VISION2030
株式会社メンバーズ
（東京証券取引所市場第一部 証券コード2130）
株式会社メンバーズ
TEL: 03-5144-0660 / FAX: 03-5144-0661
URL: https://www.members.co.jp/
Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
VISION2030策定によせて（社長メッセージ）
私が生まれた1965年前後、東京の年間猛暑日数は平均0.6日でした。
それが2010年以降には7.5日となり、2019年には12日まで増え、子ど
もの外遊びを控えるようにというニュースを毎日のように目にします。
地球温暖化は確実に進行しています。日本の年平均気温が4度も上昇
すると言われている21世紀末には、おそらく夏は外出禁止になるので
はないでしょうか。豪雨災害も頻発し、砂浜の85%が消滅します。こ
れが経済発展、物質的な豊かさを求めてきた我々世代が子供や孫の世
代に残す悲惨な地球の姿です。
豊かさとは、何なのでしょうか。どうすれば、現在の経済活動を維持
しながら、持続可能な社会を将来世代に残すことができるのでしょう
か。
皆さまはどう考え、どのように行動していらっしゃるでしょうか。
株式会社メンバーズ 代表取締役社長 剣持 忠
デジタルクリエイターの集団である私たちの思想とアプローチを示します。
私たちメンバーズは、2008年前後に、2期連続赤字、離職率25%、株価低迷、上場廃止基準抵触と倒産の危機にありました。ど
こよりも優れたサービスがひとつもないことを反省し、世界一になりたい領域ではなく、世界一になれる可能性のある領域を選
び出し、Webサイト運用に集中することにしました。それも、運用業務の機械化を目指すのではなく、機械化できないがデジタ
ルテクノロジーに精通した人材が必要とされる労働集約領域を極めること、そしてその担い手である社員の幸せを本質的に追求
することを決めました。加えて、従来の考えでは相容れない経済活動と社会貢献の同時実現をすべく、本業を通して社会課題解
決を行うことを、どん底からの背水の陣で決意したのです。
世界一のWeb運用サービスとは何かを追求した結果できあがったのが、WebサイトやECサイト、SNSの企画運用を成果向上型
で担うデジタルクリエイターチームを提供するサービス、「エンゲージメント・マーケティング・センター(EMC)」事業です。
VISION2020では、多額の広告宣伝費を持ち、消費者向け商材を扱う大企業に向けてこのEMC事業を展開し、マーケティングの
在り方を変えるためにCSV経営(経済価値と社会価値を同時実現する経営手法)の啓蒙・支援を行ってきました。
大企業のマーケティングの在り方を、価格や機能などの損得を訴求する内容から、持続可能な社会を共に創造することを呼びか
ける内容へ転換できるよう支援する。マーケティングの在り方を変え、人々の豊かさに対する考え方を物質的な豊かさから、精
神的な豊かさ、心が満ち足りていることへと転換することで、持続可能な社会への貢献が大きく図れるものと確信をして推進し
てきました。
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VISION2030策定によせて（社長メッセージ）
EMC事業の提供顧客を対象として、「社会課題を共に解決しようとユーザーに訴求する手法の方が、値引きや機能訴求型の販促
キャンペーンよりも売上貢献効果が高い」ことを数値で実証する事例を、6年間で9件作ることができました。中でも、みずほ銀行
の事例では従来比28倍の実績を出すことが出来ました。6年前は社会課題解決でモノが売れるはずがないという声が多くありまし
たが、今ではEMC顧客の多くが社会課題解決型マーケティングアプローチに関心を寄せ、試験導入が続々と進んでいます。
VISION2030は、VISION2020で地固めしてきたものを、大きく開花させる10年と位置づけています。重要なポイントは次の3つで
す。
1つ目は、重点的に取り組む社会課題を具体的に定めたことです。私たちが重点的に取り組むのは、全人類の最大の課題である気
候変動問題と、少子高齢化に伴う年金医療費問題、地方衰退による財政破綻問題です。温暖化が後戻りできないほど悪化しないよ
う排出するCO2を2030年までに半減させること、女性活躍や年齢問わず永く働ける環境づくり、地方雇用創出などに貢献できるよ
う具体的に行動をしていきます。
2つ目は、事業の目指す姿を、世界一のWebマーケティング運用から、世界一のデジタルビジネス運用に昇華させることです。私
たちが「運用」と呼ぶ、企画フェーズだけでなく実行まで当事者意識を持って担うサービス、特にデータを用いて仮説検証型で成
果向上を担うサービスが求められる領域は、今やWebサイトだけではありません。マーケティングオートメーションやIoTや事業
開発支援など、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)全般に運用サービスのニーズが広がりつつあることを鑑み、メン
バーズでは企業のDX関連の運用業務全般を対象として世界一を目指します。合わせて、2014年からスタートしたデジタルクリエ
イターの正社員型人材派遣や、リモートワークでWebエンジニアチームを提供するサービスなどを展開するデジタル人材事業にお
いても、主にベンチャー企業や中堅企業を対象にEMC事業と同じくデジタルビジネスの成果型運用支援で世界一を目指していきま
す。
3つ目は、事業を通して社会課題を解決するにあたり、道しるべとなる目標を定めたことです。私たちデジタルクリエイターには、
企業のデジタルトランスフォーメーション支援を通して、企業のマーケティングの在り方や企業のサービスの在り方、そして企業
の在り方そのものを変えることができる力があり、またその使命と責任があると考えています。急速に進化するデジタル技術への
深い理解と、社会課題解決能力を兼ね備えたクリエイターが主体的に行動することで、世の中すべての企業がCSV経営に転換する
ことに大きく貢献できると考えています。そのために、10年で10万人のソーシャルクリエイターを育成し、社会に輩出し、ソー
シャルクリエイターと共に企業のソーシャルエンゲージメント(社会課題解決施策としてメンバーズグループが手がけたコンテンツ・プロダク
ト・サービスに対する接触回数)を100億創出し、世の中の企業すべてがCSV経営へと転換するよう促していきたいと考えています。
会社には思想と人しかありません。時代と共に技術も進歩し、事業やサービスをも変化させていく必要がありますが、その変化は
すべて、思想に基づくものです。思想の賛同者が10万人に増え、世界一のデジタルビジネス運用サービスを通して企業をCSV経営
に転換し、 ソーシャルエンゲージメントを100億創出することで、気候変動問題等の社会課題の解決に大きく貢献できると確信し
ています。
株式会社メンバーズ 代表取締役社長
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ミッション・VISION2020の
振り返り
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メンバーズグループ ミッション・VISION2020
メンバーズグループ ミッション（2014年5月8日策定）
“MEMBERSHIP”でマーケティングを変え、心豊かな社会を創る
VISION2020(2014年5月8日策定)
ネットビジネスパートナーとして、
企業と人々のエンゲージメントを最も多く創出する
VISION2020達成に向けた目標値
年間100億エンゲージメント創出
EMCサービス導入顧客企業数 50社
連結社員数 1,000名
売上収益 120億円
営業利益率 12.5%
※ “MEMBERSHIP”とは自発的貢献意欲を持って何らかの組織活動に参加すること
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VISION2020達成に向けた取り組み
１ 世界一のWeb運用サービスの確立
EMC事業を確立し、50社にサービス導入。100億エンゲージメント達成
２ 社会課題解決事例の創出
顧客企業とともにCSV事例を9件創出
３ 第二の柱となる新事業の拡大
デジタル人材事業の立ち上げ グループ5社にてサービス拡大
４ 新卒採用を軸とした体制の拡大
2020年4月新卒236名 グループ1,500人体制へ
５ 地方拠点拡大・テレワーク推進
6都市に地方拠点開設 地方社員305名
６ クリエイターの幸せを追求する働き方改革
3年間で女性管理職比率30% 残業50.0%減 年収27.5%増
７ ミッション・ビジョン経営の浸透
「全員参加型経営」の追求 経営陣との対話、社長公募2件実現
８ コーポレート・ガバナンスの強化
東京証券取引所市場第一部へ指定 監査等委員会設置会社への移行
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VISION2020達成に向けた取り組み①世界一のWeb運用サービスの確立
大手企業向けのデジタルマーケティング支援サービス「EMC(エンゲージ
メント・マーケティング・センター)」を主力事業として確立、50社に導入。
顧客企業専任チームによる一括運営支援 ビジネス成果向上「EMCメソッド」導入
運用高度化 オペレーションコスト50%削減を目指す
1. 運用設計
2. 運用カイゼン
成果向上 ビジネスKPI120%向上を目指す
3名～100名で編成される専任チーム 1. クリエイティブディレクション
「エンゲージメント・マーケティング・センター」 2. メディアプランニング
3. 成果型運用
4. カイゼン・グロース
企業と顧客の接点 顧客成果をチームで競う「P-1グランプリ」
年間100億 をはじめ、ユニット対抗イベントを毎年開催
エンゲージメント 全ユニットが1年間の顧客のビジネス成果向上度合
を創出
い・創出方法を相互に競う。
お取引先企業さま 導入企業
•
•
(株)みずほ銀行
三井住友カード(株)
•
•
(株)資生堂
(株)大京
50
社
• スカパーJSAT(株) • パナソニック(株)
• トレンドマイクロ(株) • (株)ベネッセコーポレーション
他 多数
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VISION2020達成に向けた取り組み②CSV事例の創出
ビジネスを通して社会課題の解決に継続的に貢献し、
顧客企業とともにCSV(※)事例を9件創出。
株式会社みずほ銀行 トレンドマイクロ株式会社
不正送金被害ゼロを目指すCSV（社会課題 「社会課題解決型コンテンツ」アプローチで
解決）マーケティングを支援し、ワンタイム より高いマーケティング成果を実証
パスワード申込数が以前の28倍に向上
• 「機能・価格型訴求（通常型）コンテン
• Webサイト・メルマガ等の施策において ツ」・「社会課題解決型コンテンツ」の
「ユーザーのワンタイムパスワード申込み マーケティング成果を比較。
により、不正送金防止だけでなく紛争やテ • 若年層において「社会課題解決型コンテン
ロ解決に貢献できる」というメッセージを ツ」のアプローチが有効であると立証。
訴求。
• 通常型コンテンツと比較して5.5倍の費用対
• メルマガ経由申込数は従来型訴求の約28倍、
効果があることを証明した。
昨年の第一弾プロジェクトの約2倍に増加。
※ CSV(Creating Shared Value…経済価値と社会的価値を同時実現する経営手法)
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VISION2020達成に向けた取り組み③第二の柱となる新事業の拡大
デジタル人材事業を立ち上げ、エンジニア・データサイエンティスト
・UX(※)人材等の正社員派遣事業やフリーランス支援事業を展開。
デジタル人材事業の特徴 グループ5社(現カンパニー)でデジタル人材事業を展開
クリエイターファースト
管理職と現場を分断することなく、
実際に顧客先に常駐して活躍する社
員から執行役員を選任するデジタル
クリエイター執行役員制度を導入。
正社員の高スキル人材育成・提供 （百万円）
デジタル人材事業 売上収益・DC数
（人）
健全な雇用環境、学びあう仲間・企 3,000 600
業文化、各種制度の充実により、高 2,617
2,500 500
スキル人材を高い定着率で安定的に
顧客企業へと提供。
2,000 400
1,701 437
インターネット系企業やソーシャル 1,500 300
イノベーションベンチャーを支援 1,057 301
1,000 200
成長性の高いインターネット系企業 207
529
や社会課題を解決するソーシャルイ
500 239 100
ノベーションベンチャーへ、事業目 114
的・マーケティングゴールを理解し 50
0 0
ビジネス成果向上に貢献するデジタ 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
ルクリエイター人材を提供。 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
売上収益 デジタルクリエイター数
※ UX(ユーザーエクスペリエンス)：製品やサービスなどを利用するにあたって得られる「体験・経験」のこと。
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VISION2020達成に向けた取り組み④新卒採用を軸とした体制の拡大
地方・高専卒にも注力して新卒採用を年々強化。2020年4月は236名
が入社しグループ1,500人体制に。クリエイター育成体制も拡充。
ミッション・ビジョン採用 日本の人事部「HRアワード2019」
• 全国の大学や高専・専門学校と直接コンタクト。 企業人事部門で入賞
• メンバーズグループのミッション・ビジョンに共感
• デジタルクリエイターの成長プラットフォーム「Co-
し、持続可能な社会の実現に貢献したい人材を採用。
creation Digital Lab.(CCDLab.)」は、自学志向性の高
国立高専生の採用ランキング いクリエイター養成を目的としている。
全国企業7位、IT業界1位の採用数実績(※1) • 全国拠点でのリモート開催やオンラインでの受講など、
地方のクリエイティブ人材の成長支援にも注力。
中堅上場企業「NEXT1000」
• 産官学連携や社外・学生も参加可能なオープンな学びの
直近5年間の従業員増加数で2位(※2) 。 場として「持続可能な社会」の共創・実現へ取り組む。
（人）
1,400 連結社員数の推移 1,277 大手企業・大学とCSV企画コンテストを共催
1,200 • 持続可能な社会を創造するビジネスアイデアを大学
1,016 生が提案するCSV企画コンテストを毎年開催。
1,000
819 • 2019年7月の第3回は7大学10チームが参加し、国内
800
605 企業9社の担当者11名が審査。
600
447
385
400 331
200
0
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
※1 2019年11月15日 日経産業新聞
※2 2019年5月14日 日経新聞
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VISION2020達成に向けた取り組み⑤地方拠点拡大・テレワーク推進
東日本大震災復興の継続的支援としてウェブガーデン仙台を開設、
以降計6都市に地方拠点を拡大。在宅勤務・テレワーク制度を整備。
「ウェブガーデン仙台」をはじめ地方拠点開設 令和元年度「テレワーク先駆者」に認定
2011年7月、宮城県仙台市 政府主催「テレワーク・デイズ2019」の取り組みに賛
に「ウェブガーデン仙台」 同し、東京拠点に勤務する社員全員で2週間参加。前
を開設。東北No.1のWeb制 四半期(2019年4月～6月)、前年同時期(2018年7,8月)に
作拠点を目指して拡大を続 比べ稼働率が上がり残業時間が減少。
け、現在約150名の社員が在
籍。
以降、北九州、神戸、鯖江、
札幌、福岡にも新拠点を開
設。
地方社員数・率の推移（連結※）
（人） グループ会社にて完全在宅エンジニア採用・
500
23.9%
30.0%
リモートワーク派遣の開始
20.4% 21.4% 25.0%
400 19.7%
17.4% • メンバーズエッジにお
305 20.0%
300 14.8% いて完全在宅採用制度
11.2% 217 15.0% を開始。全国の優秀な
200 167
119 10.0% 人材を確保。
78
100
37
57 5.0% • メンバーズキャリアに
0 0.0% おいてリモートワーク
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 派遣の開始。
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
地方社員数 地方社員率
※ 2017年3月末まではメンバーズ単体の人数となります。
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VISION2020達成に向けた取り組み⑥クリエイターの幸せを追求する働き方改革
社員自らが人事・報酬制度を設計する全社プロジェクト「みんなの
キャリアと働き方改革」、3か年で掲げたすべての数値目標を達成。
「みんなのキャリアと働き方改革」3か年目標 「健康経営優良法人2017（ホワイト500）」、
平成29年度「なでしこ銘柄」に選定。
項目 3ヵ年達成状況（2019年4月時点）
日本最大規模の女性アワード「Forbes JAPAN
残業時間 14.9時間（2019年3月期平均） WOMEN AWARD 2019」にて企業部門第5位
を受賞。
年収 27.5%UP（※）
女性管理職比率 30.8%（2019年4月1日時点）
女性管理職比率30%を達成。会社の発展と
ワークライフバランスを同時実現 月平均残業時間 女性管理職比率
40%
30 28.1
在宅勤務制度・託児サービス経費サポート・単位時間 35%
30.0% 30.8% 31.0%
有給取得など女性活躍推進のための施策を実行し、女 25 21.9 30% 26.5% 26.7%
25.3%
性管理職比率30.8%を達成。(2019年4月1日時点) 20
17.4
15.5
25%
14.9 18.9%
20% 16.0%
15 14.9%
15%
10
10%
5 5%
0 0%
2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 15年10月 16年4月 16年10月 17年4月 17年10月 18年4月 18年10月 19年4月 19年10月
時点 時点 時点 時点 時点 時点 時点 時点 時点
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
※2016年3月期から在籍していた社員の2016年3月期の年収実績と2019年3月期の年収実績の比較
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VISION2020達成に向けた取り組み⑦ミッション・ビジョン経営の浸透
経営陣との協議会や制度立案、社長公募など、社員一人ひとりが
「MEMBERSHIP」を持ち経営に参加する全員参加型経営が浸透。
MEMBERSWAY委員会 メンバーズ新ロゴ策定(2018年4月)
社員の代表として、メンバーズのミッション・ビジョ クリエイティブラボ主導のもと、全社の意見を吸い上
ン・戦略の浸透を図る。 げながら今後のメンバーズにふさわしいロゴを策定。
オープンでフラットな組織づくりに注力し、社員を経 2018年4月～利用開始。
営の主体として位置づける全員参加型経営の実現に貢
献する。
経営陣との対話（協議会）
• 全社中継のもと、経営陣とMEMBERSWAY委員会と
の協議会を年1回実施。
社長公募制度からカンパニー社長が誕生
• 2019年実施の第3回協議会では、全社から76件の メンバーズグループの成長・発展をリードする次世代
意見を集め、うち6案を協議会で起案。3案の導入が の経営人材を数多く育成・輩出することを目的に、
決定。 「社長公募制度」を開始。
実際に2人がグループ会社
公認バカンス制度の導入等、新たな制度・ （現カンパニー）を立ち
施策を導入 上げた。
• 第2回協議会起案である「公認バカンス制度」を 写真：社長公募第１号の白井
2019年4月から正式導入。5日以上の有給取得の推 （中央）
奨に加え最大で9日間の連続休暇を実現。
• 他、情報機器貸与の拡大等3案が正式採用。
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VISION2020達成に向けた取り組み⑧コーポレート・ガバナンスの強化
2016年4月に東証二部上場、2017年4月には東証一部指定。同6月、
社外取締役4名を含む監査等委員会設置会社へ移行。
東京証券取引所一部指定 監査等委員会設置会社へ移行
2016年4月、東京証券取引所市場第二部上場承認およ 2017年6月、監査等委員会設置会社へ移行。株式会社良品計
び名古屋証券取引所市場第二部へ上場変更。 画代表取締役会長 金井 政明氏、株式会社プレステージ・イン
2017年2月には、名古 ターナショナル代表取締役 玉上 進一氏が社外取締役に就任。
屋証券取引所市場第二 取締役会は6名の取締役（うち4名が社外取締役）体制。意思
部の上場廃止。4月に 決定の迅速化のため、取締役会で決定した経営の基本方針
東京証券取引所市場第 『Members Story』に基づく業務執行について、監査等委員
一部指定承認。 以外の取締役及びグループ経営会議への権限委譲を進め、取
締役会はその業務執行を監査、監督する。
代表取締役 兼 社外取締役
株主還元 社長執行役員 監査等委員
第 18 期(2013 年３月期)の初配を含み、8期連続増配 剣持 忠 金井 政明
（円）
取締役 兼 社外取締役
14.0
専務執行役員 監査等委員
12.0 14.0
髙野 明彦 玉上 進一
10.0 11.5
8.0 9.5 社外取締役 社外取締役
記念配当 常勤監査等委員 監査等委員
6.0 7.5
1.5 甘粕 潔 豊福 直紀
4.0 配当
4.5
2.0
2.5 3.0
2.0
0.0
2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期(予定)
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Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
連結売上収益/営業利益
2020年3月期売上収益は10,607百万円、営業利益は1,249百万円と目標
未達も、VISION2020開始の2015年3月期から6年連続で増収増益を達成。
連結 売上収益 （百万円）
連結 営業利益
（百万円）
VISION2020期間 1,400 VISION2020期間
12,000
10,607 1,249
1,200
10,000
8,857
1,000 968
8,000 日本基準 IFRS 7,403 日本基準 IFRS
6,469 6,479 800
6,325
6,000 5,793 658 667
600
448
4,000
400
303
263
2,000
200
0 0
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
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Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
EMCモデル提供社数/デジタルクリエイター数/新卒採用数/地方社員数
EMCモデル提供社数は50社を達成。新卒採用数は年々増加し、
連結デジタルクリエイター数は3年間で約2倍の1,133名まで拡大。
（社） 50 （人）
50 EMCモデル提供社数 300 新卒採用数
236
40 VISION2020の目標 直近3年間で
50社を達成！ 33 569人を採用！
200 173
160
30 138
20
20 15 95
13 14 100
60
10 30
0 0
2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 4月 4月 4月 4月 4月 4月 4月
連結 デジタルクリエイター数 （人） 地方社員数
（人） 400
1,400
3年前と比較して約2倍 1,133 6年前と比較して
1,200 305
1,000人を突破！ 300 約10倍に増加！
1,000 910
217
739
800
200 167
541
600 119
400 100 78
57
37
200
0 0
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年
2017年3月期 2018年3月期 2019年3月期 2020年3月期
3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期
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新ミッション・VISION2030
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メンバーズグループ 新ミッション
現在の物質的・経済的豊かさを追求する消費至上主義、資本主義的な経済の概念が変わらなけれ
ば、日本の未来、そして地球の未来はない。地球環境問題、エネルギー問題、貧困問題などのさ
まざまな社会的な課題を解決できる持続可能な経済モデルを実現しなければならない。そのため
には購買行動、経済活動においても損得勘定ばかりで物事を判断するのではなく、より良い未来
にするために何が善いことで何が善くないことなのかを軸に判断する人や企業が増えていく必要
がある。難しい社会貢献ではなくとも、日々の行動を少しずつ変え、日常の生活や購買行動を通
してできるだけ未来により良いことをする人を増やしていきたい。人々や企業が自己の利益の追
求のみではなく、将来への希望や社会への参加意識を持ち、持続可能なより良い未来のために共
に協力しあう心豊かな社会を実現したい。
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メンバーズグループが着目する社会課題
地球温暖化 および 気候変動 による環境変化
◆ 経済活動が地球環境に及ぼす負荷は確実に増加
◆ このままの経済活動を続けた場合には、100年後に最大4.8度の気温上昇が予測
され、過去類を見ない深刻な問題が起きると想定される。
◆ 持続可能で心豊かな社会の実現をミッションに掲げるメンバーズにとって、す
べての生態系と社会・経済・人々の生活に多大な影響を及ぼす地球温暖化およ
び気候変動の問題は、最も重要な社会課題として取り組むべきだと判断。
人口減少による 年金医療制度破綻
地方衰退による 自治体の消滅/財政破綻
◆ 日本は環境問題や少子高齢化、地域の過疎化、年金医療費、エネルギー問題な
ど、他の国がまだ直面していないレベルの問題をいくつも持つ課題先進国
◆ 地方での雇用創出、多様な働き方の実現を経営戦略の中心に据えているメン
バーズにとって、特に「年金医療制度破綻」と「地方衰退による自治体の消滅/
財政破綻」は、強い危機意識をもって取り組むべき社会課題
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VISION2030・目標値
VISION2030
日本中のクリエイターの力で、
気候変動・人口減少を中心とした社会課題解決へ
貢献し、持続可能社会への変革をリードする
VISION2030達成に向けた目標値
ソーシャルクリエイター(※1) 10万人
ソーシャルエンゲージメント(※2) 総量 100億
社員数 1万人
営業利益 100億円
※1 デザイン思考を持ち、ビジネスの推進や制度設計、アウトプットを通じて社会課題の解決を図ろうとするクリエイ
ター（職人）志向性の高い人材のこと
※2 社会課題解決施策としてメンバーズグループが手がけたコンテンツ・プロダクト・サービスに対する接触回数
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VISION2030の実現に向けて
① 1万人のデジタルクリエイターがデジタルの知見と社会課題解決能力を
兼ね備え、同じ価値観を持つ10万人のソーシャルクリエイターを
育成・輩出する
② クリエイターの共創により企業のマーケティングを変革。CSV経営への
転換を推進し、ソーシャルエンゲージメントを100億創出する
社会課題解決型 ソーシャル
ソーシャル
マーケティング変革
人材の
CSV経営へ転換 クリエイター
エンゲージメント
育成・輩出 総量100億
10万人
デジタル 持続可能
クリエイター 社会の実現
1万人 マーケティング ソーシャル
の変革
社会課題解決型人材の エンゲージメント
ソーシャルクリエイター
育成・輩出 100億
10万人
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VISION2030の実現に向けて①
1万人のデジタルクリエイターが
デジタルの知見と社会課題解決能力を
兼ね備え、同じ価値観を持つ10万人の
ソーシャルクリエイターを育成・輩出する
デジタルクリエイター ソーシャルクリエイター
メンバーズグループ社員 学生、クライアント、同業他社、フリーランス
1万人 10万人
社会課題に対する問題意識と課題の原因把握、 メンバーズグループのメディアを利用
そして課題を解決に導くための基礎的な あるいはオンライン講座やワークショップに
アプローチを理解し、持続可能な社会の実現に 参加し、温暖化をはじめとする各種の社会課題
向けて一人でも多くの仲間を増やす をテクノロジーを活用して解決を試みる
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VISION2030の実現に向けて②
クリエイターの共創により
企業のマーケティングを変革。
CSV経営への転換を推進し、ソーシャル
エンゲージメントを100億創出する
デジタル運用サービス：ミッション・ビジョンや社会
課題解決の取り組みを効果的に訴求
企業とユーザーとのエンゲージメントが高まり、高いビジネス
成果・収益につながった事例を多数創出することで、経営の在
り方自体を持続可能社会につながるものへと転換していく。
ソーシャルエンゲージメント(※)：CSV経営推進の指標
2030年までに累計100億ソーシャルエンゲージメントの達成を
目指す。
※ 社会課題解決施策としてメンバーズグループが手がけたコンテンツ・プロダクト・サービスに対する接触回数
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グループ共通戦略
Web運用支援からデジタルビジネス全般の運用支援へ。
顧客企業にCSV経営を広め、持続可能社会への変革をリードする。
CSV経営を広め
持続可能社会への変革を ✓ 新卒を中心とした採用／
リードする 育成の一層の強化
✓ 新技術領域へのサービス
拡張
世界一の
1社あたり利益の
デジタルビジネス ✓ 顧客のビジネス成果向上、
最大化
運用支援 内製化支援
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VISION2030達成に向けた4つの施策方針
VISION2020での取り組みを発展させ、
VISION2030実現のために4つのプロジェクトに取り組む。
１ アウトプット志向の高い 3 価値観でつながる仲間
クリエイターの社会的地位向上 10万人のコミュニティ形成
Creator’s Value 1.6 1Share + 1Action
プロジェクト プロジェクト
2 非Webサイト 4 社員一人ひとりが主体性を持って
ものづくり領域への進出・進化 CSVの実践者となる
Change 8090 Social Good Action +100
プロジェクト プロジェクト
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VISION2030達成に向けた4つの施策方針①②
１ Creator’s Value 1.6 プロジェクト
国内ではまだまだ戦略、分析、設計等の「上流」業務を行うコンサルタントやプラ
ンナーの価値が高いと認識され、IT人材の平均年収は、欧米に比べて約1.6倍の差が
あるとも言われている。
デザイン思考とアウトプット志向を有するデジタルクリエイターこそが、今後の経
済活動と社会課題を解決する中心であることを一層示してゆくために、2030年まで
に欧米並み（現在の1.6倍）に基準年収を引き上げる。
2 Change 8090 プロジェクト
IoTの本格化やデータ活用の高度化、さらには5G普及により新しいテクノロジーが
ビジネスで活用され、顧客接点がWebブラウザからアプリやハードウェアそのもの
へ移行する。
こうした変化の中で、Web運用以外の領域における売上が全体の80%、全社におけ
るモノづくり人材（専門技術系）の割合が90%になることを目標とする。
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VISION2030達成に向けた4つの施策方針③④
3 1Share + 1Action プロジェクト
1S1A(1Share+1Action)とは、ソーシャルクリエイターを輩出するための全社員の
行動宣言である。
温暖化をはじめとする各種の社会課題をテクノロジーを活用して解決を試みる者、
すなわち「社会課題解決思考型のクリエイティブ人材」を10万人規模で育成･輩出
することを目指す。
4 Social Good Action +100 プロジェクト
VISION2020に向けて実行した災害復興支援やCSV普及啓蒙活動の延長線上として、
広く社員から地球の持続可能性を高める取り組みに関するアイデアを募り、採用さ
れたアイデアを全員で実現する。
再生エネルギー100%に向けた取り組み、テレワーク100%実施、省エネ・ペーパー
レス化等の推進をはじめ、100個の実現を目指す。
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2030年に目指す事業ポートフォリオ
現在 2030年
提 それ以外 • 今後、データ活用の高度化、
（供
Web運用領域
10% パーソナライズ化が進展する。
売サ 20%
さらにはAIやVR／ARなどの
上ー Web運用領域 それ以外
） 新しいテクノロジーがビジネ
ビ 90% 80% スで活用される時代となるこ
ス
とから、Webサイトの運用だ
けではなく企業のデジタルト
ランスフォーメーション全般
の運用を支援していく。
社 PD/Dir系
（員 専門技術系 10% • それには、モノづくりのでき
人 るクリエイターを中心に専門
数の
40%
）職 PD/Dir系 専門技術系 技術に特化したクリエイター
種 60% 90% がビジネスの中心になる。
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2030年に目指す事業ポートフォリオ
現在 2030年
地方中堅 地方中堅
10%
タ 0%
ベンチャー
（ー 大企業
規 20%
• デジタル経済を前提に社会課
模ゲ
45%
大企業 ベンチャー 題解決型ベンチャーがより発
）ッ
ト 80% 45% 展する。
• 地方中堅企業はデジタルを駆
使して生産性を高めなければ、
地方の衰退に繋がる。
• クリエイター／IT人材が不足
（事
デジタル
人材事業 デジタル する中では、よりデジタル人
人業 20%
EMC事業
数比 人材事業 材のニーズが高まる。
EMC事業 45%
）
率 80%
55%
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2030年に目指す事業ポートフォリオ
現在 2030年
男
• 今後一層デジタルクリエイ
（性
人女 女性 男性 女性 男性 ターの質や数を確保してゆく
数性 ことが重要となる中で、女性、
） 45% 55% 51% 49%
比 地方など多様なクリエイター
率 の活躍の場を飛躍的に増やし
採用していく。
• テレワークが当たり前になる
など、時間と場所を問わない
働き方が当たり前となり後押
（就 地方
都心＋
人業 25% 地方 しとなるため、女性比率・地
数場 首都圏 方比率を今まで以上に高めた
都心＋首都圏 50%
） 50% 採用戦略を取る。
所 75%
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VISION2030実現マップ
「地方衰退」と
「地球温暖化」抑止への貢献
「年金医療制度破綻」の阻止
2030年までにCO2半減 地方雇用・ダイバーシティ雇用拡大
人々の豊かさの概念を変える・企業の在り方を変える
すべての企業がCSVに変わる・多くのソーシャルデジタルクリエイター
日本中のクリエイターの力で、気候変動・人口減少を中心とした
社会課題解決へ貢献し、持続可能社会への変革をリードする
ソーシャルエンゲージメント総量100億 ソーシャルクリエイター10万人
デジタルクリエイターの価値を最大化 ソーシャルクリエイターの育成
基準年収1.6倍 多様な働き方と場所 MVVS強化 育成プラットフォーム
先進領域8割・モノづくり9割 グループ一体経営 新卒・地方で採用
ビジョンに共感する賛同者1万人(社員) 共通価値観:貢献・挑戦・誠実・仲間
「デジタルビジネスの成果型運用支援で世界一目指す」・「1社当たり利益最大化」
EMC事業(内製チームの提供) デジタル人材事業(内製クリエイタｰの提供)
顧客200社・デジタルクリエイター4500人 顧客1500社・デジタルクリエイター5500人
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会社概要
代表取締役社長 剣持 忠
メンバーズは、お客さま企業のネットビジネスパートナーでありたいと考えています。
受け身、指示待ちではなく、能動的、提案型へ。そして、デザインやシステムが成果ではなく、お客さま企業の
ビジネス成果の創出をゴールとし、お客さまと共にビジネスを創造するネットビジネスパートナーを目指します。
社名 株式会社メンバーズ（英文名称：Members Co. Ltd.）
設立 1995年6月26日
ミッション “MEMBERSHIP” で、心豊かな社会を創る。
所在地 本社：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
ウェブガーデン仙台：宮城県仙台市青葉区一番町4-6-1 第一生命タワービル8階
ウェブガーデン北九州：福岡県北九州市小倉北区紺屋町9-1 明治安田生命小倉ビル9階
ウェブガーデン神戸：兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14 神戸商工貿易センタービル16階
札幌オフィス：北海道札幌市中央区南十条西1-1-65 11.CONCEPT SPERAREビル 5階
福岡オフィス：福岡県福岡市中央区天神3-4-2 高橋天神ビル3階
資本金 901百万円（2020年3月末時点）
売上収益 10,607百万円（2020年3月期実績）
証券コード 2130 東京証券取引所市場第一部
社員数（連結） 1,272名（2020年3月末時点）
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