決算補足説明資料
2022年3月期 第1四半期
2021年7月30日
株式会社WOW WORLD
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当社グループは2021年7月1日より、会社名を「株式会社エイジア」から
「株式会社ＷＯＷ WORLD（ワオワールド）」に変更し営業を開始しました。
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目次
2022年3月期 第1四半期決算
2022年3月期 通期業績予想
事業トピックス
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2022年3月期 第1四半期決算
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 業績ハイライト
連結売上高は677百万円、前年同期比で50.3％増となり12期連続増収
EBITDAは147百万円、前年同期比で46.6％増となり過去最高を更新
クラウドサービスは連結子会社化したコネクティが寄与し売上高376百万円
前年同期比で29.9％増
経常利益はコネクティの連結子会社化によるのれん償却、ストックオプションの発行に
伴う償却負担の発生、IFRS準備対応コストの発生等により前年同期比で14.6％増にとどまる
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 事業セグメントについて
マーケティングプラットフォーム「WEBCAS」シリーズの開発・販売 「WEBCAS」シリーズをより効果的に
およびグループ会社㈱コネクティが提供するエンタプライズCMS 活用するためのコンサルティング、Web
「Connecty CMS onDemand」の開発・販売 サイト制作支援・コンサルティングおよ
び「Connecty CMS onDemand」の運用
デジタル
エンタープライズ
マーケティング
ソフトウェア
運用支援
（CRM/CMS)
（CRM/CMS）
EC事業
グループ会社㈱ままちゅによるベビー服のECサイト
「べびちゅ」の運営。プロダクト開発のヒントを得る
ための研究的位置づけとして活用
その他 各種受託開発 等
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 売上高推移
単位：百万円 エンタープライズ・ソフトウェア デジタル・マーケティング運用支援 EC事業 その他
800
677
前年同期比50.3％増 1
12期連続増収
32
600
202
451
442
3 1
373 38 50
400 357 4
5 74 54
286
252 58 77
223 5
209 7 38
183 12
169 20 33 442
200 152 19 29
119 16 5 346
39 8 326
36 3 294 292
9 243
184 182 211
11 149 156
103
71
0
10/３期 11/3期 12/3期 13/3期 14/3期 15/3期 16/3期 17/3期 18/3期 19/3期 20/3期 21/3期 22/3期
22/3期
１Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q 1Q
1Q
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 連結P/L
売上高の増加によりEBITDAは前年同期比+46.6%と大幅増
コネクティの連結子会社化によるのれん償却、ストックオプションの発行に伴う償却負担の発生、
IFRS準備対応コストの発生等により経常利益は前年同期比で14.6%増
四半期純利益が前期比でマイナスとなった要因は次ページの通り
単位：百万円
2021年3月期 2022年3月期
前年同期比（％）
第1四半期 実績 第1四半期 実績
売上高 450 677 +50.3%
EBITDA※ 100 147 +46.6%
EBITDAマージン（％） 22.3% 21.8%
営業利益 86 100 +16.4%
営業利益率（％） 19.1% 14.8%
経常利益 88 101 +14.6%
親会社株主に帰属する
四半期純利益 63 55 ▲12.3%
※EBITDA＝営業利益＋減価償却費＋のれん償却費＋株式報酬費用
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 四半期純利益の増減要因
コネクティのれん償却やストックオプション費用等が損金不算入となったため法人税が増加
連結子会社化したコネクティの非支配株主分を減算
単位：百万円 21/3期 22/3期 増減要因
Q1 Q1
経常利益 88 101
以下の費用が損金不算入（税務上の所得）
実効税率：27.8% 実効税率：39.6% とみなされるため法人税が増加
コネクティのれん償却（+14）
法人税 25 40 ストックオプション（+7）
ままちゅ欠損金（+7）
非支配株主に帰属する
5
四半期純利益 コネクティの非支配株主分の減算(+5)
親会社株主に帰属する
63 55
四半期純利益
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ EBITDAの増減要因
コネクティの連結子会社化による仕入・外注費及び人件費と、IFRS対応に伴う支払報酬が増加
21/3期 22/3期 増減要因
単位：百万円 Q1 Q1
売上高
450 677 コネクティによる売上増（＋193）
仕入・外注費 63 92
コネクティにおける外注費(+25)
人件費
192 310 コネクティ分人件費の増(+84)
広告宣伝費 15 19 リスティング広告強化(+4)
支払報酬 来年度適用のIFRSのコンサルティング費用(+8)
業務委託費 27 43 カスタマーサクセスのコンサルティング費用(+3)
マーケティング強化費用(+2)
その他
営業費用 53 66 教育費増（+3）
サーバ等保守費用増（+2)
コネクティ備品、広告宣伝費、家賃等（+8)
EBITDA 100 147
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ 営業利益の増減要因
コネクティにおけるのれん償却を含む減価償却費と、ストックオプションの発行に伴う
株式報酬費が発生
21/3期 22/3期 増減要因
単位：百万円 Q1 Q1
EBITDA 100 147
株式報酬費 2 9
ストックオプション（+７）
減価償却費 11 24
コネクティの減価償却費(+11)
のれん償却 1 14
コネクティのM&Aに伴うのれん償却(+14)
営業利益 86 100
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ セグメント別売上高
既存のCRMの伸長に加えコネクティのCMSが寄与し、全体では前年同期比50.3%増で推移
単位：百万円
2021年3月期 2022年3月期
前年同期比（％）
第1四半期 実績 第1四半期 実績
CRM 289 322 +11.2%
クラウド
エンタープライズ CMS - 54 -
ソフトウェア 289 376 +29.9%
オンプレミス 56 64 +15.8%
CRM 53 63 +18.3%
デジタル・マーケティング運用支援
CMS - 139 -
EC事業 49 32 ▲35.2%
その他 1 0 ▲36.1%
売上高 合計 450 677 +50.3%
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスの内訳
コネクティの連結子会社化によりクラウドサービス全体では前年同期比で約3割増
CRMはスタンダード版においてコロナ禍におけるデジタル需要に下支えされ好調に推移し、
前年同期比で11.2％増
プレミアム版の初期売上における前期比マイナス要因は次ページの通り
単位：百万円
2021年3月期 2022年3月期
前年同期比（％）
第1四半期 実績 第1四半期 実績
WEBCAS 初期 37 29 ▲21.4%
SaaSプレミアム版
（旧SaaS） 月額 156 168 +7.7%
CRM WEBCAS 初期 5 9 +57.9%
SaaSスタンダード版
（旧ASP） 月額 89 114 +27.8%
289 322 +11.2%
CMS Connecty CMS on Demand - 54 -
クラウドサービス売上高 合計 289 376 +29.9%
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ プレミアム版の初期売上における
前期比マイナス要因
クラウドサービスの初期売上においては、今年度より新会計基準が適用された
今年度売上を旧会計基準に基づき再計算した結果は下記の通り
特定の大型案件の影響を除けば今年度の新規獲得は順調に推移
21/3期 22/3期
Q1 Q1
単位：百万円 37
29
収益認識基準の変更
28
（大型案件） 収益認識基準が以下のように変更となります。
13 ✓SaaSスタンダード版の初期売上は20ヶ月案分
✓SaaSプレミアム版とコネクティCMSの初期売上
は36ヶ月案分
新基準により特定の大型案件の動向 による業績
９ 影響が薄くなり、売上高の平準化が進みます。
旧基準 旧基準 新基準
（ご参考） （開示）
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスKPI
ARR（年間経常収益）推移
1,338
(百万円）
1,272 1,281
172 CMS
156 165
1,020
984 996 984
936
888
840 444 491 SaaS
828 828 456 スタンダード
384 360 384
732 756 744 372
348
672 684 696 324
648 300 324 324
600 612
288 324 276
264 264 276
252
228 240
SaaS
624 636 672 660 675 プレミアム
564 588 612 612
528 504 516
420 420 444 432 468
372 372 396 408
16Q1 16Q2 16Q3 16Q4 17Q1 17Q2 17Q3 17Q4 18Q1 18Q2 18Q3 18Q4 19Q1 19Q2 19Q3 19Q4 20Q1 20Q2 20Q3 20Q4 21Q1
※ 各四半期末時点のクラウドサービス月額固定売上高（MRR）×12か月で計算
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスKPI（CRM）
継続契約数推移（SaaSプレミアム版） 継続契約数推移（SaaSスタンダード版）
1,168
232 237 1,131 1,126
232
221 224
219 217
212
209 1,005
198 959
192 951 934
187 905
179 860
176 176 174 852
172 844
165 167
787 797 771 794
155 155 740
718 721
707
662
644
17Q2
17Q1
21Q1
16Q1
16Q2
16Q3
16Q4
17Q3
17Q4
18Q1
18Q2
18Q3
18Q4
19Q1
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20Q2
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20Q4
20Q1
21Q1
16Q1
16Q2
16Q3
16Q4
17Q1
17Q2
17Q3
17Q4
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18Q3
18Q4
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19Q3
19Q4
20Q1
20Q2
20Q3
20Q4
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスKPI（CRM）
プレミアム版は高い水準を維持
スタンダード版は既存顧客へのカスタマーサクセスの取り組み積極化によりARPUが上昇
ARPU推移（SaaSプレミアム版） ARPU推移（SaaSスタンダード版）
(千円） (千円）
300 50
250 40
35
237
200 30
150 20
100 10
21Q1
21Q1
16Q1
16Q2
16Q3
16Q4
17Q1
17Q2
17Q3
17Q4
18Q1
18Q2
18Q3
18Q4
19Q1
19Q2
19Q3
19Q4
20Q1
20Q2
20Q3
20Q4
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16Q3
16Q4
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ARPU = 契約当たり月額平均売上高（初期売上高除く） ※オプション契約及びスポット契約を除く
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスKPI（CRM）
プレミアム版のチャーンレート（解約率）は低水準を維持
スタンダード版はカスタマーサクセスの取り組みの成果が発現し解約率が低下
チャーンレート推移（SaaSプレミアム版） チャーンレート推移（SaaSスタンダード版）
(%） (%）
3 3
2.2%
2 2
1 1
0.3%
0 0
21Q1
21Q1
18Q2
18Q3
18Q4
19Q1
19Q2
19Q3
19Q4
20Q1
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18Q2
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18Q4
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20Q2
20Q3
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※チャーンレート(解約率）は、月末MRRに占める解約売上高で計算される解約率の過去12か月平均を計算 ※オプション契約及びスポット契約を除く
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2022年3月期 第1四半期決算 ｜ クラウドサービスKPI（CMS）
サービスの認知向上と積極的な営業活動が奏功し顧客数が上昇
直近2年間では解約はわずか1件
継続顧客数 (千円）
ARPU
600
33
437
30 400
29 29
28
26
25 200
24
0
21Q1
21Q1
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19Q3
19Q4
20Q1
20Q2
20Q3
20Q4
19Q2
19Q3
19Q4
20Q1
20Q2
20Q3
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2022年3月期 通期業績予想
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2022年3月期 通期業績予想 ｜ 連結P/L
2021年5月11日に公表した業績予想から変更なし
単位：百万円
2021年3月期 2022年3月期
前年同期比（％）
実績 予想
売上高 2,356 3,150 ＋33.7%
EBITDA 565 850 ＋50.3%
EBITDAマージン（％） 24.0% 27.0%
営業利益 411 600 ＋45.8%
営業利益率（％） 17.0% 19.0%
経常利益 425 600 +41.1%
親会社株主に帰属する
当期純利益 222 339 +52.3%
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2022年3月期 通期業績予想 ｜ セグメント別売上高
既存のCRMの伸長と連結子会社したコネクティのCMS事業が寄与し、売上高全体で前年を
大幅に上回る見通し
単位：百万円
2021年3月期 2022年3月期
前年同期比（％）
実績 予想
CRM 1,216 1,520 +24.9%
クラウド
エンタープライズ CMS 105 210 +100.4%
ソフトウェア 1,321 1,731 +31.0%
オンプレミス 359 323 ▲10.0%
CRM 253 275 +8.4%
デジタル・マーケティング運用支援
CMS 250 632 +152.5%
EC事業 165 184 +11.4%
その他 5 4 ▲30.6%
売上高 合計 2,356 3,150 +33.7%
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事業トピックス
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事業トピックス ｜ 一覧
WOW WORLDグループ全体
社名変更のお知らせ（5/20）
新型コロナワクチン接種時の特別休暇制度を導入 ワクチン接種日や副反応発生時に活用可能（6/23）
第26回定時株主総会 新任の取締役を迎え新体制で事業開始（6/25）
ESGに関する取り組み
グループ会社運営のベビー服ECサイト「べびちゅ」が多言語対応。世界125ヵ国に向けて越境ECを開始（7/21）
製品開発に関する取り組み
製品開発計画について
メールマガジンの活用に関する生活者むけ調査レポートを発行
アンケート・フォーム作成システムの新バージョン「WEBCAS formulator Ver6.0」を発売（7/5）
メール配信・顧客管理の「WEBCAS CRM」が経済産業省の「IT導入補助金2021」の対象に（7/14）
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事業トピックス ｜ 社名変更について
新社名WOW WORLDの「WOW」（ワオ）とは、
人が期待を超える何かしらの出来事に遭遇したときに発する感嘆詞です。
私たちはこのようなうれしい「つながり」を生み出し、驚きの「WOW」があふれる
世界をつくるという「想い」を、新社名に込めました。
ビジョン ミッション バリュー
リレーションエンジニア 社会にWOWを！
人と技術の力で、驚きが
リングで、人と企業の間に クライアントにWOWを！
あふれるセカイを。
うれしい「つながり」をつくる。 仲間にWOWを！
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事業トピックス ｜ 新任の取締役を迎え新体制で事業開始
当社グループの開発体制の高度化及び、「カスタマーサクセス」の取り組み強化を見据え
2名の社外取締役を招聘しました。
宮田 一雄 弘子 ラザヴィ
富士通株式会社の執行役員常務や同社グループ企業の社長などの シリコンバレー生まれのカスタマーサクセスの日本における
要職を歴任し、人脈も豊富な宮田氏を迎え大型案件の発掘力強化 啓蒙・普及推進の第一人者であるラザヴィ氏を迎え、クラウド
を図ります。また、多くの開発プロジェクトを責任者として成功 ビジネス成功の鍵といわれる「カスタマーサクセス」に取り組
に導いた経験をもとに、当社の開発体制の高度化を進めます。 み、中期経営計画の達成を目指しています。
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事業トピックス ｜ 製品開発計画について
WEBCAS 主力2製品の最新バージョンとConnectyの新サービス（CDP）を提供予定
20/3期 21/3期 21/3期 22/3期 22/3期 23/3期 23/3期
下期 上期 下期 上期 下期 上期 下期
e-mail
Ver8.0 3/3リリース
（多言語配信機能、管理画面UI/UXの全面刷新）
メール配信 e-mail Ver9.0 10月リリース予定
システム （HTMLメールエディタ搭載、デザイン
テンプレート管理機能、画像管理機能強化）
formulator Ver.0 10/28リリース
（残席管理機能、申込受付機能）
アンケートシステム
顧客管理システム formulator Ver6.0 7/5リリース
（管理画面UI/UXの刷新、集計機能強化）
formulator Ver6.1（予定）
Connecty CMS on
10/7リリース
Demand DX Options
Connecty （基幹システム連携機能、
IP制限機能、WAF対応）
CMS on Demand
Connecty 22/3期
CDP サービス 下期リリース予定
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事業トピックス ｜ Connecty CDPサービス（開発中）
WOW!
顧客に寄り添った情報送信
コミュニケーションの実現
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事業トピックス ｜ アンケート・フォーム作成システムの新バージョン
「WEBCAS formulator Ver6.0」を発売
管理画面のUI/UXの改善に加え、回答時の利便性がアップする機能や集計機能の拡充など、
16件の機能改善を実施
主な改善内容
設問作成画面のUI大幅改善
電話番号入力時の数字パネル表示
フォームへのアクセス数取得
回答データの絞り込み表示（条件設定）
QRコード生成
エラーメッセージの編集
設問作成画面は、設問タイプ別にアイコンが付き選択しやすい画面に
電話番号入力時の数字パネル表示
QRコード生成画面
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事業トピックス ｜ ESGに関する取り組み
クラウド事業への投資継続によりDX化を促進し環境保全に貢献
Environment インフラ設備の増強
新製品の開発、既存製品の改善・バージョンアップ
ワークライフバランスのとれた働き方について
1人あたり月平均残業時間が6時間（IT業界平均は22.1時間）
Social サステナブルな社会への取り組みを紹介するWebコンテンツ
「描く未来」を公開
コーポレートガバナンス報告書（6/28）
Governance 改定CGコードのコンプライ状況は95.0％（未対応4項目）
2022年３月期中に100％コンプライを実施予定
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事業トピックス ｜ クラウド事業への投資継続
主力のCRM製品（WEBCAS e-mail / WEBCAS formulator）の製品改善、バージョンアップに加え
インフラ設備の増強を進めています
クラウド基盤の強化（年間稼働率99.9%） 各種セキュリティ対策
• DC環境の機器リプレース • アプリケーション、外部攻撃（F/W、IPS、WAF）
• NW構成の見直し • 「ISO/IEC27001」「ISO/IEC27017」取得
• プライバシーマーク取得
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事業トピックス ｜ ワークライフバランスのとれた働き方
20 1人あたり月平均残業時間
20
18
16
14
14 2021年3月期は
６
12
12
時間
10
8 7 6
6 IT業界の1人あたりの
4 月平均残業時間 22.1時間
2
※2021年３月29日発表
0 求人媒体DODA独自調査アンケート
FY2016 FY2017 FY2018 FY2019 FY2020 を元に当社にて試算
https://doda.jp/guide/zangyo/
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事業トピックス ｜ サステナブルな社会への取り組みを紹介するWebコンテンツ
「描く未来」を公開
「描く未来」では主に「お客様のために」「従業員のために」「社会のために」
という3つの視点から、WOW WORLDの取り組みをWebサイトに公開しています。
社会のために お客様のために 従業員のために
働きやすい
クライアント企業様と
前向きになれる 働きがいのある
エンドユーザーの
希望の持てる社会をつくる 職場をつくる
「うれしいつながり」をつくる
メール配信に関する技術情報 従業員の紹介記事を随時公開
コーポレートガバナンス報告書
コミュニケーションに関する市場調査
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事業トピックス ｜ コーポレートガバナンス報告書
コーポレート・ガバナンス・コードへのコンプライ状況 95.0％ 前回開示（93.8％）より1.2pt改善
今期中にコンプライ状況 100％ を目標に対応中
コンプライしていない項目 （6/28時点）
No 原則、考え方 コンプライしていない理由
上場会社は、自社の株主における機関投資家や海外投資家の比 海外投資家比率が比較的低いと考えており、議決権の電子行使に
率等も踏まえ、 議決権の電子行使を可能とするための環境作り は対応しておりますが、 招集通知の英訳を採用しておりません。
1-2-④
（議決権電子行使プラットフォ ームの利用等）や招集通知の英 今後株主構成の変化等状況に応じて検討してまいります。
訳を進めるべきである。
取締役会は、サステナビリティー（持続可能性）を巡る課題へ サステナビリティー（持続可能性）をめぐる課題の検討について
の対応は重要 なリスク管理の一部であると認識し、適確に対処 は、取締役会において定期的に検討を行う予定であります。
2-3-① するとともに、近時、こうし た課題に対する要請・関心が大き
く高まりつつあることを勘案し、これらの課 題に積極的・能動
的に取り組むよう検討すべきである。
上場会社は、自社の株主における海外投資家等の比率も踏まえ、 海外投資家比率が比較的低いと考えており、招集通知やアニュア
合理的な範 囲において、英語での情報の開示・提供を進めるべ ルレポート等の英訳を採用しておりませんが、外部のレポート作
3-1-② きである。 成 会社により英訳レポートを作成してもらい四半期毎に配信して
おります。今後株主構成の変化等状況に応じて更なる英語での情
報の開示・提供の 仕方を検討してまいります。
取締役会は、会社の目指すところ（経営理念等）や具体的な経 最高責任者である代表取締役社長の後継者の計画を現時点では明
営戦略を踏ま え、最高経営責任者（ＣＥＯ）等の後継者計画 確に定めておりません。 人格・識見・実績を勘案して適当と認め
4-1-③ （プランニング）の策定・運用 に主体的に関与するとともに、 られる者の中からその人物を選定することとしています。
後継者候補の育成が十分な時間と資源をかけて 計画的に行われ
ていくよう、適切に監督を行うべきである。
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は、 将来の業績などに関する見通しであり、これらは、現在入手可能な情報をもとにした当社の経営陣の判断に基づい ており、リスクや不確定な要因を
含んでいます。実際の業績は、経済情勢、通信業界における競争状況、新サービス の成否などさまざまな要因により、これら業績などに関する見通しと
は大きく異なることがあり得ます。 今後、新しい情報・将来の出来事等があった場合であっても、当社は、本発表に含まれる「見通し情報」の更新・修
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