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2019年3月期 第3四半期
決算補足説明資料
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決算ハイライト①
前年同期比で増収増益
売上収益は1,959百万円（前年同期比77百万円増、同4.1％増）となりました。
ミステリーショッピングリサーチ（以下、MSR）に付随したコンサルティング・研修（以下、コンサル）を含む
国内におけるMSR事業の売上収益は1,905百万円（前年同期比89百万円増、同4.9%増）となりました。
営業利益は219百万円（前年同期比56百万円増、同34.4%増）となりました。
MSRの調査数は堅調
国内におけるMSRの調査数は18.5万回（前年同期比3.5%増）となりました。
国内におけるMSRの調査店舗数は6.7万店（前年同期比7.5%増）となりました。
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決算ハイライト②
サービスチーム力診断の調査店舗数は大幅に増加
国内におけるサービスチーム力診断の調査数は17.6万人(前年同期比66.4％増)となりました。
国内におけるサービスチーム力診断の調査店舗数は14,600店(前年同期比59.2 ％増)となりました。
注:MSRの調査店舗数はユニーク数、MSR及びサービスチーム力診断の調査数ならびにサービスチーム力診断の調査店舗数は延べ数となります。
2019年3月期通期業績予想は達成の見込み
2019年3月期第3四半期末時点で、通期業績予想に対する売上収益進捗率は65.6％、営業利益進捗率は36.1％となりました。
ただし、国内における受注残を含めた通期業績予想に対する売上収益の充足率は84.2％となっております。
売上収益及び営業利益は、他の四半期と比較して第4四半期連結会計期間に高くなるという季節変動性があり、それを織り込んだ
予算編成となっております。通期においても業績予想は達成の見込みです。
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連結P/Lサマリー
前年同期比、増収増益
地震や豪雨による中止・後倒しが発生した上期の影響は残る一方、業務提携先であるぐるなび社との連携が伸展したことで、
MSRの調査数は堅調
粗利率の高いサービスチーム力診断の調査店舗数が大幅に増加、売上収益が拡大
（百万円）
2019年3月期 2018年3月期 2019年3月期
前年同期 前年同期 予想
第3四半期累計 第3四半期累計 連結会計年度
差異 比 進捗率
（実績） （実績） （予想）
売上収益 1,959 1,883 77 4.1% 2,988 65.6%
営業利益 219 163 56 34.4% 608 36.1%
税引前利益 219 162 57 34.9% 608 36.0%
当期利益 156 99 57 58.0% 404 38.7%
親会社の所有者に
159 104 55 52.8% 405 39.3%
帰属する当期利益
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連結P/Lサマリー（国内における売上収益の内訳）
既存顧客へのクロスセルによりサービスチーム力診断の調査店舗数が大幅に増加、加えて収益化(マネタイズ)が伸展
粗利率の高いサービスチーム力診断の売上収益拡大に伴い、売上総利益率が向上
（百万円）
2019年3月期 2018年3月期
前年同期
第3四半期累計 第3四半期累計 前年同期比
差異
（実績） （実績）
売上収益 1,939 1,874 65 3.4%
MSR事業の売上収益 1,905 1,816 89 4.9%
（内、MSR） 1,716 1,679 37 2.2%
（内、コンサルティング・研修） 189 137 52 38.4%
（内、ｻｰﾋﾞｽﾁｰﾑ力診断、ｶｽﾀﾏｰﾘｻｰﾁ） 61 14 48 354.5%
その他の売上収益 34 58 △ 25 -42.5%
売上総利益 703 653 50 7.7%
<売上総利益率> 36.3% 34.9% 1.4% -
MSR調査数 18.5万回 17.9万回 0.6万回 3.5%
サービスチーム力診断調査店舗数 14,600店 9,200店 5,400店 59.2%
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連結P/Lサマリー（段階利益内訳）
販管費は、旅費交通費、株主総会費用、システムセキュリティ強化費用等が増加したものの、各種コストダウンにより
前年同期比2.0％増にとどまる
（百万円）
2019年3月期 2018年3月期
第3四半期累計 第3四半期累計 対売上収益 前年同期比
（実績） （実績）
売上収益 1,959 1,883 100.0% 4.1%
売上原価 1,245 1,229 63.5% 1.2%
売上総利益 715 653 36.5% 9.4%
販管費 502 492 25.6% 2.0%
その他の収益 8 11 0.4% -25.5%
その他の費用 1 9 0.1% -86.5%
営業利益 219 163 11.2% 34.4%
EBITDA 237 182 12.1% 30.2%
金融収益 0 0 0.0% -33.5%
金融費用 1 1 0.0% -47.1%
税引前利益 219 162 11.2% 34.9%
当期利益 156 99 8.0% 58.0%
親会社の所有者に
159 104 8.1% 52.8%
帰属する当期利益
EBITDA=営業利益＋減価償却費にて算出
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連結P/Lサマリー（段階利益増減内訳）
（百万円）
前期比 +56.2
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連結B/Sサマリー
新株予約権の行使に伴い、資本金及び資本剰余金が増加
資 産 負債及び資本
（百万円） （百万円）
2018年3月期 2019年3月期 2018年3月期 2019年3月期
連結会計年度 第3四半期 連結会計年度 第3四半期
(2018年3月31日) (2018年12月31日) (2018年3月31日) (2018年12月31日)
現金及び現金同等物 627 541 借入金 95 63
営業債務及びその他の債務 453 516
営業債権及びその他の債権 756 706 未払法人所得税等 118 0
棚卸資産 3 3 引当金 7 7
その他の流動負債 25 5
その他の流動資産 33 76 流動負債合計 697 591
借入金 75 29
流動資産合計 1,419 1,327
引当金 14 14
有形固定資産 28 33 非流動負債合計 89 43
負債合計 786 634
のれん 2,224 2,224
資本金 570 581
その他の無形資産 36 58 資本剰余金 1,905 1,916
その他の資本の構成要素 -13 -10
その他の金融資産 41 50 利益剰余金 534 612
親会社の所有者に
繰延税金資産 19 25 2,997 3,100
帰属する持分合計
非流動資産合計 2,348 2,389 非支配持分 -15 -18
資本合計 2,982 3,082
資産合計 3,768 3,715 負債及び資本合計 3,768 3,715
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連結CFサマリー
営業活動によるキャッシュフローは、法人税等の支払を含む
投資活動によるキャッシュフローは、システムセキュリティ強化のための設備投資によって支出が発生
財務活動によるキャッシュフローは、株式の発行による収入、借入金の約定返済、配当金の支払による支出が発生
（百万円）
2018年3月期 2019年3月期
前年同期
第3四半期累計 第3四半期累計 前年同期比
差異
（実績） （実績）
営業活動によるキャッシュ・フロー 65 70 5 8.1%
投資活動によるキャッシュ・フロー △ 20 △ 20 1 -3.2%
財務活動によるキャッシュ・フロー △ 515 △ 136 379 -73.6%
現金及び現金同等物の
548 541 △7 -1.3%
四半期末残高
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配当の基本方針及び2019年3月期の配当予想について
配当の基本方針
当社の利益配分につきましては、株主の皆様に対する安定的かつ継続的な利益還元を経営の最重要課題のひとつと位置付けた上で、将
来の事業の発展と経営基盤の強化のための内部留保の充実と経営成績等を勘案し、IFRSベースの配当性向20％、日本基準（単体）
ベースの配当性向30％を目安として、配当を実施することを基本方針としております。
今期の配当予想
2018年５月10日「2018年3月期 決算短信〔IFRS〕(連結)」で公表した通期の配当予想からの変更はありません。
2019年3月期の期末配当予想は１株当たり18.0 円としております。
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免責事項及び将来見通しに関する注意事項
免責事項
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ん。
将来見通しに関する注意事項
■ 本発表において提供される資料ならびに情報は、いわゆる「見通し情報」（forward-looking
statements）を含みます。これらは、現在における見込み、予測およびリスクを伴う想定に基づくものであり、
実質的にこれらの記述とは異なる結果を招き得る不確実性を含んでおります。
■ それらリスクや不確実性には、一般的な業界ならびに市場の状況、金利、通貨為替変動といった一般的な
国内および国際的な経済状況が含まれます。
■ 今後、新しい情報・将来の出来事等があった場合であっても、当社は、本発表に含まれる「見通し情報」の
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