スターティアホールディングス株式会社
（東証一部 3393）
2021年3月期 第1四半期 決算補足資料
2021年3月期 第1四半期
事業報告
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2021年3月期 第1四半期 総括
【事業方針】
中期経営計画NEXT’S 2025初年度における積極的投資を実行
デジタルマーケティング事業のSaaSサブスクリプション型に経営資源を集中
さらなる開発体制の強化
マーケティング活動への投資によりシェア拡大
売上高 期初計画に対する進捗
【第1四半期概況】 対通期：21.2％ ２Q売上計画
新型コロナウイルス感染症の影響を受けつつも、デジタルマーケティ 対２Q：46.0％
ング事業のSaaSサブスクリプションにおいてMRRが成長する一方
で、ITインフラ事業においては新型コロナウイルス感染症の影響を
受け、フロー商材の売上が低迷。
通期売上計画
連結売上高は、前期比4％の減収。
13,000
期初計画に対しての進捗は、対通期計画で21％、対第2四半 （百万円）
期計画では46％と想定内の進捗。
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2021年3月期 第1四半期 PLサマリー（前年同期比較）
（単位：百万円） 2021年3月期1Q 2020年3月期1Q 増減額 増減率
売上高 2,758 2,873 △115 △4.0%
売上総利益 1,160 1,232 △71 △5.8%
営業損失（△） △143 △2 △140 －
経常損失（△） △132 △12 △120 －
親会社株主に帰属する
四半期純損失（△） △100 △31 △68 －
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2021年3月期 第1四半期 BSサマリー
【BS】 単位：百万円 主な増減要因
2020年3月期末 2021年3月期1Q
資産の部
流動資産 6,187 5,602
受取手形および売掛金：490百万円減少
固定資産 1,723 1,894 投資有価証券：71百万円増加
資産合計 7,910 7,497
負債の部
流動負債 2,644 2,172
固定負債 564 722 買掛金：248百万円減少
賞与引当金：58百万円減少
負債合計 3,208 2,894
純資産の部
株主資本 4,607 4,457
自己株式 △227 △215 利益剰余金：161百万円減少
その他有価証券評価差額金：51百万円増加
その他 93 144
純資産合計 4,701 4,602
負債・純資産合計 7,910 7,497
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2021年3月期 通期事業計画
事業拡大に向け投資先行フェーズのため増収減益の計画
（単位：百万円） 2021年3月期計画 2020年3月期実績 増減率
売上高 13,000 12,778 +1.7％
営業利益 △200 732 －
経常利益 △200 771 －
親会社株主に帰属する
当期純利益 △372 219 －
一株当たり 配当金（円） 10 9
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四半期業績推移（連結売上高 累計期間）
新型コロナウイルス感染症の影響を受けたが、想定通りに進捗。
（単位：百万円）
1Q 2Q 3Q 4Q
単位：百万円
12,778 13,000（予）
11,907
9,240
8,624
6,240 6,000（予）
5,731
2,782 2,873 2,758
19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期
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四半期業績推移（連結営業利益 累計期間）
前期と比べ損失幅は拡大しているが、通期計画に沿った進捗状況。
（単位：百万円）
1Q 2Q 3Q 4Q
単位：百万円 732
517
378
355
320
294
37
△2 △143 △340（予） △200（予）
19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期 19/3月期 20/3月期 21/3月期
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セグメント別状況
連結売上高構成比
デジタルマーケティング事業
その他 新型コロナウイルスの影響を受けたが、BowNow
（MAツール）を核とした2商材以上のクロスセルが成長。
520
売上高：520百万円
18.9% セグメント利益：10百万円
連結売上高
2,758 ITインフラ事業
百万円 新型コロナウイルス感染症の影響を受け、主要3商材（複合
機、ネットワーク機器、ビジネスフォン）の販売およびストック契
約におけるカウンター（従量課金）売上が低調だったことによ
2,224 り減収。
80.6％ 売上高：2,224百万円
セグメント損失（△）：△154百万円
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デジタルマーケティング事業 主要事業
デジタルマーケティング（WEBマーケティング含む）事業・サービスを展開
2020年4月よりSaaSサブスクリプション型モデルへ完全移行し、経営資源を集中
・マーケティング活動におけるIT活用をサポート
・各種マーケティングツールの提供からコンサルティングまで対応
・企業が持っている情報をITサービスで最適化し、利益を上げる支援を行う
解約防止
情報発信
リピート
育成
集客
顧客化
有料CMSシェア率
国内第3位
導入実績： 導入実績： 導入実績：
導入実績：
4,000社以上 1,900社以上 2,500社以上 1,600社以上
継続率98.4％ 継続率99.6％
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©2020 Startia Holdings, Inc.ALL Rights Reserved. ※導入実績：2020年
Cloud Circus クロスセル戦略
商品拡充し、顧客課題に応じた「商品購入・導入」が手軽に出来るように
SaaS (Cloud Circus)
「Cloud Circus」とは「情報発信」「案件育成・顧客化」「解約防止・リピート」の
課題解決を実行するSaaSツール群の総称ブランド
顧客が CSM CMS、AR、ActiBook
個別の課題に応じ （拡充に向け新商品開発中） 解約防止 （コンテンツ作成）
手軽かつ 情報発信
リピート
自由に商品を
購入・導入
出来るように
BowNow 育成 マーケティングコンサル
集客
（MA、SFA） 顧客化 広告運用
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©2020 Startia Holdings, Inc.ALL Rights Reserved. ※MA: マーケティングオートメーション SFA: セールスフォースオートメーション CSM:カスタマーサクセスマネジメント
顧客区分ごとの戦略の１Qの進捗と戦略
BtoB企業へのBowNowの売上以外は全体的に新型コロナウイルスの影響を受けた
顧客区分 進捗と今後の戦略
BtoB企業の顧客 ■新型コロナウイルスの影響を受けつつも、BowNowの売上は順調
企業向け事業を に推移。BowNow×BlueMonkyeなどのクロスセル※も成長。
営む企業 ■今後もプロダクト開発への投資、販売体制を強化し、クロスセルを中
心に更なる成長を目指す。
BtoC企業の顧客 ■プロダクト開発および販売体制がまだ整っていないため、成果が出て
消費者向け事業を いない状態。体制が整えば、今後成長が期待できる。
営む企業 ■BtoB顧客セグメントのクロスセル成功パターンを活用し、プロダクト
開発や営業体制が整え、MRRの向上を目指す。
パートナー企業 ■新型コロナウイルス感染症の影響を受け、売り切り型からサブスクリ
代理店 プション型モデルへの移行における営業活動ができていない
印刷会社等 ■サブスクリプション化へ営業活動を強化し、継続的なクロスセル機会
を創出する。
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デジタルマーケティング事業 １Ｑ セグメントの状況
単位：百万円
四半期業績比較
21/3期 20/3期 前期比
前期比較 売上高 セグメント損益
1Q 1Q （％）
520
482 465
売上高 520 465 +54 +11.8
セグメント利益 10 △50 +61 －
本社経費等負担額 56 67 △11 △16.7 83 66
16
負担額控除前
セグメント利益
66 16 +50 +305.2 19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※グラフのセグメント利益は本社経費負担控除前
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デジタルマーケティング事業 ARR推移と進捗
新型コロナウイルスの影響を受けつつも、通期計画達成に向け順調に推移
2020年4月
SaaS
サブスクリプション型へ 積極投資 収益化 単位：百万円
完全移行
成長速度を上げるため、積極投資を実行
4,800
ARR（予算） プロダクト開発投資
ARR
マーケティング投資
3,630
2,660
クロスセルMRR
1,870
1,270 1,370
1,096
504 325 4－6月MRR合計値
413
19/3月期 20/3月期 21/3月期 22/3月期 23/3月期 24/3月期 25/3月期
※ARR:サブスクリプション年間売上 14
©2020 Startia Holdings, Inc.ALL Rights Reserved. ※21/3月期のARR（予算）は新型コロナウイルス感染症の影響を織り込んだ数値
デジタルマーケティング事業 投資活動進捗
■キャシュフローベースの投資費用内訳 単位：百万円
1,650
1,550
広告費
1,200 ブランディング＋集客
サービス認知・利用意向・
投資進捗：93.7百万
顧客獲得効率向上
800 1,000
500
広告費
24.3百万円
開発費
Cloud Circus構築
700 750 サービスラインナップの拡大
650 外部ソリューションとの連携強化
開発費
69.4百万円
21/3期 22/3期 23/3期
開発費：1Q（4月～6月）の開発コストは予算の範囲内で計画通り推移
広告費：マーケティング投資は新型コロナウイルス感染症の状況を見ながら2Q以降で実施予定
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デジタルマーケティング事業 主要KPI
MRR
4月－6月MRR 単位：百万円
4月－6月クロスセルMRR
325 新型コロナウイルス感染症の影響を
294 受けつつも、BowNow売上、
265
コンサル売上、クロスセルの売上が
成長し、前年同月比＋10.5％
147
100 115
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
16
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デジタルマーケティング事業 主要KPI
ライセンス数
4,432
BowNowを中心にライセンス数が
4,336 増加したものの、新型コロナウイルス
の影響受け、ライセンス数は微増し
4,127 ＋96ライセンス
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※ライセンス数：該当月に売上が計上されたライセンス数をカウント
Quarter期末の値
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デジタルマーケティング事業 主要KPI
2商材以上の取引社数
634 新型コロナウイルスの影響を受けつつも
527 560
強みであるクロスセル(Cloud Circus)
が成長し、２商材以上の購入社数は
増加傾向
前年同期比＋13.2％（74社）
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※Quarter期末の値
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デジタルマーケティング事業 主要KPI
ARPU
単位：千円 BowNow、コンサル売上および
※ARPU: 顧客平均単価
クロスセルの拡大によりARPUは
30 34 +13.3％
28
（参考）
クロスセル ARPU
78 単位：千円
69
63
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※Quarter期末の値
19/3月期１Q 20/3月期１Q 21/3月期１Q 19
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デジタルマーケティング事業のサービス導入実績数
中核商品のBowNowが高成長し、サブスクリプション全体の累計導入件数は順調拡大。
■デジタルマーケティング事業 サービス導入実績（累計）
単位：件
17,500
マーケティングオートメーション商材
15,000
海外プロバイダ
BowNow Salesforce.com Co.,Ltd.
のサービス
12,500
10,000 20年5月時点
国内プロバイダ BowNow
導入シェア
7,500
5,000
No.1 国内No.1
2,500
※Data Source: DataSign社実施調査
約15万件（2020年6月末時点）を調査対象 2020年7月26日 〜 7月30日
https://datasign.jp/blog/datasign-report-docodoco-20200730/
0
17/3月末 17/9月末 18/3月末 18/9月末 19/3月末 19/9月末 20/3月末 20/6月末
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ITインフラ事業 事業紹介
中小企業の「情報システム部門」を請け負う事業
中小企業を中心に、ITに関する課題解決、DXをワンストップで対応。
RPAやAIを活用、オフィス業務の自動化や効率化を実現 【提供サービス例】
IT環境設計
オフィス環境
複合機 クラウドファイルサーバ
業務改善
売上UP
機器・サービス 設置 ビジネスフォン ＲＰＡ
オフィス環境
リスク管理 の調達 各種設定
営業部門 総務部門 経営部門
コスト削減 ネットワーク構築・保守 オフィスデザイン
SDGs
コスト削減 リスク管理 クラウド・SI ビジ助でんき
経理部門 情報システム部門
運用・保守 データ消去 適性な処分 情報システム部門の負担が高まっている中小企業のお客様に、
オフィスに欠かせない基幹設備から事務サポートまでトータルソリューションを提供
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ITインフラ事業 １Ｑセグメント状況
単位：百万円
四半期業績比較
21/3月期 20/3月期 前期比
1Q 1Q
前期比較 売上高 セグメント損益
（％）
2,273 2,356
2,224
売上高 2,224 2,356 △132 △5.6
セグメント利益 △154 △1 △153 －
本社経費等負担額 189 213 △23 △11.0 257 212
34
負担額控除前
セグメント利益
34 212 △177 △83.5 19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※グラフのセグメント利益は本社経費負担控除前
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新型コロナウイルス感染症の影響と今後の対策
新型コロナウイルス感染症の影響
■複合機、ビジネスフォン、ネットワーク機器におけるフロー商材の売上（初期費用等）が前年同期より低迷
■ストック商材であるカウンター（在宅勤務等の影響）の売上が減少
上記が大きな要因となり、売上が前期比較△132百万円となる
今後の予測と対策
■緊急事態宣言解除後、受注が回復傾向にあり、上期予算を達成する見込み
■新型コロナウイルス感染症において納品に影響が出る可能性があるため、納品管理を徹底する
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ITインフラ事業 主要KPI
ストック契約・複数商材利用 社数
16,920 17,313
16,295 ストック契約社数の増加に加え、
複数商材利用顧客社数も順調に拡大
複数商材利用社数割合
42.1.％ ⇒ 45.7％（
（18/6月末） 20/６月末）
7,342 7,916
6,858
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
※Quarter期末の値
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ITインフラ事業 主要KPI
営業１人当たり売上高
単位：百万円
50.0 50.0 新型コロナウイルス感染症の影響
47.2 を受け、フロー商材を中心に販売
が苦戦し、営業一人あたりの売上
高が減少
19/3月期 20/3月期 21/3月期
1Q 1Q 1Q
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Appendix
トピックス資料
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2021年3月期第1四半期 トピック
4月 ITインフラ 【スターティア】仙台支店開業※
ITインフラ 【スターティアレイズ】 ファイル暗号化サービスを提供するDataClasysと業務提携。※
デジタルM 【スターティアラボ】ソーシャルディスタンス促進支援のため「LESSAR（レッサー）」を期間限定で無償提供
デジタルM 【スターティアラボ】ActiBook Oneのフリープランでの容量を期間限定で増量
5月 ITインフラ 【スターティア】新電力サービス「ビジ助でんき」の販売を開始※
デジタルM 【Mtame】緊急事態宣言をふまえた各企業様の マーケティング/セールス部門の活動状況についてアンケート実施※
ITインフラ 【スターティアレイズ】テレワーク普及でクラウドストレージサービスの「セキュアSAMBA」が遂に導入社数2000社を突破※
ITインフラ 【C-design株式会社】新会社設立・事業開始※
7月
ITインフラ 【スターティアレイズ】日本企業の生産性を向上させる「中小企業が導入しやすく、使いやすいRPA」「RoboTANGO（ロボタンゴ）」ローンチ※
※Appendixをご参照ください。
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Topic：ITインフラ事業
スターティア（株）仙台支店開業 東北地方初の拠点
■スターティア株式会社 仙台支店 概要
開業日：2020年4月1日
所在地：宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
仙台トラストタワー10階 クロスコープ内
電話番号：022-209-5334（代表）
業務内容：
売上アップ、コスト削減、業務改善等に役立つ、オフィス・ITインフラ機器（複合機、電話システム、ネットワーク機 器等）の
販売とサポート
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Topic：ITインフラ事業
スターティアレイズ（株）ファイル暗号化サービスを提供するDataClasysと業務提携
DataClasys社は今回の業務提携により、自社開発の暗号化・DRM製品「DataClasys（データクレシス）」と「セキュア
SAMBA」を連携させ、テレワーク（モバイルワークや在宅勤務）におけるファイル共有の情報漏洩対策として、販売する事が
可能に。
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Topic：ITインフラ事業
新電力サービス「ビジ助でんき」の販売を開始 小規模のオフィスで
～電力品質は変わらず、電気代をもっとお得に ～ 電気代およそ3.5％の削減
クロスセルにより
P/H売上高UP！
中期経営計画「NEXT’S 2025」より
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Topic：デジタルマーケティング事業
Mtame 緊急事態宣言をふまえた各企業様の マーケティング/セールス部門の活動状況
についてアンケート実施
新型コロナウィルス感染拡大に伴う緊急事態宣言に対する各企業様の活動状況について、各社のマーケティング/セールス部
門を対象にアンケート調査を実施し、その調査結果を公表。
※ 詳細な調査結果については以下よりダウンロード可能です。
https://mtame.jp/white_paper/Surveyresults_202005/
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Topic：ITインフラ事業
テレワーク普及により
クラウドストレージサービスの「セキュアSAMBA」導入社数2000社を突破！
テレワークを導入したいが セキュアSAMBA導入社数
何から始めていいのかわからない 2,585
1,903 2,022
18/6月末 19/6月末 20/6月末
セキュアSAMBAが解決
セキュアSAMBA・MRR
8,584.2
7,614.4
6,782.6
在宅勤務でも
セキュアな環境を提供
18/6月末 19/6月末 20/6月末
単位：万円
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Topic：ITインフラ事業
新会社「C-design株式会社」設立
シェアオフィスの利用者に多い「スタートアップ企業と個人事業主」において、事業成長支援に対する高いニーズを受け、
C-design株式会社を設立
スターティア（株）ワークスタイルソリューション部が前身。 ■会社概要
シェアオフィス運営に特化したITインフラ環境の構築と運営サポートを手がけ、 ・設立年月: 2020年7月1日
主軸となるシェアオフィス向けの保守サービスは、250拠点以上に提供。 ・資本金: 30百万円
2020年7月からは業務支援プラットフォームサービス「cocrea（コクリエ）」 ・代表者: 川島 雄太
の提供も始動し、スタートアップ期から成長期、成熟期まで様々なステージ ・所在地: 東京都新宿区西新宿2-3-1
の企業、個人事業主の方々の成功をサポートする新たなプラットフォーム ・事業内容:
サービスの創出を目指して2020年7月1日にC-design株式会社として新 1. 通信システム機器販売・設計・施工・保守メンテナンス
設。 2. シェアオフィス関連事業のアウトソーシングサービス
3. 業務支援プラットフォームサービス「cocrea」の運営
ホームページ：https://cocrea.design/ 4. 戦略的アライアンス支援
【C-designの社名に込められた想い】 【C-designの事業領域】
「ビジネスエコシステムを拡張し、未来を共創する（Co- 1. 通信システム機器販売・設計・施工・保守メンテナンス
Creation）」という想いが込められています。新しい働き方や働く 2. シェアオフィス関連事業のアウトソーシングサービス
場所をサポートし、多くのステークホルダーと新たな価値を創出し、 3. 業務支援プラットフォームサービス「cocrea」の運営
より豊かな未来の実現に貢献していきます。 4. 戦略的アライアンス支援
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Topic：ITインフラ事業
スターティアレイズ（株）「中小企業が導入しやすく、使いやすいRPA」
「RoboTANGO」（ロボタンゴ）ローンチ
簡単に使えるRPA「RoboTANGO（ロボタンゴ）」で働き方改革、業務効率化、生産性向上を支援！
■簡単操作、低価格帯でお客様の業務効率化支援を実現。
■価格＝初期費用：10万円 月額費用：5万円
https://reiworq.com/robotango/
※ RPAとは「Robotic Process Automation /ロボティック・プロセス・オートメーション」の略語で、ホワイトカラーのデスクワーク（主に定型作業）を、パソコン
の中にあるソフトウェア型のロボットが代行・自動化する概念
※ ReiWorQ（レイワーク）とは、スターティアレイズ株式会社がご提案する業務自動化ソリューションの総称。日本の社会問題である労働者減少に対する解
決策として、RPAやAIを活用したOCRなどを中心に、オフィス業務の自動化や効率化を実現するためのコンサルティング・導入支援サービスを展開。
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スターティアホールディングス株式会社 IR窓口
〒163-0919東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階
TEL 03-5339-2109（平日9時～18時）
MAIL：ir@startiaholdings.com スターティアホールディングス
IR情報ホームページ https://www.startiaholdings.com/ir.html
当資料は、当社の現状をご理解いただくために当社が作成したものです。当資料に含まれる情報は当社内の知見及び当社が入手可能な公開情報等から引用した
ものであり、これらの正確性について当社は保証しません。また、当社の実際の業績は今後の様々な要因によって異なる可能性があります。
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