2020 年 8 月期 第 3 四半 期
決算説明資料
証 券コード 4 439
：
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SECTION
概要
連結決算概要
成長戦略
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会社概要
会社名 株式会社東名 事業内容 ■オフィス光 119 事 業
中 小企 業 向け 光コラボレーション「オフィス光119」の提供
本社所在地 三重県四日市市八田二丁目1番 39 号
インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供
代表者 代表取締役社長 山本 文彦 ■オフィスソリューション事業
電 力サービス
設立日 1997年12月12日
エコソリューション
決算期 8月 Webソリューション
情報通信機器・セキュリティ対 策機器販売
資本金 519,992,000円
オフィス用品通販
役員 代表取締役社長 山 本 文 彦 ■ファイナンシャル・プランニング事業
常 務 取 締 役 日比 野 直 人（営業本部長） 来店型ショップによる保険代理店
取 締 役 直 井 慎 一（オフィスソリューション事業部担当）
上場市場 東京証券取引所市場第一部
取 締 役 関 山 誠（管理本部長）
名古屋証券取引所市場第一部
社 外 取 締 役 伊 東 正 晴（弁護士）
社 外 取 締 役 吉 田 正 道（公認会計 士・税理士） 情報管理 プライバシーマーク 第 19000686 号
社外監査役（常勤） 志 水 義 彦
社 外 監 査 役 渡 邉 誠 人（公認会計 士・税理士）
社 外 監 査 役 葉 山 憲 夫（特定社会保険労務士）
経営理念 お客様に感動と満足を提供し続けます。
会計監査人 仰星監査法人
経営ビジョン 私達は、商品とお客様とを繋ぐことを使命とし 、
従業員数（連結） 339名（他、臨時雇用者130名） ※2019年 8月31日現在
お客様に満足を提供し続けます。
子会社 株式会社岐阜レカム
株式会社コムズ 行動指針 我々は、常にお客様の満足の為に行動すること。
我々は、常に変化をチャンスと捉え行動すること。
拠点（当社） 本社・札幌コールセンタ・新宿支店・名古屋支店・
我々は、常に新しい可能性を目指して行動すること。
広島営業所・福岡営業所
我々は、常に社会に必要とされる会社を目指して行動すること。
保 険直営店舗（みつばち保険ファーム6店舗 みつばちほけん1店舗 保険見直し本舗1店舗）
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沿革
売上高 TOPIX 東 京証 券取 引 所マザーズ 及び
名古屋証券取引所セントレックスへ上場
2019
4
（百万円） 1997年12 月に設 立し通信回線サービスの取次などの業 務を開始
12,000
2015 年 4月に代 理 店 売 上 からストック売 上へとビジネスモデル転 換
11,000 2019年 4月に東京 証券取引所マザーズ及び名古屋 証券取引所セントレックスへ上場
2020年 7月に東京 証券取引所市場第一部及び名古屋 証券取引所市場第一部へ市場変更
10,000
9,000
8,000 1997 2005 光コラボレーション 2015
株式会社東名三 重として設立 株式会社岐阜レカム（連結子会社）を設 立
12 4 「オフィス光119」
リリース 4
7,000 1998 2008 株 式 会 社コムズ
情報通信機器販売を開始
3 8 （連結子会社）
を子会社化
6,000
1999 NT T コミュニケーションズの 2009
保険取次業務を開始
7 代 理店事業開始 10
5,000
2001 株式会社東名
9 に社名変更
4,000
3,000
2,000
1,000
0
期
期
期
期
期
期
期
期
期
期
期
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期
期
期
期
期
期
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期
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8月
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年
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19
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事業概要
中小 企 業・個人事 業 主の課 題 解決をする
3 つの事業 オフィス光119事業
オフィスに 快 適 なインターネッ ト環 境 の
実 現 を目指し 課 題 を 解 決
光回線 インターネット W i -Fi
インターネット プロバイダ スポット
光コラボレーション
「オフィス光 119」の提 供
オフィス ファイナンシャル・
ソリューション事 業 プランニング事 業
エコロジー商 材や情 報通信 機 器 等を お 客 様に あった保 険を
通じお客 様の課 題を解決 「来 店 型 保 険ショップ」 てアド バイス
に
オフィス ビジネスホン レンタル 終身保険 がん保険 介護保険
でんき119 ホームページ
来店型保険ショップ
コスト削 減や業 務 効率化に
「みつばち保険ファーム」等を
繋がるサービスの提供
愛知県を中心に運営
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オフィス光119 事 業
NTT 東日本・西日本 10
約
契約
万 切り替 え 工 事 不 要
顧客
NTT 東日本・西日本が提 供している光回線の速 度・品質は
そのままに、付加価値を与え多機能かつリーズナブルに提供
オフィス光 119オプションサービス
インターネットプロバイダ 光電話 Wi - Fi スポット ドメインサービス あんしん端 末 保 証 クラウドバックアップ
顧 客の課 題 解決へ
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オフィスソリューション事業
機 器 のトラブル やサポートも
情報通信機器
ワンストップで解 決
販売
□ネットワークセキュリティ □ビジネスホン
□ネットワークカメラ □オフィス用品通販
□ネットワーク対応型複合機
□パソコン
（新品 中古）
・
課 題・トラブル
エコ
ソリューション
□ 電 力 サービ ス
□ LED照 明 器 具
顧客 □ 業 務用エアコン
ワンストップ で
課題解決
Web
サービス
ネットワーク対応 型
ビジネスホン ネットワークカメラ オフィス用品通 販 □レンタルホームページ
複合機
パソコン
（新品 中古）
・ LED照 明 業務用エアコン レンタルホームページ
2020 年 4月 電力小売販売「オフィスでんき119」リリース
※ 画 像 はイメージ で す。
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ファイナンシャル・プランニング事業
来 店 型 保 険ショップ
みつばちほけん
愛 知 県 を中 心 に 店 舗を運 営 ※ アピタ名古屋北店
みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム
名古屋みなと店 ベイシア三好店 千音寺アズパーク店
「 み つ ば ち 保 険 ファ ー ム・み つ ば ち ほ け ん 」 、
は
「保 険 見 直し 本 舗 」へブランド を 統 合し、 期 中に
今
みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム 店 舗 名を 順 次「保 険 見 直し本 舗 」 変 更しリニュー
へ
エルエルタウン岡崎店 カインズ半田店 ラフレ初生店 アルオープンい たします。
専門知識と経 験 豊富なスタッフがお客様にあった保険 選びをお手伝い
主な取扱い保険商品 お 客 様にあった保 険をアドバイス 取 扱い保 険会社 19社の保 険会 社を取 扱い ※
□アクサ生命保険株式会社 □富国生命保険相互会社
□アフラック生命保険株式会社 □三井住友海上あいおい生命保険株式会社
□FWD富士生命保険株式会社 □メットライフ生命保険株式会社
□オリックス生命保険株式会社 □メディケア生命保険株式会社
終身保険 がん保険 介護保険 医療保険 学資保険
□ジブラルタ生命保険株式会社
□ソニー生命保険株式会社 □アイペット損害保 険株式会社
□SOMPOひまわり生命保険株式会社 □AIG損害保険株式会社
□東京海上日動あんしん生命保険株式会社 □セゾン自動車火災保険株式会社
□ネオファースト生命保険株式会社 □損害保険ジャパン株式会社
傷害保険 自動車保険 火災保険 収入保障保険 個人年金
□フコクしんらい生命保険株式会社 □楽天損害保険株式会社 （五十 音順 ）
※ 2020年 5月末 現 在
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ビジネスモデル
ターゲット 大企業
1万社
専任 部 署・専任者がいる
中 規 模 企業
53 万社
小規 模 企業 専任 部 署・専任者 当社の
（個人事業主含む）
がいない ターゲット
305万社
■出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業 白 書」
１
販 売スキーム
電話・WEB・訪問による販 売
顧客
日本全国の小規模企 業へのアプローチが可能
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国内の光回線 T TH）
（F 市場シェア率 ※1
光 回 線 市 場 全 体 の回 線 数 約 3,100 万回線 年間
約 2% 増加
約700 者ある光コラボレーション※2 事業者のうち、 万回線以上保有しているのは上位18 事業者。
3 ※3
その他
（auひかり、 光 等）
eo
約1,000 万
回線
NTT 光コラボ
フレッツ光 東日本・西日本 レーション
約 4割 約6割
約 2,100 万
回線
上位18 事業者で
光コラボレーション回線数の
90% 以 上を占めている ※3
※1 総 務 省： 気通信サービスの 契約数 及びシェアに関する四半 期データの公表 N T T： 算説明資 料
電 決
※2 光コラボレーションとは、 T 東日本・
NT 西日本が 提 供する光回線サービス「フレッツ光 」
の速 度 品質はそのままで各事業 者が独自のサービスを付加し、
・ 再販する光回線サービスです。
※3 NT T 東日本・西日本における光回線の卸売サービスの提 供 状 況について
（報 告）
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光コラボレーション業界ポジション
ターゲット
個人 小規模 企業 中規模 企業 大企業
（個人事業主含む）
各 社における
光コラボの位置付け
光コラボの位 置 付け
5,800万世帯 ※1 305 万社※2 53 万社※2 1万社※2
プロバイダ
光コラボ
メイン OCN
商材
NTT
plala
光 通 信グル ープ
BIGLOBE
携帯
キャリア
情報端末販売
光コラボ @nifty
サブ NT T
docomo
エフティグループ フォーバ ルテレコム
商材 So-net
スターティア レカム
SoftBank
※1 出所：総 務 省 「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数 2018 年1月1日現 在 ）
（ 」
※2 出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業白書」
１
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競争優位性
蓄 積され た 全 国 対 応の 定期的な
トラブル解 決 ノウハウ サポート体 制 顧客フォロー
様々な
工事 業 者の
トラブルに 顧 客への
全国
対応 可能 な フォローアップ
ネットワーク
高い解決 力
導入前 サポート
インターネットが メールが
繋がらない 届かない Thanks
最適プラン提案 サンクスコール
電話が POSレジが
繋がらない 動かない など
フォローコール
端末機器へのトラブル対応実績が多数あり 顧 客に寄り添った 定 期 的なフォローコール
特にビジネスホンにおいては、ほぼ全ての を実 施。
トラブル 解 決 メーカー製品に対応が可能。
自社に専任部署等がなく解決が困難な 全国を網羅できる工事 業 者ネッワーク※が フォローコールで課題解決に繋がるサービス
あらゆるトラブルを解決。 あるためトラブル の即日対応 が 可能。 を提案。
顧 客との 信 頼関係を構 築し解 約 抑 止とクロスセル へ繋げる。
※ 当 社 拠 点 のある関 東 エリア・中部 エリア・北 海 道・広 島・福 岡 では、 接 当 社 スタッフが 訪 問 対 応 可 能。
直
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オフィス光119 顧客分布
エリア 別 顧 客 割 合 業種別顧客割合
関東、
中部を中心に全国に顧客が分布。 飲食業・小売業をはじめとし、
日本全 国の 中小企 業・ 顧客の業種はさまざま。多様化する
個人事業 主にアプローチ。 ニーズに応えたサービスを提供。
北 海道
エリア 飲食業
関東
中部 エリア
エリア
その他
17.1%
近畿
エリア 21.3%
東北エリア
九州
エリア
中国
エリア
製造業 6.9% 15.3% 小売業
7.5%
サービス業 11.1%
10.2% 建設業
10.6%
理美容
四国エリア 医 療・福祉
※ 2020 年 5月 現 在
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新 型コロナウイルス感 染 症に対する方針と今後の対応
通 信インフラ事 業 者としての 責 務を認 識しつつ、 業 員や 全てのステ ー クホ ル ダー の 安 全に配 慮し、 染 予 防
従 感
対 策と事 業 継 続に向けた 対応を推 進中。
今後も、
関係者の安 全・安心の確保を最優先し、
政府や自治体からの要請に対して迅速かつ柔 軟な対応に努める。
withコロナにおける対応と対 策 社内で感 染 者が 発 生し、 点の 一時閉鎖となった
拠
場合は、他拠 点 でカバー。
□ マスクの着用 □ アルコール消毒液設置
□ 集団行動の自粛 □ 時差出勤の 推 奨
□ 朝昼の検 温 □ 飛沫防止パネルの設置
等
※主要営業拠点である札幌コールセンタ、名古屋支店が閉鎖の場合は、
業績に
影響を受ける懸念あり。
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SECTION
概要
連結決算概要
成長戦略
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決 算サマリー
新 型コロナウイルス感 染 拡 大による大きな影 響は見られて
連 結 業 績 おらず 業 績は好調。
前 年 同 期 比で増収 増 益。
オ フィス 光 119 の 保 有件 数は 安 定 成 長 を 維 持 。
スト ッ ク 型
2020 年 4 月にサービ スリリースした オフィスでんき 119 は
ビ ジ ネ ス
スモ ールスタートで、ほぼ 計 画 通りに 推 移。
市 場 変 更 2020 年 7 月 3 日、 証 一 部 及び 名 証 一 部に市 場変 更。
東
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2020年 8月期 3Q 連 結 業 績
（百 万円）
2019 年 8月期 2020年 8月期
3Q 実績 3Q 実績 前期比 通期業績予想 進捗率
（ 2020 年 6月11日 修正発表 ）
売上高 8,086 8,563 105.9% 11,575 74.0%
営業利益 468 672 143.6% 817 82.3%
経常利益 496 766 154.4% 866 88.4%
親 会 社株 主に
帰属する
四半期 （当 期） 425 531 125.0% 594 89.4%
純利益
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連 結損 益 計算 書 前年同期比較 ） 差 額 表 示 】
（ 【
（百 万円）
500 476 ▲320
債 務等決 済 差 益・
採 用 費・支払 法人税等の
400 投資有価 証券売 却益等
手数料等の圧 縮 税 負担が増加
により利 益 貢 献
300 15 269 ▲163
50
47 204
200
156
106
100
0
売上高 売上原価 売上総利益 販管費 営業利益 営業外 営業外 経常利益・ 法人税等 四 半期
収益 費用 税引前利益 純 利益
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セグメント別連 結売上高 前年同期比較 ）
（
（百 万円）
2019 年 8月期 2020年 8月期 2019 年 8月期
3Q 実績 3Q 実績 前期比 通期業績
（参 考 ）
オフィス光119 6,624 7,126 107.6% 8 , 943
オフィス
ソリューション 1,268 1,232 97.1% 1, 652
ファイナンシャル・
プランニング
183 195 106.6% 246
その他 9 8 86.1% 12
合計 8,086 8,563 105.9% 10, 855
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セグメント別連 結営業利益 前年同期比較 ）
（
（百 万円）
2019 年 8月期 2020年 8月期 2019 年 8月期
3Q 実績 3Q 実績 前期比 通期業績
（参 考 ）
※
オフィス光119 489 830 169.7% 718
オフィス
ソリューション 303 196 64.8% 328
ファイナンシャル・
プランニング
29 43 148.2% 39
その他 6 4 78.2% 8
調整額 ▲ 359 ▲ 402 ▲ 486
合計 468 672 143.6% 608
※ 前 期 2 Q までは、オフィス光119と電 力 小 売 取 次を 併 売した 場 合 の 各 経 費 が 測 定 で きず 電 力 の 売 上は オフィスソリュー ション 事 業へ 、人件 費 等 は オフィス光119事 業に計上しておりました が、
前 期 3 Q 以 降 は、 当 部 署 の 明 確 化・労 務 管 理 の 強 化 等 により区 分 把 握 が 可 能となり、 経 費も オフィスソリュー ション 事 業へ 計上いたしました。
担 各
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株主還元
当社は、
株主への利益配分を経営の重要課題の一つと認識し、
各期の経営成績及び財政状態等を
勘案しながら、株主に対して利益 還 元を実 施する方針ですが、
これまでは将来の事業展開と経営
基 盤の強化のための内部留保の拡充に努めました。
今後についても、
内部留保の充実を図りつつ、更なる利益 還 元を推し進めるべく、
各事業 年 度の
1
業 績向上による、株 当たり配当額の安定的かつ継続的な増加を目指していく方針です。
2019 年 8月期 2020年 8月期（予 想）
1 株 当たり
配当金（期末） 0 円 00 銭 10 円 00 銭
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SECTION
概要
連結決算概要
成長戦略
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ストック売上 比 率の推移
代 理 店 売 上とストック売 上の構成比推 移 ストック率
85.0%
（百 万円） 代 理店商材 業績予想
※1
12,000 ● フレッツ光代理店販 売 ● 情報端末機器販売 ● 電 力小 売 取 次サービス 11,575
10,855
● エコソリューション ( LED 照明、業務用エアコン) ● オフィス用品通販 等
9,894
10,000 ストック商 材 15.8% 代理店
● オフィス光119 ● オフィスでんき119 ● ファイナンシャル・プランニング 8,563
● Webソリューション (レンタルホームページサービス) 等 7,924 18.2%
8,000 15.0%
22.1%
ストック率
6,000 4.2% 4,879
3,937 4,092
3,818
3,378
3,742
3,530 84.2% ストック
4,000 37.2% 81.8% 安定的
85.0% 売上の維 持
77.9%
95.8% 93.1% 90.4% 91.1% 75.8%
2,000 90.3%
62.8%
4.2% 6.9% 9.7% 9.6% 8.9% 24.3%
0
2010 年 2011年 2012 年 2013年 2014 年 2015 年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020 年
8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 3Q
代 理 店 型 ビジネ ス ストック 型 ビ ジ ネ ス
※1 2020 年 6月11日修 正 発 表
※ グラフには 調 整 額 を 表 示して い ませ ん。
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オプションサービスの保 有件 数 推移
クロスセルの強化でオフィス光119のオプションサービス保有件 数は着実に増加。
主要オプションサービスであるオフィスBB119は今後も堅調に推移する見 通し。
オプション サービス 全 体 前 年同 期 比
オフィスBB119※
（プロバイダ） 前 年同期比
+7.3 % +13.2%
今後は
大容量・高速プロバイダである
オフィスBB119 IPoE
のアップセルに注力
2019 年 2020 年 2019 年 2020 年
8月期1Q 2Q 3Q 4Q 8月期1Q 2Q 3Q 8月期1Q 2Q 3Q 4Q 8月期1Q 2Q 3Q
※ オフィスBB119、オフィスBB119 for ビジネスの保有件数の合計。
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成 長の源 泉 KPI ）
（
KGI 中 期 経 営 計 画の 達 成
販路の拡 大により、 要サービス
主
であるオフィス光119の顧客数の
拡 大を図る。
セットサービスの拡充や
自社 ARPU
KPI 顧客数 （単価）
※ 顧客への定期フォローで
クロスセル、アップセルを強化。
顧客ファン化を図り、
顧客と当社の企業価値向上の
連動の最大化を目指す 。
Sub 販 路の クロス アップ
KPI 拡大 セル セル
※ ARPUとは、
1顧客あたりの平均売上高。
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中 期 経 営 計 画 数 値 目標 ）
（
3 期連続の増収増益。
ストック型ビジネスに移行後、
最高益の更新を見込む。
売 上 高 営 業 利 益
（百 万円） （百 万円）
16,000 1,200
13,963 1,051
14,000 12,887
1,000 907
10,855 11,575 817
12,000
800
10,000
608
8,000 600
6,000
400
4,000
200
2,000
0 0
2019 年 2020 年 2021年 2022 年 2019 年 2020 年 2021年 2022 年
8 月期 績）
（実 8 月期 想）
（予 ※ 8 月期（予想） 8 月期（予想） 8 月期 績）
（実 8 月期（予想） ※ 8 月期 （予想） 8 月期（予想）
※ 2020 年 6月11日修 正 発 表
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電 力サービス戦 略
代 理 店販 売で利 益を確 保しつつ小売販売にて着実に顧客を積み上げ。
電 力 サ ー ビ ス 営 業 利 益 イメ ー ジ 電 力 サ ー ビ ス の イメ ー ジ
長期的な セット割
生 産 性の
信頼関係の サービスの
向上
醸成 拡大
電 気の品質は
2020 年 4 月
そのままで独自の リリース
料 金メニューを 電力小売販売
提供
小売
顧客 競 争力のある
販売
データベース 活 用 サービス構 築
代理店
電 力小売 取 次 テスト
販売
（代 理 店） マーケティング
グ
将来
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100 万契約の顧 客 基 盤
設立以来積み上げた中小企業・個人事業主との取引実績が100万契約。
サービスのクロスセ ルを展開中
自社 顧 客にランクアップ
オフィス光119 自社顧客
オフィス光
契 約顧客
119事 業
10万契約
オフィスソリューション事業
CRMで
自社顧客化へ 2008 年∼ 取引実績
インターネッ ト回線取次事業 20万契約 取引実 績
100万契約
パートナー連携で 2001年∼ 取引実績
新規顧客増強 マイライン加入取次事業 60万契約
1997年∼ 取引実績
国際電話 固定電話加入取次事業
・ 10万契約
潜在顧客 小規模企業 数
まだ 取引のない小規模 企 業 305 万社 ※
■出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業 白 書」
１
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将 来 見 通しに 関 する注 意 事 項
本発表において提 供される資 料ならびに情報は、
いわゆる「見通し情報」forward-looking statements）
（
を含みます。
これらは、
現在における見込み、 測およびリスクを伴う想定に基づくものであり、 質的に
予 実
これらの記述とは異なる結果を招き得る不確実性を含んでおります。
それらリスクや不確実性には、
一般的な業 界ならびに市場の状況、金利、 貨為替変 動といった一般的な
通
国内および国際的な経済状況 が含まれます。
今 後、新しい 情 報・ 来 の出来事等があった場 合でも、
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