２０20年6月期（第12期）
決算説明会資料
2020年8月17日
日本リビング保証株式会社
東証マザーズ：7320
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「100年の価値を、すべての住まいに。」
当社は、「アフターサービスプラットフォーム」の提供を通じて、
安心・安全を感じられる豊かなすまいと暮らしを創造します。
「大幅な増収増益」「過去最高益」を達成
売上高 ：19.55億 （前期比 118.7％)
経常利益： 2.8４億 （前期比 133.６％）
「アフターサービスプラットフォームの超・進化」
・業界初 建物「超」長期保証販売の推進
・サブスクリプション型サービスの推進
・メンテナンスにおける受発注＆決済のデジタル化推進
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2
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前期比で増収増益、過去最高益を達成、
売上高19.55億（前期比+3．08億）、経常利益2.84億（前期比＋0.71億）
売上高 1,647 1,955 +308 118.7％
営業利益 180 204 +24 113.2％
経常利益 213 284 +71 133.6％
当期純利益 143 186 +43 130.4％
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売上原価
▲118
対前期比：118.2%
売上の伸び
308
+ 販管費
対前期比：
118.7% ▲166
対前期比：
120.2%
204
180 +24
対前期比：
113.2%
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両事業とも営業活動が奏功し、売上高は大きく進展
売上高 1,647 1,955 +308 118.7％
おうちのトータル
メンテナンス
事業
1,206 1,408 +202 116.7％
BPO事業
441 546 +105 12４.０％
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営業損益 180 204 +24 113.2％
おうちのトータル
メンテナンス
事業
17 115 +98 ５４４.３%
BPO事業
163 89 ▲74 ▲45.０％
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長期保証契約の着実な獲得により、保証契約残高（前受収益および長期前受収益残高）は
第11期末比で約9.7億円増加し、5４億円超に到達
単位：千円
保証契約残高（前受収益＋長期前受収益）
↓
保証期間に応じて期間按分される「ストック売上」であり、
来期以降の売上・利益を下支え
第9期 第10期 第10期 第10期 第10期 第11期 第11期 第11期 第11期 第12期 第12期 第12期 第12期
第４四半期 第１四半期 第２四半期 第３四半期 第４四半期 第１四半期 第２四半期 第３四半期 第４四半期 第１四半期 第２四半期 第３四半期 第４四半期
9
緊急事態宣言下の第4Qにおいても、契約件数・単価とも上昇傾向
単位：千円・千件
60
50.0 新規契約単価は
50 47.5 48.6 引き続き高位安定
44.2
44.8 44.1
43.0
39.8
40 契約単価
30
20
新規契約件数は
引き続き増加傾向
契約件数
10 12.4
11.6 11.4
10.3 10.3
9.0 8.8
6.8
0
第11期 第11期 第11期 第11期 第12期 第12期 第12期 第1２期
第１四半期 第２四半期 第３四半期 第４四半期 第１四半期 第２四半期 第３四半期 第４四半期
10
3
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コロナ禍で不透明ではあるものの、長期保証契約に関するストック売上の下支えもあり、
横浜ハウス㈱を加味しない「旧連結ベース」にて、前期比増収増益・過去最高益を予想
売上高 1,955 2,111 +156 107.9％
営業利益 204 218 +14 106.8％
経常利益 284 291 +7 102.4％
当期純利益 186 190 +4 102.1％
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第13期より連結子会社となった横浜ハウス㈱を加味した
「新連結ベース」での業績予想は以下の通り
売上高 1,955 2,318 +363 118.5％
営業利益 204 228 +24 111.３％
経常利益 284 301 +17 105.７％
当期純利益 186 197 +11 105.６％
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2021年6月期（第13期）も、創業以来連続の増収を予想
売上高（単位：千円） ＜第6～７期は単体、第8期以降は連結＞
2,500,000
2,318,000
＋18.5％
1,955,484
2,000,000 ＋18.6％
1,647,725
＋28.0％
1,500,000
＋24.7％ 1,287,048
+18.6％
1,031,553
1,000,000 +23.4％ 869,306
704,386
500,000
第7期 第8期 第9期 第10期 第11期 第12期 第13期
2015/6 2016/6 2017/6 2018/6 2019/6 2020/6 2021/6
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売上高 1,955 2,318 +363 118.5％
おうちのトータル
メンテナンス
事業
1,408 1,591 +183 113.0％
BPO事業
546 520 ▲26 95.2％
（横浜ハウス）
-- 207 -- --
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営業損益 204 228 +24 111.3％
おうちのトータル
メンテナンス
事業
115 123 +8 107.0%
BPO事業
89 94 +5 105.6％
（横浜ハウス）
-- 10 -- --
１6
4
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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アフターサービスプラットフォームの超・進化、営業提携の強化を通じて、
対象マーケットの拡張に果敢に挑戦
新築時 メンテナンス期 リフォーム期 売却時
拡張されるマーケット
成長戦略１
従来のマーケット
＜一括払型＞
イエナカ 設備長期保証 決済ソリューションのOEM提供
サービス ＋サブスク型メンテナンスサービス
＜一括払型＞
B2B 検査保証
成長戦略２ 成長戦略２ サービス
住宅 建物
＜一括払型＞ ＜サブスク型＞
建物長期保証 建物保証サービス
サービス
成長戦略３
B2C
（メンテナンス難民対応）
オープン型アフターサービスプラットフォーム 「うちも – UCIMO -」
日本生命など金融機関との営業提携を通じて、住宅以外のマーケットにもアプローチ
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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予防・診断 メンテナンス 買い替え
OWNER ニーズ ニーズ ニーズ
オーナー
（住宅オーナーなど）
当社が提供するアフターサービスプラットフォーム
SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE
1 2 3 4
アフター業務
OUR 保証 CRM支援 第三者検査
代行
当社
当社が提供するアフターサービスプラットフォーム
アフターサービス 提供するアフ
設備保証 コールセンター 顧客データ分析
拡充を通じた 住宅
クライアント
ターサービス
建物保証 定期点検 サブスクリプション インスペクション
施工保証 メンテナンス工事 サービス
ニーズの実現 プラット
CLIENT
クライアント
（住宅事業者など）
人手不足の お客様満足度の 販売競争力の ビジネスチャンスの
解消 向上 強化 創出
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予防・診断 メンテナンス 買い替え
OWNER ニーズ ニーズ ニーズ
オーナー
（住宅オーナーなど）
当社が提供するアフターサービスプラットフォーム
SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE
1 2 3 4 5
アフター業務
OUR 保証 CRM支援 第三者検査 決済
代行
当社
当社が提供するアフターサービスプラットフォーム
アフターサービス 提供するアフ
設備保証 コールセンター 顧客データ分析 デジタルウォレット
拡充を通じた 住宅
クライアント
ターサービス
建物保証 定期点検 サブスクリプション インスペクション 受発注システム
施工保証 メンテナンス工事 サービス 電子マネー積立
ニーズの実現 プラット
CLIENT
クライアント
（住宅事業者など）
人手不足の お客様満足度の 販売競争力の ビジネスチャンスの
解消 向上 強化 創出
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住宅オーナーが抱えるメンテナンスの課題を解決する
新サービス「うちもウォレット」を2020.7.29 サービス提供開始
＜住宅オーナーが抱えるメンテナンスに関する課題＞
・ 住宅の資産価値を維持し、永く住み続けるためには、メンテナンス費用を確保し、適切に実施しなくてはならない…
・ けれど、日々の家計からの捻出や、保険商品などで確保を試みても、どうしても生活費・教育費などに劣後してしまう…。
・ いざメンテナンス、となってもどの業者に頼んだらよいのかわからない…
お得に、確実に、そして安全に。メンテナンス費用を確保できる、それが「うちもウォレット」
－ 電子マネーやポイントを電子ゴールドという「金」で支えながら、
それぞれを自由に交換できるデジタル上のお財布です。
－ 積み立てた電子マネーや貯まったポイントは、有効期限がなく、
永久不滅的に価値のある電子ゴールド（スイッチゴールド）に
いつでも交換可能で、長期的な資産形成にも寄与します。
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メンテナンス工事等の発注や決済についても、うちもウォレット内で
完結可能とすることで、費用確保から工事実施までが一気通貫に
当スキームを「OEM形式」にて、ハウスメーカーなどへの提供を推進
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貯まったポイントを金（ゴールド）に交換できる うちもウォレットアプリ （近日提供開始）
利用頻度が上がりにくい、というメンテナンス関連アプリの弱点を
「電子ゴールド（スイッチゴールド）」が補完し、アプリのアクティブ率を底上げ
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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新築住宅販売時に加入いただく建物長期保証サービス ＜一括払型＞
センチュリー21・ジャパン様でのご採用を契機に、今期より本格的な営業活動を推進
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お引渡し後に加入いただく建物保証サービス ＜サブスク型＞
※サービス内容は予告なく一部変更となる可能性があります。
お客様との長期的な関係性を望むクライアント様を中心にご案内を開始
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コロナ禍によって前倒し導入が進む「教育用タブレット」に関する
保証制度運営を開始し、大型契約を複数受託
入札・納品
教育用タブレット
教育機関
供給事業者
貸与等
保証制度受託
修理依頼等
利用者
入札時の差別化要素となりうるアフターサポート業務を受託・運営
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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住宅オーナー
フロー型ビジネスを推進する
2 当社クライアントに紐づくオーナー
ストック型ビジネスを志向する
1 当社クライアントに紐づくオーナー
「メンテナンス難民」と化した
3 当社クライアントに紐づかないオーナー
クライアント毎に提供するOEM型の 当社独自に提供するオープン型の
アフターサービスプラットフォームにて対応 アフターサービスプラットフォームにて対応
従来のB２B２C事業の継続 B２C事業の本格展開
長期保証の安定的獲得による 顧客情報獲得による
財務基盤の強化 直接顧客群の形成
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うちも は、「住まいのぜんぶが、ずっと安心。」をコンセプトとした
住宅の保守・保証に関するトータルプラットフォーム
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2020.7に完全子会社化した横浜ハウス㈱が保有する既存顧客を対象に、
「うちも ‐ UCIMO ‐」を通じたサービス提供をトライアル実施
×
既存顧客へのアフターフォロー強化 サービス提供を通じたデータ収集
による再顧客化推進 および解析を通じた改善・開発
横浜ハウス㈱については、上記取組のほかにも、
当社グループのリアルサービス提供体制の強化・品質向上
という観点でのグループシナジーを期待
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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日本生命保険相互会社との業務提携を開始するなど、各種金融機関との
営業連携を通じて、両事業ともに効率的な営業活動を引き続き展開
win
パ
ー
ト
ナ
ー
シ
ッ
プ
win
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アフターサービス
1 プラットフォームの超・進化①
アフターサービス
2 プラットフォームの超・進化②
アフターサービス
3 プラットフォームの超・進化③
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潤沢なキャッシュを背景にした、経営効率を高めるための各種取り組みを実施
１：投資運用の推進 ２：戦略的Ｍ＆Ａの検討
３：DXの推進 ４：人材育成・社員健康増進
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想定していたリスク 講じた対策
現状
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「100年の価値を、すべての住まいに。」
「良いモノを、永く使う文化をこの国に根付かせたい」 その想いから、住宅設備の延長保証を開発し、私たちのビジネスはスタートしました。
2019年で創業10周年。その想いをさらに昇華させ、アフター業務代行、CRM支援、第三者検査を組み合わせた独自のソリューションで、
持続可能な社会の実現の一翼を担いたい、 それがわたしたちの願いです。
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ご清聴ありがとうございました。
2020年8月17日
日本リビング保証株式会社
東証マザーズ：7320