2019年 事業報告会
2019年6月27日
＜証券コード：6545＞
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved.
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
自己紹介
代表取締役社長 別宮 圭一
（昭和47年4月5日生：47歳）
略歴とヘルスケア事業参入の経緯
IT企業でコンピューター書籍や電子商取引サイトの法人営
業に従事。その後、インターネットは人々の生活に不可欠
となると考え、システムインテグレーション事業を目的に
当社を設立。
当時、介護ビジネスを手掛ける会社からシステム構築依頼
を受けたことをきっかけにヘルスケア業界においてイン
ターネットを活用したビジネスの可能性を見出し、高齢者
市場に専門特化したヘルスケア事業を開始。
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 2
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
会社概要
設 立 2001年5月7日
資 本 金 250,992,286円（2019年3月31日現在）
本社所在地 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-2
ゲートシティ大崎イーストタワー4階
代 表 者 代表取締役社長 別宮 圭一
ISMS認証取得
役 員 常務取締役 藤澤 卓
(2019年4月1日現在） 常務取締役 星野 健治
取締役（社外取締役） 渡邊 龍男
執行役員 中島 光聡
執行役員 小椋 順平
執行役員 上野 泰彦 当社は2016年1月に一般財団法人
日本情報経済社会推進協会
監査役 衣川 信也 （JIPDEC)のISMS（情報セキュリ
監査役 後藤 一生 ティマネジメントシステム）適合
性評価制度の審査に合格し、認証
監査役 佐藤 雅彦 登録をしています。
従 業 員 数 292名（正社員） 認証登録番号 JP16/080384
認証登録範囲
(2019年3月31日現在）
1. シルバーマーケティング支援事業
2. 仕事と介護の両立支援事業
3. 会員顧客満足度の向上支援事業
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 4
企業理念と行動規範
わたしたちのサービスで、“健康寿命の延伸“を。
コーポレートスローガン
＜経営理念＞
健康な未来
ミッション 創意革新と挑戦による、
＜IIFの使命・事業領域＞ 超高齢社会における課題解決
IIF 7つの約束 1. 笑顔とあいさつとコミュニケーションを
＜行動規範＞ 大切にする
2. 規律と時間を厳守する
3. 仕事を楽しむ
インターネットインフィニティーの 4. 自分の仕事に誇りと責任を持つ
使命（ミッション）
5. いかなるときも公明正大に行動する
「創意革新と挑戦による、 6. 礼節を重んじること
超高齢社会における課題解決」 7. 感謝の気持ちを忘れない
注：IIFは、当社『インターネットインフィニティー』の略記
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 5
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
沿革
リアルとＷｅｂの両輪で、新たなヘルスケアサービスを展開
売上高
ケアマネジャーの重要性に着目 急成長
業界に先駆けてネットワークを構築
健康寿命延伸に
関する事業開始
2014年
2011年
「レコードブック」
保険適用施設 フランチャイズ
シニア向けフィットネス 展開を開始
「レコードブック」
シルバーマーケティング 事業を開始
2001年 支援開始
システム
インテグレーション 2005年
事業を
ケアマネジャー
目的に会社を設立
専用ポータルサイト
「ケアマネジメント
・オンライン」開設
2002年 2011年
介護事業を 「仕事と介護の
開始 両立支援」
サービス開始
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 7
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
2019年3月期 事業別売上実績
ヘルスケアソリューション事業 在宅サービス事業
48.3％ 1,624百万円
37.5％ 1,260百万円
レコードブック事業
在宅サービス事業
運動指導に特化した3時間の
居宅介護支援事業
リハビリ型デイサービスを提供
訪問介護事業
通所介護事業
事業別
売上構成比
2019年3月期
275百万円 6.0％ 202百万円
8.2％ ケアサプライ事業＋新規事業
Webソリューション事業
福祉用具のレンタル・販売
シルバーマーケティング支援
仕事と介護の両立支援
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 9
2019年3月期 事業別売上実績
ヘルスケアソリューション事業 在宅サービス事業
48.3％ 1,624百万円
37.5％ 1,260百万円
レコードブック事業
在宅サービス事業
運動指導に特化した3時間の
居宅介護支援事業
リハビリ型デイサービスを提供
訪問介護事業
通所介護事業
事業別
売上構成比
2018年3月期
275百万円 6.0％ 202百万円
8.2％ ケアサプライ事業＋新規事業
Webソリューション事業
福祉用具のレンタル・販売
シルバーマーケティング支援
仕事と介護の両立支援
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 10
レコードブック
運動指導に特化した３時間のリハビリ型デイサービスを提供
（主な対象：要支援～要介護２までの介護認定者）
特長 高い会員継続率
１
①要介護者が施設を利用しやすい環境づくり
専門的な 介護を感じ
ホスピタリティ 定 員 ： 各18名（午前・午後）
運動指導 させない空間
利 用 回 数 ： 1.5～2回／週
②「健康でいたい」利用者が積極的に参加
特長 FC店舗数の拡大
２
直営
①FC投資回収期間約2年強 27店舗
• Web＋リアルの集客力と高い会員継続率で
比較的短い投資回収が可能
• 安心・充実のサポート体制 FC店舗
117店舗
②上場後、FCオーナー希望問合せが増加
2019年3月末時点
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 11
2019年3月期 事業別売上実績
ヘルスケアソリューション事業 在宅サービス事業
48.3％ 1,624百万円
37.5％ 1,260百万円
レコードブック事業
在宅サービス事業
運動指導に特化した3時間の
居宅介護支援事業
リハビリ型デイサービスを提供
訪問介護事業
通所介護事業
事業別
売上構成比
2019年3月期
275百万円
8.2％ 6.0％ 202百万円
ケアサプライ事業＋新規事業
Webソリューション事業
福祉用具のレンタル・販売
シルバーマーケティング支援
仕事と介護の両立支援
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 12
ケアマネジャーの業務支援ポータルサイト「ケアマネジメント・オンライン」
日本最大級
ケアマネジメント・オンライン
無料で登録
ケアマネジャーの
業務支援ポータルサイトを運営
60％
日本のケアマネジャー総数の
ケア
マネジャー
登録数
約 （約9.2万人）
サイト利用
会員数
約 15万人
＊2019年3月現在 日本のケアマネジャー総数は約16万人
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 13
介護保険制度におけるケアマネジャーの重要性
介護サービスの決定においては、
ケアプランを作成するケアマネジャーの影響力が非常に大きい
ケアプランに沿った
ケアプランを作成 介護サービス会社を
推奨、紹介
月1回訪問 ケアマネジャー サービス依頼
説明・調整 連絡・調整
希望相談 報告・提案
サービス内容ごとの希望相談
要介護者と サービス提供・現状把握
介護サービス
その家族 会社
ケアマネジャーは介護保険制度におけるキーマン
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 14
当社の強み
高齢者世帯にリーチできる
日本最大級のケアマネジャーネットワーク
当社はケアマネジメント・オンラインを通じて高齢者世帯とつながっている
高齢者世帯
約 240万
ケアマネジャー
リアル ケアマネジャーは
日本最大級 Web
月に1回
ケアマネジメント・ 要介護者を訪問
オンラインの
運営
約9.2万人
＊ケアマネジャー1名で約26名の高齢者を担当
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 15
Webソリューション ー シルバーマーケティング支援
約２４０万の高齢者世帯にリーチできる
日本最大級のケアマネジャーネットワークでマーケティング支援
日本最大級の
ケアマネジャーネットワーク
• マーケティング ケアマネジメント・
リサーチの依頼 オンライン
マーケティング • 顧客製品や 調査実施
依頼 サービスの情報提供 情報提供
高齢者世帯
顧客 登録
企業 調査結果
当社 ケアマネ 約240 万
報告書の提供 結果 ジャー数 フィード にリーチ
約9.2万人 バック
代金の支払
顧客企業の製品購入、サービス利用
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 16
Webソリューション ー 仕事と介護の両立支援
導入企業１６０社超※、会員数１４０万人超
主に企業の福利厚生制度の一環として導入
契約企業の社員向けにインターネット等を通じた仕事と介護の両立支援
※導入グループ企業の合計
ケアマネジャーネットワークの活用で
低コストで高付加価値ソリューションを実現
当社
代金の ２
1 ３ サービス
支払 提供
介護情報WEB 介護
介護 サイト利用 コンシェルジュ
セミナー等 （全国のケアマネ
（ケアマネジャー手配、
の開催 ジャーへのオンライン
相談、全国の介護事業 介護申請代行等） 役員
所検索等）
顧客企業 従業員
及び
その家族
ケアマネジメント・オンライン
のケアマネジャー会員基盤を
活用
福利厚生制度の導入
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 17
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
2020年3月期 業績見通し
レコードブック フランチャイズ年間50店舗超の開業へ再チャレンジ
Webソリューション事業のメディカル分野を本格展開へ
上記の加速に向けた体制の強化、仕組化のための投資に集中投下
2019/3期 2020/3期 前期比
（単位：百万円） 実績 予想 増減率
売上高 3,363 3,502 +4.2％
営業利益 92 170 +84.4％
（営業利益率） （2.8％） （4.9％）
経常利益 103 186 +79.4％
（経常利益率） （3.1％） （5.3％）
当期純利益 64 120
（純利益率） （1.9％）
+87.2％
（3.5％）
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 19
2020年3月期 セグメント別 業績見通しとポイント
レコードブック
ヘ ル ス ケ ア ・フランチャイズ年間契約数および開業数で過去最高を見込む
ソリューション Webソリューション
・既存事業の受注拡大、新たなメディカル分野の事業化に向け注力
在宅サービス 新たな投資は最小限に抑えつつ一定の利益を確保
（単位：百万円）
2019/3期 2020/3期（予想）
前期比 前期比
売上高 売上高
（増減率） （増減率）
ヘルスケアソリューション
2,102 +5.7% 2,427 ＋15.5%
事業
レコードブック 1,624 +12.0% 1,955 ＋20.4%
Webソリューション 275 ▲16.6% 279 ＋1.3%
その他
（ケアサプライ+新規事業） 202 ▲3.0% 193 ▲4.4%
在宅サービス事業 1,260 ▲3.0% 1,074 ▲14.8%
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 20
2020年3月期 重点方針
主力のヘルスケアソリューション事業に経営資源を集中的に投下
前期の先行投資の成果も徐々に実現へ
レコードブック事業
2019年3月期 2020年3月期
業務効率化、営業強化を目的に フランチャイズ店舗の拡大加速
大阪に拠点となる事務所を開設 ⇒既存オーナーの増店を強化
FC全国展開を見据えた人員増強 ⇒更なる地方拠点整備を検討
（正社員数 前期末比25名増） ⇒開業遅延をなくす管理体制、
工程の見直しを実施
介護報酬改定に伴う単価減少
⇒年間50店舗超の増店へ
⇒直営店でサービス内容改善によ
再チャレンジ
る新たな加算を取得し単価上昇
（2019/3期実績 44店舗）
研修センターの設立、Web会議
新たな加算の取得による単価
システムをFC全店舗に導入、
上昇をFC全店舗にまで拡大
サポートを一元的に請け負う
コンタクトセンターを設置 利用者満足度の更なる向上か
⇒人材育成や品質向上を担う ら収益性の向上へ
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 21
2020年3月期 重点方針
Webソリューション事業
2019年3月期 2020年3月期
仕事と介護の両立支援 仕事と介護の両立支援
⇒マーケティング手法の見直しに ⇒新顧客獲得スキームを確立、
着手し新規獲得件数は年間19社 サイトのコンテンツも充実さ
シルバーマーケティング支援 せ、新規件数年間25社を目標
⇒ケアマネジメント・オンライン シルバーマーケティング支援
会員数の増加策を進め、強固な ⇒メディカルソリューション分
会員基盤を活用したメディカル 野の本格展開を目指し新サー
ソリューション分野の商品開発 ビスを投入、営業を強化
新規事業
アクティブシニアを対象とした スマートタイムズ店舗でのテス
保険適用外のスマートタイムズ ト結果を検証
をテスト運営 これまでの経営資源を活用した
店舗での物販等の展開を検討 保険適用外サービスの形を検討
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 22
1．自己紹介
2．会社概要
3．沿革
4．事業内容
5．2020年３月期見通し
6．成長戦略
成長戦略
ヘルスケアプラットフォームの強化で
ターゲットを拡大、企業価値向上を目指します
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 24
成長戦略：中長期戦略
ヘルスケアプラットフォーム×ビッグデータ
により新サービス、新事業を展開
ヘルスケアプラットフォーム
ケアマネジャー 店舗数・会員数 シルバーマーケティ 介護相談データの
登録数拡大 増加 ング支援の強化 蓄積（120万人）
リサーチデータ 運動・体力データ ニーズの把握 相談ニーズ
介護の課題 シニアの嗜好 リサーチデータ トレンド
ヘルスケアビッグデータを構築
• 運動／体力／生体測定データ • 各種マーケティングデータ
• シニアの嗜好性 • 相談内容
• 企業が抱える介護の課題 • セミナー・アンケート結果
• ケアマネジャーネットワーク • 介護事業者に関する情報 等
自社新サービス開発 マーケティング支援強化 運動プログラム提供
• レコードブックプログラム開発 • 企業の商品、サービス開発に必 • 介護施設や医療施設などで運動
• スマホアプリ開発 要なデータの提供 プログラムの提供
• IoT • 店舗における商品トライアルな
どの場を提供
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 25
ありがとうございました
資料中の業績見通し数値は、現時点において入手可能な情報から得られた判断･予
想に基づくものですが、リスクや不確実性を含んでいる情報から得られた多くの仮定及び
考えに基づきなされたものであります。実際の業績は、さまざまな要素によりこれら業績
見通しとは大きく異なる結果となり得ることをご承知おきください。実際の業績に影響を
与える要素には、事業環境、経済情勢の悪化、法令その他の関連する規制の動向、
訴訟における不利な判決等がありますが、これらに限定されるものではありません。
問合せ窓口：経営企画部
Email: ir@iif.jp
Copyright© internet infinity Inc. All Rights Reserved. 26