6200 インソース 2021-11-04 17:00:00
2021年9月期決算説明資料及び中期経営計画策定に関するお知らせ Road to Next 2024 [pdf]

                                                                    2021 年 11 月4日
各    位
                            会   社   名 株     式    会     社   イ    ン    ソ      ー    ス
                            代 表 者 名 代表取締役 執行役員社長 舟橋 孝之
                                        ( コ ー ド 番 号 : 6 2 0 0       東 証 第 一 部 )
                            問 合 せ 先 取締役 執行役員グループ経営管理部長 藤本 茂夫
                                                               (TEL.03-5577-2283)



                                          2024
            中期経営計画策定に関するお知らせ Road to Next 2024

    当社は、22 年9月期から 24 年9月期までの3ヵ年を対象とする中期経営計画(ローリング方式)を策
    定しましたので、その概要をお知らせいたします。

                                    記

1.中期経営計画の業績予想・目標
 単位:百万円        22 年9月期      23 年9月期        24 年9月期                    21 年9月期
                   (予想)         (目標)           (目標)                  ご参考(実績)
 売上高               8,900         10,800          12,800                      7,501
 (前年比)           (+18.6%)       (+21.3%)        (+18.5%)                  (+46.5%)

 営業利益              2,600          3,130           3,710                      2,404
 (前年比)            (+8.1%)       (+20.4%)        (+18.5%)                 (+206.5%)

 経常利益              2,600          3,130           3,710                      2,417
 (前年比)            (+7.6%)       (+20.4%)        (+18.5%)                 (+203.8%)

 当期純利益             1,770          2,140           2,530                   1,571
 (前年比)           (+12.7%)       (+20.9%)        (+18.2%)              (+252.7%)



2.中期経営計画の方針
   顧客セグメントに合わせた営業体制・アプローチと最適サービスミックスを実現し、社会人教育
   市場におけるシェア拡大及び人事部門向けの IT サービス、Web マーケティングサービスの強化を
   図る

3.重点テーマ
  上記方針に基づき、以下の3つの施策のもと、業績予想・目標の実現を目指して参ります。
   (1)講師派遣型・公開講座(研修事業)
      各顧客セグメントに対して“最適な内容・手段”でサービスを提供
      大手/準大手企業へは、DX 教育、SDGs・ESG 教育など新分野の開発の強化
   (2)Leaf(ITサービス事業)
      大手/準大手企業へは、Leaf機能強化、高付加価値オプションの拡充
      小規模から中堅企業へは、教育・人事事務に特化した Leaf Lightning/Leaf Management 拡販
   (3)Web マーケティング・営業強化支援(その他事業)
      自社ノウハウを活かし Web 制作・販促支援サービスの開発、3 万社の当社取引先へ販売

(注)上記の 22 年9月期業績予想及び 23 年9月期・24 年9月期業績目標は、本資料の発表日現在におい
て入手可能な情報に基づき作成されたものであり、実際の業績は今後様々な要因により予想・目標数値
と異なる可能性があります。
                                                   以 上
 マスター タイトルの書式設定




株式会社インソース
21年9月期 連結業績
及び
中期経営計画「Road to Next 2024」
2021年11月4日(木)




                Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved.
                「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。


                  Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   0
    本資料の取り扱いについて
    マスター タイトルの書式設定


•   本資料には、当社に関連する見通し、将来に関する計画、経営目標などが記載されています。これらの将来の見通しに関する記述
    は、将来の事象や動向に関する現時点での仮定に基づくものであり、当該仮定が必ずしも正確であるという保証はありません。
    様々な要因により実際の業績が本書の記載と著しく異なる可能性があります。


•   別段の記載がない限り、本書に記載されている財務データは日本において一般に認められている会計原則に従って表示されてい
    ます。


•   当社は、将来の事象などの発生にかかわらず、既に行っております今後の見通しに関する発表等につき、開示規則により求められ
    る場合を除き、必ずしも修正するとは限りません。


•   当社以外の会社に関する情報は、一般に公知の情報に依拠しています。


•   本書は、いかなる有価証券の取得の申込みの勧誘、売付けの申込み又は買付けの申込みの勧誘(以下「勧誘行為」という)を構成
    するものでも、勧誘行為を行うためのものでもなく、いかなる契約、義務の根拠となり得るものでもありません。




                     Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   1
目次
マスター タイトルの書式設定



Chap. 01 21年9月期連結業績・22年9月期連結業績予想


Chap. 02 中期経営計画「Road to Next 2024」


<参考資料①> 21年9月期第4四半期(21.7-9)連結業績


<参考資料②> 会社概要とインソースの特徴



             Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   2
 本資料のポイント
 マスター タイトルの書式設定
21年9月期(20.10-21.9)業績
• 売上高は7,501百万円、営業利益は2,404百万円、営業利益率は32.1%
• コロナ禍の中、全事業が好調に推移し、過去最高売上・利益を達成

21年9月期4Q (21.7-9)業績
• 売上高は1,956百万円、営業利益は672百万円、営業利益率は34.4%
• コロナ第5波の影響で研修の延期・中止が増加、売上の伸びが鈍化するものの、
  販管費を抑制し、営業利益を確保

22年9月期(21.10-22.9)業績予想ならびに中期経営計画「Road to Next 2024」
• 22年9月期は、研修事業およびITサービス事業の継続成長を見込み、
  売上高8,900百万円、営業利益2,600百万円、営業利益率29.2%を想定
• 中期経営計画は、売上高成長および営業利益額の確保を最優先し、
  最終年度である24年9月期は、売上高12,800百万円、営業利益3,710百万円、
  営業利益率29.0%が目標
                Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   3
 マスター タイトルの書式設定




Chap. 01 21年9月期連結業績・22年9月期連結業績予想




          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   4
        連結損益計算書① 全体
        マスター タイトルの書式設定
                                                                                                                            単位(百万円)

            19年9月期      20年9月期                 21年9月期                                              22年9月期
                                                                             前年比                                                前年比
              (実績)       (実績)                    (実績)                                               (予想)

売上高         5,608       5,119                     7,501                    +46.5%                     8,900                    +18.6%
(前年比)        (+1,071)       (▲488)                     (+2,381)                                           (+1,398)


売上総利益       3,959       3,643                     5,721                    +57.0%                     6,780                    +18.5%
(前年比)         (+862)        (▲315)                     (+2,077)                                           (+1,057)
(売上総利益率)      (70.6%)      (71.2%)                      (76.3%)                                             (76.2%)


営業利益        1,303          784                    2,404                 +206.5%                       2,600                      +8.1%
(前年比)          (+365)       (▲519)                     (+1,619)                                              (+195)
(営業利益率)       (23.2%)      (15.3%)                      (32.1%)                                             (29.2%)


経常利益        1,298          795                    2,416                 +203.8%                       2,600                      +7.6%
(前年比)          (+364)       (▲502)                     (+1,621)                                              (+184)
(経常利益率)       (23.2%)      (15.5%)                      (32.2%)                                             (29.2%)


当期純利益         835          445                    1,571                 +252.7%                       1,770                    +12.6%
(前年比)          (+200)       (▲389)                     (+1,125)                                              (+199)

(当期純利益率)      (14.9%)        (8.7%)                     (20.9%)                                             (19.9%)




                        Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    5
     連結損益計算書② 事業別 売上高・売上総利益
     マスター タイトルの書式設定
                                                                                                                                単位(百万円)

                                            20年9月期                21年9月期                                      22年9月期
                                              (実績)                  (実績)                 前年比                                             前年比
                                                                                                                (予想)

                 売上高                         2,724                  3,797              +39.4%                   4,400              +15.9%
 講師派遣型           (前年比)                          (▲555)              (+1,073)                                       (+602)

 研修事業                                                                                                           3,410
                 売上総利益                       2,045                  2,963              +44.9%                                      +15.1%
 売上構成比 50.6%                                                                                                       (+446)
   (前期 53.2%)                                  (75.1%)               (78.0%)                                      (77.5%)
                 (売上総利益率)

                 売上高                         1,267                  1,827              +44.2%                   2,130              +16.6%
 公開講座事業          (前年比)                          (▲260)                 (+559)                                      (+303)


                 売上総利益                            785               1,372              +74.7%                   1,580              +15.1%
 売上構成比 24.4%                                                                                                       (+207)
   (前期 24.8%)    (売上総利益率)                      (62.0%)               (75.1%)                                      (74.2%)


                 売上高                              655               1,022              +56.0%                   1,280              +25.2%
 ITサービス事業        (前年比)                           (+224)                (+367)
                                                                                                                   (+257)


                 売上総利益                            478                   789            +65.0%                   1,020              +29.0%
 売上構成比 13.6%
   (前期 12.8%)    (売上総利益率)                      (73.0%)               (77.2%)                                      (79.7%)

                 売上高                              472                   853            +80.7%                   1,090              +27.7%
 その他事業           (前年比)                           (+102)                (+381)                                      (+236)


                 売上総利益                            333                   595            +78.4%                       770            +29.4%
 売上構成比 11.4%
   (前期 9.2%)     (売上総利益率)                      (70.6%)               (69.7%)                                      (70.6%)

※ 事業別売上総利益については、EY新日本有限責任監査法人による監査を受けていません
                            Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。         6
        新型コロナウイルスの影響
        マスター タイトルの書式設定
 ■コロナ感染症の拡大に伴い、対面研修の中止・延期が増加し、オンライン研修が浸透
  21年9月期のオンライン構成比は講師派遣型研修で49.1%、公開講座で77.0%

                              21年9月期 新型コロナウイルス感染症の影響(講師派遣型・公開講座)
2,000                                                                                                                                                      12,000

                                                                            1,749
                                                                            9,833
                                                                                                                                 563,985
      講師派遣型実施数
1,600  1,506 1,528                                                                                                                                         9,000

                                                                                                                   1,367                     7,605
         7,207 7,503       7,401                                                                                                7,211
                                                                                                      7,119        7,084
                                                   6,480        6,719
                           1,213
        公開講座受講者数                                                                                      1,205
1,200                                5,251                                                                                                  1,147          6,000
                                                                                         5,089
                                                                                                                                 996
                                                    977
                                                                 889                       867
                                                                                                                                 第5波          208,407
                                       743                                                                                     21都道府県
                                                                                                                               緊急事態宣言
 800                                                                                                                                                       3,000
        新規感染者数                      154,700
                                                                             117,497
                                                                                          153,682
                                                                                                                    126,273
        (月次累計)                        第3波                                                第4波
                           86,541    11都府県                                             10都道府県
                                    緊急事態宣言                                             緊急事態宣言           52,979
                  47,158
                                                   41,838       42,300      4/1~
         17,529                                                          まん延防止等重点
                                                                             措置
 400                                                                                                                                                       0
           10月      11月      12月       1月            2月           3月           4月           5月          6月           7月           8月           9月

                                              Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。            7
     連結損益計算書③ 販管費内訳
     マスター タイトルの書式設定
 ■21年9月期は売上増加および上期の人件費抑制により販管費率は44.2%に低下
 ■22年9月期は人件費が通期にわたり増加するため、販管費率は47.0%に上昇、
  地代家賃は自社ビル取得により、21年9月期以降減少見込み
                                                                                                                                      単位(百万円)


               19年9月期         20年9月期                    21年9月期                                                               22年9月期
販管費内訳                                                                                 増減              前年比
                 (実績)           (実績)                      (実績)                                                                 (予想)

総人件費※1            2,047         2,260                      2,615                       +355 +15.7%                                3,330
                                                                                                                                           (+715)

 うちRS分※2                0                     0                     60                           -                    -                    120
地代家賃※3               126              133                        129                       ▲4           ▲3.0%                                80
                                                                                                                                            (▲49)

オフィス・
                     180              178                        216                      +38 +21.3%                                       280
システム経費                                                                                                                                      (+64)


その他経費                301              287                        355                      +68 +23.6%                                       490
                                                                                                                                           (+135)


販管費合計             2,655         2,859                      3,317                       +457 +16.0%                                4,180
                                                                                                                                           (+863)

(販管費率)              (47.4%)          (55.9%)                   (44.2%)            (▲11.6pt)                           -                    (47.0%)

※1 「人件費」、「採用・研修・福利厚生費」、「業務委託費」をまとめて「総人件費」としています
※2 譲渡制限付株式 (Restricted Stock)
※3 自社ビル(道灌山、文京)の固定資産税、不動産取得税、減価償却費を「地代家賃」に振替
                              Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。             8
       連結従業員数
       マスター タイトルの書式設定
 ■21年9月期は57名増員。22年9月期は70名(新卒32名、中途38名)増員予定
 ■新卒入社1年以内、中途入社半年以内の社員を「先行投資枠」と定義
  特に新卒についてはDXスキルと営業スキルの両方を持つ新たな中核人材として育成中

                       20年9月末            21年9月末                                               21年9月末                  22年9月末
                                                                     達成率
                       (実績)              (実績)                                                 (目標)                    (目標)
                                                                     (増加目標比)
                                            (前期末比)                                              (前期末比)                  (前期末比)

従業員数                       470                         527                81.4%                         540                    597
単位:名                                                 (+57)                                               (+70)               (+70)

   うち先行投資枠※
                              62                          85              59.0%                         101                    100
   単位:名                                              (+23)                                               (+39)                  (+15)


  従業員数推移     ■従業員    ■先行投資枠
                                                                                                            597人
                                                527人
           470人                                                                                           100人
                                                 85人
           62人

                                                442人                                                      497人
           408人


          20年9月末                               21年9月末                                                    22年9月末
            (実績)                                 (実績)                                                      (目標)
※ 先行投資枠とは新卒入社後1年以内、中途入社後6カ月以内の人員を指します
                          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    9
      連結貸借対照表
      マスター タイトルの書式設定
 ■販管費削減のため、荒川・文京エリアに自社ビルを取得し本社機能を移転
  それにより固定資産が1,704百万円増加
                                                                                                                                       単位(百万円)

             19年9月期末      20年9月期末                               21年9月期
                (実績)            (実績)
                                                                                                       増減                    前期末比
                                                                    (実績)
流動資産          4,150          3,025                                  3,759                           +734                    +24.3%
うち現預金         3,292          2,219                                  2,624                           +404                    +18.2%
固定資産            806          1,319                                  3,007                      +1,687                    +127.9%
資産合計          4,957          4,344                                  6,766                      +2,422                       +55.8%
流動負債          1,787          1,379                                  2,202                           +822                    +59.6%
うち前受金※          510            595                                    599                                  +3                   +0.5%
固定負債             86             81                                     63                             ▲17                 ▲21.5%
純資産           3,082          2,883                                  4,500                      +1,617                       +56.1%
負債・
純資産合計
              4,957          4,344                                  6,766                      +2,422                       +55.8%
※ 前受金とは公開講座や動画などのサービスで利用できる人財育成スマートパックの未使用金額
                          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。        10
   連結キャッシュ・フロー
   マスター タイトルの書式設定
 ■営業活動によるキャッシュ・フローは営業利益が約3倍になったことにより大幅に増加
 ■投資活動に使用した資金の増加は自社ビル取得によるもの
 ■財務活動に使用した資金の減少は20年9月期に自己株式を取得した反動減
                                                                                                                         単位(百万円)

                                 20年9月期                                 21年9月期
                                     (実績)                                 (実績)                                   当期増減


営業活動によるキャッシュ・フロー                       191                                 2,356                               +2,165

投資活動によるキャッシュ・フロー                 ▲624                                ▲1,544                                        ▲920
フリー・キャッシュ・フロー                    ▲433                                            812                           +1,245

財務活動によるキャッシュ・フロー                 ▲639                                      ▲408                                      +231

減価償却費                                  100                                       124                                    +24

のれん償却費                                        9                                     11                                      +2


                   Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    11
    21年9月期トピック 各種KPI
    マスター タイトルの書式設定
 ■eラーニング・動画新規コンテンツ数は、累計334種類を開発

                          20年9月期             21年9月期               21年9月期                 21年9月期                21年9月期            22年9月期
                          (実績)              1ー3Q(実績)               4Q(実績)                  (実績)                  (目標)              (目標)

オンラインブース新設数                         45                  67                     0                      67                55
単位:ブース数
                                   (45)              (112)               (112)         (達成率:112.0%)                  (100)
                                                                                                                                          ー
(累計ブース数)
WEBinsource新規登録先数             2,157               1,695                   611                   2,306             2,500             2,400
単位:組織
(累計契約数)                     (13,492)            (15,187)            (15,798)             (達成率:92.2%)            (15,992)          (18,198)

講師派遣型研修新規コンテンツ数                   319                 251                   70                      321               320               300
単位:種類
(累計コンテンツ数)                    (3,140)             (3,391)             (3,461)          (達成率:100.3%)               (3,460)           (3,761)

公開講座新規コンテンツ数
単位:種類
                                  270                 225                 182                       407               300               300
(累計コンテンツ数)                    (2,859)             (3,114)             (3,296)          (達成率:135.7%)               (3,159)           (3,561)
eラーニング・動画新規コンテンツ数※1                                                         59
単位:種類
                                    86                189                                           248               200               100
(累計コンテンツ数)                        (86)               (275)               (334)         (達成率:124.0%)                  (286)              (434)
コア・ソリューションプラン数※2
単位:種類                             171                   37                  23                        60                60                35
(累計プラン数)                                             (208)               (231)         (達成率:100.0%)                   (231)             (266)

セッション数
                              1,835               1,545                   465                   2,010             2,135             2,150
単位:千回                                                                                    (達成率:94.1%)


※1 eラーニング・動画新規コンテンツ数は、当社で開発した動画を記載(提携先除く)
※2 コア・ソリューションプラン:テーマ別・業界別・階層別など、各組織の課題を一度に解決するために複数サービスをおまとめしたプラン(旧:パッケージプラン)




                           Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。           12
  マスター タイトルの書式設定




Chap. 02 中期経営計画「Road to Next 2024」




             Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   13
 3カ年の推移(19年9月期ー21年9月期)
 マスター タイトルの書式設定

■過去3年間の平均成長率は、売上高18.3%、営業利益36.9%
                                                                                                                  単位(百万円)


             19年9月期                     20年9月期                           21年9月期
               (実績)                       (実績)                             (実績)                              CAGR


 売上高         5,608                        5,119                           7,501                        +18.3%
 売上総利益       3,959                        3,643                           5,721                        +22.7%
 営業利益        1,303                              784                       2,404                        +36.9%
 経常利益        1,298                              795                       2,416                        +37.3%
 当期純利益          835                             445                       1,588                        +35.7%




              Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    14
 中期経営計画「Road to Next 2024」 ~目標
 マスター タイトルの書式設定
■連結業績目標
          22年9月期                23年9月期                           24年9月期
                                                                                                         CAGR
           (予想)                   (目標)                            (目標)

売上高        8,900               10,800                             12,800                               +19.5%
営業利益       2,600                   3,130                              3,710                            +15.6%
経常利益       2,600                   3,130                              3,710                            +15.6%
当期純利益      1,770                   2,140                              2,530                            +17.2%

■業績目標実現に向けて

1.社会人教育市場における当社シェアは約2%であり、営業人員増および魅力ある新
  コンテンツの継続投入により、市場シェアを拡大

2.各顧客セグメントが求める教育サービスやWebサービスを開発し、各セグメントに特
  化した営業体制を構築することで顧客当たりの売上高増と顧客増を同時に実現

3.人事部門のIT化及びWebマーケティング市場は引き続き拡大が期待でき、事務削減
  や売上拡大など顧客ニーズに即したサービスを開発し、3万社の当社取引先に販売
                   Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   15
         中期経営計画「Road to Next 2024」 ~連結業績推移
         マスター タイトルの書式設定
                                                                                                                   単位(百万円)


16,000
                                     32.1%
                                                                                                                                         32.0%
                                                                29.2%                      29.0%                    29.0%
14,000
         営業利益率                                                                                                  12,800                   28.0%


12,000    23.2%
                                                                                      10,800
                                                                                                                                         24.0%


10,000
                                                             8,900                                                                       20.0%
                   15.3%
 8,000                             7,501                                                                                                 16.0%
         売上高
         5,608
 6,000
                   5,119                                                                                                                 12.0%


                                                                                                                        3,710
 4,000
                                                                                              3,130                                      8.0%

           営業利益                           2,404                     2,600
 2,000     1,303                                                                                                                         4.0%
                      784

    0                                                                                                                                    0.0%
          19年9月期   20年9月期             21年9月期                    22年9月期                    23年9月期                     24年9月期
                                                                  (予想)                      (目標)                       (目標)
                            Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。      16
   中期経営計画「Road to Next 2024」 ~市場規模
   マスター タイトルの書式設定
                                                                                                              研修市場規模予想
■社会人教育市場 ~引き続き成長余地は大きい                                                                                              4,500                     4,500
・市場規模は21年 3,400億円、24年 4,500億円以上と想定※1・2                                                          5,000         3,919 億円
                                                                                                                                 3,400        億円
                                                                                                              億円
・市場シェアは現在約2%であり、今後とも成長余地は大きい                                                                    4,000                            億円

                                                                                                3,000                       2,000
※1 厚生労働省「能力開発基本調査(令和2年)」および総務省「労働力調査」より当社にて算出                                                                               億円
※2 厚生労働省「能力開発基本調査(平成21年~令和2年)」から算定、2020年の外部委託企業比率は49.7%                                         2,000                                  DX研修
                                                                                                1,000                                  市場規模
                                                                                                                                       100億円
                                                                                                     0
                                                                                                             2018年 2019年 2020年 2021年          2024年
                                                                                                                               (予想)           (予想)

■人事部門のIT化市場 ~市場拡大が期待できる                                                                               人事部門IT化市場規模予想
・市場規模は19年 2,000億円、24年 4,000億円※3と想定。
 Leafは21年9月期売上高が10億円であり、成長の余地あり                                                                                                          4,000
                                                                                                                                         億円
・人事業務は経理・会計分野ほどIT化が進んでおらず、                                                                        4000
                                                                                                               1,800     2,000
 今後中堅・成長企業において事務改善に対するニーズが                                                                        2000
                                                                                                               億円        億円

 大きく高まると考えられ成長が期待できる
※3 2021年5月28日【2020年 情報通信業基本調査】経産省をもとに当社にて算出
                                                                                                         0
                                                                                                               2018年    2019年            2024年
                                                                                                                                         (予想)


■Webマーケティング市場 ~新規参入余地あり                                                                           Webマーケティング市場規模予想
・市場規模は19年 2.4兆円※4                                                                                                                        3兆円
                                                                                                    3
・当社はWebマーケティングで成長してきた企業であり、                                                                                  1.9兆円
                                                                                                                     2.4兆円
 そのノウハウを活用し、市場に参入                                                                                   2
・特に中堅成長企業における、Web制作やWebマーケティング
                                                                                                    1
 ニーズは大きく、今後も需要が拡大すると想定
                                                                                                    0
※4 2021年5月28日【2020年 情報通信業基本調査】経産省より算出                                                                        2018年     2019年             2024年
                                                                                                                                         (予想)
                                Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。            17
      中期経営計画「Road to Next 2024」 ~売上分析
      マスター タイトルの書式設定
■「顧客当たりの売上高向上」 と「顧客数の増加」を同時に実現することが重要
  ●顧客当たりの売上高               (単位:千円)                                       ●年間取引先(セグメント別顧客)数                                           (単位:社)

                          3,000                                                           11,100社               12,350社
                                                                                                                         7,900
                                                                                                   7,100

          1,730


                              900                                                        2,500                 2,800
              650                                                                             1,500                 1,650
                    345             400

                                             <参考>                                                                                   <参考>
                           24年9月期                                                                                24年9月期
           21年9月期                            1組織当たりの                                       21年9月期                                   日本の企業数 ※2
                           (予想)              教育外注費 ※1                                                            (予想)
 大手、準大手       1,730           3,000            3,000~50,000             大手、準大手                2,500                 2,800                       4,150社
 中堅           650             900                   500~3,000           中堅                    1,500                 1,650                        13万社
 小規模、                                                                   小規模、
              345             400                     250~500                                 7,100                 7,900                      100万社
 中規模/成長                                                                 中規模/成長


  ●方針                                                                    ●方針
  ・大手・準大手と中堅企業を中心に、                                                      ・中堅企業以下を大幅に伸ばす
   顧客当たりの売上高を大きく伸ばす                                                      ・年間取引先数は、3年間で約1,200社増を目指す
  ・特に大手企業は、約1.7倍の拡大を目指す




           営業体制の                                     新コンテンツ・
            強化                                       サービスの開発                                                    人員増

※1 経済センサス(平成26年)および厚生労働省「能力開発基本調査(平成21年~令和2年)」をもとに当社で算出(一人当たりの教育予算×従業員数×外部委託企業比率)
※2 経済センサス(平成24年7月)より数値算出
                                          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。     18
 中期経営計画「Road to Next 2024」 ~方針
 マスター タイトルの書式設定
■顧客セグメントに合わせた営業体制・アプローチと最適サービスミックスを実現
     セグメント               アプローチ先                営業方針                            研修                       ITサービス                     その他

             大手企業
                                         人事部門に加え、                       新教育テーマ
             (5,000名~)                                                                                       Leaf
エンタープライズ                 人事部門+           各事業部門にもア                      (DX、SDGs等)
                                                                                                   (多機能、カスタマイ
                         各事業部門           プローチし、企業                      部門課題解決支援
ビジネス         準大手企業
                                                                      コンプライアンス教育                      ズ対応)
             (1,000~                     ごとの売上向上
             4,999名)
                                                                                                                                動画教育
             中堅企業                                                       全社の体系的な                      Leaf         評価シー
                         人事部長            提案強化による顧                                                                 トWEB化         導入支援
ミッドビジネス      (500~
                         ・人事部門           客単価向上
                                                                         教育提供/                     Lightning
                                                                                                    (LMS機能        サービス
             999名)                                                     評価制度構築支援                      特化型)         (評価対応)

             中規模企業                                                                                                              営業支援
             (100~499                    教育サービスだけ                     経営者の悩み解決支
             名)          社長・             でなく、企業全体                                                     Leaf Management           採用支援
                                                                       援、マネジメント、
グロウビジネス                  経営層             の課題解決による                     コミュニケーション、
                                                                                                     (中堅成長企業向け                  DX支援
             小・成長企業                                                                                   人事業務管理)
             (50~99名)                    売上拡大                         コンプライアンス教育


■営業方針
 ・各顧客セグメントに特化した営業チームを組成し、セグメント特性にあわせた営業活動を推進
 ・顧客ニーズにあわせた複合提案を強化し、顧客単価向上を図る

■サービス開発方針
 ・コロナ禍以降、教育ニーズは一層多様化。セグメントにあわせたサービス開発を強化
 ・大手/準大手企業においては、DX、SDGsなどの新ニーズ対応に加え、部門教育ニーズへの
 ・対応を強化
 ・小規模/成長・中規模企業においては、経営者への直接アプローチを拡大。売上拡大、採用支
 ・援、人事業務の省力化など経営者が高い関心を持つサービスを開発し提供
                          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。     19
  中期経営計画「Road to Next 2024」 ~事業拡大方針
  マスター タイトルの書式設定
■Webマーケティング市場への参入 ~自社ノウハウを活かし、顧客の課題を解決
創業以来、教育事業で成長                   当社の強み                                                 Webマーケティング事業に参入
                     単位(百万円)                                                         ~顧客ニーズに応え、成長できる分野
           売上高
                 7,501
                               1.Webマーケティング力
                               ~自社で開発ノウハウあり                                                                                            成長
                                                                                        Webマーケティング事業                                   投資
                               2.営業の仕組み化                                                       当社がWeb活用の                             人員強化
   2,915
                               ~人とITで持続的成長を実現                                                  ノウハウを保有                                サービス
                                                                                               市場が拡大中                                  開発
                               3.顧客基盤                                                          サービス価格が安定
                                                                                                                                       M&A
  16年9月期     21年9月期            ~3万6千社とのリレーション
  講師派遣型          公開講座
  ITサービス         その他                                                                     その他事業


顧客(特に小・成長、中堅企業)のニーズ
                                                                                         ITサービス事業
  ①業績向上/売上向上                            次のビジネス
  ②採用支援                                                                                                                                 継続
                                                                                         研修事業
                                                                                         ・講師派遣型研修事業                                     拡大
  ③人事業務の削減、業務改善                          Leafで拡大中
                                                                                         ・公開講座事業
                                         主力事業
  ④教育による課題解決


                               Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    20
     中期経営計画「Road to Next 2024」 ~事業別業績目標
     マスター タイトルの書式設定
                                                                                                                                        単位(百万円)

                                       21年9月期                          22年9月期                      23年9月期                         24年9月期
                                        (実績)                            (予想)                        <目標>                           <目標>
              売上高                        7,501                                8,900                10,800                          12,800
              (前年比)                        (+2,381)                             (+1,398)                 (+1,900)                        (+2,000)
全体
              売上総利益                      5,721                                6,780                   8,130                              9,610
              (売上総利益率)                      (76.3%)                              (76.2%)                 (75.3%)                         (75.1%)

              売上高                        3,797                                4,400                   5,090                             5,700
              (前年比)                        (+1,073)                                (+602)                  (+690)                         (+610)
講師派遣型研修
事業            売上総利益                      2,963                                3,410                   3,930                             4,400
              (売上総利益率)                      (78.0%)                              (77.5%)                 (77.2%)                         (77.2%)

              売上高                        1,827                                2,130                   2,550                             2,980
              (前年比)                           (+559)                               (+303)                  (+420)                         (+430)
公開講座事業
              売上総利益                      1,372                                1,580                   1,860                             2,170
              (売上総利益率)                      (75.1%)                              (74.2%)                 (72.9%)                         (72.8%)

              売上高                        1,022                                1,280                   1,670                             2,140
              (前年比)                           (+367)                               (+257)                  (+390)                         (+470)
ITサービス事業
              売上総利益                           789                             1,020                   1,330                             1,720
              (売上総利益率)                       (77.2%)                             (79.7%)                 (79.6%)                         (80.4%)

              売上高                             853                             1,090                   1,490                             1,980
              (前年比)                           (+381)                               (+238)                  (+400)                         (+490)
その他事業
              売上総利益                           595                                 770                 1,010                             1,320
              (売上総利益率)                      (69.7%)                              (70.6%)                 (67.8%)                         (66.7%)
※ 事業別売上総利益については、EY新日本有限責任監査法人による監査を受けていません
                           Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。         21
  中期経営計画「Road to Next 2024」 ~22年9月期重点テーマ
  マスター タイトルの書式設定

■講師派遣型・公開講座(研修事業) <22年9月期 売上目標65億円>

  全セグメント    各セグメントに対して“最適な内容・手段”でサービスを提供
 エンタープライズ   新分野の開発 ~DX教育、SDGs・ESG教育など
  ミッド・グロウ   引き続き、課題解決型の教育を提供 ~スキル強化・キャリア形成など

■Leaf(ITサービス事業)     <22年9月期 売上目標12億円>

 エンタープライズ   Leaf機能強化、高付加価値オプションの拡充
  ミッド・グロウ   教育・人事事務に特化したLeaf Lightning/Leaf Managementを拡大


■Webマーケティング・営業強化支援(その他事業)<22年9月期 売上目標2億円>
    グロウ     Web制作・販促支援サービスをパッケージ化し、サービス提供
            例:顧客データの管理、人・ITが連動したセールス体制の確立、Web制作


                  Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   22
   中期経営計画実現のための課題と対策
   マスター タイトルの書式設定
   課題                                                        対策
                                                  1~2.
1.マーケットに対応したサービス拡充
各セグメントの規模、求めている内容、予算、手段                           サービス開発と営業の連動体制を強化
に対応したサービス開発が必要                                    (1)セグメント別の専門チーム
                                                   ~営業・コンテンツ開発クリエイターを配置
                                                  (2)社内異動・グループ内留学の強化
2.セールスの強化                                          ~営業・コンテンツ・ITスキルをもつ人材を育成
1組織あたりの売上高向上と顧客数増加を同時に                            (3)DX教育の強化
実現していくには、個の力と体制の強化が必要                              ~3年間で100名以上のプログラミング人材を追加養成
                                                  (4)インサイドセールスチームを強化

3.人材確保                                           3.多様な人材の採用と人材教育強化
成長に不可欠な人材が全職種で不足。                                (1)新卒採用を強化
特に、営業力・サービス開発力・ITスキルを兼ね                          (2)社内教育強化で、社員のDX人材化・多能工化を促進
備えたマルチ人材の育成が急務


4.多様な事業展開のためのリソース不足                              4.投資および組織体制のさらなる強化
顧客ニーズに対応するために多様なサービス展開                           (1)好調事業・新サービスへの投資拡大
が必要。特にITやマーケティング分野は強化が必須                         (2)外部環境変化にスピード感を持って対応できる
                                                 (2)組織体制の維持・強化
                                                 (3)積極的にM&Aも検討

                  Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   23
     株主還元方針
     マスター タイトルの書式設定
■配当性向40%を目途に、業績に連動した配当を実施
■22年9月期の配当額は、新規上場した16年9月期の7.7倍となる見込み
                                                                                                                                 単位(円)
42                                                                                                                41.53
                                                                                            37.43
37

32

27

22                                               19.86

17
     1株当たり当期純利益            15.36                                    10.61
12
              10.18
      7.78
 7                                                                                            15.5                  17.0
     1株当たりの配当金
                                                    8.0                   9.2
 2    2.2        3.6          4.8
     16年9月期    17年9月期      18年9月期               19年9月期                20年9月期                21年9月期                22年9月期
-3
                                                                                             (予定)                  (予想)


(注)当社は、 2018年5月1日、 2019年9月1日、 2021年1月1日に株式分割を行っております。期末配当金の金額は、当株式分割を反映した配当額を記載しております。
                           Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    24
 マスター タイトルの書式設定




<参考資料> 21年9月期第4四半期連結業績




          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   25
     連結損益計算書 全体 (前年同期比較:YoY)
     マスター タイトルの書式設定
  ■21年9月期第4四半期は、講師派遣型研修(民間)、公開講座、ITサービス事業の好調により、
   売上高は1,956百万円で42.8%増加。あわせて人件費を中心とした販管費抑制により、営業利益
   率は34.4%に向上
                                                                                                                                   単位(百万円)
              20年9月期                                                                 21年9月期
              4Q(実績) 1Q(実績) 2Q(実績)                              3Q(実績)               4Q(実績)                    前年同期比:YoY

売上高           1,370 1,814 1,859 1,870 1,956                                                                    +586             +42.8%
(前四半期比:QoQ)      (+526)    (+443)                 (+45)                  (+10)                 (+86)


売上総利益         1,026 1,390 1,435 1,414 1,481                                                                    +455             +44.4%
(前四半期比:QoQ)      (+481)    (+364)                 (+44)                 (▲21)                  (+67)

(売上総利益率)        (74.9%)   (76.6%)             (77.2%)               (75.6%)                (75.7%)



営業利益            350       646                   610                   474                   672                +322             +92.0%
(前四半期比:QoQ)      (+540)    (+296)                (▲35)               (▲135)                  (+197)

(営業利益率)         (25.5%)   (35.6%)             (32.8%)               (25.4%)                (34.4%)


経常利益            363       659                   614                   477                   665                +301             +83.0%
(前四半期比:QoQ)      (+555)    (+295)                (▲45)               (▲136)                  (+187)


当期純利益           184       452                   370                   325                   422                +238 +129.3%
(前四半期比:QoQ)      (+343)    (+268)                (▲81)                  (▲44)                  (+96)

                          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    26
        講師派遣型研修 (前年同期比較:YoY)
        マスター タイトルの書式設定
  ■21年9月期第4四半期は、新型コロナウイルス感染症第5波により、緊急事態宣言・まん延防止
   等重点措置が27都道府県で発令。対面型講師派遣型研修の延期・中止が増加し、当初計画よ
   り実施回数および売上高の伸びが鈍化                         単位(百万円)


              20年9月期                                                    21年9月期                                  前年同期比:YoY
              4Q(実績) 1Q(実績) 2Q(実績)                               3Q(実績) 4Q(実績)


売上高             742 1,066                        772 1,018                                    940                +197            +26.6%
(前四半期比:QoQ)      (+349)     (+323)               (▲293)                 (+245)                 (▲77)


売上総利益           568        822                   608                   798                    734                +166            +29.3%
(前四半期比:QoQ)      (+273)    (+253)                (▲213)                (+190)                 (▲63)
(売上総利益率)        (76.5%)   (77.1%)               (78.7%)               (78.4%)               (78.1%)            (+1.6pt)



実施回数
単位:回
              2,927 4,275 2,613 3,811 3,525                                                                      +598            +20.4%
(前四半期比:QoQ)    (+1,415)   (+1,348)            (▲1,662)               (+1,198)                (▲286)

うちオンライン研修     1,010 1,605 1,590 1,757 2,036                                                                  +1,026 +101.6%
(構成比)           (34.5%)   (37.5%)               (60.8%)               (46.1%)               (57.8%)

平均単価
単位:千円
              253.8 249.2 295.6 267.1 266.8                                                                    +13.0                +5.1%
(前四半期比:QoQ)      (▲6.1)     (▲4.6)               (+46.4)              (▲28.4)                 (▲0.3)


                           Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   27
       公開講座事業 (前年同期比較:YoY)
       マスター タイトルの書式設定
 ■21年9月期第4四半期は、第5波の影響によりオンライン構成比が過去最高の86.4%となったた
  め、同じコロナ禍にあった前年と比べて受講者人数は65.5%増加、売上高は53.9%増加と大幅拡大
                                                                                                                                   単位(百万円)

              20年9月期                                                     21年9月期
                                                                                                                 前年同期比:YoY
              4Q(実績) 1Q(実績) 2Q(実績)                                3Q(実績) 4Q(実績)

売上高             301         447                   403                   512                    464                +162            +53.9%
(前四半期比:QoQ)       (+44)      (+145)                 (▲43)                (+109)                 (▲48)

売上総利益           199         339                   302                   385                    345                +145            +72.9%
(前四半期比:QoQ)        (+71)    (+140)                 (▲37)                 (+83)                 (▲40)
(売上総利益率)        (66.1%)    (76.1%)               (75.0%)               (75.2%)               (74.3%)


受講者数
単位:人
              13,197 22,111 18,450 22,041 21,846                                                              +8,649              +65.5%
(前四半期比:QoQ)    (+2,911)    (+8,914)            (▲3,661)               (+3,591)                (▲195)

うちオンライン研修      6,916 14,400 14,951 16,798 18,870                                                             +11,954              +172.8%
(構成比)           (52.4%)    (65.1%)               (81.0%)               (76.2%)               (86.4%)

1開催あたり
受講者数
                  9.2       13.3                 14.0                   13.4                  12.2                 +3.0           +32.5%
(前四半期比:QoQ)      (▲0.7)       (+4.0)                (+0.7)               (▲0.7)                (▲1.1)

平均単価
単位:千円
                22.8        20.2                 21.8                   23.2                  21.2                ▲1.6              ▲7.0%
(前四半期比:QoQ)      (▲2.1)      (▲2.6)                 (+1.6)                (+1.4)               (▲1.9)
                            Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   28
        ITサービス事業 (前年同期比較:YoY)
        マスター タイトルの書式設定
  ■21年9月期第4四半期末には有料利用組織数が412組織、利用者数175万人となり、Leaf月額利
   用料(MRR※1)は堅調に増加。年間経常収益(ARR※2)は前年同期比65.4%増の516百万円に成長
                                                                                                                                            単位(百万円)

                    20年9月期                                                                  21年9月期
                                                                                                                            前年同期比:YoY
                    4Q(実績)        1Q(実績)          2Q(実績)              3Q(実績)                4Q(実績)

売上高                      222        150               399                    172                     301                    +78            +35.4%
(前四半期比:QoQ)              (+127)     (▲72)             (+249)               (▲226)                   (+128)
<内訳>
Leaf                      75          93              102                    111                     128                    +53            +70.7%
月額利用料
(前四半期比:QoQ)                (+0)      (+18)               (+9)                   (+8)                  (+17)

 単月※3                     26          31                  34                    38                      43                  +17            +65.4%
 1組織当たり
  平均単価                105.7 111.3                 104.7                 102.0                   104.6                    ▲1.1             ▲1.04%
  (単位:千円)
Leaf
                         128          39              193                       59                   153                    +25            +19.5%
カスタマイズ売上
ストレスチェック                   18         17              102                          1                    18                    ±0                 ±0%

売上総利益※4                  183        110               326                    106                     246                    +63            +34.6%
(前四半期比:QoQ)              (+122)     (▲73)             (+216)               (▲220)                   (+140)
(売上総利益率)                (82.3%)    (73.3%)          (81.9%)               (61.8%)                 (81.9%)               (▲0.4pt)
※1   MRR: Monthly Recurring Revenueの略称、月間経常収益
※2   ARR:Annual Recurring Revenueの略称。各期末月のMRRを12倍して算出
※3   各四半期末月の月額利用料(Recurring Revenue)を記載
※4   事業別売上総利益については、EY新日本有限責任監査法人による監査を受けていません                                                                                                      29
                                    Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。
      ITサービス事業KPI (前年同期比較:YoY)
      マスター タイトルの書式設定

                             20年9月期                                                                      21年9月期
月額課金型サービス                    4Q(実績)            1Q(実績)             2Q(実績)           3Q(実績)                4Q(実績)
                                                                                                                                     前年同期比:YoY

人事サポート
システム・LMS※ 「Leaf」               248              298                333                375                   412                   +164 +66.1%
単位:有料利用組織数
(前四半期比:QoQ)                     (+24)             (+50)             (+35)              (+42)                  (+37)
(期初累計新規組織数)                      (86)              (50)              (85)              (127)                  (164)
人事評価シート
WEB化サービス                         93                 98             108                116                   128                      +35 +37.6%
単位:組織
(前四半期比:QoQ)                     (+16)              (+5)             (+10)                (+8)                 (+12)
(期初累計新規組織数)                      (43)               (5)              (15)                (23)                  (35)



                              20年9月期                                                                     21年9月期
都度請負型サービス                     4Q(実績)           1Q(実績)             2Q(実績)           3Q(実績)                4Q(実績)
                                                                                                                                     前年同期比:YoY


「Leaf」カスタマイズ
単位:納品先組織数                         43                18                 50                19                     58                   +15 +34.8%
(前四半期比:QoQ)                     (+28)            (▲25)                (+32)            (▲31)                   (+39)
(期初累計カスタイマイズ数)                   (58)              (18)                (68)             (87)                  (145)

ストレスチェック支援サービス
単位:納品先組織数                         41                56              231                  13                     43                     +2             +4.9%
(前四半期比:QoQ)                     (+25)             (+15)             (+175)           (▲218)                   (+31)
(期初累計納品先組織数)                     (282)              (56)             (287)            (300)                   (343)



 ※LMS(Learning Management System):eラーニングの実施に必要な「学習(教育)管理システム」のこと。

                                         Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。      30
      その他事業 (前年同期比較:YoY)
      マスター タイトルの書式設定
   ■21年9月期第4四半期は、アセスメントサービスの好調によりコンサルティング分野が成長
    あわせて、株式会社インソースマーケティングデザイン(旧:株式会社マリンロード)のグループ化
    により、Webマーケティング分野の売上を計上                     単位(百万円)

                20年9月期                                                               21年9月期
                4Q(実績) 1Q(実績)              2Q(実績)              3Q(実績)                4Q(実績)                          前年同期比:YoY

売上高                 103        150                284                 167                    250                  +147 +142.7%
(前四半期比:QoQ)           (+4)     (+47)             (+133)             (▲117)                    (+83)
<主な内訳>
eラーニング・動画
                      80          98              194                 109                    115                     +34            +43.1%
映像制作
(前四半期比:QoQ)           (+7)     (+17)               (+96)              (▲85)                     (+6)
コンサルティング・
セミナー事務代行・             21          38                 76                  46                     79                   +58 +275.6%
アセスメントサービス
(前四半期比:QoQ)           (+3)     (+17)               (+38)              (▲30)                   (+33)


Webマーケティング              -            -                    -                  -                  40                          -             -
(前四半期比:QoQ)              -             -                  -                   -               (+40)
                                                                                                                     +40                  -
売上総利益※                75       118                198                 123                    154                     +79 +106.2%
(前四半期比:QoQ)          (+14)     (+43)               (+79)              (▲74)                   (+31)

(売上総利益率)          (72.8%)    (78.6%)           (69.5%)            (73.9%)                  (61.9%)             (▲11.0pt)
 ※ 事業別売上総利益については、EY新日本有限責任監査法人による監査を受けていません
 ※ セグメント組み換えにより、eラーニング・動画映像制作からコンサルティング・セミナー事務代行・アセスメントサービス等に売上を一部移管。20年9月期4Qに遡り変更。
                             Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   31
    その他事業KPI (前年同期比較:YoY)
    マスター タイトルの書式設定
 ■20年8月eラーニング・動画ECサイト「動画百貨店」開設後、買い切り型の動画販売が大きく成長
                        20年9月期                                                                  21年9月期                 前年同期比
            売上単位(百万円)   4Q(実績)             1Q(実績)            2Q(実績)            3Q(実績)           4Q(実績)                  :YoY

<eラーニング・動画>
              売上                   11                40               60                49                58          +47       +427.2%
買い切り
              販売本数                 45             285               430              419               288          +243        +540.0%
              (単位:本)

              売上                      -                1                 2                 2                 3          +3            -
レンタル
              受講者数                    -       1,090            1,878             1,735             1,507 +1,507                       -
              (単位:人)

クラウド型         売上                   34                22                38               48                40            +6       +17.6%
eラーニング
「STUDIO」      利用ID数      19,651 42,488 44,514 51,047 54,674                                                        +35K +178.2%
              (単位:ID)


映像制作
              売上                   23                34                77               10                12         ▲11        ▲47.8%

ソリューション       制作本数
              (単位:本)
                                   40                41               37                35                23         ▲17       ▲42.5%


コンサルティング・
           売上                      21                36               38                21                34          +13       +61.9%

アセスメントサービス 利用組織数
              (単位:組織)
                                   19                27               83                55                71          +52 +273.7%


オンラインセミナー
              売上                      -                2              38                24                45               -          -

事務代行          利用組織数
              (単位:組織)
                                      -              27               67                36                48          +45             -

                        Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    32
 マスター タイトルの書式設定




<参考資料> 会社概要とインソースの特徴




          Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   33
   会社概要タイトルの書式設定
   マスター
・会社名        株式会社インソース
・住所(東京本部)   東京都荒川区西日暮里4-19-12 インソース道灌山ビル
・資本金        800,623千円
・沿革         2002年11月 設立
            2016年 7月 東京証券取引所マザーズ市場に上場
            2017年 7月 東京証券取引所第一部市場に変更
・代表者/経歴     代表取締役 執行役員社長 舟橋孝之
            1988年に三和銀行(現三菱UFJ銀行)に入行。システム開発部門(管理会計、営業、マーケ
            ティング)や個人金融部門(新商品開発)を担当。流通業を経て、株式会社インソースを設立
            し、代表取締役に就任
                                                                                                                     ※21年9月末時点
■関連会社について                                 ■拠点数 国内24カ所                                                 ※支社併設のセミナールームあり

ミテモ株式会社                                         浦和事業所
                                                                                                                   北海道支社※
                                                                              新潟事業所
 ・eラーニング・プラットフォーム事業
 ・ワークショップ・コンサルティング事業                            京都事業所
                                                                           宇都宮事業所※
 ・地方創生事業 ・教材制作事業                                大阪支社※                                                               東北支社※
株式会社らしく                                         神戸事業所                                                               土浦事業所
 ・採用支援事業 ・就職・転職活動支援サービス
                                                九州支社※                                                               幕張事業所
株式会社未来創造&カンパニー                                 中四国支社※                                                             ・東京本部
 ・講師派遣型研修事業                                                                                                       ・駿河台事業所
                                                岡山事業所
株式会社インソースデジタルアカデミー                                                                                                ・渋谷事業所
                                                                                                                  ・浜松町事業所
 ・DX人材養成
                                                                      名古屋支社※                                      ・町田事業所
 (AI/機械学習活用支援、RPA活用支援、                                                                     横浜支社※
                                                                                                                  ・ITメディア・ラボ
  OA/ITスキルアップ、ビジネススキルアップ)                                              静岡事業所                                      ・新宿事業所
株式会社インソースマーケティングデザイン                                                                                              ・日本橋事業所
                                            セミナールーム数 9都市42教室                                                      ・大森スタジオ
 ・Webプロモーション、HP制作、システム開発                    オンライン研修ブース 112ブース

                       Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   34
      インソースグループの事業内容
      マスター タイトルの書式設定
■対面研修でもオンライン研修でも「翌日から実践できる」内容で、ワーク・演習中心の構成
■研修運営のプロセス全体をIT化。高品質・高頻度開催を実現
■研修に対する高い受講者満足度                                     研修内容評価                     94.5%              / 講師評価                     93.6%
                                                                                                                                     ※21年9月末時点


講師派遣型研修事業                   (売上構成50.6%)                       公開講座事業                                                 (売上構成24.4%)
組織に講師を派遣するオーダーメイド型研修 1名から参加できるオープンセミナー型研修
 講師とテキスト開発を分離・IT化             顧客ニーズに即応。                          高頻度に全国とオンラインで開催
            お客さま              年間300本以上開発                       ・来場型(全国9都市)とオンライン開催で
                                                                年間84,448受講者(21年9月期4Q:オンライン比率86%)
           営業          コンテンツ開発
 講師        担当者         クリエイター                                  ・講座は提携先含め3,000種類以上、タイムリーに新作講座投入
                                                               ・「人財育成スマートパック」で最大50%引
   340人        180人         172人    ※21年9月末時点                  ・スタートアップから全国展開の大企業まで利用

年間研修実施回数・受講者数                                                     年間研修実施回数・受講者数
   14,224回          452千名                                                6,278回                84千名
うちオンライン実施回数・受講者数                                                  うちオンライン実施回数・受講者数
      6,988回        207千名          ※20年10月~21年9月                          4,260回               65千名                           ※20年10月~21年9月



ITサービス事業                     (売上構成13.6%)                      その他事業                                                   (売上構成11.4%)

■人事サポートシステム「Leaf」                                              ■eラーニング・動画販売、映像制作

■ストレスチェック支援サービス                                                ■Webマーケティング支援
                                                               ■コンサルティング/アセスメントサービスなど
※( )内は21年9月期売上構成比                                                                                                                            35
                              Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。
   インソースを取り巻くステークホルダー
   マスター タイトルの書式設定
■マザーズ上場年度末(16年9月末)と現在の比較


講師    340名        200名     1.7倍      340名                                   お取引先数 36,221組織
                  16年9月末             21年9月末                                 ※03年6月より21年9月までに当社サービスを
                  連携                                                         利用したお取引先数


                           1.8倍       527名                                        17,157              2倍             36,221
                  279名                                                              組織                                     組織
全社員数 527名
                  16年9月末            21年9月末
                                                          商品・
                                                          サービス
多様なスペシャリストが在籍                                                                     16年9月末                               21年9月末
                   16年9月末       21年9月末                                      全事業※の規模別売上構成比
 営業担当者                   83名          180名                                                                   16年9月期          21年9月期
 コンテンツ開発クリエイター           88名          172名                                  エンタープライズビジネス
                                                                                                                   23.5%         23.0%
                                                                            (従業員1,000名~)
 ITエンジニア                 34名          114名
                                                                            ミッドビジネス
 デザイナー                   19名           23名                                                                         14.0%         13.6%
                                                                            (500~999名)
 デジタルマーケター                 -           31名
                                                                            グロウビジネス
                                                                                                                   62.5%         63.4%
 AI/RPA担当者                 -           18名                                  (50~499名)
                                                                        ※全事業:講師派遣型研修事業、公開講座事業、ITサービス事業、その他事業
             資金    還元
                                                                             株式数の保有率                       16年9月末             21年9月末

                                                                             海外投資家                                  4.7%            22.6%
                            2.0倍 4,872名
株主数 4,872名        2,354名                                                     国内投資家                                  9.4%            22.6%
                                                                             国内法人                                 43.0%             35.5%
                  16年9月末              21年9月末
                                                                             個人・その他                               42.9%             19.3%

                               Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   36
  お取引先と四半期別売上高の構成比
  マスター タイトルの書式設定
■業種別お取引先数構成比
                                                                                        ■電力・ガス・水道 1.4%
20年10月~21年9月に                                                     ■金融 2.8%
                                                                                             ■その他 5.2%
当社サービスをご利用いただいたお取引先累計
                                                      ■運輸・倉庫 2.9%                                                    ■製造業
          11,108組織                                    ■教育・大学                     5.7%
                                                                                                     21.3
                                                                                                      %
                                                      ■医療・福祉                    6.0%
 03年6月から21年9月までに当社サービスを                                                                                     14.4
                                                      ■流通・商社                   6.8%
 ご利用いただいたお取引先累計                                                                                              % ■官公庁関連

          36,221組織                                    ■建築・不動産 8.3% 12.3 12.8
                                                                    % %
                                                      ■情報通信・ITサービス業       ■サービス業

■四半期別売上高の構成比
                                                                                                単位(百万円)
         ■1Q ■2Q ■3Q ■4Q                                                                        %表示は構成比


21年9月期      24.2%         24.8%                            24.9%                            26.1%                     7,501
            1,814          1,859                           1,870                           1,956
20年9月期        31.7%                 25.0%                      16.5%                       26.8%                      5,119
            1,625                  1,280                         843                       1,370
19年9月期     23.1%        22.5%                          25.5%                              28.9%                       5,608
            1,294        1,261                           1,430                             1,621


                      Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   37
    インソースの特徴
    マスター タイトルの書式設定
  「コンテンツ開発力」「営業力」「IT力」で絶えず進化し続ける
  インソースグループの3つの強み                                   今後の事業活動                                               提供する価値

                                                    1.社会人教育
              市場のニーズ
             顧客の課題解決


トータルソリューション            品質改善                         2.ITサービス
最適な手段・コスト              ノウハウの仕組み化

                                                                                                              あらゆる人が
          コンテンツ開発力                                                                                            「働く楽しさ・喜び」を
          コンテンツ開発(教育・WEB                            3.Webマーケティング                                              実感できる
          サービス)を内製化
                                                                                                              社会をつくる
                 3つの
                 強み
         IT力          営業力と
   システムの内製化           顧客基盤                          4.グローバル展開
   オリジナル・システ          人とWebで毎年約2,000
    ムを開発可能            組織※を新規開拓



※ WEBinsource新規登録先数
                           Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   38
  ①コンテンツ開発力 ~多様なコンテンツ・サービスを生み出す体制
  マスター タイトルの書式設定

■IT化の活用による分業とコンテンツ内製化                                        ■多様なコンテンツ・WEBサービスを迅速に開発
■分業と内製化イメージ(研修事業)                                               172名のコンテンツ開発クリエイター・114名のITエン
それぞれの役割に専念することで、                                                ジニアが顧客ニーズ・社会の変化に合わせて、新
コストダウンと研修のクオリティアップが実現                                           サービスを開発
                                                                 ■コンテンツ数
                                                                   講師派遣型研修                   公開講座型研修                 動画・eラーニング
                                                                    3,461           種類        3,296           種類           248        種類

               コンテンツ開発                                           ■ジャンル別(一部)
              クリエイター(172名)                                          役員・管理職向け                      学生・内定者向け
   打合せ
                                                                    318 研修
                                 テキスト制作
                                                                                                  72 研修
                                                                    中堅向け                          DX・AI・RPA・IT研修
                 ITで                                                81 研修                         173 研修
                仕組み化
                                                                    若手向け                          ニューノーマル・リモート対応研修

              ITエンジニア(114名)                                         99 研修                         48 研修
                                                                    新人向け                          テーマ・業界・業種別研修
営業担当者(180名)                         講師(340名)                        177 研修                        2,572 研修
                                                                                                                             ※21年9月末時点

     ヒアリング                        研修実施                           ■Webサービス例
                                                                  ・人事評価シート WEB化サービス(エクセル管理→WEB化)
                                                                  ・アセスメントサービス(WEB上での診断テスト)
                                                                  ・WEBプロモーション、ホームページ制作
                  お客さま               ※21年9月末時点


                              Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   39
  ②営業力 タイトルの書式設定
  マスター ~人とITを活用した営業展開
■インソースのビジネスの流れ
 ~営業プロセスで発生したデータをITですべてすくい上げ活用し、売上拡大を実現


 全国組織へのメー             Webからの                                全国へ迅速に                                        WEBinsource
 ルマガジン・FAX            お問合せ                                    ご訪問                                         会員の獲得
                                                            (Zoom商談も積極活用)
 デジタルマーケター 31名
                   Webページ 19,861ページ                    全国24拠点、180名の営業担当者
 年間1,000万通のメール送付
                                                                           当社サービス
    迅速な                                   ITで
                                         仕組み化                                                     公開講座
  Webページ化
  デザイナー 23名                       ITエンジニア 114名
                                                                            講師派遣型                                      ITサービス
                                                                             研修                                          事業
  新サービス開発
  (研修・動画・WEB                  新ニーズ発生
   サービスなど)                                                                                       その他事業
 コンテンツ開発クリエイター 172名
                                                                                                                         ※21年9月末時点



⇒180名の営業担当者と31名のデジタルマーケターが作る約2万ページのWebが
 相互に連動し、効率的な営業活動を実現

                       Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。    40
  ③IT力 ~システムの内製化
  マスター タイトルの書式設定
■創業以来、業務効率化のために                                      ■ECサイトで当社サービスを販売、
 システム化を推進し、一部を外販化                                       システム・WEBサービスも提供
■システム内製化のイメージ                                            ■会員サイトWEBinsource、動画百貨店な
あらゆる情報をデータベース化し、業務を仕                                     どのECサイトで販売
組み化



                                                          ■人事サポートシステム「Leaf」を販売
                    研修情報
                                                           ~新バージョン、新機能をリリース中
    取引先・顧客情報
    (交渉記録など)     (実施日・費用など)
                                                                                     社員の教育管理・                  NEW!
                                                                                     人事評価                      動画の多言語字幕
      受講者情報        コンテンツ情報                                                           動画コンテンツ                   生成
    (お悩み・属性など)   (テキスト・部品など)                                                         載せ放題・見放題                  NEW!
                                                                                     人事評価                      Leaf English
                                                                                     ストレスチェック                  (英語版)
       講師情報       アンケート情報
    (プロフィールなど)    (研修評価など)
                                                                                    成長企業向けLeaf Lightningをリリース
                                                                                    ・LMS(動画教育)を初めて利用する組織
 顧客情報や研修運営、コンテンツを管理するシス                                                             対象
 テムを開発                                                                              ・最短3日で導入可能



                       Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   41
  ③IT力 ~デジタル人材の教育強化
  マスター タイトルの書式設定
■19年9月期より全社員を対象に、IT人材育成プロジェクトを実施
 ~職位・部署・業務内容に応じて社内デジタル人材を育成
               レベル                                                 対象                                    人員数


                                                                                                               203名
  全社共通   DXとは何かを知っており、DXの内容、意義
                                                    全社員(選抜者)
  レベル0   を理解し、IT、データ活用について考えられる


                                                                                                                  94名
  レベル    自組織のDX化を推進することができる(最低
                                                    全部署の管理職/リーダー
  0-2    限、業務改善を主導できる)

         自部署のDXを具体化できる(システムの要                       コンテンツ開発クリエイター
  レベル1   件定義をし、プロトタイプ<画面遷移図・帳票                      デジタルマーケター                                                     69名
         >を作ることができる)                                デザイナー

                                                                                                                  47名
                                                    2021年新入社員
  レベル2   自部署の簡単なIT化をPythonで実現できる
                                                    IDA社員

  レベル3   ITエンジニアとして、多様な開発ができる                       システム関連部署の社員                                                114名

■21年9月期の当社新入社員は2週間、うち選抜者は1カ月のPython研修を受講
 ~配属先でDXによる業務改善を主導、自発的にシステムを開発し、好評価を獲得
 <新入社員の成果>
 ・先輩社員に対し、DX勉強会を実施
 ・営業用リスト作成の自動化 ~Webサイトから情報を収集するプログラムを開発
 ・提案書作成の自動化 ~提案書を作成し、レイアウトを整えるプログラムを開発
                     Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   42
 ダイバーシティ重視 ~多様性が成長の原動力
 マスター タイトルの書式設定
■女性管理職が34.6%、障がい者雇用率は2.83%

                       合計                                              うち女性
                                                                        292人                                   <民間企業>
 全社員数                527人                                                                                     管理的職業に占める
 ※2
                                                                        55.4%                                   女性の割合
                                                                         54人                                        14.9%(※1)
 管理職                 156人                                                                                    (令和元年/出典:内閣府
                                                                        34.6%                                男女共同参画局)




 外国出身              シニア
                                                                                                                           9人
 ※4         3人    (60才以上)        21人                LGBT              6人             障がいのある方                     障がい者雇用率         2.83%
                                                                                                                           (※3)


                                                                                    <民間企業> ・法定雇用率                              2.2%
                                                                                                         ・実雇用率               2.11%
 職種別人員構成 ~多様なスペシャリストが在籍                                                             (厚生労働省「令和元年 障害者雇用状況の集計結果」)


 コンテンツ開発
  クリエイター     172人      営業担当者                 180人               ITエンジニア                114人
   デジタル
   マーケター      31人     AI・RPA担当                18人                デザイナー                  23人
                                                                                                                        (21年9月末時点、連結)

 ※1 「管理的職業従事者」は、就業者のうち、会社役員、企業の課長担当職以上、管理的公務員等
 ※2 取締役・監査役、執行役員含めない ※3 インソース単体 ※4 外国出身とは、外国籍の方のこと。外国籍から日本国籍取得の方も含む

                            Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved. 「insource」「Leaf」「WEBinsource」の名称及びロゴは株式会社インソースの登録商標です。   43
   ESG+P(業績)経営 ~事業を通じた社会課題の解決
   マスター タイトルの書式設定
■当社の事業目的は、働く人に関わる社会課題解決の支援
■インソースグループの方針
 ~ESG重視と、P(Performance:業績)を上げ続けることこそ会社の存在意義
                            事業内容                                          新たな取り組み
                                                                    社内
 E 環境                                                             CO2削減委員会を設置
                                                                    社外
                  多様な人が活躍するための教育・                                                                                          Performance
 S 社会             インフラの提供(廉価・高品質)
                                  福祉団体の商品を販促支援
                                                                                                                           (業績)
                  公正な社会をつくるための教
 G ガバナンス          育提供


■MSCI ESG レーティングでは上位から2番目の「AA」を獲得
・最上位の「AAA」を獲得している日本企業は14社のみであり、
 当社は2番目の「AA」を獲得(21年6月時点)
・当社の教育事業や強固なセキュリティ対策、生産性向上を目的
 とした社内教育について、特に高く評価

※株式会社インソースのMSCI ESG Research LLCまたはその関連会社(MSCI)のデータの使用や、MSCIのロゴ、証憑、サービスマークやインデックス名の使用は、MSCIによる株式会社インソースの
後援、宣伝、販売促進を行うものではありません。MSCIのサービスとデータは、MSCIまたはその情報プロバイダーの資産であり、現状を提示するものであり、保証するものではありません。MSCIの名
称