事業計画及び
成長可能性に関する事項
2021.6.23
Section 1 会社概要
Section 2 主力サービス
Section 3 当社の強み・特徴
目次
Section 4 成長戦略
Section 5 市場環境
Section 6 参考資料
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会社概要
会社概要
会社概要
商 号 株式会社アイドマ・ホールディングス
設 立 2008年12月
経営理念
代表者 代表取締役社長 三浦 陽平
すべての人の夢の実現に貢献する 本社所在地 東京都豊島区南池袋2-25-5
藤久ビル東5号館 4F
資本金 892,460千円（上場日現在）
従業員数 181名（アルバイト・契約社員41名含む）
（2021年5月末現在）
証券コード 7373
ビジョン
世界の可能性を広げる会社を創る
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沿革
外部リソースの有効活用と、
テクノロジーを活用した生産性向上支援を目的とし、
営業支援を軸として、営業DXツールの開発やクラウドワーカー活用型求人サイト運営等を実施
成果報酬型 テストマーケティング型 クラウドワーカー活用型 プラットフォーム型
営業代行 営業支援 営業支援 営業支援
電話機１台から事業をスタート ターゲット戦略策定から、 営業部門内製化支援を事業化 営業活動を仕組化・
アポイント取得代行を テストマーケティングまでを一貫支援 クラウドワーカーと協業し、 自動化することを目的とした
メインに事業展開 再現性のある営業の仕組構築を事業化 低コスト運用を実現 営業DXツールを投資・開発
※ターゲットリストはクライアントが用意 全国採用の実現による当社の 営業自動化ツールの提供開始
※ターゲットリストは当社が用意
支援リソース不足の解消
※スクリプト納品+データ分析も実施
営業の「仕組化+自動化」を
プラットフォームにより実現
営業支援プラットフォーム
「Sales Crowd」開発に着手
クラウドワーカー活用型求人サイト
「ママワークス」リリース
オンラインコミュニケーション
インフラ「meet in」開発に着手
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戦略
戦略 テクノロジーで生産性向上を支援し、
今まで様々な理由で就労が出来なかった方に就労機会をつくり、
人口減少を成長の機会に 企業と働き手をつないでいくことを支援しています。
この点をビジネスチャンスに
将来推計人口
従来の成長戦略
実績 予測
人員を増やして成長していく
2008年
2017年
1億2,808万人
1億2,627万人
老齢人口（65歳〜）
2030年
労働人口が減る事により
1億1,652万人
従来の人を増やして成長することが困難に
3,499万人 2060年
（27.7%）
8,601万人
3,618万人
これからの成長戦略
（31.1%）
生産年齢人口（15〜64歳）
自社以外の外部の労働力と
7,576万人
（60.0%） テクノロジーを活用して
6,866万人
（58.9%）
年少人口（0〜14歳） 1,551万人 1,168万人
（12.3%） （10.0%）
1955年 1960年 1965年 1970年 1975年 1980年 1985年 1990年 1995年 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 2025年 2030年 2035年 2040年 2045年 2050年 2055年 2060年
出所：国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来推計人口（2017）」
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代表挨拶
当社は「すべての人の夢の実現に貢献する」ことを経営理念とし、
「世界の可能性を広げる」というビジョンを掲げています。
このビジョンを実現する第一歩として、日本がこれから必ず直面する、
労働人口減少という社会課題を解決していく事業に取り組んでいます。
労働人口が減少する事によって、多くの企業は採用難に陥り、
成長したくても人手がいないということで成長が鈍化してしまう可能性があります。
また地方企業においては、人口減少によって過疎化し、
働き手や後継者不足で事業を継続できなくなる可能性も高まっています。
そのような中、例えば、フルタイムでは働けない、
出社では働けない、海外にいて働けない、
介護で働けない、などの様々な事情を抱える働き手と企業とをマッチングする事で、
人口減少での採用難という問題を解決していこうと考えています。
まずは営業分野における人材不足に焦点を当て、
企業には営業支援という形で新規開拓におけるテストマーケティングを当社側で実施し、
その後、効果性が見込める方法だけを抽出した上で、
働き方に課題を抱えているワーカーに委託をし、
企業の営業分野における人手不足問題を解決していきます。
当社グループのこれからは、営業分野のみならず、
様々な分野の支援に進出し、働き方に課題を抱えるワーカーとの
懸け橋になる為の準備をしています。
株式会社 企業に対しても、働く人に対しても価値あるサービスを提供し続けることを通じて、
アイドマ・ホールディングス 大きな社会貢献を実現することを目指し、
代表取締役 三浦 陽平 これまで以上に積極的に事業活動に取り組んでまいります。
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事業内容
当社はワーク・イノベーション事業の単一セグメントからなり、
3つの主なサービスで構成されている
営業支援 人材支援 業務支援
サービス※1 サービス※2 サービス※3
売上比率※4 売上比率（単独）※4,5 売上比率（単独）※4,5
82％ 11％ 7％
Point 人口減少の時代における中小企業の経営を、営業、人材、業務の観点から総合的に支援
※1：中小企業を中心に新規開拓営業の支援を、営業DXツール、クラウドワーカーを活用したアウトソーシング、コンサルティングの3つの軸を活用し総合的に実施するサービス
※2：クラウドワークに特化した求人サイトを運営。クラウドワーカーを活用した業務の実現を支援するため運用フロー構築のコンサルティングを実施
※3：インターネット環境のあるデバイスを活用し、オンライン上で対面で相手先とコミュニケーションを取る事が出来るオンラインMTGツール
※4：売上比率は2020年8月期
※5：営業支援サービス提供時に、人材支援サービスのママワークスに登録しているクラウドワーカーの活用、業務支援サービスのmeet inを活用しているが、営業支援サービスとして集計している
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主要KPI推移
受注件数の増加に加え、サービスレベル向上に伴う単価上昇により、
売上高は21/8期に大きく成長
(百万円) (百万円) (件)
1,863
734 81
3,476 1,667
169
236 459
487
1,269
412
141
1,829
418
124
208
1,294 2,819
1,323
136 216
1,019
1,497 119 710
1,134
2019/8 2020/8 2021/8 2019/8 2020/8 2021/8 2019/8 2020/8 2021/8
(連結) (連結) (予)(連結) (連結) (連結) (予)(連結) (連結) (連結) (予)(連結)
■セールス・プラットフォーム ■ママワークス ■meet in ■セールス・プラットフォーム ■ママワークス ■meet in
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主力サービス
10
営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（1/8）
営業DXツールをベースに顧客の営業を支援し、
顧客から営業の困難を取り除く
※1
コンサルティング
アウトソーシング
※1：DX（Digital Transformation／デジタルトランスフォーメーション）とは「デジタルによる変革」を意味し、ITの進化にともなって
新たなサービスやビジネスモデルを 展開することでコストを削減し、働き方改革や社会そのものの変革につなげる施策を総称したもの
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（2/8）
営業支援市場：国内約14兆円※1の労働市場規模
営業DX市場：国内約1,007億円※2の市場規模
当社独自の営業支援の取り組みが支持され、
売上は2年間で約3倍※3に。
10年以上蓄積した営業支援データを活用し※4、
次の成長フェーズへ
※1：営業支援市場＝営業職人数(336万人)×全業種平均給与(436万円)と想定し、当社算出。 「営業職人数」は国勢調査をもとに当社算出、「全業種平均給与」は国税庁「民間給与実態統計調査」
※2：出所：富士キメラ総研「2020 デジタルトランスフォーメーション市場の将来展望」
※3：2019年8月〜2021年8月期（予想）の推移より
※4：AI(人工知能)やビッグデータ解析を取り入れた新機能等の開発により、顧客にさらなる便益を提供することで技術的優位性の強化を実現する
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（3/8） コンサルティング アウトソーシング 営業DXツール
クライアントに
コンサルティング・アウトソーシング・営業DXツールをパッケージで提供
1 当社 クライアント
コ アイドマ・ホールディングス BtoB×中小企業など
ン
サ 契約料・利用料(月ごと)支払い
ル
テ
ィ
ン コンサルティング
グ チーム
営業戦略などをコンサルティング
2
ア アウトソーシング
（マーケティング）
営業先
ウ チーム クラウドワーカーに
ト よる営業アプローチ 取得したリードに
ソ 商談を実施
ー クライアント
シ 営業スタッフ
ン
グ
営業DXツール
3
成功した アプローチ機能 MA機能
営 日本全国約 効果的な
アプローチ (自動文字起こし
SFA機能
(マーケティグ オンライン 受注予測
(商談管理) 管理機能
業 160万社のDB アプローチ方法
対象先情報 なども含む) オートメーション) セールスツール
DX
ツ
ー
ル
各種営業関連データが蓄積され続け、再現性のある営業の仕組みが構築される
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（4/8） コンサルティング アウトソーシング 営業DXツール
過去蓄積されたデータをもとに
営業プランを抽出し、ターゲット戦略、営業手法のコンサルティングを実施。
その後、クラウドワーカーを活用してテストマーケティング ※1を実施
標準支援期間(13か月)
1 コンサルティング 2 アウトソーシング（テストマーケティング）
取材 ターゲット × 営業手法策定・作成 営業戦略 獲得率算出
獲得率算出 コスト分析 評価
ターゲット スクリプト
企
新
規 リストA × TEL
A 約
0.5％ 30,000円/件
業 顧 300
担 客
当
者
開
拓
ターゲット
リストB
× MAIL
スクリプト
B
件
ず
3.1％ 4,900円/件
へ つ
の ア
ヒ 代 プ
理 ターゲット スクリプト デ
ア × FAX ロ 15,000円/件
リ
店
・ リストC C ー
1.0％
ー 出
ン
開パ
拓ー チ タ 口
グ ターゲット スクリプト を 分 戦
ト
× 手紙
実 2.4％ 6,300円/件 略
ナ リストD D 析
ー 施
（
検
ターゲット スクリプト 証
リストE
× DM
E ） 0.7％ 21,200円/件
フ既
ォ存
ロ顧
ー客 ターゲット スクリプト
× オンライン F 2.0％ 7,500円/件
リストF
※1：当社独自のアウトソーシング手法になり、テストマーケティングで効果性の高いターゲット、手法を発見の上、本格的にアウトソーシングに取り組む
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（5/8） コンサルティング アウトソーシング 営業DXツール
契約終了後は顧客のニーズに合わせて2パターンの出口戦略を提案
今後は営業DXツールを活用し、顧客、当社ともに収益性を向上させていく方針
テストマーケティングにて最も効果の上がった営業プランの成果物を納品
[当社フルサポートパターン] [自立パターン]
継続的に当社にて営業支援を実施 クライアントが営業を内製化
効果の高い対象先へ 成功した営業プランを 当社の営業DX
新たな対象先のテスト ベースに顧客サイドで ツールを活用し、
当社にて
マーケティングを実施 営業を実施 顧客が営業を実施
アプローチを実施
メリット メリット
■蓄積された営業ノウハウを基に自社で拡大
■営業DXツールを活用し、営業担当者の生産性UP
■分業することで営業担当者の生産性UP
■仕組化された営業プランで成果UP
収益モデル 月額課金：月額利用料×利用社数
収益モデル 月額課金：月額契約料×利用社数 新しい契約方法 （下記2点から今後注力していく）
従来の契約方法 1 当社のシステムを活用してより
コストパフォーマンスの高い運営を
したいという顧客ニーズの高まり
2 ストック型収益モデル
（Sales Crowd等の
システム利用料）の確立
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（6/8） コンサルティング アウトソーシング 営業DXツール
当社開発の営業DXツールを活用し、顧客の営業活動を一気通貫で対応
1 2 3 4 5 6
リスト作成機能 自動 自動分析機能 SFA マーケティング リモート商談機能
アプローチ機能 オートメーション
国内最大級の マルチチャネル リアルタイムで リード情報の 自動で
生産性劇的向上
法人データベース アプローチ 結果分析 一元管理 リードナーチャリング
・電話 ・DM ・アプローチ結果分析 ・商談履歴の管理 ・自動メルマガ機能 ・ビデオ通話
・リストダウンロード機能 ・シナリオ作成機能
・FAX ・フォーム ・時間帯別分析 ・架電履歴の管理 ・資料共有
・市場規模確認機能 ・WEB閲覧状況追跡機能
・メール ・手紙 ・曜日別分析 ・自動文字起こし機能 ・画面共有
・WEB閲覧企業自動リスト化 ・添付資料閲覧報告
・担当者別分析 ・受注率の算出 ・録画機能
・アポイントコスト算出
※1
ビズマップ セールスクラウド ミートイン
登録企業数160万社以上 アプローチから結果分析まで一元管理 URLで簡単接続
国内最大級の クラウド型営業支援システム オンライン
企業検索サービス コミュニケーション
ツール
当社はワンストップで提供
※1：企業ホームページの会社概要を閲覧し、「社名」「住所」「電話番号」「事業内容の要約」「売上データ」等を定期的に更新し、当社が独自に作成している法人データベース
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（7/8）
当社のメイン対象先＝全国のBtoB×中小企業(10〜100名規模)
セールス・プラットフォーム受注社数
営業活動に必要な
リソースが整っていない
営業部門がない
450
［対象］
社長自らトップセールスしている
全国BtoB×中小企業 400
受注社数 387
1.7倍
営業対象は「事業会社」 組織的なセールスができない
約 ※1 340
350
306
300
258
250 227
190 185 194
200 171 164
［提供するもの］ ［費用感］ 150
顧客企業の営業活動に必要な 営業人員
100
人×テクノロジー 約1名分
50
0
ツール 営業プラン 人 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q
2019/8期 2020/8期 2021/8期
※1：2020.8期2Qと2021.8期2Qの比較
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営業支援サービス〜セールス・プラットフォーム（8/8）
あらゆる業界のBtoB×中小企業にマッチするサービス、まだ拡大余地は十分
常に 当社サービス提供企業数
約4,700社
鮮度の高い
法人情報※1 当社サービス提供顧客別業種分布
(2020年8月末時点)
対象
全国BtoB×中小企業
その他
営業対象は「事業会社」 （金融、出版、旅行等）
5%
運輸業 2%
医療・介護 2%
衣食住 2%
建設・
不動産 製造・販売
10%
27%
IT・
情報通信
15%
対象外
全国の中小企業 サービス業
BtoC×中小企業
21%
(10〜100人) 広告・
マーケティング
約62万社※2
営業対象が「一般消費者」
16%
※1：企業ホームページの会社概要を閲覧し、「社名」「住所」「電話番号」「事業内容の要約」「売上データ」等を定期的に更新 (更新頻度) 東京・大阪・福岡エリアの企業：3か月毎、その他エリア：1年毎
※2：中小企業庁「2020年度 中小企業白書」をもとに当社作成
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人材支援サービス〜 ママワークス（1/3）
就業支援ツール「クラウドワーク」に特化した「人材プラットフォーム」
クラウドワーカー ママワークス 企業※
「クラウドワーク」に特化した求人サイト
登録会員数
導入実績
26万人突破 1,626社 ※1
(2021年3月末) 収益モデル 月額課金：掲載日数×掲載料 (2021年3月末)
在宅構築支援提供社数
140 131
在宅構築支援 120 受注社数
月額課金：月額契約金額×
100
80
約 43倍 ※2
65
収益モデル
利用社数(期間：13か月) 60
無料オンライン講座 40 35
登録している会員に向けて、スキルアップの 業務支援コンサルタントがクラウドワーカー活用を徹底サポート。 20
3
ための充実したオンライン講座を無料で提供 クラウドワーカーとの協業経験がない企業に対して、組織戦略の 0
助言から、採用サポート及び業務の安定運用までを支援 2017/8 2018/8 2019/8 2020/8
※1：正社員の生産性をあげる（正社員でないとできない仕事に集中できる環境を構築する）ことを目的に導入する例が多数
※2：2017.8期と2020,8期の比較
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人材支援サービス〜 ママワークス（2/3）
様々な経験を持つ優秀な人材が会員として20万人以上登録
ママワークスの会員のカバーしている業務領域
登録会員数(累計) の推移
専門性高い
(万人)
25
オープン系システム設計・開発 リーガルチェック 助成金申請
WEBプログラマー
動画クリエイター 23
WEBデザイナー ECサイト運用 DTPデザイナー
SEO対策
翻訳
社内カウンセラー 経理 CADオペレーター
管理栄養士
新人研修 20
オンライン英会話講師
継 グラフィックデザイナー ブログの更新 継 20〜40代
続 議事録作成 続
的
な
秘書
フィールドセールス
作文・小論文の添削指導
パワポの資料作成
検索結果のレポート作成
的
な 15
90%
以上
就 ECサイト商品登録画像編集 事務
調査・リサーチ
就 14
労 労
あ カスタマーサポート コールスタッフ な
テープ起こし お中元の選定・発送
り し
ネットショップの受発注業務 採用アシスタント 10
年賀状の作成
ライター オンライン日本語講師
留学支援の手続き 7
ネットショップの値段調査 面接日程の調整
SNSでの人物調査 5
音声チェックスタッフ アンケート入力 YouTubeのチャンネルモニター
4
電話対応 ネット検索&データ入力 物件の写真撮影
1
フォームマーケティング 物件の測量 商品モニター 0.1
0
2015/8 2016/8 2017/8 2018/8 2019/8 2020/8
専門性低い
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人材支援サービス〜 ママワークス（3/3）
着実な登録者数の拡大と在宅構築支援も急拡大
クラウドワーカーを活用する 在宅構築支援提供社数
体制が整っていない
140
131
ノウハウがなく不安
［対象］ 120
切り出せる業務がわからない
全国BtoB×中小企業
営業対象は「事業会社」 採用の仕組みがない 受注社数※1
100
約 43倍
80
65
60
当社は2015年からクラウドワーカーを幅広く活用して事業展開
40 35
2021年3月時点で1,300名を超えるクラウドワーカーを活用
当社で培ってきたクラウドワーカーとの協業の運用ノウハウを活かし下記サービス等を展開
［提供するもの］ 20
3
0
2017/8 2018/8 2019/8 2020/8
クラウドワーカーを オンラインを活用した顧客と
活用した 業務手続の クラウドワーカーとの
業務体制の構築 マニュアル化 連携体制の構築 ※1：2017.8期と2020,8期の比較
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業務支援サービス〜 meet in
自社開発の商談に特化した営業支援ツール(オンライン会議システム)
2015 クラウドワーカーを活用した事業を開始
当社販売meet in提供社数(累計)
アカウント ダウンロードが 海外製品は
登録が面倒！ わからない！ ちょっと不安… 2,000
セールス・
［対象］クラウドワーカー
プラットフォーム
1,800 パッケージ
受注社数※
3倍
自分たちに合ったコミュニケーションツールを開発しよう！
1,600
約 ※3
2017 meet in誕生⇒社内運用開始
1,400
2019.1 社外向けに提供開始⇒3,000社※1 以上で導入
1,200
［提供するもの］ 1,000
800
600
URLを共有で接続 高いセキュリティ ビジネスに活用できる独自機能
400
アプリ不要 文字起こし
ロック機能
ログイン不要 感情解析
特許取得済み
200 meet in
電話機不要 契約機能 単体
PC同士をつなぐ接続方法※2、
URLを共有するだけで接続可能
他人の侵入を防ぐ
0
収益モデル 2019/8 2020/8 2021/8
※2021年2月まで
年額課金：ID数×利用料×12か月
※1：当社販売分＋代理店販売分の合計。 ※2：WebRTCの技術を利用したP2P。PC同士の接続データは接続者のデバイス間のみに存在するため、情報が個別のPCに分散し、情報が漏れにくい。 ※3：2019.8期と2021,2月の受注件数の推移比較
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当社の強み・特徴
当社の3つの強み
生産性向上、外部活用ニーズに対して大きな貢献が可能
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テクノロジー
社内開発チームが社内利用と顧客ニーズに基づき、
ユーザーフレンドリーな独自ツールを開発出来る体制を保持
社内開発 フィードバックグループ 独自ツール
社内でシステム開発を まず社内利用することで、 生み出された
ワンストップで対応 ユーザの立場に立ったシステムを構築 当社独自開発ツール
顧客からのニーズをもとに
アイディア さらなる開発
社内利用
設計
開発 改善
顧客利用
開発
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クラウドワーカーの活用
営業活動でクラウドワーカーを活用し、
弾力的、効率的にアウトソーシングできる仕組みを保持
クラウドワーカーを活用できる仕組み
在宅構築支援提供社数
140 131
委託できる 120
取材
プ ッ フ ー
ラ ト ォ ム 100
80
60
営業戦略策定 40
社外での活用 20
3
0
アプローチ準備 2017/8 2018/8 2019/8 2020/8
提供サービスの品質を担保する
トレーニングと仕組み
クラウドワーカーが
担う業務 当社で働くクラウドワーカー数
1,400 1,361
テスト
マーケティング 1,200
活躍する
1,000 882 クラウドワーカー
800
本格稼働 人を管理する
1,300名
約
テクノロジー 600
400
200
データ納品
0
(人) 9月 3月
2020年 2021年
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年間数百万件に及ぶデータの蓄積と分析
大量のデータ蓄積とデータ分析により、
再現性のある効果的なコンサルティング、アプローチの実現が可能に。
(万件)
営業支援で「Sales Crowd」を使用 架電件数推移
300
アプローチの 大量のデータの 成功率の高い データの蓄積数は
実施 蓄積 アプローチを実現 年々増加！
250
アプローチデータ
200 蓄積件数
再現性のあるコンサルティングの提供が可能に
分析から読み解けるデータ(一部抜粋)
約 290万件
150
繋がりやすい 勝率の高い
業界ごと 時間帯
曜日 アプローチ手法
100
蓄積されているデータ(一部抜粋)
項目 内容 項目 内容
架電数 全体の架電件数 拒否数 対象者につながったが、断られた件数
アポイント数 商談の予定が取れた件数 受付拒否数 対象者以外から、断られた件数 50
受付資料請求数 対象者以外からの資料送付依頼件数 資料請求数 対象者からの資料送付依頼の件数
0
営業支援以外では… 「クラウドワーカー運用」に関連したデータなども蓄積し、 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
サービス品質の向上につなげている
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クラウドワーカー×テクノロジーによるユニークなポジショニング
クラウドワーカー×テクノロジーにより、
大量のデータを活用した再現性の高いサービスを提供。
更なるデータ蓄積により、高い参入障壁を実現
テクノロジーサービス
クラウドワーカー×テクノロジー
SaaSサービス 大量のデータ蓄積により
高い参入障壁を構築
正社員中心 クラウドワーカー活用
BPOサービス クラウドソーシング
人的サービス
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成長戦略
成長戦略
3つの成長戦略
1 2 3
認知拡大 営業支援 既存機能
（テクノロジー価値向上）
1 クライアント
2 クラウドワーカー （エンゲージメント向上）
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① シェアの拡大（認知度向上によるクライアントの拡大）
上場による資金調達額をTVCMなどマーケティング施策に投下し
市場認知度向上と対象先を広げることでシェア拡大
マーケティング投資 対象先の拡大
中・大規模企業
TVCMなどの活用
大規模企業の
顧客拡大
クラウドワーカーの アプローチ先の
認知度UP 認知度UP
Webマーケティング展開
中小企業の
顧客拡大
Webマーケティングに特化した スタートアップ企業
BtoB×中小企業
人材の採用
（10〜100名）
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① シェアの拡大（認知度向上によるクラウドワーカーの拡大）
当社の認知度向上とプラットフォーム構築により
対象先(クラウドワーカー)を拡大
グローバル
FY21 新しいプラットフォーム
リリース
予定
シルバー人材
新しいプラットフォーム
現在 サテライトオフィス
25万人 求職者
自治体との連携
新しいプラットフォーム
新しい働き方の提案
女性メイン
認知度
ママワークス 向上
クラウドワーカー 2021年
各種プロモーション実施
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②領域の拡大（既存事業の領域拡大）
既存事業(営業支援)の領域を拡大をし、顧客満足の向上を図る※1
今まで
コ
取材 ン
Webからの集客施策提案・実施
サ
ル
営業戦略策定 テ ダイレクトマッチングサービス提供
ツ ィ
ツ
ー ン
ー
ル アプローチ準備
グ
営業組織の強化支援
ル
利
利
用 マ
用 テストマーケティング ー
ケ
商談業務のアウトソーシング
テ
ィ
ビッグデータ納品 ン ツールの一部無償提供化
グ
提
出口戦略提案 案 営業人材の採用支援
※1：本領域拡大はFY21〜FY22に掛けて実施予定
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②領域の拡大（新規事業の領域拡大）
営業支援を橋頭保に、次々にコア業務を支援※1
テクノロジーの提供 クラウドワーカー活用
当社における導入事例：『広報支援』
当社担当者（1名） クラウドワーカー（7名）
・プレスリリース作成（ 3～4本/月）
・コーポレートサイトの掲載コラム執筆（ 10本/週）
蓄積されたデータで効率化
テレビ出演 新聞取材
当社の
営業 認知度UP 5回 3回/年
支援
人事 CS
支援 支援 支援戦略
営業支援で培ったプロセスの横展開
広報 総務
支援 支援 コンサル 内製化支援
財務 テストワーク
支援
営業支援以外にも支援領域を拡大
既存顧客へのアップセル戦略
事業領域拡大による収益期待
アップセル
既存顧客 可能性企業※2
既存顧客へのアップセルを企図 4,700社 470社
※1：本領域拡大はFY21〜FY22にかけて実施予定 ※2：アップセル戦略については、仮定として既存顧客に対して10％で試算
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③機能の拡大（テクノロジーの機能拡大）
テクノロジーに投資をし、機能を拡大※1
Point 10年以上蓄積したデータやタスクを解析し、さらなる利便性の向上を目指す
対企業向け
New
リストデータベース 対象先レコメンデーション機能追加
アプローチ機能 クラウドソーシング機能追加
SFA(営業管理)機能 CRM(顧客管理)機能追加
セールス・プラットフォーム
MA機能 UI/UX改善
タスク管理機能 勤怠管理機能追加
チャット機能 評価・報酬管理機能追加
日報機能 自動タスク生成機能追加
リマインド機能 MEMBER-S UI/UX改善
複数人接続機能(最大6名) 複数人接続機能(最大10名)
文字起こし機能 感情解析・表情分析機能
ルームロック機能 特許申請済 接続環境大幅改善
meet in
電子契約機能 UI/UX改善
※1：本機能拡大はFY21〜FY22に掛けて実装予定
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③機能の拡大（サービスの機能拡大）
働き手に新しい就労機会を提供するために
様々な機能・機会提供を拡大※1
対ワーカー向け
New
応募機能 オンライン講座複数開発
チャット機能 キャリアカレッジ機能追加
オンライン面接機能 ママワークス 有償トレーニング機能追加
お気に入り機能 履歴書・職務経歴書自動作成機能追加
オンライン講座（一例）
※1：本機能拡大はEY21に実装予定になります。
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市場環境
市場自体の広がり＋当社の領域拡大（1/2）
中小企業の従業員数が国内メインの構造、
労働人口の減少に伴う営業職減少は、さらなるアウトソーシング需要へ
大企業と中小企業の従業員数 営業職の長期推移
(万人)
500
400
大企業
約1,457万人
300
30.4%
中小企業
労働人口の減少に伴い
約3,335万人 200 営業職は
大幅に減少
69.6%
100
0
1985年 1990年 1995年 2000年 2005年 2010年 2015年
出所：経済センサス－基礎調査をもとに当社作成 出所：国勢調査をもとに当社作成
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市場自体の広がり＋当社の領域拡大（2/2）
当社関連市場は拡大基調
営業・マーケティングDX 市場規模 営業・マーケティング関連
クラウドソーシング市場規模（国内）推移
（国内）推移 ソフトウェア市場規模（国内）推移
CAGR
CAGR CAGR （2013年度-2020年度）
（2019年度-2030年度） （2019年度-2024年度） 3,500
8.9% 12.4% 45.4%
3,000
3,000 5,000
2,500
4,375
2,500 3,930
4,000 3,531
2,000
3,146
2,000
3,000 2,776
2,431 1,500
1,500
2,000
1,000
1,000
1,000
500 500
0
(億円) 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 2024年
0 DMP MA BAツール Web会議
0
(億円) 2019年度 2030年度 (予測) (億円) 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
出所： (株)矢野経済研究所「DMP / MA市場に関する調査（2020年）」、ミッ (年度)
ク経済研究所「ビジネス・アナリティクス市場展望2017年版」、ITR「ITR
Market View：コラボレーション市場2020」をもとに当社作成
出所：富士キメラ総研「2020 デジタルトランス ※DMP・MA市場は事業者売上高ベース。2020年見込値、2021年以降は予測値。 出所：(株)矢野経済研究所「BPO市場・クラウドソーシング
フォーメーション市場の将来展望」 BAツールは年度を年表記。2017年度以降は予測値。Web会議市場はベンダーの サービス市場に関する調査」
売上金額を対象とし、3月期ベースで換算。2020年度以降は予測値。
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事業リスクと対応
事業リスクの逓減を念頭に事業展開
発生
項目 主要なリスク 影響度 当社の対応方針
可能性
■ITや支援にかかるノウハウを蓄積し、
競合企業との
サービス品質の向上による参入障壁の強化。
競争激化により
売上減少の可能性
低 大
■「BtoB×中小企業」をコアに事業内容の多角化・
新規事業への取り組みを実施。
■クラウドワーカーの確保・リテンションのノウハウの蓄積。
人材獲得競争の激化
当社・顧客の求める 低 大 ■対象とする人材の拡大を図るための仕組づくりと
品質の維持ができない
各種就労支援への取組を推進
新技術の開発及びそれに基づく新し
中 中 ■新しい技術要素に対して情報の収集、蓄積、分析及び習得。
いサービスの出現及び普及リスク
■「情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）」の
個人情報の漏洩、 国際規格であるISO/IEC 27001:2013の認証を取得。
システムの脆弱性に 中 大
関するリスク ■アクセス制限、データベースへのアクセス履歴を記録する
セキュリティシステムの導入等により情報管理体制の強化。
■2021年1月より セールス・プラットフォームサービスは、
顧客基盤は、比較的小規模な 原則として前払契約。
中小企業が中心であり、 中 低
貸倒れのリスク ■顧客企業毎の与信管理の徹底、
債権の滞留・回収状況のモニタリング。
上記には、当社が経営においてリスク要因となる可能性があると考えられる主な事項について記載しております。有価証券届出書「事業等のリスク」に記載の内容のうち、成長の実現や事業計画の遂行に影響する主要なリスクを抜粋して記載し
ております。その他のリスクは、有価証券届出書の「事業等のリスク」をご参照ください。なお、文中の将来に関する事項は、現在において当社が判断したものであり、将来において発生する可能性があるすべてのリスクを網羅するものではあ
りません。また当社のコントロールできない外部要因や必ずしもリスク要因に該当しない事項についても記載しております。
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参考資料
参考資料【サービス一覧】
営業支援事業 営業支援事業 業務支援事業 営業支援事業 営業支援事業
Sales Platform Sales Crowd Crowd Members BIZMAPS Urikata
営業支援会社が生み出し リスト作成～アプローチ クラウドワーカーを活用 国内最大級の企業データ 過去の新規商談をデータ
た営業ツール&コンサル ～分析まで、営業活動に した組織構築&経営サ プラットフォーム 化「売れる営業マン」の
ティングサービス 必要な機能を搭載したク ポートサービス 条件をセルフチェックが
ラウド営業ツール 出来るサーベイツール
営業支援事業 業務支援事業 業務支援事業 営業支援事業 営業支援事業
meet in MEMBER-S mama works Online Sales Lab. Crowd Calendar
ログイン&アプリのダウ すべての働く人と企業を 「時間」や「場所」を自由 オンラインでの商談やイン Google カ レ ン ダ ー と 連
ンロード不要。オンライ つなぐ、タスク&生産管 に選択。主婦のための在宅 サイドセールスの成約率を 携し、簡単に空いている
ン上で使えるビデオコ 理ツール ワーク求人応援サイト 向上させるノウハウを集め 日時を入力できるオンラ
ミュニケーションツール た情報プラットフォーム インの日程調整ツール
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参考資料【Sales Platform】
すべての営業を「1つ」に。次世代型営業支援プラットフォーム
登録支援実績
※1
4,765 社
名称 次世代型営業支援プラットフォーム「Sales Platform」
費用形態 パッケージ料金
営業の「必須6機能内蔵」 ドキュメントの仕組化 コスト削減 業界問わず、確度の高い
アプローチが可能
「リスト作成」〜「リモート商談」までの マーケティング戦略の立案から、ターゲット 導入コストは正社員を約1名雇うのにかかる
支援4.500社以上という実績で培った膨大な
新時代の営業に必要な6機能を提供。 リスト作成、スクリプト作成を実施。 費用。雇用することなく、営業を「仕組化＆
データをもとに、確度の高いスクリプトにク
あらゆる方向から営業をサポート可能。 全てドキュメントは納品し、内部で活用でき 自動化」できる特別なサービス。
ラウドワーカーが電話、メール、FAXなどあら
るように仕組が資産として蓄積。
ゆるチャネルを駆使してアプローチを実行。
※1：2021年3月末日の実績
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参考資料【Sales Crowd】
営業活動がこれひとつ。アプローチから結果分析まで一元管理
営業リスト
680
※1
万件
名称 クラウド型営業システム「Sales Crowd」
費用形態 月額料金
ワンクリックコール 内蔵リスト抽出 電話アプローチ結果分析 受注率管理
アプローチリストの架電先に、「発信」ボタ 内蔵データベースには様々なWeb上の企業掲 架電結果を集計・分析。時間別、日別、週別、 リストごとの受注率や、どのサービス・商材
ンひとつで架電。1件づつ電話番号を入力す 載情報をロボットが自動収集した情報や、人 月別といった時間的な区切りだけでなく、担 が受注につながりやすいのかなど、 多角的な
る手間が省けることで作業時間の短縮が可能。 の手で抽出した企業情報など140万件以上が 当者ごとの成績管理をワンクリックで行うこ 分析が可能。
内蔵。 とが可能。
※1：2021年3月末日の実績
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参考資料【meet in】
PCでもスマホでも1秒でオンラインミーティング
導入企業数
3,000
※2
社
名称 オンラインコミュニケーションツール「meet in」
費用形態 月額3万円※1
URL接続 画面共有・ホワイトボード 文字起こし ウェビナー機能
好きな文字列を入力し、ワンクリックで接続 会話中で画面共有やホワイトボードを駆使し、 商談や会議の会話内容を自動で文字に起こし、 meet inを使用し、セミナーを開催。事前に
が可能。相手先にも文字列を含んだURLを送 資料やシステムの使い方の説明などに使用で 保存することが可能。会話内容を逐一メモし 開催日時の告知や入場人数をセミナーの内容
るだけで簡単に接続が可能。アプリのDLなど きる。口頭のみの説明よりも顧客に寄り添っ なくていいため、商談や会議に集中できる。 に合わせて設定が可能。
は一切不要。ロック機能は特許出願済み。 た商談が可能。
※1：スタンダードプラン(30アカウント)の場合の月額料金
※2：2021年3月末日の実績
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参考資料【BIZMAPS】
登録企業数160万社以上 国内最大級の企業検索サービス
登録企業数
160
※1
万件
名称 企業一覧プラットフォーム「BIZMAPS」
月100件無料ダウンロード オリジナルタグで検索 精度の高いデータベース
1人様当たり月100件まで無料ダウンロード。 地域×業種などの基本的な検索軸に加え、 企業ホームページの会社概要を閲覧し、「社
30円/1件で追加購入も可能。 特定のシステムなどBIZMAPS独自のタグで 名」「住所」「電話番号」「事業内容の要
データベースを検索。 約」「売上データ」等を定期的に更新した精
度の高いデータベースが利用可能。
※1：2021年3月末日の実績
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参考資料【mamaworks】
好きな時間と場所で働ける
名称 主婦のための求人応援サイト「ママワークス」
費用形態 掲載料金
在宅で働ける求人多数 講座でスキルアップ スカウトメール送信無制限 会員のお子様限定スクール
スキマ時間を有効に活用しながら在宅で働け 「オンライン講座」を受講することでスキル 管理画面より、会員の属性検索で該当するス ママワークス会員限定で全ての方にお子様向
る在宅求人を多数掲載中。在宅求人以外にも を身につけお仕事を増やすことが可能。講座 キル・経歴を持った会員宛にスカウトメール け無料講座の受講が可能。おうちで受講でき
働く時間の融通が利く働きやすい出社求人も は現在60講座ほど。 の送信が可能。送信数は無制限。 る専門家完全監修のお子様向け教育コンテン
あり。 ツを提供。
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参考資料【URIKATA】
テクノロジーでオンライン営業を強化
名称 「ウリカタ（URIKATA）」
費用形態 完全無料
セールスサーベイ機能 セールストレーニング機能 オンラインセールス強化 PDCAをワンストップで実現
オンライン商談のプロセスを分析し、現状を 分析したオンライン商談の改善点をシステム meet inの文字起こし、録画機能を組み合わ 「定量化」→「分析」→「改善」のサイクル
正確に把握することが可能。 で自動抽出し、オンライン商談を強化するこ せることによって、より効果的なオンライン を繰り返すことにより、営業での売り上げ向
とが可能。 セールスの強化に取り組むことが可能。 上を図り、実際の成果に結び付けていく。
※今後はオンラインセールス機能がウリカタ
内で実施可能に。
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参考資料【member-s】
Googleカレンダーと連携、日程調整Webサービス
名称 「Crowd Calendar」
費用形態 完全無料
URL発行で共有が簡単 手間を削減 複数人の予定を同時調整 様々な場面で活用
日程調整用のテンプレートを作成する際に発 Googleカレンダーから予定情報を取得するた 複数アカウントのGoogleカレンダー情報を取 アルバイトなどの採用活動の面接日程調整や、
行するURLを相手に送るだけ。あとは相手が め、自分の予定が空いているところだけを相 得することもできるため、複数人が参加した チームリーダーなどメンバーから個別に相談
送付したURLにアクセスし、日時を選択すれ 手に表示。スケジュール帳を開く手間も相手 い場合や誰か1人が参加できればいい場合な が多い役職のユーザーだと突発的な個別ミー
ば日程調整が完了。 の都合を聞く必要もない。 どあらゆる状況の日程調整にも役立つ。 ティング時にも活用が見込める。
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参考資料【Crowd Members】
クラウドワーカーを活用し、次世代の経営を実現する
名称 リモートチーム構築サービス「Crowd Members」
費用形態 月額料金
リモートワーク 求人媒体で採用し放題 会議ツール使い放題 新しい経営体制を実現
コンサルディング 日本最大級のリモートワーク特化型求人プ クラウドワーカーとの面接や実務、さらに自 正社員が行なっていた業務をクラウドワー
組織コンサルタントが会社の抱えている課題 ラットフォーム「ママワークス」が使い放題。 社会議や営業などに活用いただける、ビジネ カーに切りだすことで、これまで固定でか
や要望をヒアリングし、最適化された組織の 採用人数の上限なく利用可能。 ス特化型オンライン会議ツールが使い放題。 かっていた人件費を必要なタイミングで必要
提案、採用計画の立案、運用フローの構築を なだけかけることが可能。万が一の事態にも、
行う。 リスクを抑えた経営を行うことができる。
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参考資料【member-s】
クラウドワーカーとの業務を管理
名称 クラウドワーク管理ツール「 member-s 」
費用形態 完全無料
タスク管理機能 プロジェクト管理機能 BOT通知機能 組織図機能
タスクを作成し、自社のスタッフ、外部ス ガントチャートでプロジェクトの進行状況を タスクの進捗をBOT通知で自動で確認。 組織図を作成し、社内の体制や業務フローの
タッフにアサインを行うことが可能。 一覧で管理可能。 Facebook、LINE、チャットワークなどの外 可視化、評価などを一元で実施することが可
一度作成されたタスクはデータベース内に蓄 一度作成したプロジェクトはデータベース内 部ツールと連携し、漏れがないよう担当者に 能。
積され、コピーが可能に。 に蓄積され、コピーが可能に。 自動通知。
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参考資料【Online Sales Lab.】
オンラインでの営業活動をサポートするメディア
名称 オンライン商談・ツール専用情報サイト
「 Online Sales Lab. 」
最新の情報を取得可能 動画セミナー実施 初心者に向けた記事多数 ノウハウBookの配信
オンライン商談や営業方法に関する最新記事 オンライン上の動画を通して、様々なノウハ オンラインでの営業活動を行ったことがない オンライン商談や営業方法に関する最新記事
を更新。 ウを提供。 企業やビジネスマンに向けた情報を配信。 をまとめたホワイトペーパーを配信。
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最後に
アイドマ・ホールディングスのサービスをご利用いただいている皆さま、
そして、多くのステークホルダーの皆さま、改めまして、御礼を申し上げます。
創業以来、13年間、営業支援・業務支援を中心に事業を展開する中で、
数多くのサービスのリリース、改善、プロダクトの機能開発を行ってまいりました。
今までも、これからも、お客様にとって価値のあるサービスを創り出し、
改善を続け、多くの方々に貢献し続けられるよう、尽力してまいります。
これから益々、日本を含む世界の先進国においては、
少子高齢化が進み、労働人口が減っていきます。
そのようなトレンドの中、私たちはテクノロジーと人の力で新しい市場を拓き、
世界の可能性を広げる会社をつくってまいります。
人口減少を成長の機会に変え、全ての人の夢の実現に貢献するという
経営理念の実現に邁進していきます。
Copyright by Aidma Holdings, Inc. All rights reserved. 53
本資料の取り扱いについて
本書には、当社に関連する見通し、将来に関する計画、経営目標などが記載されています。
これらの将来の見通しに関する記述は、将来の事象や動向に関する現時点での仮定に基づくものであり、
当該仮定が必ずしも正確であるという保証はありません。
様々な要因により実際の業績が本書の記載と著しく異なる可能性があります。
別段の記載がない限り、本書に記載されている財務データは
日本において一般に認められている会計原則に従って表示されています。
当社は、将来の事象などの発生にかかわらず、既に行っております今後の見通しに関する発表等につき、
開示規則により求められる場合を除き、必ずしも修正するとは限りません。
当社以外の会社に関する情報は、一般に公知の情報に依拠しています。
次回の「事業計画及び成長可能性に関する事項」の開示は、2021年11月の決算発表と併せて実施する予定です。
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