1435 Robot Home 2019-05-13 15:00:00
2019年12月期 第1四半期決算説明資料 [pdf]

TATERU, Inc.
FY2019 1Q
FINANCIAL RESULTS
2 01 9 年 1 2 月 期 第 1 四 半 期 決 算 説 明 資 料
2 0 19 年 5 月     株式 会 社 TATERU(東 証 第 一 部: 1 4 3 5 )




COPYRIGHT © TATERU, Inc. All rights reserved.
目次




                  2 0 1 9 年12月期 第1四半期 決算概要   P. 02



                  TAT E R Uの成長戦略             P. 09




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS             01
FY2019 1Q
FINANCIAL RESULTS OVERVIEW
2 0 1 9 年 12 月 期 第 1 四 半 期 決 算 概 要
会社概要


                                           社名     株式会社TATERU / TATERU, Inc.


                                           本社     東京都渋谷区神宮前1-5-8-21F


                                           設立     2006年1月23日


                                           代表者    代表取締役CEO 古木 大咲


                                           資本金    72億72百万円


                                           従業員    464名 (連結ベース / 正社員 / 2019年3月末時点)


                                           事業内容   アプリではじめるIoTアパート経営「TATERU Apar tment」の開発・運営

                                                  不動産投資型クラウドファンディング「TATERU Funding」の企画・運営


                                           子会社    株式会社 Robot Home
                                                                (IoT事業)

                                                  株式会社 TABICT
                                                            (スマートホテル事業)

                                                  株式会社 TATERU Funding
                                                                    (クラウドファンディング事業)

                                                  株式会社 インベストオンライン(アパートプラットフォーム事業)

                                                  IOファンディング株式会社(クラウドファンディング事業)

                                                  TATERU TECH LAB PTE. LTD.

                                                  株式会社 TATERU 分割準備会社


                                           関連会社   株式会社 TRASTA



TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                       03
2019年12月期第1四半期ハイライト




          ● TAT E R U A p a r t m e n t 事 業 に お い ては 、 0 1 8 年 1 2 月 期 に 発 覚した 当 社 従 業 員 による不 適 切 行 為
                                                      2

                に 関する対 応を重 視し、 格 的 な 営 業 活 動を自 粛 。
                              本



          ● 販 売 用 不 動 産 の 一 括 売 却 に 係る損 失 額 3 1 億 9 8 百 万 円 の 計 上 。




          ● 連結子会社である株式会社インベストオンラインの当社が保有する全株式について、株式会社ジャパン

               インベストメントアドバイザーと株式譲渡契約を締結。本株式譲渡に伴い関連会社株式譲渡損失引当金

                繰入額11億33百万円の特別損失を計上。




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連結損益計算書




                                                          連結損益計算書
                                                                           (単位:百万円)

                                                           2018年12月期   2019年12月期
                                                            第1四半期       第1四半期


                                               売上高           14,678       4,663

                                                                                      一括売却に係る損失額
                                             売上総利益            2,766      ▲2,624
                                                                                      3,198百万円の計上


                                           販売費 及び 一般管理費       2,093       2,079


                                              営業利益             673       ▲4,704


                                              経常利益             643       ▲4,893

                                           親会社株主に帰属する                                 関係会社株式譲渡損失引当金繰入額
                                                               433       ▲6,045
                                             四半期純利益                                   1,133百万円の計上




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セグメント情報




                                                             セグメント情 報

                                                                                           (単位:百万円)



                                                  TATERU     スマート   Robot   その他    合計        連結PL
                                                 Apartment   ホテル    Home




                                           売上高      4,419     206     36     31    4,693     4,663




                                       営業利益       ▲3,686       74   ▲67     ▲42   ▲3,722    ▲4,704




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                              06
連結貸借対照表




                                                  連結貸借対照表
                                                                            (単位:百万円)

                                                               2019年12月期
                                                  2018年12月期末               前年増減額
                                                                第1四半期


                                           流動資産     26,312       24,227    ▲2,084


                                        棚卸資産        13,035       13,222      +187


                                           固定資産      6,132        5,257      ▲875


                                           資産合計     32,445       29,485    ▲2,959


                                            負債       9,563       12,664     +3,101


                                           純資産      22,881       16,820    ▲6,061


                                    負債・純資産合計        32,445       29,485    ▲2,959




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                               07
不適切行為に対する再発防止策について




                                      不 適 切 行 為に 対する再 発 防 止 策について
       2018年12月期に発生しました当社TATERU Apar tment事業における一連の問題により、関係者の皆さまには多大なるご迷惑とご心配を

       おかけしておりますことを、深くお 詫び 申しあげます。引き続き再 発 防 止 策を確 実に 実 施するとともに 、 役 職 員 のコンプライアンス意 識を
                                                                全

       徹底し、全社一丸となって信頼回復に努めてまいります(※) 以下に再発防止策の概要をご紹介いたします。
                                   。



        ●不適切行為に対する再発防止策について                                                                            ●特別調査委員会からの提言に対する取り組み進

                    再発防止策                                               当社の取り組み状況                       特別調査委員会からの提言                         当社の取り組み状況


                                              営業社員とは独立した部署に事務課を新設し、融資関係資料の顧客からの
           1 . 業 務フローの 変 更                                                                             企業風土改革                      鋭意取組継続中
                                              受領及び金融機関へ の提出は事務課にお いてのみ実施するフローへ変更



                                              当 該 顧 客 の 売 買 等 の 契 約 適 合 性 を 確 認する手 続 を 厳 格 化し、 務 課 に
                                                                                              事
           2. 契約適合性手続の厳格化                                                                              コンプライアンス委 員 会 の 拡 充         コンプライアンス本 部を中 心に 運 用を開 始
                                              お いて当 該 顧 客 の 預 金 通 帳 等 の 残 高データの 原 本を確 認



                                              上記1及び2の遵守状況について、内部監査室によるモニタリング(抜き打ち
           3 . 業 務モニタリング                                                                               コンプライアンス部 の 創 設             2 0 1 9 年 2月にコンプライアンス本 部を創 設
                                              検査) 実施
                                                 の



           4 . コンプライアンス遵 守 体 制                コンプライアンス教 育・研 修 体 制 の 強 化 、及びコンプライアンス統 括 本 部を            業 務 執 行に 関 わる社 外 取 締 役
                                                                                                                                   第 1 3 期 定 時 株 主 総 会にて選 任
              の 見 直し                          創 設によるコンプライアンス遵 守 体 制 の 見 直し                             ( 監 査 等 委 員 以 外 ) 選 任・任 命
                                                                                                                        の


                                              内部通報制度の存在及び その意義を全役職員に改めて周知・徹底するととも                      ハラスメント防 止 委 員 会・            外 部 専 門 家による研 修 等 の 実 施による意 識 強 化 、
           5. 内部通報制度の充実
                                              に、当社外の関係者(顧客及び取引先)用のコンプライアンスラインを開設                       窓口の活性化                      及び 通 報 窓 口 の 再 周 知を実 施




       (※)詳細につきましては、 社ホームページの
                    当        「再 発防止 策について」をご覧ください 。

        h tt p s://corp.tat er u.c o /c o m p a ny/c o m p l i a nc e


TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                                                                                 08
TATERU
GROWTH STRATEGY
TATERUの成長戦略
事業の展開




                                リアルエステートテック事業                           I oT 事 業




                          アパートプラットフォーム事業




                          スマートホテル事業




                        株式 会 社 TAT ER U b nbは 2 0 1 9 年 4月25日に
                                                                 IoTデバイス開発 / オーナー向けアプリ開発
                        株式 会 社 TA BI CT へ 社 名 変 更を致しました 。
                                                                  管理会社ツール開発 / ビッグデータ事業

                          クラウドファンディング事業




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アパートプラットフォーム事業



       アパートプラットフォーム事業




     アプ リで は じ め る I oT ア パ ート 経 営
   「TAT E R U Apar tment」

       会員数                                 161,934名
                                           (19,396名)



       オーナー数                               2,338名


       管理戸数                                26,200戸


       入居率                                 99.2%


      ()・
       ・ ・内、インベストオンライン社の人数


       2019年3月末時点



       ※ 現在オーナー対応を優 先としておりますた め、 格 的な営 業は自 粛しております。
                                本



TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS               11
アパートプラットフォーム事業



                                                     主な機能

                for Owner                            物件閲覧 / チャット機能 / 周辺相場分析 / 内見状況閲覧 / 入居募集機能
                                                     / 各種書類管理機能


                 不動産オーナーと管理会社における入居 退去 募集を含めたすべての
                                   ・  ・              ポイント

                 やりとりを徹底的に効率化。管理会社からの確認事項はプッシュ通知さ    ・入居者の募集フローが、かつてないほど簡単に
                                                     ・データ活用型賃貸経営で、不動産経営に差別化が可能
                 れるため、確認漏れがなく、電話やメールでの時間ロスをカットします。
                                                     ・日々のお困りごとは、チャットで相談




                                                     チャット画面           入居募集画面




                                                     周辺相場画面           マイページ画面
                                           物件閲覧画面


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アパートプラットフォーム事業



                                                          主な機能


                for Property Management
                                                          データ管理(物件管理 / 部屋(区画)管理 / 契約者データ管理)
                                                          請求支払管理(請求管理 / 支払い管理 / 入出金管理)
                                                          業務管理(契約 / 解約 / 募集 / 修繕 / 清掃 / お問い合わせ)
                                                          その他機能(CSV入出力)
                 不動産管理業務を、
                         クラウドで徹底的にスマート化。
                                       オーナー精算明細

                 や月次報告書などの書類作成 送信や、
                              ・    賃貸業務 管理業務に対応。
                                       ・        煩         ポイント

                 雑になりがちな書類管理をシステム上で一元管理します。               ・管理業を行う会社が自社開発したので、余計な機能がない
                                                          ・チャット機能やプッシュ通知を活用し、コミュニケーションを簡略化
                                                          ・定型文やBot AIを活用することによる人によるサービス品質の安定・向上




                                                                                  入出金管理画面




                                     入居者チャット画面   物件管理画面




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アパートプラットフォーム事業



                                                    主な機能


                for PM Chat
                                                    チャットBot


                                                    ポイント

                 不動産事業者向けに作られたチャットツールです。入居者と管理会社が   ・普段の管理形態を変えずに導入可能
                                                    ・現地張り出しの手間が削減される
                チャ トでやりとりできるようになり、
                  ッ              利便性と安心を提供できます。
                                                    ・膨大な電話対応業務が削減される




                                                                        お知らせ配信




                                                           例: 騒音の注意喚起   例: ゴミ出しの注意喚起   例: 災害の注意喚起




                                                           部屋単位           物件単位         地域単位
                                                                                   (都道府県 / 市区町村)




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アパートプラットフォーム事業


                                                    主な機能

                                                    Web内見・申込 / チャット機能 / SNSなどに使えるURL発行機能 /

                空室サイトプラットフォーム                       物件情報登録 / 部屋ごとのマイソク出力 / 内見管理 / オンライン契約


                                                    ポイント
                 仲介会社向けに物件を紹介する物件検索システムです。仲介会社から    ・仲介対応がチャットで可能(※電話番号を掲載することもできます)

                 の閲覧をより増やしたい、
                            自社専用の空室サイトを持てない管理会社に    ・チャットでのファイル送受信により、書類の共有なども簡単
                                                    ・Web内見∼入居申込機能でFAX送受信の手間が不要に
                 向けて、空室サイトをプラットフォーム化しました。
                                                    ・スマートロックのワンタイムパスワード発行により、 の受け渡しなどの
                                                    業務が大幅に軽減




                                                                          オーナー                  入 居希望者



                                                                                               ポー タルサイト
                                                                             報告                           報告
                                                                                         内見申込



                                                           最新情報を
                                                                                    チャットで確認
                                                           取得・反映
                                                                   空室
                                                                   サイト
                                                                                    電 話 業 務が
                                                                          管理会社
                                                                                    少なくなる
                                                                                                 仲介会社

                                                                          最新情報


                                                                            閲覧




                                                                     不明点はチャットで確認



                                                                         お問い合わせ対応
                   空室サイトプラットフォーム




                                           周辺環境情報




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アパートプラットフォーム事業

                                                      自動化によって効率化される管理業務

                                                      RPA活用のフロー
           空室サイトで入居付け                           スマートロックで内見        契約をする                   IoT物件を管理する              退居から入居付け




                                                                                               Botチャット
                                                       スマートロック                                                        カギの無効化
                                           カギのワンタイム               オンライン                        経営状況の可視化    チャットで
                                                       に よる 開 閉
                                           パスワード発行                 契約完了                                    退居連絡               原状回復工事
                                                                                               書類のクラウド管理             オーナー報告




                                                                            ・・・     ・・・

              空室プラットフォーム                                                  入居者    管理会社   オーナー




                                                      Apartment kit for Business(RPAツール)




                         空室サイトプラットフォーム                                          統合管理サイト




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                                               16
I oT 事業


       IoT事業

                                                                                                                                         個別玄関の
                                                                                                                                カメラ付インターフォン
                                                                                    様々なリモコンを            <赤外線リモコン対応 (※1) >

                                                                                      遠隔操作              ・エアコン
                                                                                                        ・テレビ
                                                                                                        ・カーテン

    スマートライフを実現する                                                                                        ・お掃除ロボット
                                                                                                        ・照明機器など
                                                             訪問者のカメラ目視と
     IoTデバイスの開発                                               管理会社への連絡                                                                 kit HOME ENTRANCE

                                                                                      NATURE SENSOR
                                                                                    REMOTE CONTROLLER




                                            窓の開閉を
                                           検知・お知らせ
                                                               CENTRAL CONTROLLER


                                                                                                                                            集合玄関の
                                                                                                                                         カメラ付インターフォン



                                           TAG SECURITY
                                                                                                                  オートロックで
                                                                                                                   閉め忘れ防止
                                                 窓の閉め忘れを
                                                                                                                                             kit HOME ENTRANCE
                                                 検知・お知らせ
                                                                                         外出先から
                                                                                           照明ON


                                                                                                                                                                 (※2)
                                                                                                                   SMART LOCK   (※3)




                                            SMART CRESCENT LOCK(開発中)

                                                                                         SMART LIGHT



※1 全ての家電機器の動作を保証するものではありません ※2 間取りはサンプルです ※3 開発中のイメージで、現在設置してあるものとはデザインが異なります

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I oT 事業


           CENTRAL CONTROLLER 壁付けタイプ


          スマートエントランス対応
           壁付けタイプのセントラルコントローラー。
           kit HOME ENTRANCE 対応の壁付け型のセントラルコントローラー。
           様々なIoTデバイスや家電との接続、チャットによるお問い合わせが可能で、
           来訪者との受話応答機能も搭載しています。




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I oT 事業


           kit HOME ENTRANCE


          集合玄関用 / 個別玄関用の
          カメラ付きインターフォン。
           マンションや戸建住宅も、外出先からスマートフォンで解錠できる
           エントランスキー「kit HOME ENTRANCE」を活用すれば、スマート
           な応対が可能に。入居者に利便性と安全性を提供します。




                                           カメラ付住戸子機   カメラ付集合玄関機


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           kit HOME ENTRANCE


           外出中に、友人や家族が 訪問してきた場合



           友人や家族が訪問



                                           集合玄関


                                                  カメラ付集合玄関機




                                                              集合玄関でも、個別玄関でも、   を解錠
                                                              スマートフォンで応答可能

                                           個別玄関


                                                  カメラ付住戸子機




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           SMART LOCK


           安心機能が充実。
           外れない 、落ちない 特殊加工。
           扉が閉まると自動で施錠し、解錠はアプリ/テンキー/交通系IC
          カード・従来の                    で行うことができます。また、不正解錠時は警報
           が鳴り、入室記録はアプリから確認することができます。電池切れ
           の場合は、
               ドアの外から給電することもできます。




※開発中のイメージで、現在設置してあるものとはデザインが異なります

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           TAG SECURITY
                                               ご自宅から一定距離離れると、自動的に「お出かけモード」に



          異常を検知したら、
          すぐにスマホへ通知。
                                                                              !?
           窓に取り付けたTAG SECURITYが開閉や揺れを検知し、外出時
           でもスマートフォンから室内の異常を確認できます。本体は取り
           外し可能なシールで固定するため、特別な工事は必要ありません。
          また、異常を検知した場合、機器内のアラームが作動します。




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           SMART CRESCENT LOCK(開発中)


           窓のうっかり閉め忘れを
           防止します。
           外出時にうっかり窓を閉め忘れてしまった場合でも、ご自宅から
           離 れるだ けで切り替 わる「お 出 か けモード」により、 の 閉 め
                                         窓
           忘れをスマートフォンにお知らせします。




                                                  開閉状態を取得


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           SMART LIGHT


           照明のオンオフや、
           調色や調光を自由に操作。
           照明をお好みのトーンにコントロールできます。気分に合わせて
           色や照度を設定することができます。外出先で電気の消し忘れ
           に気づいた場合でも、セントラルコントローラーやスマートフォン
           からワンタップでオフにできます。




                                            調色・調光イメージ


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           NATURE SENSOR REMOTE CONTROLLER


          室内環境を取得し、
                                             ご自宅の様々なリモコンをコントロール(※)




          より便利で快適な暮らしを。
                                                                  カーテン

           室内の温度や湿度を状態取得し、エアコンやTVなど、ご自宅の              エアコン                    お掃除ロボット

           様 々な家 電が セントラルコントローラーやスマートフォンから
          ワンタップで操作できるようになります。外出先からでもスマート
          フォンから操作が可能です。                         テレビ                                     加湿器




                                                             学習          反映


                                                  赤外線リモコン                セントラルコントローラー / アプリ




※全ての家電機器の動作を保証するものではありません

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                                周辺家賃相場を                                                               for Owner
                                  分析をして

                                                                                           入居付けから管理まで、
                              自分で家賃を決める


             退居後すぐに
           清掃業者をいれて                                所有物件の入居状況を           オーナーがご自身で完結できるアプリの提供
           空室ロスを減らす                                  一目で把握できる

                                     TATERU
                                      DB                                            TATERU Apartment事業で蓄積したデータベースを元に
                                オーナーの                                                       オーナーソリューションアプリを開発
                                潜在的ニーズ
                 賃貸サイトへ掲載し                    コンシェルジュへの                                                オーナー
                     反響を知る                    24時間対応チャット



                                                                                                                                                        オーナー用 アプリ画面




                                                 for Customer                                                                                 for Property Management
                                                                                               入居者                 管理会社


                                       IoT賃貸住宅の提供                                                                                     オーナーとの連絡を高速化
                                                                                                                                        管理ツールの提供



                                                                                                                        入居者 or オーナー

                                           CENTRAL CONTROLLER      Amazon Echo         TAG SECURITY
                                                                                                                   データを元に            アプリから
                                                                                                                  管理画面から返信          チャットで連絡




                                               SMART LOCK         NATURE SENSOR        SMART LIGHT                           管理会社
                                                                REMOTE CONTROLLER
                                                                                                                                                            管理会社用 管理画面




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スマートホテル事業
                                                                        スマートホテル事業




                                                                                    株式会社TABICT




                                           アプリでできるスマートホテル経営




  ※ 株式会社TATE R U b nbは 2 0 1 9 年 4月2 5日に 、 式 会 社 TA B I CT へ 社 名 変 更を致しました 。
                                          株

TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                         27
スマートホテル事業




                                       スマートホテル 経 営プ ラットフォーム

                                              土地情報
           不動産
             会社                              マッチング                                    I CTシステム構 築 費
                                                                                      コンサル 費


                                               紹介料
                                                         アプリでできるスマートホテル 経 営            マッチング          ホスト
           工務店                               マッチング


                                                                                      bnb kit 導入費
                                                                                      ICTシステム利用料

                                           クラウドソーシング
        トリップ・                                                                        I CTシステムの 提 供
                                           チャット対 応サービス
   コンシェルジュ

                                                               SMART LOCK
                                                                                     I CTサービスの 提 供
     タクシー          荷 物 預 かり
                                           クラウドソーシング

       保険           交通予約
                                                                                      レビューの 提 供       ゲスト
                                            サービスの 提 供
                                                                      CHECK-IN PAD
       アクティビティ予 約




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                    28
スマートホテル事業


                       福 岡 市を中 心にスマートホテル R I P P O D 」
                                        「T            を順 調に 展 開 中

                                                                                                                                                                                           TATERU bnb YOSHIZUKA A


                                                                                                                                                                TATERU bnb
                                                                                                                                                                CHIYO A
                                                                                                                                                                                    TRIP POD YOSHIZUKA B / C / D
                                                                                                                                                                TRIP POD
                                                                                                                                                                CHIYO B
                                                                                                                             TATERU bnb SHIMOGOFUKU-MACHI

                                                                                                              TATERU bnb TSUMASHOJI

                                                                                                                  TATERU bnb KOMONDO-MACHI




                    TRIP POD TOJIN-MACHI B
                                                                                                                                                       園チェックセンター



                           TATERU bnb TOJIN-MACHI                                                                                                                                                        TRIP POD HIGASHI-HIE



                   唐人町管理事務所


                                                                                                                               TATERU bnb HARUYOSHI -machiya-

                                                                                                       TRIP POD FUKUOKA -snack & bed-




                                                                                                                                           TATERU bnb SUMIYOSHI A / B / C
                                                                                                                                                           TATERU bnb MINOSHIMA A
                                                                                                                                                         TATERU bnb MINOSHIMA -room-
                                                                                                                           TATERU bnb TAKASAGO A / B




                                                                                                                 TATERU bnb OMIYA




                            管理拠点             から徒歩10分圏内




             福岡・博多エリアサービスイン完了物 件                                       ( 2 0 1 9 年 3月末 時 点 開 発 中 の 物 件は 除く)




                                                                                                                                                                                                                                22 施 設
              TRIP POD FUKUOKA -snack & bed-        TATERU bnb TSUMASHOJI                  TATERU bnb TAKASAGO A               TATERU bnb YOSHIZUKA A                TRIP POD TOJIN-MACHI B

              TATERU bnb HARUYOSHI -machiya-        TATERU bnb SHIMOGOFUKU-MACHI           TATERU bnb TAKASAGO B               TRIP POD YOSHIZUKA B                  TRIP POD HIGASHI-HIE

              TATERU bnb MINOSHIMA -room-

              TATERU bnb OMIYA
                                                    TATERU bnb SUMIYOSHI A

                                                    TATERU bnb SUMIYOSHI B
                                                                                           TATERU bnb MINOSHIMA A

                                                                                           TATERU bnb TOJIN-MACHI
                                                                                                                               TRIP POD YOSHIZUKA C

                                                                                                                               TRIP POD YOSHIZUKA D                         開発中                                          計
              TATERU bnb KOMONDO-MACHI              TATERU bnb SUMIYOSHI C                 TATERU bnb CHIYO A                  TRIP POD CHIYO B




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                                                                                                                                                 29
スマートホテル事業


                                           京 都 四 条 大 宮にてM U S U B I H OT E Lを開 業




                                                                    徒歩
                                                                  10分圏内




                                                                          御供町物件 運営中)
                                                                               (




     M USUBI H OT EL


TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                               30
スマートホテル事業

                                                        スマートホテル の 経 営・運 用を可 能にする




                                                                   チェック           カギ
                                                                   イン
                                                                                       SMART LOCK
                                                   CHECK-IN PAD


                                                                                          宿泊

                                                         予約


                                     宿泊管理システム
                                                                        スマートホテル

                                                                                       コンシェル
                           ゲストの信用スコアを可視化する
                                                                                        ジュ
                                                              清掃


                                           (開発中)
                                                         宿泊施設における          チェック                TRIP PHONE
                                                      スマート清掃代行サービス          アウト




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                    31
スマートホテル事業




                                bnb kit のスマートチェックインシステム




                                                  通話画 面                   パスポートアップロード画 面



  SMART LOCK                                     CHECK-IN PAD                                 TRIP PHONE
  テンキー / 交 通 系 IC カード類 / 従 来 の             の3つ   多言 語(日本 語、英語、中国語 ( 繁・簡)、韓国語)に対応しており、宿泊者 台帳   宿泊者に無料で TRIP PHONE を貸出し、施設 周辺のおすすめ
  の方法で、簡単、便利に、解錠できます。チェック                        記 録のほか、パスワード情 報の取 得、キーナンバーの発 行、本人認 証機能など     飲食 店などの紹介や予約、交 通機関の案内やタクシーの予約
  アウト後にキーナンバーを遠隔で変更することで、                        スマートホテル運用に必要なチェックイン機能を提供します。                 など宿泊者のお困りごとにトリップ・コンシェルジュが 24 時間
  セキュリティを強化します。                                                                               多言語で対応します。
                                                 ※本人認証機能は、物件所在地の条 例により異なります




TATERU, Inc. FY2019 1Q FINANCIAL RESULTS                                                                                           32
スマートホテル事業




                                      I oTデバイス R I P P H O N E 」 活 用
                                              「T                の

                                                             - 外国人旅行客向けスマートフォン -




                                                                                          外国人観光客の「旅行中に困ったこと」
                                             TRIP Concierge               Guide
                                           AI+リアルのコンシェルジュにより、      GPS連動音声ガイドサービスで、
                                                                                            コミュニケーション
                                           旅行者の様々なご要望にきめ細やかな       美術館や博物館の音声ガイドのように
                                           対応が可能です。                街中のおすすめスポット情報を、音声
                                                                   で楽しめます。                無料公衆無線LAN環境
                                                24時間体制
                                           日・英・中(簡体字/繁体字)
                                                        ・韓 5言語対応
                                                                                            多言語表示の少なさ
                                                                                                               1位:
                                                                                              公共交通の利用          コミュニケーション
                                                                                                               2位:
                                                                                                   両替
                                                                                                               無線LAN環境
                                               Translation              Tethering         クレジットカードの利用

                                           手書きと音声で外国語に翻訳します。       自分のスマホやPCもTRIP PHONE
                                           世界31言語に対応しております。        からいつでもどこでもインターネット
                                                                                                    0%   20%         40%
                                                                   に接続が可能です。




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スマートホテル事業




                                      I oTデバイス R I P P H O N E 」 活 用
                                              「T                の

         宿泊客からの問い合わせ内容                                                        ユーザー導線分析


                                                           タクシー関連
                           7.2%
                                       13.7%               飲食関連

              16.2%                                        Wi-Fi関連
                                                           チェックイン・チェックアウト関連
                                               12.8%
                                                           施設内・設備関連

                                                    3.9%   道順関連
                                                           その他
                                            13.6%
                       32.6%



                                           施設関連以外のお問い合わせ


                                               53.8 %
                         = コンシェルジュとして利用されている
                         = 顧客満足の向上、OTAのレビュー点数UP

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スマートホテル事業


                                 スマートホテル経営プラットフォームによる
                                       3つの収益構造
                      スマートホテルを                               スマートホテル 運 用
         1.           投 資 物 件として販 売
                                                  2.         プラットフォーム
                                                                                        3.   運営代行




                                                             チェック          カギ
                                                             イン




                                                                                   宿泊

                                                   予約




                                                                                コンシェル

                                                        清掃
                                                                                 ジュ
                                                                                             管理拠点
                                           オーナー                                         (10分圏内 / 24h対応)
                                                                    チェック
                                                                    アウト




                               F LOW                              S TOC K                      S TOC K


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将来見通しに関する注意事項




                             将来見通しに関する注意事項

                             本発表において提供される資料ならびに情報は、 わゆる
                                                   い   「見通し情報」
                                                             (forward-looking statements)

                             を含みます。これらは、現在における見込み、予測およびリスクを伴う想定に基づくものであり、実質的
                             にこれらの記述とは異なる結果を招き得る不確実性を含んでおります。


                             それらリスクや不確実性には、一般的な業界ならびに市場の状況、金利、通貨為替変動といった一般的
                             な国内および国際的な経済状況が含まれます。


                             今後、新しい情報・将来の出来事等が あった場合であっても、当社は、本発表に含まれる「見通し情報」
                             の更新・修正を行う義務を負うものでは ありません。




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