステークホルダーの皆さまへ
当社が属する携帯電話販売業界は、今まさに変⾰期を迎えており、
社会から⼤きな注⽬と関⼼を集めていると認識しています。
これまで以上にお客様に寄り添った真摯な対応を実践し、
お客様と通信キャリアからの信頼を⾼めていくことが、
この変⾰期を乗り切るために最も必要なものであり、
全社にその意識の浸透を図ってきております。
携帯電話販売業界のリーディングカンパニーに相応しい、
フェアで誠実な企業活動を継続して展開してまいります。
2020年1⽉30⽇
代表取締役社⻑ 井上 裕雄
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参考資料
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会社概要・沿⾰
商号 コネクシオ株式会社 CONEXIO Corporation
本社 〒160-6137 東京都新宿区⻄新宿8-17-1 新宿グランドタワー37F
資本⾦ 2,778百万円
決算期 3⽉(年1回)
設⽴ 1997年8⽉
主要株主 伊藤忠商事株式会社
従業員数 5,399名（2019年12⽉31⽇現在）
取引銀⾏ みずほ銀⾏/三井住友銀⾏/三井住友信託銀⾏/三菱UFJ銀⾏
株式上場市場 東証⼀部(証券コード9422)
1997 2002 2006 2007 2012 2013 2017
伊藤忠商事（株）の 伊藤忠商事（株） 東証⼆部上場 ・（株）イドムココミュ パナソニック コネクシオ（株）に 会社設⽴
業務受託会社として より⼀次代理店と ニケーションズと合併 テレコム（株） 商号変更 20周年
アイ・ティー・シー しての地位を承継 ・ 東証⼀部銘柄に指定 と合併
ネットワーク（株）
を設⽴
2008 2014
（ 株）⽇⽴モバイルの 本社を
移動体通信事業を会社分割により承継 東京都新宿区に移転
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企業理念
当社は、「⼈をつなぐ、価値をつなぐ」という理念ステートメントのもと、安⼼で快適な
社会の実現に貢献することで、全てのステークホルダーの皆様との信頼の絆を深め、継続
的な企業価値の向上を図りたいと考えています。
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ビジネスモデル_全体像
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ビジネスモデル_コンシューマ事業
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ビジネスモデル_コンシューマ事業
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ビジネスモデル_法⼈事業
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ビジネスモデル_法⼈事業
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コネクシオのIoTソリューション導⼊事例
＜導⼊事例＞
課題 解決
⽔位計 ゲートウェイ ネットワーク ⾒える化
※⽔位計のデータを ※⽔位情報を住⺠へ
ゲートウェイに収集 情報提供が可能に
⽔位情報をIoT⽔位計によって収集、
⾒える化
⽔害が頻発していて、河川の増⽔・
氾濫などの危険性を検知したい 1,000ヶ所以上に設置済み
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「AR設備保全ソリューション」のご紹介
かざせば、⾒える。「AR」×「IoT」で設備保全業務を⾰新
AR設備保全ソリューションは、タブレットを装置や操作盤にかざすだけで 紹介ムービー
対象機器のリアルタイム情報を取得します。
確実な点検記録とミス防⽌、設備保全作業全般の効率化、および作業ノウハウの
迅速な共有と平準化による効果的な⼈材育成を実現します。
※本ソリューションは、世界的な重電メーカーであるシュナイダーエレクトリック社の製造現場向けARソリューション
「EcoStruxure Augmented Operator Advisor」とコネクシオのIoTサービスを連携し実現しました。
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事業所・店舗展開
NTTドコモ 業界第１位 (運営店舗数)
店舗内訳 (2019年12⽉31⽇現在）
ドコモ au ソフトバンク 楽天モバイル
計
ショップ ショップ ショップ ショップ
直営 239 27 6 23 295 北海道 北海道支店
運営委託 125 18 0 0 143 4店舗
計 364 45 6 23 438
※auショップにはUQスポット2店舗を含みます。
※ソフトバンクショップにはワイモバイル取扱店3店舗を含みます。 東北
29店舗
北陸 東北・北海道支社 関東甲信越
15店舗 167店舗
関西
79店舗
中国 北陸支社 本社
日本橋ビジネスセンター
23店舗 関西支社 赤坂ビジネスセンター
東海支社 豊洲事業所
辰巳事業所
中国・四国支社 四国支店
九州支社
九州・沖縄
47店舗 四国
14店舗
東海
60店舗
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業界における当社ポジション
業界第２位の代理店 総販売台数250万台規模
単位︓万台
※19/3期の販売実績合計
450.0
ソフトバンク
au
400.0
ドコモ
350.0
300.0
250.0
200.0
150.0
100.0
50.0
0.0
A社 CONEXIO B社 C社 D社 E社 F社 G社
出典︓MM総研資料を元に当社作成
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業績推移
８期連続営業増益、過去最⾼益を更新
今年度上期も過去最⾼益（営利、経常、四半期純利益）を更新
営業利益 当期純利益
102億円
69億円
49億円
22億円
12/3期 13/3期 14/3期 15/3期 16/3期 17/3期 18/3期 19/3期
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ ﾃﾚｺﾑ合併 合併効果の最⼤化
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「多様な⼈財の活躍⽀援」に関する認定・表彰実績
各省庁や東京都から認定・表彰を多数取得
「⼥性活躍」、「ワーク・ライフ・バランス」、「健康経営」など
多⾯的な取組みを積極的に展開
「⽇本でいちばん⼤切にしたい会社」⼤賞 「健康経営優良法⼈2019
「東京都⼥性活躍推進⼤賞」にて
「厚⽣労働⼤⾂賞」を受賞 〜ホワイト500〜」に認定
「⼤賞」を受賞
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全国携帯電話販売代理店協会
当社は、⼀般社団法⼈ 全国携帯電話販売代理店協会 の設⽴に参画し、消費者の苦情縮減・
店頭販売サービス向上に向けた取り組みを推進しています。
全国携帯電話販売代理店協会サイト
あんしんショップ認定制度
http://www.keitai.or.jp/
新しい取り組みとして、全国携帯電話販売代理
店協会に加盟する企業が運営するキャリア認定
ショップでは、2017年1⽉より認定マークを、
店頭掲出しております。
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本資料、ならびにIRに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせよりお願い致します。
https://www.conexio.co.jp
担当部署︓経営企画部 広報・IR課
TEL ︓ 03-5331-3702
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