8705 Ｊ－岡藤日産証券ＨＤ 2021-05-06 18:10:00

（経過開示）不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するおしらせ(3) [pdf]

                                                               2021年５月６日
  各       位
                                 会 社 名       岡藤日産証券ホールディングス株式会社
                                 代 表 者 名     代表取締役社長 小 崎 隆 司
                                                   （コード番号：８７０５）
                                 問合せ先
                                 役職・氏名       取締役総合管理部担当 増 田 潤 治
                                 電    話      ０３－５５４３－８７０５

      不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（3）
                      （経過開示）

 2021年４月26日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお
知らせ」 、同4月27日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関する
お知らせ（2） 」において、当社の連結子会社である日産証券株式会社において、第三者からの
不正アクセスの影響で、オンライントレードシステム（株価指数先物取引・オプション取引、
くりっく365、くりっく株365）に障害が発生した旨をお知らせしております。
 現状及び今後の対応につきまして、以下のとおり、お知らせいたします。

１．お客様対応
 ① 株価指数先物取引・オプション取引、くりっく365、くりっく株365
  決済注文に限りお電話での受注を行っております。ログイン画面又はメールにて電話番号
 をお知らせしております。

 ② 入出金について
  入出金につきましては、お電話でお受けさせていただきます。ログイン画面又はメールに
 て電話番号をお知らせしております。

２．情報漏洩の有無
 お客様情報等の漏洩の有無につきまして最優先で調査中です。情報漏洩の有無が明らかにな
り次第、適時お知らせいたします。

３．システム復旧、サービス再開の目途
 今回の障害原因の精査及び情報漏洩の有無等につきまして、第三者の外部専門機関による調
査を行っております。当該調査には１週間から２週間程度を要する見込みとお知らせしており
ましたが、システム会社及び外部専門機関と協議し、調査対象とするサーバーの範囲や調査内
容を精査した結果、最終的な調査結果が出るまでには、さらなる期間を要する見込みとなりま
した。また、すでにお知らせしているとおり調査結果受領後、再発防止策の策定や関係諸機関
との確認等のしかるべき対応を行う考えでおります。システム復旧、サービス再開時期につき
ましては、これらの対応を経た上で慎重に判断する所存です。

 この度は、お客様を始め、関係各位には、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることにな
り、誠に申し訳ございません。今後の状況につきましては、適時お知らせしてまいります。

＜本件に関するお問合せ先＞
日産証券株式会社 カスタマーサポート部
 決済注文・入出金のお問合せ     ℡ 03-4521-0199
 ・株価指数先物・オプションの受付時間：土日祝を除く８時00分から翌５時30分まで
 ・くりっく365、くりっく株365の受付時間：土日を除き原則24時間体制で承ります

 その他お取引に関するご照会        ℡ 03-5623-5045
 （受付時間：平日 ８時45分から15時30分まで）
 お問合せフォーム https://fms.nissan-sec.co.jp/gate/contact/company/
（受付時間：24時間）

                                                                   以上