6184 鎌倉新書 2019-12-12 15:30:00
2020年1月期第3四半期決算説明資料 [pdf]

株式会社 鎌倉新書(6184)

  2019年12月12日

                  1
目次




                               1              決算概要

                               2              今期・来期以降の計画

                               3              APPENDIX(会社説明)




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                                                      1    決算概要




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2020年1月期 3Qハイライト


 総括
              売上高                           2,383 百万円 YoY + 32.5%
              営業利益                            592 百万円 YoY + 13.0%


                 第2四半期に引き続き、お墓事業・葬祭事業が好調に推移し、第3四
                     半期の最高売上額を更新。
                 新規事業の「いい相続」が引き続き好調。 2Q決算説明資料時点の
                     想定を超えて面談数が増加。当初予想を大幅に上回る速度で成長を
                     続ける。
Topics              ※

                 LTV 最大化のための体制構築に向け、クロスセル強化施策の一環で
                     あるSalesforce運用は順調に進捗。
                 今後の採用・投資を見越し、10月から2拠点に分かれていたオフィ
                     スを1つのオフィスへと統合、更に2020年1月よりオフィススペー
                     スを従前の3倍に拡大。                                    ※LTV (Life Time Value:顧客生涯価値)




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2020年1月期 3Q 決算概要

対前年同期比で売上、営業利益ともに大きく増加しました。



                            2019年1月期                           2020年1月期
 単位:百万円                       3Q実績                               3Q実績         増減額      前年同期比
                             (2018年2-10月)                      (2019年2-10月)


  売上高                              1,799                         2,383        +584     +32.5%
  営業利益                                524                         592          +68     +13.0%
  経常利益                                510                         579          +69     +13.5%
 当期純利益                                269                         433         +164     +60.9%
 営業利益率                             29.2%                         24.9%        ▲4.3pt     -

(単体営業利益率)                                                        26.8%



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売上の内訳

前期同様、今期もWEBサービスが+28.2%と堅調に伸長しております。

   (百万円)
                             WEB                書籍他               子会社
   3,000



   2,500
                                                                                   96
                                                                                  141
   2,000
                                                                    20                       WEBサービス
                                                                   105
   1,500                                                                                 +28.2%
                                136
   1,000                                                                         2,146
                                                                  1,674
    500                      1,113


        0
                     2018年1月期 3Q                               2019年1月期 3Q    2020年1月期 3Q
                     (2017年2~10月)                              (2018年2~10月)   (2019年2~10月)

    ※WEBはWEBサービスの収益を表示しています。

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売上の内訳 四半期推移

第2四半期から続いて、WEBサービスが大きく伸長し、YoY +23.7% となりました。


(百万円)               WEB               書籍他                    子会社
  1,000
                                                                                                           WEBサービス
                                                                                                            対前年同四半期


                                                                                                           +23.7%
                                                                                                     59
   800
                                                                                               47
                                                                             38    45
                                                                                         35
   600
                                                                       37
                                                                  28
                           54                        43
   400                                  48                                                           830
               33                                                            671               705
                                                                                   653   611
                                                                       543
                                                    415          459
   200                    397          393
             322


     0
              1Q           2Q           3Q           4Q           1Q   2Q    3Q    4Q    1Q    2Q    3Q
                           2018年1月期                                    2019年1月期                2020年1月期

          ※WEBはWEBサービスの収益を表示しています。


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WEBサービスの内訳

3事業とも大きく成長し、3Q最高売上額を更新しています。


   (百万円)                         お墓                            葬祭            仏壇
       2,400
                                                                                              仏壇
       2,000                                                                      226        +22%
       1,600                                                        185   +76%    691
                                                                                              葬祭
                                                                                             +36%
       1,200                                                        507   +75%
                                  105
          800                     289

                                                                    982   +37%
                                                                                  1229        お墓
                                                                                             +25%
          400
                                  719

              0
                       2018年1月期 3Q                             2019年1月期 3Q    2020年1月期 3Q
                       (2017年2~10月)                        (2018年2~10月)       (2019年2~10月)

       ※各事業のWEBサービスによる売上の内訳を表示しています。


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売上の内訳 四半期推移

全てのサービスで順調に成長し、第2四半期に続いて、過去最高四半期売上額を更新して
います。


              お墓                          葬祭                        仏壇
                                                                                                           仏壇
(百万円)

                                                                                                          対前年同四半期比

  800                                                                                              74     +6 %
                                                                                             72
                                                                           70
  600                                                                            75
                                                                                       80
                                                                                                   310     葬祭
                                                                   60                        210          対前年同四半期比
                                                                           207

  400
                               35           41
                                                        56
                                                                   169
                                                                                 206
                                                                                       171
                                                                                                          +50 %
                   37
                                                       130
        31        102         101          111
        85
  200
                                                                   315
                                                                           394   371   360
                                                                                             422   447
                                                                                                           お墓
                  257         255         262         272                                                 対前年同四半期比
        205

    0
                                                                                                          +13 %
        1Q         2Q          3Q          4Q          1Q          2Q       3Q   4Q    1Q    2Q     3Q
                  2018年1月期                                              2019年1月期               2020年1月期

   ※各事業のWEBサービスによる売上の内訳を表示しています。


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LE事業1部(お墓事業)の状況

 対前年四半期比16%増加し、第2四半期に続き、過去最高数を更新しました。

                      紹介数                     単価                   成約率                                                                             12,985
                                                                                                                                   11,996 12,367
                                                                                                                                                            39.0%




    375000.




                                                                                                                  11,156
                                                                                                 9,997
    300000.




                                                                               8,983                      9,161
                                                                                                                           9,251
                                                                   7,909
                                                                                                                                                            29.0%




                                                       7,440                            7,342
                                                                                                                                            23.7% 24.1%
    225000.




              6,304              6,631
                      5,983                 5,811
                                                                                                                                    21.3%
    150000.
                                                                                                                   20.1% 20.1%
                                                                                                           17.3%                                            19.0%




                                  14.8%                                                           15.1%
                                              14.3% 14.2% 14.4%                          14.2%
                                                                                12.9%
     75000.




              11.5% 12.2%
               ¥97,729 ¥86,806 ¥92,283 ¥84,303 ¥90,221 ¥88,131 ¥94,503 ¥93,311 ¥96,018 ¥92,669¥104,858¥88,499 ¥92,450 ¥84,761 ¥79,446
         0.                                                                                                                                                 9.0%




               1Q         2Q         3Q         4Q          1Q         2Q        3Q       4Q       1Q       2Q      3Q       4Q       1Q     2Q       3Q

                           2017年1月期                                   2018年1月期                             2019年1月期                     2020年1月期



※ご紹介から3ヶ月以内に成約した案件の成約率を表示しています。
※日程の都合上、一部計測が完了していないものがあります。



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LE事業2部(葬祭事業)の状況

対前年四半期比47%増加し、過去最高数を更新しました。


             紹介数                      単価                    成約率                                                                              5,159
  400000                                                                                                                      4,790 4,768
                                                                                                                     4,393

  320000



                                                                                                                                                      60.0%




                                                                                                            3,519
                                                                                                   3,157
  240000
                                                                                          2,951
                                                                                 2,693
   1,973 1,765 1,654 2,005 2,136 2,153 2,313
  160000




           41.3%                           41.6%
                   40.3% 40.8% 40.0% 41.0%                                        40.8%                      41.0%
                                                                                                                      38.5%
                                                                         37.0%                      37.5%
                                                                                           36.5%                               35.7% 36.1%
                                                                                                                                              34.5%
   80000




           ¥72,967 ¥83,011 ¥86,474 ¥82,403 ¥81,887 ¥75,381 ¥83,828 ¥84,554 ¥81,024 ¥94,605 ¥81,916 ¥82,574 ¥77,359 ¥81,011 ¥84,365
       0                                                                                                                                              30.0%




            1Q       2Q         3Q         4Q          1Q         2Q      3Q       4Q       1Q       2Q       3Q       4Q       1Q    2Q       3Q
                      2017年1月期                                   2018年1月期                            2019年1月期                     2020年1月期




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LE事業3部(仏壇事業)の状況

対前年四半期比8%の減少となりました。


               紹介数                   単価                 成約率                                                       5,380 5,269 5,433                70.0%




                                                                                                    4,605 4,698
   100, 000




                                                                                                                                          4,335
    80,000
                                                                                            3,956
                                                                  3,462 3,409 3,311
                                            2,985
                      2,805 2,810                      2,871
      2,483
    60,000




                                                         36.6% 35.9%
              34.7%          34.4% 33.3%                                    33.5%
                       32.8%                                                                 31.6% 31.6% 30.8%            32.0%
                                                                                    29.8%                                                  31.1%
    40,000




                                                                                                                  28.2%           29.3%


    20,000




              ¥25,909 ¥25,550 ¥25,102 ¥23,595 ¥22,295 ¥21,115 ¥23,622 ¥24,965 ¥21,673 ¥24,614 ¥25,539 ¥26,889 ¥25,003 ¥25,828¥28,161
         0                                                                                                                                         10.0%




               1Q        2Q         3Q          4Q         1Q          2Q    3Q      4Q       1Q      2Q    3Q      4Q     1Q      2Q       3Q
                         2017年1月期                                    2018年1月期                        2019年1月期                2020年1月期


 ※ご紹介から60日以内に成約した案件の成約率を表示しています。
 ※日程の都合上、一部計測が完了していないものがあります。




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費用の推移
  新オフィス移転でオフィスコストが増加、また更なる事業拡大の為、採用への取り組みを強化
  し、人件費が増加しております。ただし、採用コストはリファラル(従業員からの紹介) による
  採用が多いため、大きく増加はしておりません。今後も、今期の為のコストだけではなく、将
  来の事業拡大に向けた「投資」を積極的に行ってまいります。
800
                                                                                                                      正社員
                                                                                                                      104人
700
                                                                                                                      650
                                                                                                             594
600
                                                                                   正社員
                                                                                   84人           546

500                                                                                        485
                                  正社員                                               453
                                  70人                                  404   417
400
                                    352               338
                   325
      288
300



200



100



 0
      1Q            2Q                3Q               4Q              1Q    2Q     3Q     4Q        1Q       2Q       3Q
                      2018年1月期                                               2019年1月期                      2020年1月期
      人件費等            広告宣伝費                 業務委託費(業務委託人件費含む)                       書籍他原価   オフィスコスト        子会社コスト   その他
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貸借対照表

新オフィスの敷金等で固定資産が増加しております。



          単位:百万円                                       2019年1月末         2019年10月末    前期比

 流動資産                                                       2,733        2,830      103.5%

  うち現金及び預金                                                  2,062        1,953      94.8%

 固定資産                                                          306        687       224.0%

 総資産                                                        3,040        3,517      115.7%

 流動負債                                                          415        269       64.9%

 固定負債                                                              10      29       276.3%

 純資産                                                        2,614        3,218      123.1%

  うち資本金                                                        792        927       117.0%

 自己資本比率                                                    85.6%         91.0%      +5.4pt



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今期予想との差異

計画に対し、売上・利益共に順調に進捗しています。
また、投資有価証券の売却益また評価損を加味した特別損益を反映しております。



                                             2020年1月期          2020年1月期       3Q予想
      単位:百万円                                                     3Q実績
                                               通期予想                           との差異
                                                               (2019年2-10月)


            売上高                                     3,360        2,383         +3
         営業利益                                         800         592         +90
         経常利益                                         790         579         +81
       当期純利益                                          585         440         +65
       営業利益率                                       23.8%         24.9%        +1.1pt
    (単体営業利益率)                                                    26.8%



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                          2              今期・来期以降の計画




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目指す姿

これまで                           高齢者とその家族が必要とする供養サービスを
                                  比較して探せるweb/電話サービス




これから
                                                   ※
                                     終活
                             において、高齢者とその家族が
                              必要としていることを
                        誰よりも深く理解し、彼らが「やりたいこと」
                           「やるべきと感じていること」
                           そして「困っていること」に、
                        耳を傾け、寄り添い、一緒に解決するサービス


                ※私たちは 「終活」を、「人生の終わりに向けて前向きに準備することで、
                 今をよりよく生きる活動」と定義しています。

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鎌倉新書が歩んでいく道筋                                                    〜 徹底的なユーザー視点思考 〜
商品・サービスありき、という従来の企業とは一線を画し、あくまでもユーザーのニーズ
や課題・問題の解決、やりたいことの実現という、ユニークな立ち位置から事業を進めま
す。


                                                                            終活において
                                                                           本当に価値ある
                                                                             サービスを
付加                                                                        最も多く提供する
価値


                                                                お客様を知ると
                                                                  ともに
                                                                 提供する
                                                                サービスの幅を
                                                                  広げる


                 供養
                 斡旋


                現在                                              フェーズ1      フェーズ2
                                                                 36期        37期〜
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事業計画

主力3事業を着実に成長させるとともに、顧客視点から終活において価値ある事業を創出
し、既存事業とのクロスセルを増加させることで、より高い成長率を目指します。

         主力3事業                         クロスセル・新サービス




    2020年1月期                 2021年1月期                   2022年1月期   2023年1月期   2024年1月期   2025年1月期




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戦略と方針


 1   主力3事業
     「お客様の利便性向上と不安解消」によりフォーカスし、高い成長と高い
     市場シェアを維持するとともに、生産性を徹底的に向上させます



 2   新サービス
     相続を起点とした新サービスを着実に成長させ、新たな流入経路を獲得
     し、顧客が求める更なるサービスラインナップの充実に努めます



 3   LTVの最大化
     主力3事業と新サービスを顧客視点から情報を一元化し、顧客視点からの
     課題解決を徹底することで、クロスセルを増大させ、終活領域でオンリー
     ワン企業になることを目指します



     Copyright(C) Kamakura Shinsho, ltd. All Rights Reserved.   ※LTV (Life Time Value:顧客生涯価値).   20
1   主力3事業            主力事業の当社の市場シェア

主力事業の「いいお墓」「いい葬儀」の各業界市場シェア(数量ベース)は、2019年7
月末時点で、お墓2.7%、葬儀0.5%程度であり、まだまだ伸びしろが十分あると
認識しております。




                               2.7%                                  0.5%


                                                                  *算出根拠:件数ベースで試算
       Copyright(C) Kamakura Shinsho, ltd. All Rights Reserved.                                      21
                                                                  葬儀市場に関しては年間死亡者数を130万人と仮定
                                                                  お墓市場に関しては年間お墓購入者を40万人と仮定(鎌倉新書調べ)
1        主力3事業   エリアの拡大と主力事業のクロスセル強化

関東以外のエリアにおいては、まだまだ成長余地があります。エリア戦略に加え、
事業者様へのコンサルティングを強化し、クロスセルを増加させます。

        各サービスの地域毎の市場シェア            具体的な施策
10%
                                  ①地方の提携事業者数の拡大
    8%

                                   • 横串機能として特別部署を設置
                           2.7%
    6%


    4%            現市場シェア
                                  ②提携事業者様へのサポート強化
    2%


    0%
                                   • 事業者様との対話を増やす
                                     面談強化、勉強会、戦略共有会
2.0%
                                   • 販売支援ツールの提供
                                     店舗カルテ、共同キャンペーン
1.5%



                                  ③地方拠点を設置
                           0.5%
1.0%

                  現市場シェア
0.5%



0.0%




                                     *算出根拠:件数ベースで試算                     22
                                     葬儀市場に関しては年間死亡者数を130万人と仮定
                                     お墓市場に関しては年間お墓購入者を40万人と仮定(鎌倉新書調べ)
  1     主力3事業      利益率の更なる向上
 現在の分析・体制から、マーケティングコストを現%で維持しつつ、他リソース
 (コールセンター、人件費他)をしっかりグリップしながら生産性を高め、事業の利
 益率を向上させていくことが十分に可能と考えています。

            コスト比率の予想                    具体的な施策
50%
                          マーケティング     ①共通機能の集約による生産性向上
45%
                          コールセンター     • 新規提携営業
                          他人件費
40%
                                      • Webマーケティング
35%                                   • お客様センター(受電/架電)
30%

25%                                   ②お客様センターの生産性向上
20%                                   • サービス毎の繁忙期のズレを活用
15%                                     した多能工化
10%                                   • Sales Forceの導入に伴う業務プ
5%
                                        ロセスの見直し
                                      • MAツール、チャットの活用
0%
      36期実績 37期予想 38期予想 39期予想 40期予想
2         新サービス                     新サービス(いい相続)の状況
2019年4月のサービス立ち上げ以来、面談数は着実に増加し、売上見込みは、当初予想
(50百万円)から2倍の1億円で着地する見込みです。既存サービスからの顧客増に加え、
今後はアライアンス・オフラインイベント・WEBからの顧客増加も見込まれます。
(件数)             「いい葬儀」顧客の新サービス面談数                                         他WEB・アライアンスからの顧客面談数
    350
           (百万円)
           100
    300


    250     50



    200
             0
                        当初売上予想                            現売上予想
    150


    100


     50


      0
            4月            5月             6月            7月             8月   9月   10月   11月   12月   1月   2月    3月
                                                        2020年1月期                                       2021年1月期



                                                                           予測
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2   新サービス                   サービスラインナップの増加
新サービスは現在、主に下記左サービスを提供していますが、面談データから、右サービ
スへの展開も十分可能性が高いことを認識しています。今後はサービスラインナップを拡
充させ、更なる顧客満足度の向上に努めます。
          -現在の主なサービス-                                             -可能性の高い将来サービス-




     相続                 遺言書                      遺品整理              不動産    生前整理




    遺産分割協            死後事務委
     議書                任                         戸籍収集               介護     保険




     遺贈               生前贈与                                        思い出整理
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 2    新サービス                  新たな顧客流入の増大

既存サービスからの流入の他、新サービスのWEBから、またJPを含め、大手アライアン
ス、またセミナー等から、顧客流入を増大させます。
WEB


            主力3事業


            新サービス

        ■相続・遺品整理・戸籍収集etc.                                           相続     遺言書     遺品整理
        ■不動産・生前整理etc.

オフライン


                                                                   遺産分割協   死後事務委
         日本郵便 等                        アライアンス                        議書      任     戸籍収集




                     セミナー
                                                                    遺贈     生前贈与
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3   LTVの最大化                   クロスセル増大のための施策

3   主力3事業と新サービスを顧客視点から情報を一元化し、顧
    客視点からの課題解決を徹底することで、クロスセルを増大
    させ、終活領域でオンリーワン企業になることを目指します


                                                                   ポテンシャル
                      現状のクロスセル率


          0.5%                          (FY36上期)                 250%       (2.5サービス/人)




    達成するためのアクション

    ①顧客情報の一元化と適切な共有体制の構築
     (Salesforce の導入開始 2019年9月〜)


    ②①のデータを元に、顧客に最適な複数のサービスを提供することが
    出来る体制の構築


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3   LTVの最大化                  ①顧客情報の一元化と適切な共有体制の構築
コールセンター・コンサルタントのタッチポイントの情報を集約・整理し、当社独自の顧
客情報のストック・管理を積み上げます。




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 3    LTVの最大化                    ②顧客に最適な複数のサービスを提供することが
                                  出来る体制の構築
①の顧客情報を元に、主力3事業と新サービス群から、顧客に最適な複数のサービスを提
供することで、LTVの増大が可能になります。
WEB


            主力3事業
                                                                   遺品整理   お墓   生前贈与   戸籍収集

            新サービス

        ■相続・遺品整理・戸籍収集etc.
        ■不動産・生前整理etc.
                                                                   遺言書    葬式   お別れ会   不動産
オフライン


           JP 等             大手アライアンス                               死後事務        遺産分割
                                                                    委任    仏壇    協議書    相続




                     セミナー
                                                                   生前整理   遺贈    保険    写真整理
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3   LTVの最大化                   顧客が複数のサービスを利用する例
現状から、将来、顧客が複数のサービスの提供を受けるようになった場合、下記のような
状態になります。
                                                                  現在
                                                                                  (LTV)
      【いい葬儀】
顧客A   で家族葬(80                                                                     7.5万円
      万円)を施行


                               実家のお墓を墓
                               じまい。東京近
顧客B                            辺でお墓を購入                                            8万円
                               (150万円)




                                                                  将来

                               お勤めで時間が                       相続した一軒家
      【いい葬儀】                   取れないため、                       を相談。メンテ
      で家族葬(80                  【いい相続】で                       がしきれないた
顧客A   万円)を施行                   相続手続きを依
                               頼(30万円)
                                                             め売却を行う
                                                             (500万円)
                                                                                  45万円

                               実家のお墓を墓                                 【生前贈与パン
                                                             生前贈与ガイド
                               じまい。東京近                                 フ】で相続診断
顧客B
                                                                                  18万円
                                                             を閲覧。資料請
                               辺でお墓を購入                                 を申込み(10万
                                                             求をする。
                               (150万円)                                 円)




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 全体の売上計画

 前述の戦略を着実に遂行することで、2024年1月期には、100億円の売上を目指します。


                主力3事業                        クロスセル・新サービス




100億円




         2020年1月期                   2021年1月期                   2022年1月期   2023年1月期   2024年1月期   2025年1月期




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 私たちを応援して頂いている皆様へ                                                   (会長コラム“展望” (2019.09.01) から抜粋)

 わたしたちは不特定多数の皆さまに株式を所有していただこうとする公開企業でありますから、投資家の方々に対するリレーションシップを重要視していま
す。それは、わたしたちが「事業を通して社会をより良いものに変えていきたい」と考えたとき、投資家はその実現のために必要な「武器」を持たせてくれるもの
だというふうに考えているからです。「武器」などというとちょっと物騒なので、「きびだんご」とでもしておきましょう。わたしたちの社員や経営陣は桃太郎でありイ
ヌ、サルやキジ。目的を達成するにはまずは仲間が大切であり、次に適切な物資が必要なのです。

 わたしたちはさまざまなタイプ、さまざまなスタンスの投資家が存在していることを理解しています。中長期的な投資家だけではなく、日々の情勢にすぐさま反
応したり、3ヵ月、あるいは1年程度の短いスパンで事業を捉えたりする投資家等が存在することを知っています。国内はもとより海外を含めて、日々の経済
の変化は目まぐるしく、また政治的な衝突や、天災などさまざまな事象にマーケットは反応します。投資姿勢もそれに応じて変化をさせる投資家が存在する
のは当たり前のことと承知しています。現に3ヵ月や1年というスパンでも、事業の取り組みはさまざまな結果を生み出します。そのような中で、わたしたちは
日々や短期的な「うまくいった」「うまくいかなかった」といった蛇行を繰り返しながらも、常に目線を先に置き長期的に右肩上がりの成長を成し遂げたいと考
えています。

 大きな社会の変化は1年単位で急激に起こるものではなく、10年20年といった単位で徐々に変わっていくものです。そして、社会の変化を捉えたビジネス
も当然ながら似たような速度で進化し、発展していくものだと考えているからです。わたしたちは日本の高齢社会の進展に伴う社会課題というメガトレンドを
事業の対象と捉えています。それは一時的な事象で変わるものではありません。わたしたちは、この巨大なニーズに対して、これまで誰も提供していなかったよ
うな新たなサービスを提供しようと目論んでいます。そのためには、一定期間腰を据えて継続的なチャレンジをしていく必要があるものと考えています。そのよう
な思いですので、私たちは長期的な投資家のみなさまを特に重視し、継続的な関係性の構築を行ってまいりたいと考えています。

 わたしたちは1年以内に結果が出るビジネスによって売り上げ利益を確保したいわけではありません。社会の変化に伴って新たに生まれるニーズに対して適
切なサービス商品を提供したいと考えています。特にわたしたちの場合は、高齢社会が進展していく中で、彼らがどのような課題や願望を持っているのか、そし
てその実現や解決のためにどのようなお手伝いができるのか、という視点からそのスパンに合わせた事業活動を行っていくのが基本姿勢であります。

 現在、わたしたちの主たる事業となっている葬儀やお墓に関するネットメディアについても、20年前は誰にも相手にされませんでした。事業者からは「そん
なサービスをやっても誰も利用しないよ」などと言われました。しかしながら世の中は少しずつ変化します。5年、10年、15年、20年といった単位で大きく変化
していきます。この長期的な取り組みによってわたしたちがいま存在していることを考えると、「きっとこうなる」と思ったことを信じ、これからも事業を行なって
いきたいと考えています。

社会のニーズを捉え、長期的に成長していくための「きびだんご」。よろしくお願い申し上げます!
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                           3               APPENDIX(会社説明)




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企業理念




      私たちは、
    人と人とのつながりに
  「ありがとう」を感じる場面の
   お手伝いをすることで、
 豊かな社会づくりに貢献します。



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会社概要


    会社名                          株式会社鎌倉新書

    代表者名                         代表取締役CEO 清水祐孝

    設立日                          1984年4月17日

    資本金                          9億2,758万円


    所在地                          東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3階


    従業員数                         140名(パート、アルバイト含む)


                                 (1)         ライフエンディングサービス事業
                                             マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、
    事業内容
                                             ライフエンディングに関わる情報サービスの提供
                                 (2)         ライフエンディング関連書籍出版事業


                                                                         2019年10月31日現在


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 会社沿革

『本を買う人は、紙の印刷物が欲しいのではなく、そこに書かれている情報を求めている』

 わたしたちは、自分たちの提供する価値は「情報」であると定義。
 情報加工業という視点で、「出版」にとらわれず、インターネットビジネスを含めた情報ビジネスを
 行ってまいりました。

   1984年 4月               仏壇仏具業界向け書籍の出版を目的として設立

   2000年 10月              全国の葬儀社や葬儀マナーなどに関する情報サイト「いい葬儀」を開始

   2001年 6月               月刊『仏事』を創刊




                                                                        セミナー・コンサルティング事業
                          霊園・墓地・お墓探しの総合サイト「いいお墓」を開始
   2003年 12月
                          仏壇と仏壇店探しに関するサイト「いい仏壇」を開始




                                                                                          インターネットサービス
   2006年 7月               エンディングノート「旅立ちの準備ノート」を刊行




                                                                 出版事業
   2008年 10月              優良石材店と霊園探しサイト「優良墓石・石材店ガイド」開始

   2010年 6月               生花・胡蝶蘭を当日配達できる販売サイト「供花・胡蝶蘭net」を開始

   2014年 7月               「Yahoo!エンディング」へ情報提供開始

   2014年 8月               新しい形のお墓を探せるサイト「樹木葬なび」「納骨堂なび」を開始

   2014年 10月              終活に関する総合情報サイト「終活情報局」を開始

   2015年 12月              東京証券取引所マザーズ市場上場

   2017年 7月               東京証券取引所市場第一部に市場変更



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ライフエンディングサービス事業の主要サービス




   ●全国の葬儀社・斎場・火葬場選びの                                           ●全国のお仏壇・仏具・仏壇店選びの
    ポータルサイト。                                                    ポータルサイト。
    2000年10月開設                                                  2003年12月開設


   ●希望のエリアや形態、予算を選択することで条件に合                                   ●住所や希望の条件、実際に購入した方の口コミなどから、
    う葬儀社や葬儀プランを選べる                                              仏壇・仏具・店舗を探すことができる
   ●葬儀の段取りや参列についての情報も提供                                        ●お仏壇の修理・修復などの情報も掲載




   ●全国の霊園・墓地・お墓選                                               ●現在、家族だけで密かに葬儀を
    びのポータルサイト。                                                 ●する小規模なお葬式が増えて
    2003年12月開設                                                 ●きました。

   ●希望のエリアや現在地、予算を選択することで条                                     ●単なる決められた形通りの式ではなく、本人と生前に
    件に合う霊園墓地を探すことができる                                           関係があった人との間で、これまでの愛情に感謝し、
   ●ペットと一緒に入れる霊園、海が見える霊園、な                                      お別れを告げるために、鎌倉新書が考えた一つの答え
    どといったこだわりの条件から検索可能                                          です。




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ビジネスモデル

ユーザーに対しては、ポータルサイトを通して購買選択に必要な情報を提供し、
事業者に対しては、見込み顧客の紹介、販売支援を行っています。




  取引先                            広告掲載                                                     ユーザー
                                                                                  閲覧
                                                                ライフエンデイング事業
   葬儀社                                                          (インターネットメディア)



  仏壇仏具店                             紹介                                          問い合わせ相談

                                                                                  販売      一般ユーザー
   石材店                         成約報酬                               お客様センター


  寺院霊園
                                                                                 代金の支払
                                                                ライフエンデイング事業
                                                                  関連書籍出版事業
                                                                  (出版メディア)




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社会的背景(都市化)と鎌倉新書の役割


                   都市化の推移                                              当社の役割


                                                              ユーザーの悩み

                                                              ●誰に頼めばいいかわからない
                                                              ●どうするべきかわからない
                                                              ●選ぶ基準がわからない
                                                              ●費用が適正かどうかわからない




                                                              事業者の悩み

                                                              ●集客やセールスコストが掛かりすぎる
                                                              ●信頼感を持たれていない



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ライフエンディング関連書籍出版事業

事業者に向けたビジネス情報誌、月刊『仏事』をはじめとして、
葬儀やお墓・仏壇など供養に関連する様々な出版物を発行しています。
出版社としての知名度や信頼感、業界ネットワーク、コンテンツ生成力が
インターネットサービスにも活かされています。


                     月刊仏事




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紹介数増加の背景① [増加する死亡者数]

2040年まで死亡者数は増加していきます。


      死亡者数の将来推計                                                           高齢化率の進展

                                                               (人口:十万人)




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紹介数増加の背景② [高まるネット利用率]

当社サービスに対し、お問合せいただくのは、40〜60歳代の方が多く、
これはITリテラシーが高くなりつつある世代でもあります。
                               年齢階層別のインターネットと「いいお墓」利用状況

                                              平成14年                平成28年   年齢層別「いいお墓」利用者の比率

 100%                                                                                         35%

  90%
                                                                                              30%
  80%

  70%                                                                                         25%

  60%
                                                                                              20%
  50%
                                                                                              15%
  40%

  30%                                                                                         10%
  20%
                                                                                              5%
  10%

  0%                                                                                          0%
        6~12歳          13~19歳 20~29歳 30~39歳 40~49歳 50~59歳 60~69歳 70~79歳 80歳以上
図:総務省「平成29年度版情報通信白書」より作成


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       その情報の正確性を保証するものではありません。

市場環境や業界動向、その他内部・外部要因等により変動する可能性があります。

実際の業績や結果とは大きく異なる可能性があることをご承知おきください。




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