7343 M-ブロードマインド 2021-05-14 16:05:00
2021年3月期決算説明資料 [pdf]

2021年3月期決算説明資料
2021年5月                                      ブロードマインド株式会社
                                                 証券コード:7343




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目次



     1.   事業内容

     2.   2021年3月期振り返り

     3.   決算概要

     4.   2022年3月期業績見通し

     5.   成長戦略

     5.   Appendix



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1. 事業内容




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ミッション




私たちは金融サービス業として革新を起こし続け
自分らしい未来を歩む人々が溢れる世界を創る

当社グループはお客様にとっての『フィナンシャルパートナー』として
ひとつの業態にとらわれずに金融サービスを開発し
真にお客様にとって最適なサービスを提供して参ります




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事業コンセプト
ライフプランニングを土台に顧客の潜在的な金融ニーズを掘り起こし、あらゆる年代・ライフステージに応じて金融ソリュ
ーションをワンストップで提供する『フィナンシャルパートナーサービス』を展開。

 ライフ
                  子育て期・資産形成期                        リタイアメント準備期                    リタイアメント期
ステージ

 ライフ
イベント        結婚・出産             住宅購入        進学                       退職                          相続

                                                                  退職金                         相続対策
                                                                   運用

                  老後に向けた                 教育資金
        現役時代の      資産形成                   準備
提供可能      保障
ソリュー
 ション
                                                                                          投資用不動産
                                                              金融商品・
                                                              生命保険

                                         生命保険
                           不動産・住宅ローン・
         生命保険     金融商品        火災保険

                                    ライフプランニング = ソリューション提供の土台
 注:上記は一例であり、全ての顧客に対し同様のソリューション提供を前提に示したものではありません。

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ポジショニング                                                                                                        12

包括的な相談に対応できるのは、一定以上の所得水準の顧客を相手とした一部の金融機関に限定されるのが現状。
当社グループは一般の方をメインにワンストップサービスを提供する、独自のポジションを形成。


                      メ主   証券会社・メガバンク(ウェルスマネジメント領域)・プライベートバンクの主要顧客
                      ンに
                      トリ   資産運用・事業承継・相続対策等のテーマに対し、銀行・信託・証券・保険の各サービスを包括的に提供。
         世帯年収         準タ
      2,000万円以上       備イ
                      層ア
                           当社グループのメインターゲット

                      主    保険・証券・住宅ローンの各専業仲介業者がメインプレイヤーとなっているものの、家計相談・保障・
                      に    住宅購入・資産形成等の一般の方ならではの相談に対し、包括的に応えることができる専門家が不足。
                      フ
        世帯年収          ァ
                      ミ     ■競合の状況
   300万円以上2,000万円未満
                      リ                単一商品を提供                            複数商品を提供
                      ー
                      層
                             ニ   来店型保険ショップ
                            顕ー                                          銀行(窓口販売)
                            在ズ   住宅ローン代理業    IFA業者
                             が
                      (主
        世帯年収          独に     ニ
                      身若    潜ー      保険会社   訪問型保険代理店
       300万円未満
                      )年    在ズ   (外交員チャネル)
                      層      が




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事業モデル
業務提携を軸とした集客により、20代から40代のファミリー層に需要のある生命保険契約を中心に顧客を獲得し、ライフス
テージに応じて他商品の販売を展開。

           集客                    コンサルティング                         アフターフォロー
●特定の商品に偏らず、広く『マネー相談』      ●ライフプランニングを土台としたコンサル     ●継続的な顧客関係の中で資産形成・運用ニ
●として集客                    ●ティング                     ーズ、住宅ローンの借り換え、不動産(実
                                                    需)等のニーズを取り込み、クロスセル・
                          ●保険加入を初めて検討する顧客も多く、多     ●アップセルを実施
●継続・安定的にコンサルティングサービス
                          ●くは生命保険契約を契機に顧客関係がスタ
●の提供機会を確保
                          ●ート(ライフステージに応じてその他商品
     ●テレマーケティング            の契約もあり)
     ・保険募集代理店資格を持つ提携先との    ■商品別売上構成(2021年3月期)
      共同募集                                                                                           Life Event
 業   ・見込客リストを購入し、当社架電に
 務    よりアポイント化                                                                             投資信託
 提
 携   ●その他の提携モデル
                                  16.4%
     ・アポイント取得済のデータ購入
     ・マネーセミナーによる集客                                                               住宅ローン
                                          83.6%
 当   ●自社セミナー等による獲得
 社
 単   ●既存顧客からの紹介                                                    生命保険
 独
                                  ■生命保険   ■その他

主要顧客:20代から40代のファミリー層
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収益モデル

主力商品である生命保険契約に係る継続手数料(ストック収益)の積み上がりにより、安定した収益基盤を構築。



■生命保険の一般的な収益構造                                      ■生保取扱手数料推移




          ボーナス手数料

                                                                                                    ボーナス手数料


 年換算保険料
  (ANP)
           初年度手数料                                                                                    初年度手数料




                                                                                                      継続手数料
                  継続手数料
                                                       2011年3月期
                                                       2010年                                                  2021年3月期
                                                                                                                  2020年
                                       …                度                                                           度(見

                  支払期間:4年~10年(保険会社ごとに異なる)
                                                                   安定した継続手数料の積み上がり                                  込)



注:初年度手数料は契約日の属する月に、継続手数料は有効契約であることを条件に、毎年の契約応当日の属する月に発生。
  ボーナス手数料は保険会社が別途定める支給条件により支払われ、規定により毎月・四半期に1度・半期に1度・年に1度等に発生



                                                                  Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   8
特徴と強み①業務提携による継続・安定的な見込み客の獲得                                                                         13

クレジットカード会社・信販会社を中心とした国内大手企業との提携を基盤に、業種の拡大及び提携形態の多様化により提携
先を拡大。継続・安定的に見込み客を確保する体制を構築してきた。


            テレマーケティング

      提携モデルの基盤                    業種拡大


       ・国内大手クレジットカード会社
                                  ・結婚 / 出産・子育て / 住宅購入等の
       ・国内大手信販会社     等            ●ライフイベント系事業会社




                         形態の多様化


      アポイント取得済のデータ購入                     提携セミナー
      ・大手Fintech企業                ・官公庁・団体等




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特徴と強み②プロフェッショナルを育成する教育システム                                                                                                            15

 当社グループの育成方針は『優秀な新卒学生を採用・育成』する業界内でもユニークなもの。体系的な教育プログラムにより
 コンサルタントとしての早期パフォーマンス向上を実現し、人材投資の回収期を早めることで組織拡大と業績拡大を両立。

 ■ コンサルタント1名あたりの営業利益(累計)の推移                          ■ 訪問型営業人員数
                                                                                                   増加基調後の CAGR

                                                      160
                                                                                                           11.6%
                                                      140


                                                      120

                               入社後3年弱で
                                                      100
                                累計黒字化
17.8%   初期研修期間       利益貢献開始
                    (単月黒字化)                           80


                                                      60
   1カ月       12カ月       24カ月      36カ月        48カ月
                                         入社後経過月数
                                                      40


                                                      20


                                                       0
                                                            上期   下期    上期      下期      上期       下期       上期      下期       上期         下期

                                                            2017年3月期   2018年3月期         2019年3月期         2020年3月期          2021年3月期




                                                                            Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved    10
2. 2021年3月期振り返り




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2021年3月期    通期ハイライト

通期業績

 売上高       3,281   百万円
                           +1.2%
                                    新型コロナウイルスの影響下で営業活動の制限を受けなが
                   前期比              らも一定の新規獲得顧客を実現し、当社グループで最も高
                                    い売上構成比を占める生保代理店手数料がグループ全体の
 営業利益       384    百万円
                   前期比     +27.8%
                                    売上高をけん引する形で増収・増益を確保。


保有顧客数(世帯・法人数)


        66,409     世帯/法人
                   前期比     +8.1%
                                    新型コロナウイルスの影響下でも相談件数は堅調に推移。


新型コロナウイルスへの対応

 自社で企画・開発したオンライン面談システム『Broadtalk』を2020年3月以降全社に展開。同業他社に先駆けてオン
 ラインでのコンサルティング体制を構築。
   オンライン面談の実施が可能な仲介業者に限定して見込み客を紹介する提携先もあり、緊急事態宣言下でも見込み客
   を途切れることなく確保。

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事業概況

一定数の新規顧客獲得を実現し、堅調な成長を継続

当社グループへの相談ニーズの高まりを受け、コンサルティング体制を強化。新型コロナウイルスの影響下にありながら
一定数の新規顧客獲得を実現した結果、生命保険代理店手数料の増収を軸に増益を確保。




海外不動産の市況変化

令和2年度税制改正大綱の発令により、海外不動産を活用した個人所得税上のメリットが緩和。海外子会社にて販売戦略を
見直し、販売・仕入れ共に減少。

  2022年3月期以降は国内不動産事業へ軸足をシフト。


新型コロナウイルスへの対応

一定の制限の下で営業・マーケティング活動を実施。同業他社に先駆けてオンラインでのコンサルティング体制を構築し
たことにより売上高を下支えした他、交通費等の経費削減効果と併せて増益に貢献。



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2021年3月期の主な取組①新型コロナウイルスへの対応
自社で企画・開発したオンライン面談システム『Broadtalk』を2020年3月以降全社に展開。同業他社に先駆けてオンライン
でのコンサルティング体制を構築してきた。


■新規アポイントに占めるオンライン面談の割合

                    緊急事                                              緊急事態
                    態宣言                                               宣言
100.0%

 90.0%

 80.0%

 70.0%

 60.0%

 50.0%
                                    全体の6割以上を
 40.0%
                                   オンライン面談で対応
 30.0%

 20.0%

 10.0%

  0.0%
         2月   3月    4月   5月   6月   7月   8月   9月   10月   11月   12月   1月   2月   3月

         2020年3月期                            2021年3月期




                                                                                   Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   14
2021年3月期の主な取組②国内不動産事業の強化
2020年10月にMIRAI株式会社を設立。フィナンシャルパートナーサービスにおけるソリューションの一環として、ライフ
プランニングを土台とした不動産仲介サービス及び資産運用ソリューションとして収益不動産の取り扱いを開始。




不動産仲介                          収益不動産の提供

 ライフプランを軸にフィナンシャルパートナーサービ                                    都内エリアを軸に土地の
 スならではの不動産仲介(売買)サービスを提供。                                     仕入れから建設までワン
                                                             ストップで実施。

    不動産               住宅                                     既存顧客の中で富裕層向
    仲介               ローン                                     けの資産運用商品として
   (売買)                                                      提案。この他、メイン
                                                             ターゲットである一般的
          ライフプラン                                             な顧客層についてはクラ
                                                             ウドファンディング化あ
                                                             るいは小口証券化による
    生保               火災                                      資産形成ソリューション
   見直し               保険                                      としての訴求も検討。
                               ※イメージ




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3. 決算概要




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業績サマリー
新型コロナウイルスの影響下で営業活動の制限を受けながらも一定数の新規顧客獲得を実現し、増収を確保。一方で原価
(不動産取引に係る仕入れ等))が抑制されたほか、昨期に限定した営業外収益も発生したため、大幅増益となる。


               2020年3月期                         2021年3月期

                       対売上高比                      対売上高比                              前期比
単位:百万円

売上高            3,244      100.0%   3,281                    100.0%                           +1.2%

売上原価            275         8.5%    141                         4.3%                      △48.6%

売上総利益          2,969       91.5%   3,140                      95.7%                          +5.8%
販売費および一般
管理費            2,668       82.2%   2,755                      84.0%                          +3.3%

営業利益            301         9.3%    384                       11.7%                        +27.8%

経常利益            290         9.0%    423                       12.9%                        +45.8%
当期純利益           177         5.5%    282                         8.6%                       +58.9%

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経常利益の増減要因

単位:百万円

                          売上高                  原価           販売費および一般管理費                                     営業外

            生保      クロス       業務
                                               不動産
           手数料      セル*1     受託等*2    不動産      仕入等    人件費                                                保険解約
                                +21                                                                      返戻金等*3
                    -27                                     アポ
                                                      -87
                                      -147     +134         購入       広告         交通費          その他
           +190
                                                            -53     宣伝費                                      +49
                                                                                               +13
                                                                    +8           +30
                                             海外不動産市況の変化
               ・一定数の新規顧客獲得の実現                                     新型コロナウイルスの
               ・コロナ禍による一部保険会社                                                                                               423
                                                                  影響下での活動
   291          のボーナス制度の条件緩和
               ・既存顧客に対するアフター
                フォロー活動の強化



2020年3月期                                                                                                            2021年3月期

*1:損保・証券・住宅ローン手数料
*2:コールセンター業務・来店型ショップの経営指導等
*3:当社を契約者とする保険契約の解約に伴うものであり、当社グループの顧客に帰属する保険契約の解約ではありません(当社グループと顧客との間の関係性に起因したものではありません)。

                                                                         Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   18
KPIの状況
新型コロナウイルスの影響でも当社グループへの相談は多く寄せられ、オンライン面談による受付体制の早期構築により
対応したことも相まって新規相談受付件数は過去最高値を記録。これにより保有顧客数は堅調に推移。

フィナンシャルパートナー事業の成長性に関する指標

■新規相談受付件数                                                           ■保有顧客数(新規獲得顧客と既存顧客の合計)
                                                                                                                               +8.1%
         [件]                                                             [世帯/法人]
25,000                                                          70,000                                                               66,409
         ■ 当社単独での開拓
         ■ 来店型ショップ
                                          +25.2%      21,552
                                                                         ■ 新規獲得顧客
                                                                         ■ 既存顧客
                                                                                                                     61,423
                                                                                                                                      5,932
         ■ 提携先からの供給                                             60,000                                55,795
                                                       1,878                                                          6,308
20,000
                     17,612                            1,190                           50,544
                                           17,213                                                      5,853
          16,565                16,461                          50,000      45,552
                                                                                        5,578
                      2,075                 2,108
15,000     2,089                 1,965                                       5,797
                      1,488                 1,356               40,000
           1,111                 1,591


                                                                30,000                                                               60,477
10,000                                                                                                                55,115
                                                      18,484                                           49,942
                                                                                       44,966
                     14,049                13,749               20,000      39,755
           13,365               12,905
 5,000
                                                                10,000


    0                                                               0
         2017年3月期   2018年3月期   2019年3月期   2020年3月期   2021年3月期              2017年3月期   2018年3月期      2019年3月期       2020年3月期        2021年3月期



                                                                                      Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   19
KPIの状況
オンライン面談を含む非対面募集に拡大により、対面募集が主だった過年度と比較し生産性指標が低下したものの、新規相談
受付件数の増加により新契約ANPは増加し、業績をカバー。

コンサルティングの品質に関する指標

■生産性指標(成約率×1成約あたりのANP*単価)                                     ■新契約ANP*
                                                                                                                              ANP:年換算保険料


       [千円]                                                             [百万円]
 250                                                            4,000
                                                                                                     3,620             +13.2%
                                                △15.2%          3,500
                                          197                                                                                       3,227
 200     188        189        190
                                                                3,000      2,834                                     2,851
                                                     167

                                                                2,500                 2,383
 150

                                                                2,000

 100
                                                                1,500


                                                                1,000
  50

                                                                 500


   0                                                               0
       2017年3月期   2018年3月期   2019年3月期   2020年3月期   2021年3月期              2017年3月期   2018年3月期      2019年3月期        2020年3月期       2021年3月期



                                                                                    Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   20
KPIの状況
長期金利の低水準を受け、住宅ローン融資実行残高は堅調に推移。新型コロナウイルスの影響下でも資産形成ニーズは高まっ
ている他、当社内での販売方針の転換(預かり資産に応じたフィー型への移行)もあり、預かり資産残高は大幅に成長。

既存顧客を含めた提案力の向上に関する指標

■住宅ローン融資実行残高                                                     ■金融商品預かり資産残高


         [百万円]                                                             [百万円]
50,000
                                              +16.3%              14,000
                                                                                                                         +34.5%        12,965
45,000                                                 43,087
                                                                  12,000
40,000                                      37,036
                                                                                                                        9,642
35,000                                                            10,000
                                 29,896
30,000
                                                                   8,000
                      23,472                                                                            6,724
25,000

                                                                   6,000
20,000      16,786
                                                                                         4,478
15,000                                                                        3,609
                                                                   4,000

10,000
                                                                   2,000
 5,000

    0                                                                 0
          2017年3月期   2018年3月期   2019年3月期   2020年3月期   2021年3月期              2017年3月期   2018年3月期      2019年3月期        2020年3月期       2021年3月期



                                                                                        Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   21
バランスシートの状況

IPOによる公募増資の他、毎期安定した利益創出により、高い安全性を確保。

■2020年3月期                                        ■2021年3月期                                                    単位:百万円

                                                             流動資産                           流動負債
                                                                                              975
              流動資産                  流動負債
                                    979                                                   固定負債           0
                                                                                             純資産
                               固定負債         10
                                                             3,304
                                    純資産
                                                         流動比率:338.7%
              2,418                                                                          2,704
            流動比率:247.0%                                                             自己資本比率:73.5%

                                    1,991
                              自己資本比率:66.8%

              固定資産                                           固定資産
                562                                           375
                      総資産   2,980                                    総資産        3,680

                                                                Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   22
4. 2022年3月期業績見通し




                   Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   23
2022年3月期業績見通し                                                                                        28




                2021年3月期                         2022年3月期

                        対売上高比                      対売上高比                              前期比
単位:百万円

売上高             3,281      100.0%   3,557                    100.0%                           +8.4%

売上原価             141         4.3%    280                         7.9%                       +97.9%

売上総利益           3,140       95.7%   3,277                      92.1%                          +4.4%
販売費および一般
管理費             2,755       84.0%   2,885                      81.1%                          +4.7%

営業利益             384        11.7%    391                       11.0%                          +1.7%

経常利益             423        12.9%    396                       11.2%                         △6.4%
当期純利益            282         8.6%    267                         7.5%                        △5.5%


                                            Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   24
業績見通しのポイント                                                                                       28

売上高8.4%の増収を目指す
・引き続き人材採用を通じてコンサルティング体制を強化。アポイントの受給バランスは今後も良好と見ており、引き続き
 一定数の新規顧客獲得を確保できる見通し。
   フィナンシャルパートナー事業の基盤として、中長期的にも同様のトレンド。

・不動産の取り扱いを海外から国内にシフト。仲介サービスと収益不動産の販売を通じてグループ全体の増収に貢献。



2022年3月期は成長戦略の推進に向けた投資期間
・国内収益不動産の販売強化により原価(不動産取引に係る仕入れ等)は上昇。
・当社単独での案件開拓強化に向けたWebメディアの運営等の広告投資を実施。
・LTV向上に向けたデータ基盤を整備。
・サービスのデジタル化・新サービスの導入等をリードする専門人材を採用。
   原価が97.9%、販売費及び一般管理費が4.7%増加する見込みだが、営業利益ベースでの増益を確保。


     今後の利益創出に向けた基盤強化


                                        Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   25
株主還元方針                                                                                        28




●当社グループでは、中長期的な企業価値向上と株主への適切な利益還元の双方を図ることを重要な経営課題として認識。



●利益配分については、将来の事業展開と経営体質の強化のために必要な内部留保を確保しつつ、配当性向30%を目指し、
●安定した配当を継続して実施していくことが基本方針。



●上記により、2022年3月期の配当予想は1株あたり12円とする。




                                     Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   26
5. 成長戦略




          Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   27
戦略ハイライト                                                                                        21


    1. 生産性の向上及び当社単独での見込み客獲得による収益基盤の強化
短   ・既存顧客の顧客情報と優績者の面談内容等を紐づけ、コンサルティングにおける好事例としてナレッジ化。
期    提案支援及び人材育成等への活用を通してコンサルティングの生産性向上を図る。
戦
略   ・広報及び広告宣伝活動等の強化により当社単独での見込み客獲得を強化。アポイントの収益性を改善。



    2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上

    ・デジタルを活用し、当社グループのサービスへ常時アクセスできる環境を整備。
    ・ターゲットをファミリー層中心から全世代へと拡大。将来のリタイアメント準備層及びリタイアメント層の増加を
中   ・見据え、既存顧客への提案力を強化。
長
期
戦   3.人とデジタルの価値を組み合わせた金融プラットフォームの構築
略
    マーケティング・教育育成・提案支援の各機能を軸としたプラットフォームを構築。他仲介業者への展開も視野に
    新たな収益モデルの確立を目指す。




                                      Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   28
1.生産性の向上及び当社単独での見込み客獲得による収益基盤の強化                                                                           26

コンサルティング及びアポイントの両面の質的向上により収益基盤の強化を図る。


■コンサルティングプロセスのナレッジ化                  ■当社単独での見込み客獲得

        既存顧客                         見込み客獲得/チャネル別シェア(2021年3月期)
                      コンサルタント

                                                                       当社単独での獲得              8.7%
                                     来店ショップ
               蓄積                     への来店
                                      5.5%                       フィナンシャルパートナー
                      コンサルティング
                                                                  サービスの理解促進及び
        面談情報          アプローチの立案
                                                                サービス利用促進を目的とした
                       ・育成への応用
                                                                   広報・広告宣伝活動

                                       業務提携による供給
                                          85.8%                         収益性の高い
                                                                      当社単独での見込み客
                                                                      獲得量の増加を図る
     顧客属性ごとに優績コンサルタントの好事例
 (アプローチ手法・提案内容・成約実績)を抽出・ナレッジ化


       コンサルティングの品質向上             ×                アポイントの収益性向上

                                                  Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   29
2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上①サービスアクセス環境の整備                                                                23

将来的な金融行動の変容を見据え、2019年度からITを活用した非対面でのサービス提供を開始。

■オンライン商談システム                   ■ライフプランニングWebサービス




 金融商品に代表される説明型商材に対応できるシステム     ライフプランニング機能+金融商品同時設計機能を実装
 B to C向けに最適化された設計             当社コンサルティングサービスをデジタルで再現


                利便性及び顧客体験の向上に向け、さらなる機能開発を実施

                                          Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   30
2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上①サービスアクセス環境の整備                                                                        24

今後はデジタルサービス領域をさらに発展させ、当社グループのサービスに常時アクセスできる環境を整備し、顧客接点を
点から面へと広げていく。同時にアフターフォローを自動化することで顧客のLTV向上を図る。


     初回接点                                  接点継続



                   顧客管理システム
                                                顧客情報を基にした
                                            アフターフォロー・クロスセルの強化
                      顧客情報

                         データ連携
                        サービスポータル
            アクセス
                                   ●ソリューション紹介     ●Webメディア

  生命保険契約を契機に                          ニーズの発生・相談                                            ニーズの発生・相談
  当社グループの顧客に

                                   非対面でも相談できる環境を整備




                                                  Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   31
2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上②既存顧客への提案力の強化
当社グループの顧客ポートフォリオとして将来は50代以上のシェアが増加するものと見込まれ、全ての年代に対する
アプローチが必要となる。



 ■2021年3月末時点の年代別世帯数                  ■5年後の推計                              ■10年後の推計


                ■ 2021年3月末時点での保有世帯             ■ 2021年3月末時点での保有世帯
 30,000                              30,000                                30,000
                                               ■ 2022年3月期以降の新規獲得世帯(累計)                                   50代以上シェア:4割強
          20代~40代:約7割                                                      25,000
 25,000                              25,000
                                                 50代以上シェア:3割強
 20,000                              20,000                                20,000

 15,000                              15,000                                15,000

 10,000                              10,000                                10,000

  5,000                               5,000                                 5,000

     0                                   0
                                                                                0




                                                リタイアメント準備世代・リタイアメント世代の増加




                                                                    Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   32
2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上②既存顧客への提案力の強化                                                                                           25

リタイアメント準備世代及びリタイアメント世代で高まると予想される資産運用・資産保全ニーズや、セカンドライフ・
サードライフで希望するライフスタイルの実現に適したソリューションの提案力を高めていく。

       現在はファミリー層がメイン                      リタイアメント世代・準備世代へ拡大

 ライフ
        結婚・出産            子育て              セカンドライフ         サードライフ
ステージ

 ライフ   結婚・出産    自動車購入   住宅購入    お子様の進学   退職    お子様の独立   信託     相続
イベント

                自動車保険   国内不動産                   国内不動産

                        住宅ローン

                        火災保険                                                          資産運用・資産保全や
                                                                                    セカンドライフ・サードライフで
                現役時代の保障確保                           老後の保障確保                          希望するライフスタイルの
       生命保険                                                    相続
ソリュー                                                           対策                       実現に適した
 ション                             教育
                老後に向けた資産形成
                                 資金      退職金
                                          運用
                                               独立
                                               支援
                                                                                      ソリューションの提案
                                 準備
       証券


                                          資産運用・保全
       国内不動産・海外不動産(投資用)


                                         信託コンサルティング



                        ライフプランニング = ソリューション提供の土台
                                                                    Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   33
2. 再販機会の創出による顧客LTVの向上イメージ                                                                                      24

                                               接点継続
■モデル事例

                  初回接点                                                                    顧客LTV



       効果的な
    コンサルタントの育成


    コンサルティング品質
    及び生産性(成約率・     保障性
      単価)の向上      保険契約



                                                資産運用目的で                           相続対策として
                            火災保険契約             投資用不動産購入    老後資金確保を                一時払保険契約
                            住宅ローン契約                       目的とした自宅の
                                      金融商品購入                リースバック
                            住宅購入


                         子育て期           リタイアメント準備期                       リタイアメント期


                  ライフ      顧客情報を基にしたアフターフォロー・クロスセルの強化
                 プランニング
                           全世代の金融ニーズに対応するための提案力の強化


                                                      Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   34
3.人とデジタルの価値を組み合わせた金融サービスプラットフォームの構築                                                                   27

金融サービスのデジタル化を加速させ、マーケティング・育成・提案支援領域を軸に課題解決支援サービスをパッケージ化。
他仲介業者への提供により新たな収益モデルの確立を目指す。



                 マーケ    ● 当社で獲得した見込み客を外部提供
                 ティング
                        ● サービスに常時アクセスできる環境を提供




   当社知見・資産を活用     金融               サービスポータルとして提供
                サービスの
                デジタル化                          ●Webメディア
    課題解決型
   プラットフォーム


                  教育           ● 面談・ライフプランデータの蓄積                          教育・育成への活用

                  育成
                        ● FP向けのオンライン相談サービス(顧客の課題抽出や提案方法等をアドバイス)




                一連の機能をパッケージ化。他仲介業者向けに支援サービスを展開

                                             Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   35
成長戦略に向けた2022年3月期の具体的な施策                                                                                  26


コンサルティングの品質向上に向けて
オンライン面談データを分析し、成功事例・ノウハウをコンサルタントに展開。足元の課題であるオンライン面談による
生産性向上を図る。


顧客LTV向上に資するサービスアクセス環境の整備①
金融市場AIに特化したサービスを展開するAlpacaJapan株式会社と業務提携。当社アドバイザーの知見とAlpacaJapanの
AI技術を融合し、2021年夏に株式投資における新サービスの提供を開始。資産形成・運用の新たな機会として、デジタル
ネイティブな若年層にも訴求。




              AIによる個別株の株価予測               当社IFAによる売買支援

                     A社株               売買相談
                              銘柄
                     B社株
                              選定                                              売買
                      …                  チャット
      顧客                                                                      取引
                                                             IFA
                                     個別アドバイス

                       当社専用アルパカ証券サイト内でオンライン完結


                                                Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   36
成長戦略に向けた2022年3月期の具体的な施策                                                                                      26


顧客LTV向上に資するサービスアクセス環境の整備②
コンサルタント向けライフプランニングWebサービス『マネパス for FP』を開発中。ユーザと当社コンサルタントとの間
でライプランデータをオンライン上で共有することで、ライフプランニングを通じた顧客と当社サービスの新たな接点
(顧客体験)の提供を目指す。
                                      ライフプラン作成・編集




                               ライフプランデータ共有
               コンサルタント                              顧客

                         内容・編集履歴確認   アドバイス提供・商品提案



既存顧客への提案力の強化
当社運営のコールセンターを活用し、既存顧客に対するリテンション活動に特化したチームを組成。保有顧客が70,000
世帯に近づいている中で、顧客データ基盤の整備・活用を通して効果的な再販アプローチを構築する。

その他
首都圏で新たな形態でのFPショップを展開を予定。

                                                    Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   37
Appendix




           Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   38
会社概要                                                                                                          28


   社名       ブロードマインド株式会社

   設立       2002年1月

   本社所在地    東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル7F

   グループ会社   MIRAI株式会社
            Broad-minded America Properties, Inc
            Broad-minded Texas, LLC

   役員       代表取締役      伊藤 清             社外取締役      福森 久美
            取締役        吉橋 正             常勤監査役      小林 修介
            取締役        大西 新吾            社外監査役      座間 陽一郎
            取締役        鵜沢 敬太            社外監査役      浅田 登志雄

   資本金      5億735万円(2021年3月末現在)

   従業員数     236名(2021年3月末現在(連結/アルバイト従業員を除く))

   事業内容     フィナンシャルパートナー事業(保険・住宅ローン・資産形成・資産運用・企業財務
            対策等のファイナンシャルプランニング(FP)に関するコンサルティング事業)

                                                     Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   39
沿革                                                                                                             28

                                                                      ライフプランニングWebサービス
                                                                         「マネパス」リリース
                                                オンライン面談システム
                                                「Broadtalk」リリース

                                     銀行代理業許可取得                                                 2020
                                    変動金利型住宅ローン
                                       取扱い開始                             2019
                          貸金業者登録
                        住宅ローン事業スタート                 2016
                                                                                        国内不動産関連
                     金融商品仲介業者登録
                                         2015                                            子会社設立
                                                    米国に子会社設立
        大手企業との提携      IFA事業スタート   2013             海外不動産取扱い開始
       によるマーケティング
          スタート
                        2009          宅地建物取引業免許取得
                                        不動産仲介事業
設立            2006                       スタート


2002

        創業期                    フィナンシャルパートナーとしての基盤構築                                         飛躍期


                                                      Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   40
潜在的な市場規模                                                                                                                        7

当社グループのメインターゲットは一般的な所得水準の世帯であり、国内全世帯の7割以上を占めることから
サービス提供余地は多く残されている。

 世帯所得                                                                                              合計約    5,738万世帯
1,200万円以上   7.1%
                                        73.8%     推定約 4,200万世帯
                    推定約1,280万世帯                 推定約 690万世帯                      推定約    2,230万世帯

200万円以上
1,200万円未満




                                                  1.3万世帯                               0.7万世帯
                      4.6万世帯
                     ファミリー層                     リタイアメント準備層                           リタイアメント層
                      20代~40代                         50代                                   60代以降
200万円未満     19.0%


                                                                                                         当社グループ保有世帯数
  厚生労働省/国民生活基礎調査(2019年)所得の分布状況 及び総務省/住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数(令和2年1月1日現在)より当社推計                             (2021年3月末現在)
  注:世帯年収から所得税及び住民税等を控除した金額。当社グループのメインターゲットである世帯所得200万円以上1,200万円未満は世帯年収ベースでは約300万円以上2,000万円未満となります。


                                                                       Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   41
ワンストップサービス提供者ならではの成長可能性                                                                                                    12

保険・証券・住宅ローンの全てをワンストップで提供できる仲介業者は国内で5者のみ(2019年12月末時点)。ワンストップ
サービスならではの商品提供の在り方を追求し、より高い成長の実現を目指す。



                             業種                                  業者数
                        損害保険                                   180,319者
                      (損害保険代理店)

                         生命保険
                                                                85,862者
                      (生命保険代理店)

                          証券
                      (金融商品仲介業)                                  888者

                         住宅ローン
                        (銀行代理業)                                   79者


                   うち、個別に登録・許可を得て                                5者※
                     全分野で仲介する業者                                 (当社含む)

金融庁/『金融サービスの利用者の利便の向上及び保護を図るための金融商品の販売等に関する法律等の一部を改正する法律案』説明資料より
※当社以外に個別に登録・許可を得て全分野で仲介する4者について、準富裕層以上の顧客層をメインターゲットとしている等当社と主要顧客層が異なる事業者があるほか、事業運営組織が比較的小規模である等により、
いずれの事業者についても現状において直接的な競合関係にはないものと考えております。

                                                                  Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   42
提供価値

現状の縦割り業態に起因する不便を解消し、顧客にとって真に最適なサービスを提供する。


『家計』という1つのテーマなのに
          顧客の認識・感じる不便                     提供価値(顧客体験)

・ 家計術            FP事務所
                               各業法の枠を超えて横断的に商品を取り扱っているた
・ 保険の相談          保険会社・代理店      め、パーソナルファイナンスに関するあらゆるテーマ
                               について、顧客のニーズに応じて最適なソリューショ
・ 住宅ローンの相談       銀行            ンを提供することができる
・ 資産形成・運用の相談     証券会社・銀行
    “相談先がバラバラで不便”                 “ブロードマインドに相談して全て解決できた”

 実際に相談してはみたけれど
          顧客の認識・感じる不便                     提供価値(顧客体験)
・ 老後の生活費は(自分の場合)結局いくら必要か       ライフプランニングによる資金の見通しを根拠に
・ 自分に合ったお金を殖やす方法は              ソリューションを提供

   “自分にとって最適な商品がわからない”           “将来の実感を持ちながら商品選びができた”

                                     Copyright@2021 Broad-minded co.,LTD All Right Reserved   43
ディスクレーマー                                                                                           28



本資料は、作成時点において当社グループが入手可能な情報に基づいて作成されています。当社グループ以外に関する情報は公開情報等から引
用したものであり、その完全性及び正確性について当社は何ら保証するものではありません。
従って、将来の経営成績等の結果は、経済環境や金融サービス等に対する顧客ニーズ・競合状況等の変化により本資料に記載された将来の見通
しと大きく異なる可能性があります。




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