2332 J-クエスト 2020-05-22 16:30:00
2020年3月期 決算説明資料 [pdf]

                                           株式会社クエスト
                                        2019年度 決算説明資料


                                                         2020年5月22日

                                                         株式会社クエスト
                                                        (JASDAQスタンダード 2332)




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.            0
    会社概要

    会 社 名 株式会社クエスト
    所 在 地 東京都港区芝浦1-12-3 Daiwa芝浦ビル
    設                  立 1965年 5月
                                システム開発・保守、インフラサービス、
    事業内容
                                IT Value-Upサービス、ビジネス・プロセス・アウトソーシング
    従 業 員 786名(2020年3月末)
    資 本 金 4億91百万円
    決 算 期 3月末
    株                  式 東京証券取引所 JASDAQ(スタンダード) 証券コード:2332
    関 係 会 社 スペース・ソルバ株式会社
    認 証 資 格 プライバシーマーク、ISO/IEC27001:2013

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   1
    アジェンダ



                Ⅰ.2019年度 決算概要

                Ⅱ.2020年度 業績見通し

                Ⅲ.中期計画




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   2
    アジェンダ



                Ⅰ.2019年度 決算概要

                Ⅱ.2020年度 業績見通し

                Ⅲ.中期計画




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   3
    2019年度 決算概要(前期実績・期初予想との比較)
                                                                                                 単位;百万円
                                                                                             (百万円未満切捨て)

                                                                  対前期比                対業績予想比
                                           2019年度
                                             実績               2018年度              2019年度
                                                                        増減率                   増減率
                                                                実績                業績予想(期初)

            売上高                                10,314           9,551     +8.0%     10,000      +3.1%
         売上総利益                                    1,644         1,454    +13.1%         -          -
            売上総利益率                                15.9%         15.2%     +0.7P         -          -
           営業利益                                         736      614     +19.9%       570     +29.3%
              営業利益率                                 7.1%         6.4%     +0.7P       5.7%      +1.4P
           経常利益                                         768      643     +19.5%       600     +28.1%
              経常利益率                                 7.5%         6.7%     +0.8P       6.0%      +1.5P
         当期純利益                                          342      448     -23.7%       405      -15.5%
            EPS(円)                                66.17         86.77                78.36

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             4
    2019年度 決算概要(業績ハイライト)
                          売上高:前期比8.0%増加、営業利益:前期比19.9%増加
                          売上高、営業利益、経常利益が2期連続の過去最高更新
           売上高 前期比 8.0%増
           エレクトロニクス分野、自動車・機械分野、エンタテインメント分野顧客
            からのシステム開発案件が増加
           ERP、RPA、デジタルワークプレース等のソリューションサービスが拡大
           エレクトロニクス分野、金融分野、公共(エネルギー)分野顧客への
            クラウド、セキュリティ等のソリューションサービスが拡大
           売上総利益 前期比                                    13.1%増 利益率0.7ポイント増
           営業利益                      前期比 19.9%増 利益率0.7ポイント増
           経常利益  前期比 19.5%増 利益率0.8ポイント増
           増収効果による増加
           業務改善とプロジェクトマネジメント強化による採算性の向上
           当期純利益 前期比 23.7%減
           特別損失(投資有価証券評価損)の計上により減少
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.          5
    営業利益の増減要因(前期比較)                                                                         単位:百万円



                                                    業務改善と
                                                   プロジェクト管理
                                                    強化の効果
                                  増収効果                  62      33
                                                                         31
                                                              ソリューション
                                                                                  27
                                                                        人材採用
                                     151                       開発投資     ・育成費用   その他SGA
                                                                の増加      の増加     の増加




                                                                将来への投資
                                                                                          736
               614




           2018年度                                                                        2019年度
           営業利益                                                                          営業利益
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.           6
    セグメント別売上高

                              システム開発7.6%増加、インフラサービス8.5%増加
                                                                                                単位;百万円
                                                                                            (百万円未満切捨て)


                                                          2019年度            2018年度
                                                                                             増減率
                                                        実績      構成比       実績      構成比

            システム開発                                      5,635    54.6%    5,236    54.8%      +7.6%

         インフラサービス                                       4,643    45.0%    4,279    44.8%      +8.5%

                  その他                                     35       0.4%     35       0.4%      -0.1%

                    合計                             10,314       100.0%    9,551   100.0%      +8.0%


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.              7
    セグメント別売上高: システム開発

                              システム開発7.6%増加、インフラサービス8.5%増加
                                                                                            単位;百万円
                                                                                        (百万円未満切捨て)


                                                          2019年度          2018年度
                                                                                         増減率
                                                        実績      構成比     実績      構成比

            システム開発                                      5,635   54.6%   5,236   54.8%     +7.6%

             ・エレクトロニクス分野顧客、エンタテインメント分野顧客のシステム開発
              案件が増加
             ・自動車・機械分野顧客のERPソリューションサービスが拡大
             ・RPA、デジタルワークプレース等のソリューションサービスが拡大

            ・通信顧客への運用保守サービスが減少
            ・金融(生保)顧客のシステム開発案件が減少
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.              8
    セグメント別売上高: インフラサービス

                              システム開発7.6%増加、インフラサービス8.5%増加
                                                                                            単位;百万円
                                                                                        (百万円未満切捨て)


                                                          2019年度          2018年度
                                                                                         増減率
                                                        実績      構成比     実績      構成比

         インフラサービス                                       4,643   45.0%   4,279   44.8%     +8.5%

             ・エレクトロニクス分野顧客のクラウド、インフラ基盤、セキュリティ等の
              サービスが拡大
             ・金融(損保)分野顧客のインフラサービスが拡大
             ・公共(エネルギー)分野顧客のインフラサービス、IoT案件等が拡大



Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.              9
    貸借対照表(前期比較)

                                                   総資産が82百万円、1.3%増加
                                                                                                 単位;百万円
                                                                                             (百万円未満切捨て)

                                                                  対前期比
                                                2019年度
                                                                2018年度                 コメント
                                                  期末                   増減額
                                                                  期末
     資産合計                                               6,323    6,240   +82
             流動資産合計                                     5,051    4,699   352    現金および預金の増加(+439)


             固定資産合計                                     1,271    1,540   -269   投資有価証券の減少(-328)


     負債及び純資産合計                                          6,323    6,240   +82
                                                                                未払法人税等の減少(-169)
             負債合計                                       1,794    1,853    -58   賞与引当金の増加(+96)

             純資産合計                                      4,528    4,387   141    繰越利益剰余金の増加(+171)


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             10
    キャッシュ・フロー

           現金及び現金同等物の期末残高は、期首残高から4億39百万円の増加
                                                                                                単位;百万円
                                                                                            (百万円未満切捨て)


                                                   2019年度       2018年度               コメント
                                                                           税金等調整前当期純利益(+494)
    営業活動によるCF                                            634       426     売上債権の減少(+97)

                                                                           有形固定資産の取得による支出(-13)
    投資活動によるCF                                            -22           8   無形固定資産の取得による支出(-10)


    財務活動によるCF                                           -173      -155     配当金の支払(-170)

    現金及び現金同等物
    の増減額                                                 439       279
    現金及び現金同等物
    の期末残高                                               2,693    2,254

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             11
    アジェンダ



                Ⅰ.2019年度 決算概要

                Ⅱ.2020年度 業績見通し

                Ⅲ.中期計画




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   12
    新型コロナウイルス感染症の影響

        • 新型コロナウイルス感染症の世界的な拡大による経済活動の停滞や
   事業環境   外出自粛による個人消費の動向等、その影響の予測が難しい状況
    の前提 • 諸外国の通商問題や地政学的リスク等も依然として存在し、先行き
          不透明な状況が続くことが予想される




                        • 顧客の業績悪化に伴う投資抑制、対面方式営業活動の難しさによる
                          新規案件獲得の遅延等の発生可能性
 想定される
 当社業績 • 顧客のテレワーク環境、BCP対策によるインフラ整備投資の増加
 への影響 • クラウド化、デジタル化をトリガーとするDXの加速
                        • IoT、AI、5G等の普及拡大に伴う半導体、データストレージ需要の増加



Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   13
    新型コロナウイルス感染症の影響

                               産業ポートフォリオによるリスク分散
                               • 7つの顧客産業ポートフォリオにおける市場の変化を的確に捉え、
                                 デジタル化の需要供給バランスにスピード感をもって対応することで、
                                 この未曽有の難局を乗り越え、収益の維持、拡大を図る

                               デジタル化需要を取り込み、クラウドビジネスを加速
     当社の                       • 安定したストック型ビジネスのベースロードに加え、クラウドビジネスを
     対策                          加速する

                               長期志向の堅実経営による強い財務体質と安定した事業活動の継続
                               • 財務面においては、自己資本比率71.6%を維持し、キャッシュ残高27
                                 億円を保有し、流動性を確保する




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   14
    2020年度 通期業績予想
                                                                                        単位;百万円
                                                                                    (百万円未満切捨て)


                                                        2020年度              対前期比
                                                        通期予想           2019年度      増減率
                売上高                                      10,521         10,314      +2.0%
               営業利益                                         742            736      +0.7%
                営業利益率                                      7.1%           7.1%      ±0.0P
               経常利益                                         772            768      +0.4%
                 経常利益率                                     7.3%           7.5%       -0.2P
             当期純利益                                          533            342     +55.7%
               EPS(円)                                    103.01          66.17

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             15
    2020年度 株主還元方針
                                                ~株主重視の経営の実現に向けて~

                                                          【株主還元方針】
                株主のための企業という経営スタンスを継続し、安定的な利益還元を
               経営の重要課題と位置づけ業績の伸張に合わせて、将来の技術獲得、
               人材確保、不測の事態への備えに向けた充分な内部留保を確保すると
               ともに積極的な利益配分を行ってまいります




                                                        【剰余金配当金基本方針】
                        •DOE*(純資産配当率)を指標に採用、DOE5.0%を目指す
                        •2020年度(予想) 1株当たり 35円


     (注)(*):DOE=
         * : DOE=      普通株式に係る1株当たり個別配当金(年間)    額×100
                      (期首1株当たり純資産+期末1株当たり純資産)÷2

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.        16
    アジェンダ



                Ⅰ.2019年度 決算概要

                Ⅱ.2020年度 業績見通し

                Ⅲ.中期計画
                       (1) 2019年度 中期計画の進捗
                       (2) 2020年度 中期計画


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   17
    2019年度 中期計画の進捗
       【基本方針】                                                【施策と進捗】
                                         ソリューション事業の拡大
                                         • 製造工程のシステム運用プラットフォームのサービス拡大
                                         • クラウドERP+業務テンプレートの事業拡大
   事業構造の変革                               • RPAを活用した金融業務の省力化サービス拡大
                                         • エレクトロニクス企業へのクラウド運用サービスの拡大
                                         • IoT+クラウドサービス事業の拡大
                                         • ハイテク企業へのセキュリティ運用サービスの拡大

                                         産業ポートフォリオのバランスを取り、リスク分散
     産業ポート
                                         • エレクトロニクス、金融、自動車・機械、公共(エネルギー)分野の
    フォリオの変革
                                           サービス拡大
                                         当社がスマートデジタルカンパニーへ変革するためのDX構想作成
   事業体質の強化                               ITプロフェッショナル人材育成プログラム強化
                                         人事制度改革(働き方改革の推進、メンター制度導入)
                                         成長するデジタルネットワーク社会に不可欠な新技術の仕込み
   新技術の仕込み
                                         • 技術、ソリューション、技術者育成に売上比2%の先行投資継続

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   18
    【実績】 製造工程のシステム運用プラットフォームのサービス拡大
    製造工程システムの運用プラットフォームの展開による、早期立ち上げと安定運用支援
                                                生産増
                                                製造ライン拡大
                                                                                       他拠点へ拡大


            ・メモリ
            ・CMOSイメージセンサー                        運用プラットフォームのノウハウを展開
            ・パワーデバイス

                運用監視
                     生産管理                                品質管理            生産制御               搬送      I


                                     半導体製造システム運用プラットフォーム

                  業務ノウハウ                          新棟立上ノウハウ             運用管理ノウハウ          製造支援ノウハウ
                  ・半導体知識                                ・システム展開        ・運用体制              ・装置保全
                  ・業務経験                                 ・人員/工数         ・稼働後の監視            ・状態管理
                  ・判断/分析力                               ・作業効率化         ・インシデントTAT向上      ・マスタ管理



Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             19
    【実績】 クラウドERP+業務テンプレートの事業拡大
         大手機械メーカーのグローバルサプライチェーンシステムの各国共通業務
         テンプレート構築支援


                                                        ・サプライチェーン
                                                        ・需要予測
             リージョンシステム                                  ・トレーサビリティ
           グローバルテンプレート
                                                        グローバルテンプレート           リージョンシステム
             MS Dynamics 365
                                                                             グローバルテンプレート

                                                                              MS Dynamics 365




                     リージョンシステム                             リージョンシステム

                   グローバルテンプレート                            グローバルテンプレート

                     MS Dynamics 365                       MS Dynamics 365




※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.             20
    【実績】 RPAを活用した金融業務の省力化サービス拡大
       金融: 保険業務の契約変更チェックをロボットにより自動化
    自動化前               「契約管理・変更」を人手でチェック                                   自動化後       ロボットが代行

     契約管理担当                                                                 契約管理担当

                                                                   業務効率             契約変更内容          作業者
                        契約変更内容
                                                                  約80%削減             報告資料
                         報告資料                                                                    契約変更登録
                                                                                                   登録
                                                           作業者
                       検索/登録                                                  検索/登録
       契約データ
                                                   契約変更確認登録                             契約       検索/抽出
                                                        チェック/登録                         データ
                         検索/抽出                                                                  チェック/編集
      サーバー                                                                  サーバー
      (Web画面)                                                               (Web画面)             契約変更対象一覧



                               ナレッジデータベース                                  テンプレート
                               ・導入ノウハウ
                               ・ロボットのベース
                               ・設計・構築テンプレート
                               ・保守・運用ノウハウ                    ・引受査定支援 ・契約情報入力    ・問合せ情報入力
                               ・成功・失敗事例 など                   ・未請求チェック ・変更内容チェック ・契約内容照会

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.                21
    【実績】 エレクトロニクス企業へのクラウド運用サービスの拡大
        クラウドと顧客企業のデータセンターを顧客視点で統合して運用する
        ハイブリッドサービスが拡大


               顧客所有                                     クラウド利用 クラウドサービス(オフサイト)
                                                                  クラウド運用サービスセンター(CSC)
                                                                 セキュリティオペレーションセンター(SOC)
            顧客企業
             顧客
            顧客企業                                                自動化     障害管理   可視化     統合化
           データセンター
                                                                        ノウハウデータベース
                          【顧客企業】


              国内拠点                               海外拠点
                                                                      専用サービス(オンサイト)

                                                                企画・設計    コーディネイト     インテグレート
                 本社
                                                                        テクノロジーサービス
※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.      22
    【実績】 IoT+クラウドサービス事業の拡大

           IoTとクラウドを活用した建物安全度診断システムの開発と導入の支援




※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   23
    【実績】 ハイテク企業へのセキュリティ運用サービスの拡大
           セキュリティの脅威分析、影響度判断、対処方法を分かり易く提示

                                       本社                      グループ企業




                        ログ収集                                ログ収集            ログ収集        ログ収集           ログ収集
                        サーバ                                 サーバ             サーバ         サーバ            サーバ


                  お客様CSIRT                              ・ITガバナンスとセキュリティ対策
                                                        ・SOCの統合運用
                                                        ・グループ企業への展開

          脅威の分析                                          【セキュリティ運用サービス】
          影響度の判断                                                                              MSS基盤
          対処方法の提示
                                                          セキュリティログ         障害アラート
                                                           解析結果
                                                                                       ログ解析・監視
             セキュリティアナリスト                             報告・     インシデント             検知・     システム
                                                                       トリアージ
                                                    情報公開     レスポンス             連絡の受付
                  SOC
※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.                 24
    アジェンダ



                Ⅰ.2019年度 決算概要

                Ⅱ.2020年度 業績見通し

                Ⅲ.中期計画
                       (1) 2019年度 中期計画の進捗
                       (2) 2020年度 中期計画


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   25
    現在の事業環境の認識: 産業別のマーケット動向(1)
          エレクトロニクス業界
        ・IoT、AI等の技術を活用した生産・流通工程のデジタル化により、
         スマートファクトリー、デジタルツインを実現し、インダストリー4.0へ進化
        ・製造装置からビッグデータ収集、AIによるデータ分析、歩留解析、欠陥解析
        ・モノづくりからコトづくりへ
        ・グローバルサプライチェーンの見直し
          金融業界
        ・店舗ネットワークの見直し等の業務効率化、収益源の新規サービス開拓、
         フィンテックによるサービスの高度化支援
        ・スマホ決済、キャッシュレス化等の手軽で便利なサービスが拡大
          エンタテインメント業界
        ・クラウド、AI、VR/AR、ブロックチェーン等のデジタルテクノロジーの活用
        ・顧客の嗜好に合ったアーティストに出合い感動を共有するデジタル
         プラットフォームが拡大
        ・5Gスマホ、SNS、クラウドのサイバーとイベント等のリアルの顧客接点が融合

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   26
    現在の事業環境の認識: 産業別のマーケット動向(2)
          エネルギー業界
        ・人口減少・過疎化、脱炭素化、分散化、自由化、デジタル化・IoTという
         メガトレンドを受け、より安全・安定・安価で潤沢なエネルギーを提供する
         Utility 3.0へ進化
          自動車業界
        ・CASE(つながる車、自動運転、シェアリング、電動化)と言われる動向により、
         100年に一度の変革期
        ・自動車の製造販売から、移動サービスのプラットフォームへと変革
        ・MaaS(Mobility as a Service) コンソーシアムの拡大
          ヘルスケア業界
        ・人生100年時代において健康寿命を延ばし、増加する医療・介護費用を抑制
        ・デジタル化による予防・診断、健康作り、個人に寄り添ったヘルスケア
        ・日常の医療・健康・生活データのIoT計測機器によるリアルタイム収集、
         デジタル画像とビッグデータ解析による疾患早期発見
        ・個人のゲノム解析等、個人毎に最適化した的確医療

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   27
    2020年度 中期計画の基本方針

    【経営理念】 技術を探究し、価値を創造し、お客様とともに成長する
    【ビジョン】                       お客様とともにITの価値を高める信頼のパートナー


    【基本方針】

     1.事業構造の変革:                                         より付加価値の高いサービスへ

     2.産業ポートフォリオ変革: 成長する産業の新規顧客開拓

     3.事業体質の強化:                                         組織効率化、技術者の挑戦と成長

     4.新技術の仕込み:                                         成長するデジタル社会の新技術


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.     28
    【事業構造の変革】 成果型サービスの拡大
     顧客接点サービス(A,B)で培ったノウハウを活用し、成果型サービス(C,D)を徐々に拡大
                      売上高構成目標(億円)             売上高比率

     専   B:コンサルティング            C:ソリューションの提供
      門                                                                                 47.7% 51.8%
      技
      術                         0.6%        0.3%        0.6%   ノウハウをソリューションへ    8.0%    10.9%    13.2%
                                                                                                         育
      ・                         0.5         0.3         0.7                     7.7    11.2      15.3
                                                                                                         成
      知                                                                                ネットアプリ
                               18年度        19年度         22年度                    18年度    19年度     22年度
      識                        (実績)        (実績)         (計画)                    (実績)    (実績)     (計画)




                      A:運用・保守の代行・支援                                          D:アウトソーシング/
      標                                                                         請負型システム構築
      準                        52.2% 52.0% 47.6%
                                                                                39.2% 36.8%      38.6%
      技
      術
      ・                                   53.7          55.6    アウトソーシング型へ                       44.9
                                                                               37.4    38.0
      知                       49.9
      識
                               18年度       19年度          22年度                   18年度    19年度      22年度
                               (実績)       (実績)          (計画)                   (実績)    (実績)      (計画)

                              “時間に対する対価”                                       “成果に対する対価”
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.              29
    【事業構造の変革】 アプリケーションソリューションの拡大
     ◇成果型かつストック型の、より付加価値の高い
      クラウドソリューションを拡大

     ◇アプリケーションソリューションの拡大
      ・ERP、SCM、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、
       AI等のテクノロージプラットフォームをベースとして、
       顧客体験(CX)をモデル化した、クラウド型の
       共通業務ソリューションを拡大

                            テクノロジー                           顧客体験をモデル化
                           プラットフォーム                          した業務テンプレート


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   30
    【事業構造の変革】 事例:デジタルワークプレースの事業拡大
           テレワーク需要の増加によるデジタルワークプレース事業の拡大

                ・時間や場所を問わない勤務環境                                 ・顧客への対応力
                ・個人のパフォーマンス向上                                   ・業務の効率化
                ・協業と文化の醸成                                       ・営業の有効性強化
                ・自己啓発の奨励                                        ・製品開発の有効性強化

                                            【デジタルワークプレースのプラットフォーム】
                                                                     インスタントメッセージング
                  イントラネット/ポータル                            ビデオ会議
                                                                          チャット

                     スケジュール管理                              オンライン
                                                                       ナレッジマネジメント
                      会議の予約                               トレーニング


                       コラボレーション                          ドキュメント管理        データ分析


                                                           モビリティ         セキュリティ
                   PC・タブレット・スマホ
                                                        ファイルの同期と共有       ネットワーク


Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.      31
    【事業構造の変革】 インフラソリューションの拡大
        ◇マルチクラウド統合運用サービス
                  顧客のプライベートデータセンターから複数の
                  パブリッククラウドまで、インフラ運用管理を顧客視点で
                  一括してアウトソーシングできるハイブリッド型かつ
                  クラウド型の統合運用サービスを拡大

        ◇セキュリティソリューション
                  シリコンバレーのセキュリティプロダクトと
                  顧客体験をモデル化した当社の運用サービスを
                  組み合わせたサービスを拡大
                      シリコンバレーの                               顧客体験をモデル化
                     セキュリティプロダクト                              した運用サービス

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   32
    【事業構造の変革】 事例:クラウド運用サービスの拡大
         デジタルコマースのインフラ基盤をオンプレミスからクラウド環境へリフト、
         そしてクラウドネイティブへシフトするサ-ビスが拡大




              本社

                                 クラウド環境へ                     クラウドネイティブへ

                                          リフト                    シフト
        顧客企業
       データセンター
                          ・基本的なサーバ構成の維持                      ・サーバリソースの見直し
                          ・クラウド基盤設計・構築                        によるコストの最適化
                          ・クラウド運用設計                          ・自動化による運用コスト
                          ・クラウド運用サービス提供                       の低減
                                                             ・マルチクラウド推進


※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   33
    【事業構造の変革】 当社のソリューションとサービスのメニュー
                  「技術を探究し、価値を創造し、お客様ととも成長する」 (経営理念)
                                      IT Value-Upサービス
     B
                          ITコンサルティング/IS代行/業務フロー作成/要件定義
               エレクトロニクス      金融     情報通信         エンタ   公共      自動車                                     ヘルスケア
               PLM/SCM/生産  保険・証券・銀行  ・メディア     テインメント  エネルギー
               販売/物流/会計                                                           鉄道




                ERP, SCM, CRM                           業務テンプレート        デジタルワークプレース       Big Data& BI
     C
               MS Dynamics 365                                             MS Office365    AWS Redshift/Aurora
                                システム開発・保守(一括請負、オフショア・ニアショア開発、常駐)
   D/A
                                   JAVA/.NET/Oracle/SQL Server/Mobile(iOS, Android)
                   クラウドソリューション                             セキュリティ                         IT基盤運用ソリューション
     C
                   AWS/Microsoft Azure                     ソリューション                          ITSM/RPA/自動化
                                         インフラ構築・保守・運用(一括請負、オフサイト、常駐)
   D/A
                                              サーバー/ネットワーク/クライアント
             ※本ページに記載された会社名、製品名、ロゴ等は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.               34
    【事業構造の変革】 商品企画開発の横断的組織体制
             ソリューションプロデューサー、クリエイター、技術者、マーケターが、組織横断で
             少数精鋭のチームを作り、デザイン思考で商品企画開発
                                                         商品戦略会議                 Empathy             Ideate
                                                         (ソリューションプロダクト)          共感                  創造
                                                                                           Define            Prototype
                                                                                          問題定義               プロトタイプ

                                                         経営会議メンバー                                                        Test
                                                                                                                         テスト




                                                        商品企画開発準備室
                                                         室長、UXデザイナー

                                 発見                       プロトタイピング検証                  事業性検証
                共通課題,テーマ,コンセプト,ペルソナ,シナリオ                 UXデザイン,サービス,有用性,技術・事業実現性     市場分析,ビジネスモデル


                                                        商品企画開発チーム

             事業部のソリューションプロデューサー                               新技術開発 @DXC            マーケティング @営業部
            顧客の潜在ニーズを洞察できる事業部の                                   技術検証               ソリューションの市場性、
            ソリューションクリエイターを発掘し、共通課                              プロトタイプ作成               事業性の調査分析
            題へのソリューションのアイデアを引き出し
            ながら、事業性のあるソリューションを発見
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.         35
    【産業ポートフォリオの変革】
     顧客体験(CX)によるノウハウを集約すべく、ITとの相乗効果が高い、エレキ、
     金融、情報通信、エンタテインメント、公共(エネルギー、鉄道)、自動車、
     ヘルスケアの7業種にフォーカス
     市場環境変化のリスクを分散できるように、外需と内需向けの事業をバランス

               2018年度                                           2019年度                                2022年度
                 実績                                               実績                                    計画
                                                                                                              1.0%
                                                                             1.3%                     2.0%
                          1.7%                               0.7%
           0.1%                                                                                     3.0%
               1.2%                                              2.0%
                                                               5.3%                              6.0%
             5.3%
           7.6%                                             7.9%                               8.0%
                                                                                                                     44.0%
       17.2% 95億円 48.3%                                   16.5% 103億円           48.1%                 127億円
                                                                                           17.0%

             18.6%
                                                               18.2%
                                                                                                      19.0%



            ■エレクトロニクス         ■金融        ■情報通信          ■エンタテインメント   ■公共(エネルギー・鉄道)      ■自動車     ■ヘルスケア       ■その他

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.                   36
    【事業体質の強化】 スマートデジタルカンパニーへの変革(DX構想)
              事業の営みをデジタルデータとして蓄積し、
              試行錯誤から学習・成長し、
              企業の遺伝子として未来に伝え進化し続ける

                     ◇商品(サービス&ソリューション)のデジタル化
          価
          値          ◇ビジネスモデルのデジタル化
          の          ◇ノウハウのデジタル化
          生          ◇販路のデジタル化
          産
          性          ◇会社全体の業務プロセスのデジタル化

                                                                          2025年に向けて整備

                                                                          企業のOS
                                                                         デジタル化された
                                                                        プロセス、ノウハウ、 デジタル
                                                        DX構想                       資産蓄積
                                                        (2019)            知識、知能
                  1965                                           2020   2025
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.       37
    【事業体質の強化】

  ◇技術者がやりがいを持って高度の技術力を発揮し、
   価値を創造し、お客様とともに成長するチームと風土を醸成

  ◇次世代を担う人材の採用、育成、人事制度の強化に投資

  ◇技術者が選ぶ ITプロフェショナル・キャリアコース毎
   (ITスペシャリスト、ITアーキテクト、顧客サービスマネジメント、
    プロジェクトマネジメント、コンサルタント、ビジネスインキュベーター)に
   育つ環境を充実させ、プロを極める

  ◇その一環として、クエスト高度ITプロフェッショナル認定制度
   “QCAP”(Quest Certified Advanced IT Professionals)を推進

Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   38
    【新技術の仕込み】

  ◇デジタル社会のソリューションに必要となる
   技術の仕込みと技術者育成に、
   毎年、売上の2%の投資を継続

  ◇ソリューションおよび技術を補完する
   業務提携と資本提携の推進




Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   39
    2020-2022年度 中期計画 経営数値目標
                                                        2019年度            2020年度      2021年度      2022年度
                      経営指標                               (実績)              (計画)        (計画)        (計画)
                          売上高(百万円)                        10,314            10,521      11,047       11,654
      成長性                経常利益(百万円)                           768               772         814          869
       指標                売上高増加率                            +8.0%             +2.0%       +5.0%        +5.5%
                         経常利益増加率                          +19.5%             +0.4%       +5.4%        +6.8%
      収益性                 経常利益率                             7.5%              7.3%        7.4%         7.5%
       指標                   ROE                             7.7%             11.1%       11.1%        11.2%
                                                                                                  11,654
                                                                                      11,047
                                                         10,314           10,521


                   売上高
                   経常利益
                                                                                                       869
                   経常利益率                                                                  814
                                                             768              772
                   ROE



                                                            2019年度           2020年度      2021年度      2022年度

                             ■成長目標: 売上高116億円、経常利益8億69百万円
                             ■収益目標: 経常利益率 7.5%、ROE 10.0%以上
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.                40
    2020-2022年度 中期計画 経営数値目標(昨年計画との差)
               売上高               (単位:百万円)
 12,000                                                          11,654
                                                    11,047
               10,314      10,521
                                  11,004                                   クラウド、セキュリティ等のソリューション事業
                                                                            の拡大
 10,000               10,480
          10,000
                                                                           顧客のテレワーク環境やBCP対策等のインフ
                                                                            ラ整備やデジタル化投資の増加
  8,000



  6,000
                                                                              新型コロナウイルス感染症の影響による顧客
                                                                               の業績悪化に伴う投資抑制
             2019年度           2020年度            2021年度         2022年度
                         実績     昨年中期         見直計画


              経常利益               (単位:百万円)
  1,000
                                                                  869
                                                                           昨年の中期計画より、3年前倒しで成長
                   768               772                814
                                                                           ソリューション等の付加価値サービスの拡大
    800

                                                736
    600                        660
             600
    400                                                                       業務改善とプロジェクトマネジメント強化に
                                                                               よる採算性の向上
                   7.5%              7.3%               7.4%      7.5%
    200
             2019年度            2020年度           2021年度         2022年度
 利益率                     実績      昨年中期         見直計画
Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.                     41
                        技術を探究し、価値を創造し、お客様とともに成長する


                         本資料で記述されている業績予想並びに将来予測は、現時点で入手可能な
                        情報に基づき当社が判断した予想であり、潜在的なリスクや不確実性が含まれ
                        ております。
                         そのため、様々な外部的要因の影響等により、実際の業績は記述されている
                        将来見通しとは大きく異なる結果となる可能性を多分に含んでいることをご承知
                        おき下さい。



Copyright © 2020 Quest Co., Ltd. All Rights Reserved.   42