Hamee株式会社
2021年4月期第3四半期
決算説明資料
東証一部 証券コード 3134
2021年3月15日
EC市場情報
コマース 相 プラットフォーム
事業 乗 事業 自らのクリエイティブ魂に火をつ
効 け、主要２事業の継続的進化・
業界No.1契約社数の
認知率No.1のiFace
ネクストエンジン 成長と、周辺分野でイノベーティ
EC(小売)+ リアル(卸売)
果
4,513社超のデータ ブな新規事業を創出し、顧客の
クリエイティブ魂に火をつける。
リソース / 効率化（一元管理 + 自動化） リソース /
ノウハウ ノウハウ
Hamic ふるさと納税支援 RUKAMO
新規事業
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沿革（成長の軌跡）
売上高
（百万円）
東京証券取引所
市場第一部へ市場変更
東京証券取引所 2016
マザーズ市場上場 2015
ネクストエンジン
外部提供開始
ネクストエンジン
稼働開始
2007
設
立
（年）
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ハイライト
プラットフォーム事業、過去最高売上・営業利益を大幅更新！
プラットフォーム事業
コマース事業
＜ネクストエンジン＞
●r外 出 自 粛の影 響によるEC市 場の活 況から、四 半 期GMV ●「iFace」シリーズは「 楽 天 ショップ･オブ･ザ･イヤー」を 受 賞
（受注処理金額）は+137%(YoY)を記録
するなど、ブランド価値を更に高める
● 契約社数も+162社(QonQ)と大幅増加
●r連結調整の影響はあったものの、好調な新型iPhone商戦
●r解約率は低位安定推移。カスタマーサクセス強化により更 等により売上高は堅調に推移
なる改善を目指す
●r比較的利益率の高いEC売上の伸長による利益の押し上
＜Hameeコンサルティング＞
げ効果
●r組織改善により離職率が改善し、顧客獲得率も向上。ECシ ●r継続的なサプライチェーンの改善に取り組む
フトの追い風も受け、顧客数が増加傾向。
●r大口顧客の獲得もあり、大幅増収。
新規事業
●rふるさと納税支援サービスは堅調、+12%増(YoY)
●rRUKAMOは新たな取り組みとして「アップサイクル」を開始
●rHamic POCKET、2月26日に販売開始。第4四半期は広
告宣伝投資も視野に。
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ご説明内容
Ⅰ. 決算概要
Ⅱ. ビジネス概要
Ⅲ. 中期経営計画
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I. 決算概要
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連結業績概況
（百万円） 2020/4 2021/4 【ご参考】 2021/4
3Q実績 3Q実績 対前年同期比 3Q実績 対前年同期比
連結業績概況 （会計期間） （会計期間）
増減
増減率 （累計期間） 増減率
売上高 2,629 2,669 40 1.5% 7,095 0.3%
コマース事業 セグメント利益 597 651 54 9.2% 1,875 12.6%
利益率 22.7% 24.4% 1.7% － 26.4% －
売上高 465 602 137 29.5% 1,690 24.0%
プラットフォーム事
セグメント利益 144 258 113 78.5% 711 71.7%
業
利益率 31.2% 42.9% 11.8% － 42.1% －
売上高 152 161 8 5.8% 271 17.1%
その他※ 1 セグメント利益 △8 △6 2 － △174 －
利益率 △5.3% △3.7% － － － －
売上高 3,246 3,433 181 5.8% 9,055 4.5%
セグメント利益 734 904 170 23.2% 2,412 21.2%
連結 調整額※ 2 △ 216 △ 242 △ 26 ー △757 ー
営業利益 517 661 144 27.9% 1,654 21.6%
利益率 15.9% 19.3% 3.3% － 18.3% －
※1 そ の 他 ：コマース事業、プラットフォーム事業のいずれにも明確に分類できない新たなサービスについて「その他」として記載しております。
※2 調 整 額 ：全社的な管理費用を「調整額」として記載しております。
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Ⅱ. ビジネス概要
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Ⅱ. ビジネス概要
プラットフォーム事業
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第3四半期決算 プラットフォーム事業セグメント
ネクストエンジン :GMVの大幅増加に伴い営業利益率が +11.8%と過去最高収益を更新。
Hameeコンサルティング ：組織改善により離職率が改善し、顧客獲得率も向上。大口顧客の獲得もあり大幅
増収。
（百万円） 2020/4 2021/4 【ご参考】 2021/4
3Q実績 3Q実績 対前年同期比 3Q実績 対前年同期比
プラットフォーム事業 （会計期間） （会計期間）
増減額
増減率 （累計期間） 増減率
売上高 465 602 137 29.5% 1,690 24.0%
ネクストエンジン 397 506 108 27.3% 1,452 23.4%
Hameeコンサルティング 67 96 28 42.7% 237 27.7%
営業利益 144 258 113 78.5% 711 71.7%
ネクストエンジン 156 258 102 65.6% 718 59.5%
Hameeコンサルティング △11 0 11 ー △6 ー
営業利益率 31.2% 42.9% 11.8% ー 42.1% ー
ネクストエンジン 39.2% 51.0% 11.8% ー 49.4% ー
Hameeコンサルティング △16.5% 0.3% 16.7% ー △2.8% ー
（ご参考）
Hameeコンサルティング のれん償却費※ 14 14 ー ー 44 ー
※2018/4/1の株式会社ＪＳコンサルティング（現 Hameeコンサルティング株式会社）の株式取得時に計上したのれんの償却費を記載しております。
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ネクストエンジンー第 3四半期決算
季節トレンド（クリスマス、年末年始）に加え緊急事態宣言の再発令により EC市場が活況となり、 GMV※１及び
受注処理件数が増加し、 ARPU※２が上昇。高い限界利益率が営業利益の押し上げに。
売上高（会計期間） 営業利益（会計期間）
（百万円） （百万円）
0 0
※１GMV・・・Gross Merchandise Valueの略でネクストエンジンを通じて行われる取引の受注処理金額として記載しております。
※２ARPU・・・Average Revenew Per Userの略でネクストエンジン利用社 1社当たりの売上の平均として記載しております。
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ネクストエンジンー契約社数及び解約率の推移
・中期経営計画目標 5,500社超に向けて順調に契約獲得（当第 2四半期比 162社増）
・解約率は低位で安定推移。カスタマーサクセス活動の更なる強化により、一層の解約率改善を目指す
2020/4 2021/4(3Q)
月次解約率 0.98% 月次解約率 0.86%
（社）
0
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ネクストエンジンー LTV推移
・ECシフトの追い風に加え、カスタマーサクセス強化による新規契約獲得強化（インバウンド、契約 CVR）、解
約率改善等により LTV※は大幅成長。
・カスタマーサクセス強化により更なる ARPU、解約率の改善を図る。またマーケティングソリューション（例
「manekine」）やその他アップセル施策により LTVの継続的な増加を目指す。
LTV
2020/4 2021/4(3Q)
平均LTV 3,578千円 平均LTV 4,307千円
（千円）
0
※LTV・・・Lifetime Value の略でARPU÷解約率で算出しております。
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ネクストエンジンーその他実績数値
GMV（受注処理金額）
第3四半期累計 通期見通し
6,991億円 約 1兆円
参考）2019年国内EC市場規模（物販系）
10兆円
出典：経済産業省「令和元年度内外一体の経済成長戦略構築にかかる国
際経済調査事業（電子商取引に関する市場調査）」
受注処理件数
第3四半期累計 通期見通し
9,635万件 1億件 突破
※導入店舗数は「 Appendix」をご参照ください。
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ネクストエンジン ー主な機能
ECサイト運営業務の自動化・効率化を支援する SaaS型ECプラットフォーム
・出店モール毎での管理が大変
EC事業者が直面する課題 ・バックヤード作業が多く、営業活動をする時間がない
・受注後のバックヤード作業に割ける人手や時間が足りない
基本料金（受注件数 400件まで）
ネクストエンジンの主な機能
在庫の一元管理や、ルーティン作業を自動化することによる 月額10,000円〜
業務効率化を支援する、SaaS型ECプラットフォーム
・複数店舗の在庫自動更新・管理 ・発送手続きとその連絡の自動化
一 従量課金 401 1,001 3,001 5,001 7,001
自 ・発注量の算出・発注書の自動作成
元 ・複数店舗の受注自動処理・管理 区分 件〜 件〜 件〜 件〜 件〜
動 ・受注・出荷等の連絡メールの自動送信
管 ・複数店舗への商品情報自動連携
化 ・決済システム連携による自動入金確認 従量課金
理 ・自社及び外部倉庫データ連携 etc. 単価
25円 20円 15円 10円 5円
etc.
・業務効率化により、マーケテイング・販売等、クリエイティブな活動に充てられる時間の創出
導入企業のメリット ・コスト削減
・ヒューマンエラーの減少
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ネクストエンジンー強み
ECの現場か
カスタマイズが 導入店舗の
自由自在 ら生まれた
サービス 成長
API公 開により多 数のサービ 現 場 の 声 をもとに 生 まれた ネクストエンジンを 導 入 したこ
スと連 携しており、事 業 者 様 サービスのため、EC 事 業 者 とで、多くの店 舗 様の売 上が
の希 望にあった自 由なカスタ のニーズにきめ細かく対応 アップ
マイズを実現
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ネクストエンジンー代表的な導入企業
株式会社ネバーセイネバー
https://neversaynever.jp/
商材：女性ファッション・アパレル
メイド・イン・アース
https://madeinearth-store.jp/
商材：オーガニックコットン製品、
石けん、家具
株式会社インターナショナルスワングループ
https://swan-group.net/
商材：衣類、ファッション小物等
ザボディショップジャパン株式会社
http://www.the-body-shop.co.jp/shop/
商材：自然派化粧品
※一部掲載
合同会社わらいみらい
http://waraimirai.com/
商材：スイーツ、フルーツ、ギフト
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アップセル施策例－データを活用したマーケティングソリューション
業界No.1トランザクションデータ
メールに商品レコメンドを自動掲載！ メルマガ運用を自動化！
ネクストエンジン
ネクストエンジンから購入者向けに配信され ネクストエンジンの受注データと商品データ
導入企業の
るメールに、AIによる分析に基づくパーソナ をAIが分析し、顧客属性に応じた商品紹介 売上アップに
ライズされた商品レコメンドを自動掲載 メルマガを自動生成し、開封率が高いと予 貢献！
測した時間に送信する、という一連の作業
を自動化
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ネクストエンジン・グローバル展開 ～韓国向け「 ネクストエンジン コリア」
韓国の多数のECモール、カートに対応
中長期戦略に基づく、海外市場向け ネクストエンジン コリア 有料契約社数推移
ストック型ビジネスモデルの形成 （2021年1月末実績）
（社）
422 社
「ネクストエンジン コリア」対応モール・カート
（2020年4月末時点 / 一部抜粋）
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Ⅱ. ビジネス概要
コマース事業
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第3四半期決算 コマース事業セグメント
緊急事態宣言によりリアル（卸売）売上が落ち込んだものの、好調な新型 iPhone商戦もありEC（小売）売上が大幅
に拡大。
（百万円） 2020/4 2021/4 【ご参考】 2021/4
3Q実績 3Q実績 対前年同期比 3Q実績 対前年同期比
コマース事業 （会計期間） （会計期間）
増減額
増減率 （累計期間） 増減率
売上高 2,629 2,669 40 1.5% 7,095 0.3%
EC（小売） 1,329 1,721 392 29.5% 4,033 22.0%
リアル（卸売） 1,188 1,034 △154 △13.0% 2,873 △19.6%
連結調整※ 1 111 △86 △197 ー 187 ー
営業利益 597 651 54 9.2% 1,875 12.6%
のれん償却費※ 2 34 35 0 1.5% 101 ー
（のれん償却前）営業利益 631 687 55 8.8% 1,977 ー
営業利益率 22.7% 24.4% 1.7% ー 26.4% ー
のれん償却前 24.0% 25.7% 1.7% ー 27.9% ー
※1 連結調整：コマース事業のリアル（卸売）のうち、連結時に当社と当社子会社との決算期の違いにより発生する調整額を記載しております。
※2 のれん償却費： 2019/10/1にJEI DESIGN WORKS Inc.より、製造事業を譲り受けた際に計上したのれんの償却額を記載しております。
また、当該のれんは在韓子会社にて計上されているため、為替変動の影響を受けております。
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コマース事業ー第 3四半期売上高、営業利益
ECシフトによるEC売上の増加とグループのサプライチェーンの見直しにより、営業利益は改善傾向。
iFace製造機能取得におけるのれん償却 ※終了後は営業利益率が一段と高まる見通し。
※iFace製造機能ののれん償却期間 2019年10月～2022年9月
売上高（累計期間） 営業利益率（累計期間）
EC（小売） リアル（卸売） （百万円）
2020/4（3Q） 2021/4（3Q）
のれん償却後 のれん償却前 のれん償却後 のれん償却前
4,033 22.0 2,873 19.6
対前年同期比
%増
対前年同期比
%減 23.5% 24.0% 26.4% 27.9%
売上高（会計期間） 営業利益（会計期間）
（百万円） （百万円）
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コマース事業ー売上高増減分析 （対前年同期比）
売上高（会計期間）
（百万円）
国内EC 増 国内リアル 減
海外 増 連結調整
＋40
0
2020/4 3Q 2021/4 3Q
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コマース事業 営業利益増減分析（対前年同期比）
営業利益（会計期間）
（百万円） 売上総利益 増 人件費 増
支払手数料 増
物流費 増
のれん償却 減 その他の
販管費 増
＋54
0
2020/4 3Q 2021/4 3Q
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国内コマース事業の売上高実績推移
過去20年にわたり、国内コマース事業は増収傾向。
ＥＣ売上比率の高さもあり、コロナ禍においても増収トレンドを維持。
（百万円）
2021年4月期
リアル(卸)vsEＣ(小売)
48:52
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コマース事業 サプライチェーン
自社で企画・製造・販売を完結できる体制を構築。
製造
各社
販売チャネル
消費者
日本
他社製造品
納入
EC（小売） リアル（卸売）
Hamee 本社
・自社サイト ・ロフト
納入
・楽天市場
（企画・販売）
・au PAYマーケット
・ヴィレッジヴァンガード 国内
・東急ハンズ
・PayPayモール/
Yahoo!ショッピング
・ドン・キホーテ
・ヨドバシカメラ
・Amazon
・ZOZOTOWN etc.
・ビックカメラ
・auキャリアショップ etc.
自社
企画・製造
米国
納入
Hamee US
（販売）
EC（小売） リアル（卸売）
Hamee
中国
Hamee Shanghai
Global
（販売）
EC（小売）
（韓国）
海外
韓国
EC（小売） リアル（卸売）
納入
海外代理店（輸出）
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iFaceの強み
モバイルアクセサリー 若年層顧客に
特徴的な 専門ブランドとしての
対する
デザイン 高い認知度 深い理解
耐衝撃性といった機能性はも 製品の丈夫さや使用性から信 購入者の40％以上が若年層
とより、「くびれ」による 独 特 な 頼度も高く、ブランドの高い視 顧 客 ※であり、 高 いロイヤル
曲 線 美や豊 富なカラーバリュ 認 性もあいまって、2人に１人 ティを得ており、多様な販売先
エーションなど個 性を表 現す が知っているブランド 。
※ の確保も可能にしている。
ることも考慮したデザイン。 ※2020年11月当社調べ ※15~24歳の女性を中心とした顧客層とし
て記載しています（
2020年5月当社調べ）
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iFaceシリーズ展開
高いデザイン性をもつケースを中心に幅広い顧客層にアプローチできる商品ラインナップ
認知度の高いブランドを活用したケースに留まらない様々な商品展開
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iFace ブランドとしての強さ
2020楽天年間ランキング 楽天ショップ･オブ･ザ･イヤー2020
スマートフォン・
タブレット部門 1位 スマートフォン・タブレット・周辺機器ジャンル大賞、ダブルイ
ヤー賞
ランキング集計期間：
2019年09月25日（水）～ 2020年09月24日（木）
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コマース事業におけるストック型 DXビジネスへのチャレンジ
「iFace」ブランドから公式アプリが誕生！
・限定コンテンツの配信
・新サービスを展開
・ユーザーとの継続的な接点確保
・顧客満足度向上
➡コマース事業の DXにチャレンジ
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Ⅱ. ビジネス概要
主要2事業のケイパビリティを活かし
新規事業 イノベーティブな新規事業の創出と同時に、
既存事業の進化・成長を側面支援する。
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Hameeふるさと納税支援サービス
ネクストエンジンによる業務効率化と EC事業によるサイト構築・ファンリピーター作りをサポート。
管理システム『ネクストエンジン』は「一元管
理」と「自動化」による業務フロー改善に多く
の実績を保有。
20年以上のEC運営経験にて培ったノウハ
ウで「ファン・リピーター作りのお手伝い」を
いたします。
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RUKAMO
～持続可能な社会へ向けて、モノのサステナビリティを考える～
ユーザーが商品を購入する際に全商品還
元率50%でポイントが付与され
メーカー/小売店が抱えている滞留在庫・大
量廃棄の課題を解決。
全品ポイント
還元率50%
SDGs の目標 12「つくる責任 つかう責任」
を果たせるような持続可能性のあるサービ
スを提供してまいります。
また、RUKAMOでは滞留在庫等に新たな
メーカー／小売業者
価値を生み出すアップサイクルにも取り組
捨てない
滞留しない んでおり、公式サイトを2月9日にオープンし
ております。
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Hamic POCKET
・子どもが使っても安心な機能設計 子
子どもが
親 ど ・動画機能等の多様なアプリ
の （一定程度の機能制限があるスマホ） も
スマートフォンを
（大人と同じような機能のスマホ）
希 の
・子どもの安全確保に役立つ機能
持つとき…
望 希 ・周囲に自慢したくなるデザイン
・キャリアにとらわれない自由な購入
望
・専用アプリによる安全なコミュニケーション機能 ・Google Playからのアプリダウンロード可能
Hamic POCKETの ・アプリの利用時間、履歴確認機能
・デザイン性の高い iFaceを使用
主な機能 ・GPS位置情報確認
・防犯ブザー機能
・親のキャリアに関係なく購入可能 etc.
2021年2月26日より、Hamic専門サイトにて
販売開始
親子の「あんしん」
小学生が 「たのしい」
スマホ・IT「リテラシー」 向上
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Hamic POCKETのマーケット
・小学校低学年児童の約 9割がスマートフォンを未所有。 ・約3割がキッズケータイ、キッズスマホのない 3大
※国内の小学生の人口 630万人（2019年4月1日時点、総 キャリア以外のユーザー。 Hamic POCKETはキャリ
務省統計局「人口推計」より） アにとらわれないので、大きな可能性が。
自分専用の端末として子どもが所有している携帯電話の種類[学年別]
（出典：NTTドコモ モバイル社会研究所ホームページ モバイル社会白書 Web版） 携帯電話・スマートフォン利用者のキャリア割合
大手3大キャリア以外
大手3大キャリア
※2020年10月当社
アンケート調べ
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Ⅲ. 中期経営計画
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中期経営計画サマリー
2022年４月期 グループ売上高 138億円、営業利益率 16％以上を目標として
既存事業で獲得した経営資源（ケイパビリティ）をダイナミックに活用し、顧客体験価値追求のためのビジネス
モデル転換（フローからストックへ）にチャレンジしています。
中期経営計画 全社 プラットフォーム事業 コマース事業 新規事業
顧客体験価値追求のため 顧客サクセスを追求し iFaceなど自社企画商品の サブスクリプションモデルの
グループ目標 のストック型ビジネス ネクストエンジン目標契約 ブランディングを強化 Hamicシリーズ拡充
売上高 モデルへ進化 社数5,500社超 売上、利益を維持しながら 既存事業とデータ連携型
（2022年4月期） 顧客の売上と利益成長、 ストック型ビジネスモデル ビジネス立ち上げ
営業利益率 ビジネスの進化に貢献 へ進化
138 億円以上 16% 営業利益率 営業利益率
23%
営業利益率
34% 17%
グループ目標 138億円
営業利益率
100億円 12 億円
（2022年4月期）
30.7%
26億円
16 %以上
103 億円
85 億円
グループ目標
11.8%
配当性向 17 億円 19.7%
（2022年4月期）
0.3 億円
20 %以上
0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
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APPENDIX ご参考
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通期業績予想 (2020年6月12日発表）
（百万円） 2020/4 2021/4
対前年同期比
業績予想 実績 予想実績 増減額
増減率
構成比
売上高 9,208 9,990 781 8.5% 77.9%
コマース事業 セグメント利益 2,198 2,561 363 16.5% 90.9%
利益率 23.9% 25.6% 1.8% ー ー
売上高 1,855 2,059 203 11.0% 16.0%
プラットフォーム
セグメント利益 585 661 76 13.0% 23.5%
事業
利益率 31.6% 32.1% 0.6% ー ー
売上高 268 782 514 191.8% 6.1%
その他※１ セグメント利益 △179 △405 △226 126.4% △14.4%
利益率 △66.8% △51.8% 15.0% ー ー
売上高 11,325 12,832 1,507 13.3% 100.0%
セグメント利益 2,604 2,817 212 8.2% 100.0%
連結 調整額※２ △859 △1,038 △179 20.8% △36.9%
営業利益 1,744 1,778 33 1.9% ー
利益率 15.4% 13.9% △1.5% ー ー
※1 そ の 他 ：コマース事業、プラットフォーム事業のいずれにも明確に分類できない新たなサービスについて「その他」として記載しております。
※2 調 整 額 ：全社的な管理費用を「調整額」として記載しております。
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2021年4月期第3四半期 貸借対照表
（百万円）
単位：百万円
（百万円）
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ネクストエンジン 各種指標データ
2016/4 2017/4
年度 2015/4
1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q
契約社数(社) 1,816 1,928 2,065 2,119 2,228 2,374 2,457 2,548 2,642
導入店舗数（店） 13,472 14,101 14,864 15,772 16,793 17,719 18,541 19,320 20,268
GMV（百万円） 244,100 68,956 81,977 84,107 80,022 84,650 87,614 103,830 99,915
受注処理件数（万件） 3,300 974 1,055 1,127 1,105 1,234 1,252 1,449 1,433
2018/4 2019/4 2020/4 2021/4
1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q
2,768 2,896 3,010 3,095 3,259 3,440 3,511 3,622 3,718 3,790 3,849 3,997 4,179 4,351 4,513
21,505 21,893 22,898 23,852 25,025 26,064 27,006 28,006 28,814 29,376 30,034 30,835 31,771 33,114 34,461
119,654 108,515 132,479 131,778 152,579 132,685 161,840 151,413 158,568 169,333 184,819 209,220 237,157 208,428 253,487
1,626 1,574 1,810 1,850 2,389 1,908 2,169 2,105 2,248 2,133 2,302 2,864 3,394 2,876 3,364
※GMV及び受注処理件数は各四半期期末における合計値を記載しております。
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CORPORATE DX & SDGs
～自らのクリエイティブ魂に火をつけるDXとSDGs～
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企業カルチャーの醸成
VUCAだからこそ、
イノベーティブな挑戦を讃え
る柔軟な組織風土すなわち、
クリエイティブ魂が燃え盛る
カルチャー醸成に力を入れて
います。
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ワークスタイル DX
・フルテレワークを導入、人事制度もテレワークにあわせて刷新。
・社内会議もブレストも、ほぼ全てのコミュニケーションをオンライン化に成功。
・テレワーク社員もオフィスに来やすくなる、特急通勤制度「いざ小田原！」開始。
人事制度の刷新 ツールの採用
オンライン会議ツール
オンラインホワイトボード
メディアプラットフォーム
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ワークプレイスのコロナ対応
・全社員全拠点へのテレワーク制度の導入は 2020年2月と早期に実施。
・300席ある座席数は 50%削減し、リアルとリモートを共存させた働き方 DXを推進。
・小田原ヘッドオフィスは、 2021年6月にリニューアルオープンの予定。
Hameeコンサルティング ＆ 東京営業所 オフィス統合 小田原ヘッドオフィス リニューアル
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サスティナブル経営
・新型コロナウイルスを機に、環境保護への世界的アクションが加速。
・個人も組織も、 SDGsを意識したライフスタイル、ビジネスモデルを志向。
・人事制度も採用も地元小田原推し、仲間により優しく、よりユニークに。
・新規事業（RUKAMO、Hamic）、SDGs未来都市小田原の活動にも貢献。
従業員エンゲージメントを可視化 制度も採用も小田原推し SDGs & ESG経営へシフト
Sustainability Report 2021
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