スターティアホールディングス株式会社
（東証一部 3393）
2022年3月期 第1四半期 決算補足資料
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AGENDA
1. 会社概要
2. 2022年3月期 第1四半期 決算事業報告
３.Appendix
(1)トピックス資料
(2)Cloud CIRCUS プロダクト紹介
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会社概要
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会社概要
社 名 スターティアホールディングス株式会社
住 所 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階
設 立 1996年2月
上 場 東証一部（2014年2月28日）
東証マザーズ（2005年12月20日）
代 表 取 締 役 本郷 秀之
グ ル ー プ 会 社 連結子会社：8社、持分法適用関連会社：3社 ※2021年7月1日現在
代表取締役社長
従 業 員 連結790名（2021年6月30日現在）※取締役、監査役、派遣社員、アルバイト除く 兼 グループ最高経営責任者
本郷 秀之
決 算 3月31日 1966年5月生
1996年当社設立し現在に至る
資 本 金 8億2,431万円（2021年3月31日現在） （当社株式保有40.38％）
発 行 済 株 式 数 10,240,400株（2021年3月31日現在）
2021年3月末株主構成 9.1% 1.5%
株 主 数 2,876名（2021年3月31日現在） 6.8%
金融機関
7.2%
金融商品取引業者
75.3%
その他法人
外国法人等
個人その他
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売上高と営業利益の推移と予測
設立：1996年
単位：百万円
35,000 3,500
売上高 営業利益(右目盛り)
30,000 3,000
25,000 2,500
20,000 2,000
15,000 1,500
10,000 1,000
5,000 500
0 0
05.3期 06.3期 07.3期 08.3期 09.3期 10.3期 11.3期 12.3期 13.3期 14.3期 15.3期 16.3期 17.3期 18.3期 19.3期 20.3期 21.3期 22.3期 23.3期 24.3期 25.3期
※22.3期以降は計画
‘05年 ‘14年
東証マザーズ上場 東証第一部市場変更 中期経営計画
NEXT’S 2025
2005年〜 2010年〜 2015年〜 2020年〜
※2023年3月期以降の計画は、新型コロナウイルス感染症の影響が2020年9月頃を目途に収束することを前提に策定し、2020年5月15日に公表したものとなります。 5
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ストック型売上の推移
ストック型の売上の拡大に注力し、安定的かつ飛躍的成長を目指す
デジタルマーケティング事業 ARRを48億へ
ITインフラ事業 クロスセルを成長させる
デジタルマーケティング
2025年3月期
ARR※ 48億円
ITインフラ事業 ストック売上：43.8億円（2021年3月期）
デジタルマーケティング事業 ARR：16.5億円（2021年3月期）
【中期経営計画 NEXT’S 2025】
15/3月期 16/3月期 17/3月期 18/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 23/3月期 24/3月期 25/3月期
※ARR：2021年3月末MRR（月額サブスクリプション売上）×12か月
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主要事業紹介：デジタルマーケティング事業
デジタルマーケティングツール Cloud CIRCUS の提供
ARからMAまで、驚くほど簡単にマーケティング活動を楽しく、そして楽にしてくれるデジタルマーケティングツールの「Cloud CIRCUS」
5つの課題領域にアプローチすることで「顧客を増やす」を実現！
Cloud CIRCUSは、顧客を増やす５つの課題領域
「情報発信」「集客」「顧客体験価値向上」「見込顧客育成と顧客化」「解約防止・リピート増」を実現する
SaaSツール群の総称ブランド デジタルマーケティング事業
売上高：2,580百万円
全体売上構成比：19％
デジタルM ITインフラ
その他売上
6.7%
Cloud CIRCUS関連売上
93.3%
※売上高は2021年3月期4月～3月累計を記載 7
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主要事業紹介：デジタルマーケティング事業 主なサービス
導入実績：2,400社以上
COCOARアプリのダウンロード数
320万突破
国内プロバイダ導入シェア No.1 導入実績：7,100社以上
70以上の業種・用途で活用
250万ダウンロード実績
BowNow
国内No.1 導入実績：1,700社以上
有料CMSシェア率
国内第3位
※Data Source: DataSign社実施調査 ※Data Source: DataSign社実施調査
約16万件（2021年5月末時点）を調査対象 DataSign Report 上場企業 CMS調査 2019年6月版 2019年6月24日
https://datasign.jp/blog/datasign-report-docodoco-20210630/ https://datasign.jp/blog/datasign-report-cms_201906/
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主要事業紹介：ITインフラ事業
中小企業の「情報システム部門」を請け負う事業
ITに関する課題解決、DXをワンストップで対応
情報システム部門の負担が高まっている中小企業のお客様に
オフィスに欠かせない基幹設備から事務サポートまでトータルソリューションを提供
ITインフラ事業
RPAやAIを活用、オフィス業務の自動化や効率化を実現 売上高：10,641百万円
【提供サービス例】 全体売上構成比：80%
複合機 クラウドファイルサーバ
デジタルM ITインフラ
機器・サービス 設置 ビジネスフォン ＲＰＡ
の調達 各種設定
営業部門 総務部門 経営部門
クラウド・SI ビジ助でんき
ストック売上
ネットワーク構築・保守
経理部門 情報システム部門 フロー売上 41.2%
58.8%
運用・保守 データ消去 適性な処分 オフィスデザイン
※売上高は2021年3月期4月～3月累計を記載 9
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2022年3月期 第1四半期
事業報告
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2022年3月期 1Q ハイライト
売上高 営業利益 親会社株主に帰属する四半期純利益
34.3 △0.3億円 △0.3億円
全社ストック売上
億円 16億円
前年同期比 +24.5％ 前年同期比 ー 前年同期比 ー
売上CAGR 時価総額 ROE
24.5 175 －
2021年3月末
％ 億円 127億円
※2021年3月期1Q～2022年3月期1Q ※2021年6月末終値ベース
前期末比 +37.2％ ※四半期純利益マイナスのため
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デジタルマーケティング事業 2022年３月期 1Q ハイライト
売上高 セグメント利益 ARR
5.9 億円 △0.4億円 17.7 億円
※本部経費控除前のセグメント利益 ※2021年6月末MRR×12
前年同期比 +14.4％ 前年同期比 ー 前年同期比 +36.8％
ライセンス数 クロスセル社数 ARPU
4,949 件 787 社 42 千円
前年同期比 +13.2％ 前年同期比 +23.9％ 前年同期比 +23.6％
※ライセンス数、クロスセル数、ARPU：2021年6月末時点
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ITインフラ事業 2022年3月期 1Q ハイライト
売上高 セグメント利益
28.3 億円 2.3 億円
※本部経費控除前のセグメント利益
前年同期比 +27.6％ 前年同期比 +581%
ストック契約社数 複数商材利用社数 営業1人当たり売上高
17,862 社 8,500 社 14.2 百万円
前年同期比 +3.2％ 前年同期比 +7.4％ 前年同期比 +20.2％
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2022年3月期 1Q 総括
売上： デジタルマーケティング事業、ITインフラ事業ともに順調に進捗
営業利益： デジタルマーケティング事業、ITインフラ事業ともに人件費が圧縮され、営業利益が好調に推移
(単位：百万円） 上期計画 1Q実績 進捗率(%) 通期計画
売上高 7,117 3,433 48.2% 14,750
営業利益 △200 △39 +160
※
150
※計画、実績ともにマイナスのため、差異を記載
■売上 ■営業利益
デジタルマーケティング事業：SaaSおけるフローの売上で一部、期 デジタルマーケティング事業：採用が予定よりも遅れている影響によ
ズレの影響が出ているものの、サブスクの売上（MRR）が堅調に積 る人件費圧縮と、CM配信が２Qにまたがる影響で広告費が四半期
み上がり、今後も順調に推移する見込み ずれになり、結果、１Q販管費が圧縮し、営業利益が改善。
ITインフラ事業：一部の商材において乖離があるものの、和歌山 ITインフラ事業：退職者の影響で人件費が圧縮され、営業利益が
コールセンターやカスタマーサクセス部門と営業との連携強化の効果 好調に推移。
が見られ、全体的には計画通りに推移
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2022年3月期 1Q PLサマリー（前年同期比較）
（単位：百万円） 2022年3月期１Q 2021年3月期１Q 増減 前年同期比
売上高 3,433 2,758 +674 +24.5％
売上総利益 1,505 1,160 +344 +29.7％
営業利益 △39 △143 +104 ー
経常利益 10 △132 +143 ー
親会社株主に帰属する
四半期純利益 △34 △100 +65 ー
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2022年3月期 1Q BSサマリー
【2021年3月末】 【2021年6月末】
（単位：百万円）
資産合計 負債・純資産合計 資産合計 負債・純資産合計
8,790 8,790 8,148 8,148
流動負債 現金及び預金：214百万円減少 買掛金：167百万円減少
3,075 その他（流動資産）：719百万円減少 流動負債 1年内返済予定の長期借入金：
68百万円減少
2,695 賞与引当金：84百万円減少
流動資産
流動資産
6,469 固定負債 1,137 5,749 固定負債 979
長期借入金：162百万円減少
純資産 純資産
4,577 4,473
株主資本 株主資本
4,418 4,320 その他有価証券評価差額金：
4百万円減少
利益剰余金：106百万円減少
固定資産 その他 ソフトウエア：70百万円増加 固定資産 その他
2,320 158 2,398 153
その他 その他
144 144
資産の部 負債・純資産の部 資産の部 負債・純資産の部
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四半期業績推移（連結売上高 累計期間）
デジタルマーケティング事業、ITインフラ事業ともに通期計画達成に向けて順調な滑り出し
（単位：百万円）
1Q 2Q 3Q 4Q
（計画）
14,750
13,324
12,778
9,293
9,240
（計画）
7,117
6,240 5,976
2,873
（実績）
3,433
2,758
20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期
※22/3月期３Qの計画は公表しておりません。 17
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四半期業績推移（連結営業利益 累計期間）
デジタルマーケティング事業を中心に積極的な投資を継続
（単位：百万円）
1Q 2Q 3Q 4Q
732
355
320
150（計画）
9 12 21
△2 △143 （実績）
△39 △200（計画）
20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期
※22/3月期３Qの計画は公表しておりません。 18
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2022年3月期 連結業績計画修正について
当社グループ完全子会社によるクラウドストレージ事業の会社分割による合弁会社設立、株式一部売却に伴い、連結子会
社から持分法適用関連会社へ異動。2021年6月22日付で、2022年3月期第2四半期および通期業績見通しを修正。
2022年3月期 6/22公表 2021年3月期 前年
（単位：百万円） 期初計画 修正計画 実績 同期比
売上高 15,000 14,750 13,324 +10.7％
第2四半期 7,200 7,117 5,976 +19.1％
連結子会社から持分法
営業利益 150 適用関連会社へ 150 21 +591.9%
250百万円減収
第2四半期 △200 △200 9 ー
経常利益 150 関係会社株式売却益
150 70 +113.4％
第2四半期 △200 415百万円、法人税等 △200 31 ー
増加見込245百万円
親会社株主に帰属する
当期純利益 △120 50 △130 ー
第2四半期 △300 △130 △15 ー
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セグメント別概況
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デジタルマーケティング事業 セグメント状況
売上： SaaSサブスクリプションの売上においてクロスセルが順調に推移
セグメント利益： 広告宣伝費、開発を前期より加速させている影響で前期差異△98百万円
(単位：百万円) 四半期業績比較
22/3月期 21/3月期 前年同期比
（単位：百万円） 増減
1Q 1Q （％） 売上高 セグメント利益
595
売上高 595 520 +74 +14.4 520
465
ストック売上 452 364 +89 +24.5
フロー売上 143 156 △14 ー
セグメント利益 △87 10 △98 ー 66
16
本社経費等負担額 △47 △56 +8 ー
△ 40
負担額控除前 20/3月期 21/3月期 22/3月期
セグメント利益
△40 66 △107 ー 1Q 1Q 1Q
※グラフのセグメント利益は本社経費負担控除前
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Cloud CIRCUS
商品拡充し、顧客課題に応じた「商品購入・導入」が手軽に出来る強みを生かしたクロスセル戦略
Cloud CIRCUSは、「情報発信」「集客」「顧客体験価値向上」「見込顧客育成と顧客化」「解約防止・リピート増」を実現する
SaaSツール群の総称ブランド
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Cloud CIRCUS クロスセル戦略
Cloud CIRCUSのプロダクトによるクロスセルで成長を実現
【解決すべき顧客の課題】
ARR
クロスセルによる成長
アップセルによる成長
プロダクト単体の成長
有償
無償 無償化➡有償化へ
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全プロダクト導入件数（2017年3月～2021年6月）
累計22,000件以上の導入 ※フリーミアム含む
Fullstar
IZANAI
20,000
Plusdb
BowNow
BlueMonkey
15,000 creca
AppGoose
LESSAR
COCOAR
10,000
ActiBook
5,000
0
10月
11月
12月
10月
11月
12月
10月
11月
12月
10月
11月
12月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
2018年3月期 2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期
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顧客区分ごとの戦略の進捗と評価
パートナーセールス事業 △ BtoBマーケティング事業 ◎ BtoCマーケティング事業 〇
売り切り型からサブスクリプション型モデルへの移 約60％の売上比率を占め、新規獲得及びクロス プロダクト開発および販売体制が整い始め、解約
行が進んでいるものの、一部の商材の新規獲得 セルが堅調に推移し、順調にMRRが進捗 率が低く、MRRが順調に進捗
に伸び悩む
MarketingでCreativeの マーケティングの力で、 FUN MAKE FAN
価値を上げる 世の中をもっと楽しく！
クリエイティブ企業のデジタル化を支援 マーケティング×エンターテイメントを提供 支持され、愛され、長く売れ続けるために
ホームページ制作
記事作成
広告運用代行
リアル×デジタル SEO対策 SNS
ソリューション企画 コンテンツマーケティング支援 キャンペーン企画
SNSコンサルティング
ストック オンライン
Webコンサルティング
営業支援 MAコンサルティング イベント企画
カスタマーサクセス 営業支援コンサルティング リアル×デジタル
支援 カスタマーサクセスコンサルティング マーケティング支援
SaaS企業特化コンサルティング
インサイドセールス支援コンサルティング
インサイドセールスBPO
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デジタルマーケティング事業 主要KPI（1）
Cloud CIRCUSプロダクト
Cloud CIRCUSにおけるクロスセル戦略が順調に推移
MRR
145 147
137 142
(単位：百万円)
131 133 ＋36.8％
122 124
MRR ※前年同月比
111 116 119
クロスセルMRR 110
107
72 75 77
66 66 70
57 59 61 ＋57.0％
49 50 52 54
※前年同月比
2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年
6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月
※クロスMRR:2商材以上契約のMRRを算出
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デジタルマーケティング事業 ARR推移と進捗
MRRが堅調に積み上がり通期計画通りにARRは進捗
積極投資 収益化
2020年4月
SaaSへ完全移行 4,800 (単位：百万円)
ARR(通期計画)
2,660 3,630
ARR(実績） 2,178
前年同期比
＋36.8％
1Q
1,650
※１
1,772
※2
1Q
1,295
1,270 ※2
※１
20/3月期実績 21/3月期実績 22/3月期計画 23/3月期計画 24/3月期計画 25/3月期計画
※１ ARR：3月末MRR（サブスクリプション売上）×12 27
©2021 Startia Holdings, Inc.ALL Rights Reserved. ※２ ARR：6月末MRR（サブスクリプション売上）×12
デジタルマーケティング事業 主要KPI（2）
Cloud CIRCUSの強みであるクロスセルが成長し、
2商材以上の取引社数
２商材以上の購入社数は増加傾向が続く
（社）
787
776 ＋23.9％
761
747 ※前年同月比
733 732
713
700
682
666
655
644
635
2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年
6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月
※2商材以上を約している社数を算出
28
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デジタルマーケティング事業 主要KPI（3）
前期上期は新型コロナウィルスの影響を受け、
ライセンス数 一時ライセンス数が落ち込んだが、回復し増加傾向
4,927 4,949 ＋13.2％
4,873 ※前年同月比
4,775
4,719 4,737
4,622
4,554
4,506
4,450
4,372 4,386 4,380
2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年
6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月
※ライセンス数：各四半期期末に売上が計上されたライセンス数をカウント
29
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デジタルマーケティング事業 主要KPI（４）
ARPU クロスセルが順調に成長し、ARPUが堅調に推移
＋23.6％
(単位：千円) ※前年同月比
クロスセル ARPU
42
※前年同月比
※ARPU: 顧客平均単価
＋26.7％
41 41
40 （単位：千円） 99
39 39 39 94 95
96
38 90 91
37
36 84 85
86
35 35 82
34
80
78 78
2020年6月
2020年7月
2020年8月
2020年9月
2021年1月
2021年2月
2021年3月
2021年4月
2021年5月
2021年6月
2020年10月
2020年11月
2020年12月
2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年
6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月
※MRR/月末契約社数
※クロスセルMRR/月末における2商材以上契約している社数 30
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デジタルマーケティング事業 投資進捗
ARRの成長のスピードを加速させる為、開発費、広告費ともにさらに投資を行う
（単位：百万円）
1,650
1,580
広告費
開発費 広告費
ブランディング＋集客
670 サービス認知・利用意向・
1,130(実績） １Q:143百万円 1,000
顧客獲得効率向上
(進捗度21%）
470
開発費
910 Cloud Circus構築
660 サービスラインナップの拡大
650
外部ソリューションとの連携強化
１Q:151百万円
(進捗度17%）
21/3月期実績 22/3月期計画 23/3月期計画
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ブランド認知・興味ポジションの進捗
全国における認知×興味度
12.0
興味
Sansan
11.0
Marketo
10.0 Salesforce pardot
Mii Tel Oracle Eloqua
9.0
カスタマーリングス
Hubspot
8.0
COCOAR
7.0 SHANON Yappli
SATORI
MARKETING… Belface
6.0
List Finder
BowNow b→dash
5.0 ActiBook
BlueMonkey ②Cloud CIRCUS
LESSAR
4.0
ferret one
①Cloud CIRCUS
3.0
5.0 7.5 10.0 12.5 15.0 17.5 20.0 22.5 25.0
認知
調査日21年7月5日-6日 N=10000 人に調査を実施し、N=8728人の会社員を調査母数とする
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「検索によるサイト表示数」推移
第3弾TVCMを6月12日～7月2日に関東・関西に、また全国放映も実施。
検索時サイト表示数は大きく増加傾向
(GRP) TVCM投下量/検索によるサイト表示数推移 (表示数)
600 5000
第1弾TVCM 第2弾TVCM 第3弾TVCM 4500
500
4000
3500
400
3000
300 2500
2000
200
1500
1000
100
500
0 0
11/1
11/8
12/6
1/10
1/17
1/24
1/31
2/14
2/21
2/28
3/14
3/21
3/28
4/11
4/18
4/25
5/16
5/23
5/30
6/13
6/20
6/27
7/11
7/18
1/3
2/7
3/7
4/4
5/2
5/9
6/6
7/4
11/15
11/22
11/29
12/13
12/20
12/27
関東 関西 福岡 全国 検索 33
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「サイト自然訪問数」推移 ※広告・メール等からの流入除く
サイト自然訪問数の水準も第三弾投下中、投下後ともに大きく引き上がっている
(GRP) TVCM投下量/サイト自然訪問数推移 (訪問数)
600 1600
第1弾TVCM 第2弾TVCM 第3弾TVCM 1400
500
1200
400
1000
300 800
600
200
400
100
200
0 0
11/1
11/8
12/6
1/10
1/17
1/24
1/31
2/14
2/21
2/28
3/14
3/21
3/28
4/11
4/18
4/25
5/16
5/23
5/30
6/13
6/20
6/27
7/11
7/18
1/3
2/7
3/7
4/4
5/2
5/9
6/6
7/4
11/15
11/22
11/29
12/13
12/20
12/27
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©2021 Startia Holdings, Inc.ALL Rights Reserved. 関東 関西 福岡 全国 Site訪問
ITインフラ事業 セグメント状況
売上： 和歌山コールセンターやカスタマーサクセス部門と営業との連携強化により、前期よりも大幅に回復
営業利益： 退職の影響により人件費が圧縮し、前期差異+228百万円
四半期業績比較
22/3月期 21/3月期 前年同期比
（単位：百万円） 増減 売上高 セグメント利益
1Q 1Q （％）
2,837
売上高 2,837 2,224 +612 +27.6 2,356
2,224
ストック売上 1,236 986 +250 +28.0
フロー売上 1,600 1,238 +362 +29.2
セグメント利益 73 △154 +228 ー
212 238
34
本社経費等負担額 △164 △189 △25 ー
負担額控除前 20/3月期 21/3月期 22/3月期
セグメント利益
238 34 +203 +580.6 1Q 1Q 1Q
※グラフのセグメント利益は本社経費負担控除前
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ITインフラ事業 主要KPI（１）
ストックにおける取扱社数は堅調に増加
ストック契約・複数商材取引社数 複数商材取引社数割合 47.6％
＋942社
(+5.6%）
※前年同月比
●：複数商材取引社数
17,577 17,723 17,862
16,920 17,009 17,124 17,202 17,313 17,360
＋1,158社
(15.8%）
8,269 8,425 8,500 ※前年同月比
7,722 7,916 8,011
7,342 7,427 7,565
20/3月期 20/3月期 20/3月期 20/3月期 21/3月期 21/3月期 21/3月期 21/3月期 22/3月期
1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q
※四半期期末の取引社数と2商材以上を取引している社数を算出
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ITインフラ事業 主要KPI（２）
新型コロナウイルス感染症拡大前の水準超え
営業１人あたり売上高 営業一人あたりの売上高は増加
（単位：百万円）
14.2
12.5 11.8
20/3月期1Q 21/3月期1Q 22/3月期1Q
売上高累計 /平均人員数※
※四半期の合計人員の平均 37
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Appendix
1.トピックス資料
2.Cloud CIRCUS プロダクト紹介
38
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2022年3月期 第1四半期 トピック
デジタルM デジタルマーケSaaS総称『Cloud CIRCUS』 リピート・解約防止ツール追加！CSM 『Fullstar(フルスタ)』 4月12日(月)より提供開始
4月 デジタルM 肥後銀行のグループ企業、肥銀コンピュータサービスとMAツール『BowNow』と電子ブック作成ツール『ActiBook』における販売パートナー契約の締結
デジタルM 連結子会社間の合併および商号変更に関するお知らせ
デジタルM MAツール 『BowNow』、導入スピード加速して6,000社突破！
5月 ITインフラ キャップクラウドとC-designが業務提携。『cocrea』の無償提供で、ニューノーマルな働き方を推進
デジタルM デジタルマーケSaaS総称『Cloud CIRCUS』、10商材のSaaSツールをID統合・連携強化して提供開始
デジタルM デジタルマーケSaaS総称『Cloud CIRCUS』のチャットボット『IZANAI(イザナイ)』、6月7日(月)よりサイトローンチ・フリープラン提供開始
ITインフラ 地方起業を支援！コワーキングスペース利用者の生産性を向上。C-designの業務支援サービス『cocrea』を『CoWokers』会員へ無償提供、6月8日(火)から
デジタルM 新CM第3弾！指原莉乃さん出演、デジタルマーケSaaS総称『Cloud CIRCUS』、6月12日(土)から全国テレビ＆都内のタクシーにて、３パターン一斉公開
6月 デジタルM スターティアラボ、Bangkok Shuho社とSIAP社と業務提携。国産MAツールシェアNo.１『BowNow』、ベトナムに続き、タイにて提供開始！
デジタルM NTTドコモが提供するARCloudを活用したXRアプリ「XRシティ」へスターティアラボのAR及びアプリ開発技術を提供。2021年6月21日（月）より提供開始
ITインフラ Chatworkとスターティアレイズ、合弁会社を設立
ITインフラ スターティアレイズのRPA「RoboTANGO」、リモートで個別レクチャーする「リモレク」を7月1日(木)より提供開始
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Topic：デジタルマーケティング事業
Cloud CIRCUSにリピート・解約防止ツール追加！
CSM 『Fullstar(フルスタ)』4月12日(月)より提供開始
SaaSツールの管理画面に設置して、顧客の状況を把握することで解約防止活動やアップセル
活動をし、LTVを最大化させるためのカスタマーサクセスマネジメントシステム（CMS）
■背景と目的 カスタマーサクセスが驚くほど簡単に管理可能
昨今、サブスクリプション型のビジネスモデルが普及したことで、SaaS ベンダーはサービスを「いかに長く、多くの
顧客に利用されるか」が重要になり、顧客の成功体験づくりを支援する、カスタマーサクセスが注目されるよう
になりました。
スターティアラボと Mtame も 2020 年 4 月より、ソフトウエアのパッケージ売りから、SaaS のサブスクリプ
導入前
ション型へ ビジネスモデルを完全移行しており、営業体制もカスタマーサクセスに力を入れています。このよう
な中で、両社はSaaS ベンダーの顧客との関係構築をサポートすべく、CSM『Fullstar』を開発しました。
『Fullstar』は、SaaS ツールの管理画面に設置して、顧客の状況を把握することで解約防止やアップセル
の活動を行い、LTV(顧客生涯価値)を最大化させる CSM です。カスタマーサクセスの立ち上げや、少人
数でカスタマーサクセスを実施している SaaSベンダーでも簡単に使いこなせることをコンセプトに、シンプルに
設計し、フリープランから提供します。尚、今回、新たに『Fullstar』が加わったことで、両社が提供するデジタ
ルマーケティングの SaaS 総称サービス『Cloud CIRCUS』は、計 10 種の SaaS ツールで構成されること
になりました。そして、顧客を増やす 5 つの課題領域である、「情報発信」「集客」「顧客体験価値向上」
「見込顧客育成と顧客化」「リピート・解約防止」を総合して実現する SaaS ツール群として提供することが 導入後
できるようになります。
注）スターティアラボ社とMtame社は2021年7月1日付けで経営統合しクラウドサーカス株式会社となりました。
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Topic：デジタルマーケティング事業
肥後銀行のグループ企業、肥銀コンピュータサービスとMAツール『BowNow』と電子ブッ
ク作成ツール『ActiBook』における販売パートナー契約の締結
肥銀コンピュータサービスについて MAツール『BowNow』について
（https:/higincs.co.jp） (https://bow-now.jp/)
肥銀コンピュータサービスは、肥後銀行グループのＩＣＴソリューション会
社として、銀行のシステム開発等で培ってきたノウハウを活用し、ＩＣＴ BowNow（バウナウ）は、シンプルで低価格をコンセプトにした「無料で
で地域のお客様の経営をトータルにサポートしています。お客様の課題を 使えるマーケティングオートメーション」です。
解決するオーダーメードの「システム開発」をはじめとして、「収納代行サー ホットリードの抽出に優れ、利用企業様は人員を増やすことなく、Webサ
ビス」や「事務支援サービス」等の 決済ソリューションサービスの提供を通 イト改修の必要なく、保有している見込み顧客リストを使ってミニマムス
じ、地域社会に貢献しています。 タートできる点が大きな特徴です。
• 設立年月: 1988年9月5日
• 資本金: 2,000万円 電子ブック作成ツール『ActiBook』について
• 代表者: 竹下 信之 (https://actibookone.jp/)
• 所在地: 熊本市西区二本木5丁目1番8号 ActiBook（アクティブック）は「紙媒体を不要にする」ツールではなく、
• 事業内容: ITソリューション・収納代行サービス・事務支援サービス 紙媒体の弱点を補い、発行者と読者が深く、気軽に繋がれるツールです。
機能・操作をシンプルに設計、現在、6700社以上の企業に導入されて
います。
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Topic：デジタルマーケティング事業
新CM第3弾！指原莉乃さん出演、デジタルマーケSaaS『Cloud CIRCUS』、
6月12日(土)から全国テレビ＆都内のタクシーにて、３パターン一斉公開
今回公開する第 3 弾では、MA ツール『BowNow(バウナウ)』篇、AR 制作ツール『COCOAR(ココアル)』・
『LESSAR(レッサー)』篇、WEB サイト運用ツール『BlueMonkey(ブルーモンキー)』・電子ブック作成ツール
『ActiBook(アクティブック)』篇の 3 パターンで、サーカス団の団長に扮した指原莉乃さんと各ツールのアイコンとなる動
物達が耳に残る歌とユニークなダンスでツールの特徴を紹介します。
■CM 概要
・タイトル ：Cloud CIRCUS MA 紹介篇/ AR 紹介篇/デジタル化紹介篇
・映像尺 ：30 秒
・公開開始 ：2021 年 6 月 12 日(土)～
・公開地域 ： テレビ⇒全国
タクシー⇒東京都内
・映像 URL ：
MA ツール『BowNow』篇 https://youtu.be/oh1EoaeKKYs
AR 制作ツール『COCOAR』・『LESSAR』篇 https://youtu.be/gg_aWddVMKo
WEB サイト運用ツール『BlueMonkey』・電子ブック作成ツール『ActiBook』篇
https://youtu.be/k5tnTJzPbAE
・メイキング映像 URL：https://youtu.be/kN1bjCLPB74
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Topic：デジタルマーケティング事業
NTTドコモが提供するARCloudを活用したXRアプリ「XRシティ」へスターティアラボのAR
及びアプリ開発技術を提供。2021年6月21日（月）より提供開始
本アプリは 2021 年 6 月 21 日(月)から 2021 年 8 月 8 日(日)まで新宿駅周辺で開催される、まちづくりプロジェクト
「XR シティ™ SHINJUKU」の第二期プロジェクトにて活用。
「XR シティ™」とは
小田急百貨店や新宿中央公園をはじめとした新宿駅周辺
に設ける 6 か所の体験スポットで、専用アプリ「XR シティ™」
をダウンロードした体験者自身のスマートフォンをかざすと、ス
ポットごとに「アート＆空間らくがき」「キャラ」「謎解き」の XR
コンテンツをそれぞれお楽しみいただけます。
「XR シティ™ SHINJUKU」公式ウェブサイト
▼ https://xr.docomo.ne.jp/xrcity02/
⇒XR アプリ「XR シティ™」のダウンロードは、開催期間中に公式ウェブサイトより
行えます。
※XR とは、VR（仮想現実）、AR（拡張現実）、MR（複合現実）といった
先端技術の総称です。
※「XR シティ」は、株式会社 NTT ドコモの商標です。
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Topic：ITインフラ事業
Chatworkとスターティアレイズ、合弁会社を設立！
～「Chatwork」と「セキュアSAMBA」の連携で効果的なデータ管理を実現、中小企業のDX推進～
【サマリー】
ビジネスチャット「Chatwork」を提供するChatwork株式会社(本社:大阪府、代表:山本正喜、コード：4448)と連結子会社でクラウドストレージ「セキュア
SAMBA」を提供するスターティアレイズは、両サービスの成長を最大化させ、中小企業に効果的なデータ管理を実現し、ＤＸを推進することを目的に、合弁会社
「Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社」を本年7月1日(木)設立。スターティアレイズはクラウドストレージ事業を分割し、Chatworkが過半を出資するこ
とで合弁会社は当社グループの持分法適用関連会社となる。
【今後の展開・見通し】
本合弁会社設立により、今後は「セキュアSAMBA」において、事業面での連携強化を図ると
ともに、「Chatwork」とのプロダクト面での連携も強化していく方針。「Chatwork」が持つビジ
ネスチャットの効率的なコミュニケーションに、「セキュアSAMBA」の安全なファイル管理のサービ
スとの連携により、安全で効率的なビジネスコミュニケーションを実現し、各々のサービス単体で
はリーチのできなかった顧客を開拓。また、両社が持つマーケティングの知見と販売力を活かし
た相互連携を行っていくことで、顧客への提供価値の幅を広げ、課題解決に貢献し、将来的
には中小企業の「働く」を支えるインフラになることを目指す。
新設分割会社について
● 会社名：Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社
● 契約締結日 ：2021年6月22日
● 株式譲渡実行日：2021年7月1日
● 株式譲渡額 ：4億5,390万円
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Appendix
Cloud CIRCUS プロダクト紹介
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累積導入数
20,000以上
※2021年3月時点
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10のSaaSプロダクト Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）10商材
“ 安価で、簡単に、使いこなせる、顧客を増やす5つの課題領域「情報発信」 「集客」 「顧客体験
価値向上」 「見込顧客育成と顧客化」 「解約防止・リピート増」を実現するSaaSツール群です。
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顧客不満を検知し満足度向上への
プロ仕様設定で使えるMA
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専門知識無しに誰でも
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スマホサイトを作成出来るサービス
圧倒的に簡単に作成出来る使い易さ
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Cloud CIRCUSが解決する“マーケティングに取り組むうえで立ちはだかる3大障壁”
“ 安価で／簡単に(誰でも運用者になれる)／使いこなせる（充実したサポート）に使える
マーケティングSaaSがあれば、多くの企業が抱える３大障壁を払拭できる。
3大障壁 Solution!
１．コストの高さ
安価で、簡単に、使いこなせる、
２．運用人材不足 統合的なマーケティングSaaS
３．専門知識不足
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Cloud CIRCUSの特徴① オールインワンで手軽に無料で始められる。
“ 無料 で Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）の
各機能のほとんどが無料で始められます。
始められる ※一部サービスはフリーミアム無し 自社の課題に応じて自由に商品を利用することが可能。
必要な分だけ後から課金。 プラン名 フリー エントリー ライト スタンダード
ずっと無料で使える 月額費用 ¥0 ¥5,000 ¥20,000 ¥30,000
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メーション(MA)ツール PV数 ~50,000まで ~50,000まで ~50,000まで ~50,000まで
PV超過後は情報が取得出来なくなります PV超過後は別途費用が発生します PV超過後は別途費用が発生します PV超過後は別途費用が発生します
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企業ログ 〇 〇 〇
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〇
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フォーム 1フォーム 1フォーム 無制限 無制限
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登録ドメイン数 1ドメイン 1ドメイン 無制限 無制限
ファイル登録 100MB 100MB 1GB 1GB
※ 詳しくはお問合せ又は概要資料を
Cookie取得一覧表示 × × × 〇
ご確認ください
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Cloud CIRCUSの特徴② 誰でも簡単に使いこなせる
“ 誰でも Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）なら、
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テキストの打ち変えは見たまま編集可能なWEBサイトツール テンプレート機能ですぐに導入、誰でも使いこなせる機能
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編集画面
公開画面
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Cloud CIRCUSの特徴③ 充実したサポート体制
“ 絶対に使いこなせる 導入前から導入後まで、
絶対に使いこなせる為の、
サポート体制 手厚いサポート体制を用意。
導入前 本格始動後 困ったとき
導入支援サポート 売上UPサポート 電話・メール個別相談
導入支援 有料
専任 無料訪問 無料 コール インフォ
コンサル コンサル
アドバイザー サポート セミナー センター メーション
ティング ティング
専任アドバイザーから 無料オンライン 有料コンサルティング 困ったときもコールセンターや
レクチャー サポートで解決 で安心 インフォメーションで問題解決
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10の主要プロダクト詳細
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(バウナウ) マーケティングオートメーション(MA)ツール
“ 無料で、簡単に、導入後すぐ、プロ仕様設定で使えるマーケティングオートメーション。
国産MAツール
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スコアリング 99
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セグメントメール 71 間がかかる。
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6,000社以上
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に導入出来、使いこなせる
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2019年10月調査
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